Dlaczego sprzedawcy eBay i Amazon powinni uczynić WooCommerce swoim nowym domem?

Jeśli masz odnoszącą sukcesy witrynę sklepową w serwisie eBay lub Amazon, być może pomyślałeś o rozszerzeniu do własnego, samodzielnego sklepu WooCommerce. To może wydawać się nieco przytłaczające, zwłaszcza po tym, jak zainwestowałeś czas i pieniądze w dotarcie tam, gdzie jesteś teraz.

Ale to jest tego warte.

Tak, Amazon i eBay oferują wiele korzyści, takich jak wbudowana grupa odbiorców i rozpoznawalność marki. Ale sklep WooCommerce pomoże Ci zaoferować więcej produktów, zbudować markę, a ostatecznie rozwinąć Twój biznes.

Możesz nawet bezproblemowo zintegrować WooCommerce z istniejącym sklepem eBay lub Amazon, dzięki czemu Twoja firma może korzystać zarówno z istniejących rynków, jak i samodzielnego sklepu internetowego.

Oto tylko kilka sposobów, w jakie sklep WooCommerce pomoże Ci się rozwijać:

1. Zarabiaj więcej pieniędzy

Spójrzmy prawdzie w oczy – wszyscy chcemy, aby nasze marże były jak najwyższe. Im wyższe są nasze marże, tym więcej pieniędzy zabieramy do domu na koniec dnia.

Jeśli sprzedajesz swoje produkty w serwisie eBay lub Amazon, znasz różne opłaty, które pobierają za każdym razem, gdy wystawiasz lub sprzedajesz produkt. Dokładne kwoty różnią się w zależności od posiadanego planu subskrypcji, wystawianych produktów, wszelkich promocji, z których możesz skorzystać itp. Oto krótki podział:

Opłaty w serwisie eBay (za subskrypcję sklepu):

• Miesięczne opłaty za subskrypcję — od 4,95 USD miesięcznie
• Opłaty za wystawienie po wykorzystaniu miesięcznych bezpłatnych aukcji – aż 30 centów za aukcję
• Opłaty od wartości końcowej po sprzedaży produktu – nawet 10%

Jeśli więc sprzedajesz produkt za 100,00 USD, być może będziesz musiał zapłacić do serwisu eBay do 10,30 USD plus miesięczna opłata za subskrypcję. Na początku może wydawać się to niewiele, ale kiedy regularnie płacisz 10% swoich dochodów stronie trzeciej, sumuje się to bardzo szybko.

Opłaty Amazon (dla profesjonalnego sprzedawcy):

• Miesięczne opłaty za subskrypcję – 39,99 USD miesięcznie
• Opłaty za polecenie – różnią się w zależności od kategorii produktu, ale średnio 15%
• Zmienne opłaty końcowe dla elementów multimedialnych – 1,35 USD za książkę, film, grę wideo itp.

Za ten sam produkt o wartości 100 USD możesz płacić Amazonowi 15,00 USD plus miesięczna opłata za subskrypcję. Ponownie, 15% Twojego dochodu sumuje się!

Uruchamiając samodzielny sklep WooCommerce, nie musisz się martwić o te opłaty. Nadal wiążą się z tym koszty ogólne – na przykład hosting i nazwy domen – ale sam WooCommerce jest bezpłatny i nie będziesz musiał płacić żadnych opłat za ofertę ani procentu sprzedaży. Możesz spodziewać się znacznie wyższych marż!

2. Zachowaj pełną własność

W przypadku sklepu Amazon lub eBay Twoja firma jest całkowicie zależna od ich platform, technologii i decyzji wykonawczych.

Co się stanie, jeśli Amazon lub eBay zdecyduje się zamknąć Twój sklep? Jest to na pewno możliwość i nie muszą nawet podawać powodu. Jeśli jest to twoje jedyne źródło dochodu, będziesz się miotał, próbując znaleźć inny sposób na sprzedaż swoich produktów.

