Jak poprawić jakość zawartości produktu Magento dzięki PIM?

Ostatnia aktualizacja - 11 maja 2022

Ponieważ menedżerowie ds. marketingu produktów walczą o zrównoważenie trendów SEO, rynków wschodzących i wprowadzanych nowych produktów, kontrola jakości często spada. Zwłaszcza w przypadku organizacji Magento z tysiącami jednostek SKU zapewnienie jakości zawartości produktu jest praktycznie niemożliwe do zarządzania za pomocą samych arkuszy kalkulacyjnych.

Magento to platforma e-commerce zbudowana na technologii open source i stworzona z myślą o sprzedawcach detalicznych wszystkich typów i poziomów. Użytkownicy Magento korzystają z elastycznego systemu zakupów i mają pełną kontrolę nad wyglądem, treścią i ogólną funkcjonalnością sklepu internetowego, które mogą zostać dodatkowo wzbogacone o narzędzia programowe. Host platformy e-commerce ma również solidną listę funkcji, takich jak optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, potężny marketing oraz różne wtyczki i motywy, które pomagają sprzedawcom poprawić wrażenia klientów.

Główna atrakcja Magento? Umożliwianie firmom otwierania wielu sklepów internetowych w celu sprzedaży produktów różnym nabywcom.

Mimo to nie nadaje się do przechowywania i zarządzania zawartością produktu niezbędną do zarządzania jednostkami SKU z dużą ilością danych. Zwłaszcza jeśli chodzi o dostosowywanie tych danych do różnych osób. Brak odpowiedniego procesu zarządzania katalogiem może prowadzić do niespójności danych w wielu kanałach, wpływając na efektywność biznesową i dezorientując kupujących.

Niektóre z problemów spowodowanych niską jakością zawartości produktu obejmują:

• Porzucenie koszyka
• Wysokie stopy zwrotu
• Uszkodzenie reputacji
• Utrata klientów

Konsekwencje niskiej jakości zawartości produktów obejmują porzucanie koszyka, zwiększone wskaźniki zwrotów, utratę reputacji i utratę klientów. Ponieważ firmy próbują rozwijać się w większej liczbie kanałów, coraz trudniej jest zagwarantować jakość.

Integracja systemu zarządzania informacjami o produkcie (PIM) z Magento umożliwia firmom zarządzanie i publikowanie wysokiej jakości treści produktów w wielu sklepach Magento i odpowiednich kanałach.

Znaczenie wysokiej jakości zawartości produktu

Kupujący dokładnie sprawdzają produkty w Internecie przed dokonaniem zakupu — to żadna niespodzianka. Aby nawiązać kontakt z klientami na stronie produktu, treść musi spełniać podstawowe standardy jakości.

Co oznacza zawartość wysokiej jakości produktu? Do ilościowego określenia jakości danych można wykorzystać kilka pomiarów: ważność, kompletność, dokładność, aktualność, trafność i spójność. Jakość danych o produktach określi wartość doświadczenia zakupowego klienta w Twojej witrynie Magento.

Brak tych elementów w treści produktu odstraszy potencjalnych klientów. Może to sprawić, że marketerzy będą próbowali zarządzać skargami klientów, zamiast publikować nowe kampanie wprowadzające do produktów. Ponadto treści o niskiej jakości powodują niezadowolenie klientów, co nieuchronnie wpływa na lojalność wobec marki. Badania pokazują, że 21 centów z każdego dolara medialnego marnuje się z powodu złej jakości danych.

Ponadto, aby uszeregować Twoją witrynę Magento, wyszukiwarki wymagają szczegółowych opisów produktów. Prawdopodobieństwo, że ruch z organicznego wyszukiwania dotrze do Twojej witryny, zmniejsza się, jeśli zawartość Twojego produktu jest niejednoznaczna lub niewystarczająca. W przypadku korzystania z rozbudowanych funkcji Magento jakość treści produktu może pomóc w dotarciu do różnych osób. Dokładne, kompletne opisy produktów poprawiają rankingi w wyszukiwarkach, a ostatecznie sprzedaż.

