Jak zwiększyć liczbę recenzji klientów (i zwiększyć współczynniki konwersji!)

Opublikowany: 2023-04-07

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, nadszedł czas, aby dodać recenzje produktów do swojej witryny (i zobaczyć, jak współczynniki konwersji rosną!).

Jak zwiększyć liczbę recenzji klientów (i zwiększyć współczynniki konwersji!)

Recenzje produktów to sposób, w jaki potencjalni kupujący mogą zobaczyć, jak inni klienci ocenili i zrecenzowali Twoje produkty. Wykazano, że recenzje zwiększają ogólne współczynniki konwersji i generują dodatkową sprzedaż w witrynie.

Najlepszym sposobem dodawania recenzji do produktów jest kierowanie ich bezpośrednio do konsumentów, którzy je kupili. Zawsze chcesz otrzymywać prawdziwe opinie od klientów, którzy kupili i używali Twoich produktów.

Jednak uzyskanie recenzji może być wyzwaniem. W większości przypadków konsumenci wystawiają opinię tylko wtedy, gdy mają coś negatywnego do powiedzenia – na przykład problem z dostawą lub wadliwy produkt. Zachęcanie do pozytywnej opinii może być większym wyzwaniem – w tym właśnie miejscu

Pojawia się rozszerzenie motywacyjne Product Review.

Wtyczka pomaga wysyłać klientom zachęty w zamian za uczciwe recenzje Twoich produktów. Rozszerzenie generuje ekskluzywne kody kuponów i dostarcza je klientowi, gdy jego recenzja produktu zostanie zatwierdzona przez administratora.

Product Review Incentive Extension dla Magento 2

Jak zwiększyć liczbę recenzji klientów (i współczynników konwersji!) - 02

Rozszerzenie Product Review Incentive dla Magento 2 umożliwia administratorowi wysyłanie automatycznych e-maili motywacyjnych z recenzjami produktów do klientów po zakupie produktu. Kiedy klient zostawia recenzję, musi ona zostać zatwierdzona przez administratora.

Gdy recenzja zostanie zatwierdzona przez administratora i opublikowana, do klienta zostanie wysłany e-mailem unikalny kod kuponu, dzięki któremu będzie mógł go użyć do zakupu większej liczby produktów.

Wszystkie recenzje mogą być w pełni moderowane za pomocą tego rozszerzenia, a administrator ma możliwość decydowania, czy recenzja klienta jest publikowana na żywo na stronie produktu.

W ustawieniach rozszerzenia istnieje możliwość zdefiniowania czasu oczekiwania po zakupie produktu na wysłanie e-maila z prośbą o recenzję. Ponadto, jaki procent rabatu chcesz zaoferować w zamian za recenzję produktu.

Dostępny jest tylko jeden kupon na recenzję, więc recenzje wielu produktów skutkowałyby wysłaniem wielu kodów kuponów do klienta. Administrator może zdecydować, jak duży lub mały ma być procent rabatu w ustawieniach.

recenzje produktu

Dodatkowo możesz skonfigurować niestandardową kampanię motywacyjną dotyczącą recenzji produktów i określić, do których klientów chcesz wysyłać prośby o opinie.

Istnieje możliwość wyboru klientów, do których mają być wysyłane kampanie na podstawie produktu lub kategorii produktów, lokalizacji geograficznej klienta lub poprzez ręczny wybór użytkowników.

Inną przydatną funkcją jest po prostu zastosowanie powiadomienia do każdego, kto kiedykolwiek dokonał zakupu, ale nie zostawił jeszcze recenzji.

Może to zachęcić klientów, którzy wcześniej kupili produkty, do powrotu do Twojego sklepu, pozostawienia recenzji produktu i dokonania kolejnych zakupów.

Kod kuponu można w dowolnym momencie w pełni dostosować i utworzyć wiele różnych ofert dla każdej kampanii motywacyjnej z recenzjami produktów.