To wydaje się być najgorszym scenariuszem, ale rozważ następujące możliwości:

• W każdej chwili mogli podnieść swoje opłaty i ceny.
• Mogli zmienić swoje warunki sprzedaży .
• Mogą zmienić algorytmy wyszukiwania, co utrudni klientom znalezienie Twoich produktów .

Dzięki samodzielnemu sklepowi masz pełną kontrolę. Nie jesteś uzależniony od decyzji osoby trzeciej.

I oczywiście, jeśli chcesz utrzymać swój odnoszący sukcesy sklep eBay lub Amazon, Twoja własna witryna zapewniłaby zarówno dodatkowy strumień dochodów, jak i rozwiązanie awaryjne, gdyby coś zmieniło się na innych platformach.

3. Zbuduj markę

Budowanie marki jest ważne dla każdej firmy. Dobry branding buduje wiarygodność, jakość i doświadczenie. Wyróżnia Twoje produkty i sprawia, że ​​klienci wracają raz po raz.

Chociaż eBay i Amazon pozwalają na pewne dostosowywanie, jesteś ograniczony do tego, co możesz zmienić . Możesz dodać niestandardowe obrazy, logo, nagłówki i tekst, ale większość sklepów wygląda podobnie. Bardzo trudno jest naprawdę wyróżnić swoją.

Zbudowanie sklepu WooCommerce pozwala pokazać osobowość Twojej marki! Twórz piękne galerie zdjęć, wyróżniaj członków zespołu i opowiadaj ich historie, używaj tła wideo, dodawaj zabawne animacje i niestandardowe ilustracje, buduj elementy interaktywne i nie tylko. Możesz stworzyć co tylko zechcesz – nieograniczone możliwości!

Twoja marka to coś więcej niż tylko design. Ważne jest, aby zapewnić swoim klientom jak najlepsze wrażenia. W swoim własnym sklepie możesz zainstalować wtyczki obsługi klienta, które umożliwiają odpowiadanie na pytania i problemy, konfigurowanie przeszukiwalnych stron z najczęściej zadawanymi pytaniami oraz udostępnianie różnych metod kontaktu, które ułatwiają klientom kontakt z Tobą. Możesz także zintegrować kanały społecznościowe, które pokazują Twoje produkty w akcji.

4. Ustal własne warunki

Chociaż masz pewną kontrolę nad warunkami na Amazon i eBay, jesteś ograniczony na wiele sposobów. W końcu polegasz na ich polityce .

Na przykład w serwisie eBay możesz zdecydować, że nie przyjmujesz zwrotów. Jeśli jednak kupujący twierdzi, że otrzymany przez niego przedmiot nie był zgodny z opisem, serwis eBay podejmuje ostateczną decyzję o zwrocie środków.

Oczywiście ważne jest, abyś jako właściciel firmy podejmował etyczne decyzje. Pisanie dokładnych opisów i dostarczanie wysokiej jakości produktów to klucz do sukcesu. Ale są klienci, którzy spróbują skorzystać z Twojej firmy i otrzymać przedmioty za darmo. Pełna kontrola nad odpowiedziami, zwrotami środków, wysyłką i innymi zasadami umożliwia samodzielne podejmowanie decyzji .

5. Dodaj dodatkową funkcjonalność

eBay i Amazon zapewniają podstawową funkcjonalność eCommerce, ale na pewno istnieje wiele ograniczeń . WooCommerce ma praktycznie nieograniczone możliwości, zwłaszcza dzięki stale rosnącej bazie danych rozszerzeń. Oto tylko kilka funkcji, które możesz dodać do swojego sklepu WooCommerce:

Sprzedam pudełka subskrypcyjne. Chociaż Amazon zezwala na skrzynki subskrypcyjne, eBay nie zapewnia obecnie tej funkcji. WooCommerce pozwala akceptować cykliczne płatności tygodniowe, miesięczne lub roczne z opłatami rejestracyjnymi, bezpłatnymi okresami próbnymi i nie tylko.