Jednak nadążanie za jakością treści ukierunkowanych na wiele osób jest żmudnym zadaniem. Nadzorowanie ogromnej ilości danych dla różnych osób wymaga od zespołu marketingowego niepodzielnej dbałości o szczegóły. W trosce o efektywność, marketerzy muszą stosować alternatywne środki w celu utrzymania wysokiej jakości danych produktowych.

5 sposobów, w jakie PIM poprawia zawartość produktu Magento

Jeśli chcesz prowadzić płynną sprzedaż ukierunkowaną na osobę w wielu sklepach Magento, musisz sprostać wyzwaniu, jakim jest zarządzanie niestandardową treścią w wielu sklepach.

Rozwiązanie PIM zostało stworzone do zarządzania dużą ilością danych o produktach, w tym zawartości produktów dla odbiorców. Użytkownicy PIM są w stanie lepiej przechowywać i organizować zawartość produktów dla różnych lokalizacji, a nawet różnych modeli zakupu (B2C, B2B lub D2C).

Oto kilka sposobów, w jakie PIM ulepsza zawartość produktu, zanim trafi on na Magento.

1. Scentralizuj informacje o produkcie

Integracja Twojego ERP z PIM poprawia wydajność Twojego sklepu Magento. Dzięki niemu możesz skutecznie synchronizować zapasy, zamówienia, informacje o klientach i szczegóły wysyłek na najważniejszych platformach biznesowych.

Oprogramowanie PIM służy jako pojedyncze źródło prawdy dla całej zawartości produktu. W przypadku prawidłowego wykorzystania oprogramowania ERP, automatycznie aktualizuje dane produktów w Twoim sklepie Magento (i innych kanałach sprzedaży). Kupujący zawsze będą mieli dostęp do inwentaryzacji w czasie rzeczywistym i informacji o SKU.

Dzięki integracji ERP z PIM, sprzedawaj w wielu sklepach z centralnego, godnego zaufania źródła. W ten sposób możesz uzyskać więcej konwersji przy mniejszym wysiłku i czasie, niezależnie od ilości posiadanych sklepów Magento.

2. Zautomatyzowana walidacja danych produktu

Ustalając reguły dla wszystkich przychodzących danych produktów, PIM radykalnie zmniejsza liczbę błędów. System uruchamia automatyczne procesy, które zapewniają wypełnienie niezbędnych pól, kompletność danych, walidację i standaryzację zgodnie z wymaganiami formatowania Magento.

System działa z funkcjami zgodnymi z zasadami zarządzania danymi. Oznacza to, że PIM wychwytuje oczywiste błędy wymiarów lub puste pola danych przed opublikowaniem produktu. Dzięki integracji oprogramowania PIM ze swoim sklepem e-commerce masz zawsze gotowe informacje o produkcie.

3. Zarządzaj treściami Persona z PIM

PIM umożliwia zarządzanie danymi produktów dla jednej jednostki SKU przy jednoczesnej optymalizacji dla wielu person w jednym miejscu.

Załóżmy na przykład, że jesteś właścicielem sklepu, który obsługuje nabywców B2B i B2C. Treść wymagana do przekonania obu klientów do zakupu produktu będzie wymagała innego przekazu. Podczas gdy treści dla użytkowników końcowych są zwykle oparte na emocjach, kupujący B2B skłaniają się ku funkcjonalności i logice.

PIM zapewnia przestrzeń do optymalizacji zawartości produktu tak, aby rezonowała z obydwoma typami nabywców. Kilka platform PIM pozwala na wykorzystanie nieograniczonej liczby atrybutów, umożliwiając marketerom dodawanie różnych tytułów, opisów i słów kluczowych w celu opisania pojedynczego produktu. Gdy produkt jest gotowy do publikacji, po prostu wybierz atrybuty zgodnie z personą kupującego i przejdź do odpowiedniego sklepu.