Zaawansowany system powiadomień o recenzjach produktów

Jak zwiększyć liczbę recenzji klientów (i współczynników konwersji!) - 03

To rozszerzenie zachęty do recenzji produktu powiadomi administratora, gdy tylko klient prześle recenzję produktu.

Następnie możliwe jest zatwierdzenie opinii do publikacji na każdej stronie produktu z osobna, a Twoi klienci będą mogli wykorzystać swój kod kuponu przy następnym zakupie w Twoim sklepie.

E-mail motywacyjny może być w pełni zaplanowany przez administratora, który może zdecydować o wysłaniu go w ciągu dnia, tygodnia, miesiąca lub niestandardowego czasu.

Ważne jest, aby pamiętać, że jedyne opcje ważności kuponu to tydzień i miesiąc od jego utworzenia.

Ten e-mail można w pełni dostosować za pomocą HTML, bogatego formatowania i możliwości dodawania wielu obrazów. Do wiadomości e-mail zawierających nazwy klientów można dodawać skróty, aby zaoszczędzić czas.

Ponieważ wszystkie recenzje produktów muszą zostać zatwierdzone przez administratora, aby otrzymać kod kuponu, wszelkie odrzucone recenzje spowodują, że klient nie otrzyma kodu kuponu.

Dostępne szczegółowe raporty śledzenia kuponów

Dzięki temu rozszerzeniu będziesz otrzymywać regularne raporty z informacjami statystycznymi o tym, jak dobrze działają Twoje zachęty do recenzji.

Dzięki tym informacjom można wprowadzać zmiany w przeglądzie zachęt i kampanii, aby jak najlepiej dopasować je do potrzeb Twojej firmy.

Możliwe jest łatwe monitorowanie i filtrowanie wszystkich opublikowanych recenzji produktów za pomocą jednego pulpitu nawigacyjnego, co znacznie ułatwia przeglądanie raportów.

Recenzja produktu Motywacyjny film instruktażowy

Recenzja produktu Wideo instruktażowe rozszerzenia magento Dowiedz się, jak zwiększyć motywację klientów do pozostawiania recenzji produktów w Twoim sklepie Magento, korzystając z rozszerzenia Product Review Magento 2 firmy CreativeMinds!

Ten samouczek wideo wyjaśni:

  • Jak utworzyć szablon wiadomości e-mail, który zostanie wysłany do klientów po zatwierdzeniu recenzji produktu
  • Jak dodać pola do szablonu wiadomości e-mail za pomocą skrótów w rozszerzeniu recenzji
  • Jak zdefiniować stopę rabatu na swoim kodzie kuponu
  • Jak przeglądać i zatwierdzać otrzymane recenzje produktów
  • Jak przeglądać wysłane powiadomienia i śledzić wykorzystanie kodów kuponów

Product Review Incentive Extension dla Magento 2 od cmplugins na Vimeo.

Wniosek

To rozszerzenie zachęty do recenzji produktu dla Magento 2 firmy CreativeMinds pomaga Twojemu sklepowi internetowemu i stronom produktów zyskać wiarygodność. Ponadto Twój sklep internetowy odnotuje zwiększony współczynnik konwersji i ogólną sprzedaż.

Nastąpi ogólny wzrost treści generowanych przez użytkowników dzięki recenzjom produktów przesłanym przez klientów i większej liczbie recenzji poszczególnych produktów.

Możesz łatwo tworzyć niestandardowe szablony wiadomości e-mail do wysyłania do klientów i śledzić wysyłane kody kuponów, aby zobaczyć, jak często są używane. Można również określić procent każdego kuponu.

Opcje dostosowywania tej wtyczki umożliwiają planowanie e-maili motywacyjnych z recenzjami produktów i kodów kuponów ważnych przez określony czas.

To rozszerzenie pozwala administratorowi całkowicie dostosować zachętę do recenzji dla klienta i dokonać najlepszego wyboru dla sukcesu jego firmy i produktu.

Jak zwiększyć liczbę recenzji klientów (i współczynników konwersji!) - 05