Pozwól na dostosowania. Ponownie jest to funkcja dostępna na Amazon, ale nie na eBay. WooCommerce obsługuje wszelkiego rodzaju personalizacje : twórz niestandardowe koszulki, dodawaj monogramy do produktów lub projektuj niestandardowe karty. Dodaj pola personalizacji, takie jak listy rozwijane, obszary tekstowe, pola wyboru i przykładowe obrazy.

Akceptuj różne rodzaje płatności. Zaakceptuj praktycznie każdą bramkę płatności , którą chcesz, zamiast polegać na ograniczonych opcjach eBay i Amazon. Stripe, Square, PayPal i Authorize.net to tylko kilka z wbudowanych opcji lub tworzenie niestandardowych interfejsów API do integracji z innymi, mniej popularnymi bramami.

Dodaj kalkulator pomiarowy. Skonfiguruj kalkulator cen na podstawie wymiarów, powierzchni, objętości lub wagi przesłanej przez użytkownika. Jest to szczególnie przydatne w przypadku podłóg, tapet, ramek i podobnych produktów.

Produkty w pakietach. Sprzedaj razem grupę powiązanych produktów w ramach pakietu. Pozwól klientom dodawać produkty do istniejącego pakietu . To świetny sposób na sprzedaż wyższą!

Sprzedawaj członkostwa. Zbuduj cały system członkostwa z zawartością kroplową, która może powiązać z istniejącymi produktami. Na przykład, jeśli ktoś kupi pudełko subskrypcji zestawu posiłków, może również co miesiąc otrzymywać filmy z przepisami na Twojej platformie członkowskiej.

Informuj klientów na bieżąco. Blogowanie to cenny sposób odpowiadania na pytania klientów, nawiązywania z nimi kontaktu, dzielenia się swoją historią, udzielania wskazówek i rozwijania marki. Ponieważ WooCommerce jest oparty na WordPressie , możesz od razu zacząć blogować i dotrzeć do swoich klientów.

Dowiedz się o dodatkowych rozszerzeniach WooCommerce.

6. Rynek bardziej efektywnie

Dzięki samodzielnemu sklepowi WooCommerce masz możliwość zbierania danych klientów i korzystania z nich z większym powodzeniem . eBay i Amazon mają pewne możliwości marketingowe, takie jak marketing e-mailowy i reklama online, ale jesteś bardzo ograniczony co do tego, co możesz zrobić i co możesz umieścić w materiałach marketingowych.

Na przykład, chociaż możesz wysyłać dalsze wiadomości e-mail i kupony do obecnych klientów, masz bardzo niewiele opcji dotarcia do użytkowników witryny, którzy jeszcze nie dokonali zakupu. Jeśli chodzi o to, eBay i Amazon są właścicielami Twoich danych klientów , a Ty masz ograniczony dostęp.

Jednak dzięki sklepowi WooCommerce masz możliwość zbierania danych i wykorzystywania ich do celów marketingowych. Oto kilka sposobów, w jakie możesz sprzedawać potencjalnym i obecnym klientom:

• E-maile o porzuconym koszyku. Wysyłaj e-maile lub kieruj reklamy do osób, które dodały produkty do koszyka i opuściły Twoją witrynę. Zaoferuj bezpłatną wysyłkę lub kupon, aby zwiększyć ich szanse na dokonanie zakupu.
• Remarketing. Reklamy remarketingowe umożliwiają dotarcie do poprzednich użytkowników sklepu podczas przeglądania innych witryn. Chociaż Amazon oferuje formę remarketingu, nie jest to ani trochę zbliżone do tego, co oferują Google i Facebook. Dzięki samodzielnemu sklepowi WooCommerce możesz śledzić odwiedzających witrynę i korzystać z możliwości reklamowych Google i Facebooka, aby wysyłać reklamy do osób, które najprawdopodobniej kupią Twoje produkty.
• Sprzedaż krzyżowa i dodatkowa. WooCommerce oferuje bardziej zaawansowane sposoby sprzedaży dodatkowej i krzyżowej Twoim klientom. Automatycznie sugeruj powiązane produkty na poszczególnych stronach produktów lub na stronach koszyka i kasy. Możesz nawet zasugerować przedmioty, które oglądali, ale nie dodali do koszyka.
• Marketing oparty na konkretnych działaniach. Na przykład wysyłaj klientom e-maile z kuponami dotyczącymi produktów, które wcześniej kupili. Możesz także wysyłać wiadomości e-mail z podziękowaniami, kupony lub bezpłatne kody wysyłkowe do niedawnych, po raz pierwszy lub powracających klientów. Prowadzi to do bardziej efektywnego i skutecznego marketingu.
• Facebook sobowtóra odbiorców. Wysyłaj reklamy do osób, które są podobne do obecnych klientów, korzystając z podobnych odbiorców. Możesz je tworzyć za pomocą własnej listy e-mailowej lub na podstawie informacji zebranych podczas instalacji Piksela Facebooka na swojej stronie.

I oczywiście dostęp do większej ilości danych klientów pomaga lepiej zrozumieć odbiorców, ich preferencje i ich działania. Może to pomóc w podejmowaniu decyzji dotyczących cen, układu witryny, opisów produktów, oferty produktów i nie tylko.

7. Zdobądź więcej lojalnych klientów

Podczas gdy eBay i Amazon to doskonały sposób na zdobywanie nowych klientów dzięki ich wbudowanym odbiorcom, o wiele trudniejsze jest pielęgnowanie stałych klientów. Ponieważ, spójrzmy prawdzie w oczy, ci kupujący są zazwyczaj lojalni wobec Amazona i eBaya.

Szczególnie w przypadku eBay klienci często szukają najlepszych ofert. Jeśli więc natkną się na produkt podobny do Twojego w lepszej cenie, prawdopodobnie kupią właśnie ten. W rzeczywistości Amazon i eBay wysyłają nawet e-maile marketingowe do swoich klientów z zalecanymi produktami, które konkurują z Twoimi.

Jednak w przypadku własnej witryny internetowej potencjalni klienci nie mają do dyspozycji całej gamy konkurencyjnych produktów. Masz okazję połączyć się z nimi na głębszym poziomie i podzielić się historią swojej marki . Bardziej prawdopodobne jest, że zrozumieją wartość Twoich produktów i staną się lojalnymi, stałymi klientami.

Zacznij korzystać z WooCommerce

WooCommerce sprawił, że połączenie Twojego sklepu eBay lub Amazon jest bezproblemowym procesem dzięki integracji Amazon i eBay dla WooCommerce. Możesz dopasowywać produkty w istniejących witrynach sklepowych platformy handlowej do produktów w nowym sklepie oraz synchronizować zasoby, ceny i nie tylko .

Po skonfigurowaniu sklepu WooCommerce (tutaj znajdziesz świetną dokumentację), pobierz i zainstaluj rozszerzenie i połącz swój sklep . Oto niektóre ze wspaniałych funkcji, które znajdziesz:

• Połącz istniejące produkty Amazon i eBay z przedmiotami w Twoim sklepie WooCommerce.
• Twórz nowe aukcje na Amazon i eBay indywidualnie lub zbiorczo.
• Ustaw reguły cenowe, zasady realizacji i szczegóły produktów dla aukcji Amazon i eBay na podstawie istniejących produktów WooCommerce.
• Synchronizuj zapasy, zamówienia, ceny i szczegóły produktów w czasie rzeczywistym.
• Otrzymuj zamówienia na eBay i Amazon bezpośrednio w WooCommerce.

Aby dowiedzieć się jeszcze więcej o tym, jak to działa, zapoznaj się z dokumentacją dotyczącą integracji Amazon i eBay dla WooCommerce.