4. Używaj wysokiej jakości zdjęć

Listy produktów są niewystarczające, jeśli nie zawierają odpowiednich zasobów cyfrowych, takich jak zdjęcia w użyciu, zdjęcia 360-spin i filmy.

Włączenie zarządzania zasobami cyfrowymi (DAM) na tej samej platformie, co PIM, umożliwia łączenie zdjęć z produktami przed opublikowaniem na Magento. Tworząc pojedynczy widok produktów dla produktów, zanim trafią na rynek, wybierając PIM z wbudowanym DAM, możesz zaoszczędzić cenny czas i zasoby Twojej firmy. Ponieważ DAM przechowuje główny plik wszystkich obrazów, zasoby można przechowywać i optymalizować dla dowolnego kanału za pomocą kilku kliknięć.

DAM redukuje duplikaty, które mogą być nieaktualne lub zmodyfikowane w stosunku do oryginału (rozmiar pliku, typ, wymiary, format itp.). PIM z DAM zapewnia również przechowywanie pojedynczego pliku głównego zawierającego pliki PDF, filmy, obrazy, zdjęcia 360-spinowe, prezentacje i inne zasoby cyfrowe wymagane do skutecznego działania Twojego sklepu internetowego.

Korzystanie z PIM z wbudowanym DAM zapewnia, że ​​tylko najwyższej jakości zdjęcia są wykorzystywane do reprezentowania produktów na Magento. Ponadto możesz dodać nieograniczoną liczbę atrybutów słów kluczowych, aby poprawić wykrywalność strony produktu, zwiększając widoczność produktu i konwersje.

5. Wzbogać zawartość produktu przed i po publikacji

Po pierwsze, skup się na szybkości wprowadzania na rynek. Po drugie, skup się na wzbogacaniu zawartości produktu. Dzięki PIM Twój zespół marketingowy będzie mógł zrobić jedno i drugie. Jak już ustalono, PIM zawiera narzędzia, które pozwalają szybko wprowadzać produkty na rynek. Dzięki narzędziom, które pozwalają oceniać zgodnie ze standardami Magento, produkty można wzbogacać o podstawowe treści, aby jak najszybciej opublikować je na Magento.

Jednak korzyści płynące ze wzbogacania treści poza podstawy są liczne. Zoptymalizowana treść produktu poprawia jakość strony produktu i może poprawić pozycję strony produktu w wyszukiwarkach. Sygnalizuje Google, że zależy Ci na dostarczaniu wartości swoim klientom i prowadzi do sprzedaży o wysokiej konwersji.

Automatyczne narzędzia do publikowania PIM ułatwiają wzbogacanie treści po ich opublikowaniu w sklepach. Zmiana słów kluczowych SEO? Szybko dostosuj raz w PIM przed zsynchronizowaniem aktualizacji z istniejącymi kanałami. Dodajesz wariację kolorystyczną? Szybko łącz nowe zdjęcia i opis produktu z istniejącymi produktami przed aktualizacją sklepów.

To takie proste.

Ostatnie słowa

Przesłanie jest jasne: marketing treści produktu jest podstawą generowania przychodów na Magento. Wysokiej jakości dane produktów zwiększają konwersje, ułatwiając kupującym znajdowanie produktów i dokonywanie świadomych zakupów. Rozwiązania PIM pozwalają Twoim zespołom szybko promować produkty w wielu kanałach dzięki wzbogaconej treści produktowej. Aby zwiększyć wzrost przychodów w tym roku, rozważ wykorzystanie PIM jako jedynego źródła informacji dla Twojego przedsiębiorstwa.

Dalsza lektura

• Przewodnik po szybkości strony Magento
• Magento omnichannel commerce
• Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa Magento
• Przewodnik po optymalizacji Magento