7 czynników, które należy wziąć pod uwagę, zanim Twoja firma stanie się naprawdę globalna!

Chcesz rozszerzyć swoją działalność na nowy kraj lub nowe miasto?

Przeprowadziliśmy dla Ciebie badania i przygotowaliśmy listę 7 kluczowych kwestii, które należy wziąć pod uwagę przy wejściu na globalny rynek.

Wejście na nowy rynek zawsze jest wyzwaniem. Niezależnie od tego, czy rozwijasz się w nowym kraju, czy w nowym mieście, przyniesie to możliwości wraz z nieoczekiwanymi przeszkodami. Ale jeśli potrafisz zaplanować swoją strategię we właściwy sposób, możesz spodziewać się niesamowitych rezultatów.

Badania pokazują, że firmy, które się rozwijają, mają o 11 % większe szanse na przetrwanie i aż o 34 % większą produktywność w pierwszym roku działalności.

Po rozwinięciu znajdziesz zalety takie jak-

• Dostęp do lokalnych talentów
• Zwiększony wzrost biznesu
• Tworzenie regionalnych centrów
• Ogranicz wydatki, osiągając korzyści skali
• Mniejszy wpływ kryzysów w niektórych krajach.

Właśnie dlatego duże marki, takie jak Coca-Cola, Starbucks, KFC itp., rozszerzyły swoją działalność na całym świecie i stały się dość popularne.

Więc jeśli myślisz lub zdecydowałeś się rozszerzyć swoją działalność na cały świat, musisz wziąć pod uwagę kilka rzeczy, aby dowiedzieć się, jak robić interesy na arenie międzynarodowej:

1. Przeprowadź badanie rynku i zdefiniuj grupę docelową

Jedną z pierwszych kluczowych kwestii związanych z wejściem na globalny rynek jest przeprowadzenie dokładnego badania rynku i zdefiniowanie grupy docelowej.

Oczywiście nie możesz wejść na dowolny rynek i oczekiwać natychmiastowych wyników. Najpierw musisz zrozumieć różne rynki regionalne i sposób ich działania. Badanie rynku to nie tylko sprawdzenie konkurencji, poznanie lokalnych trendów lub docelowych klientów w regionie. Musisz zastanowić się, w jaki sposób Twój produkt mocno pasuje do rynku.

Innymi słowy, musisz wykonać

• Analiza SWOT
• Analiza segmentacji
• Analiza luki rynkowej.

Następnie musisz podjąć decyzję, czy Twój produkt jest gotowy na rynek, czy nie. Jeśli coś nie pasuje dzisiaj, nie możesz myśleć o dodaniu funkcji lub dostosowaniu produktu, aby miał większy sens na danym rynku. Wystarczy znać jego aktualny poziom gotowości.

Ponadto określenie docelowych odbiorców nie jest tak proste, jak zgadywanie, ile lat mają Twoi klienci lub nadzieja na znalezienie określonej grupy demograficznej. Zamiast tego musisz wiedzieć o swoich produktach i określić, dla kogo jest ten produkt.

Oto kroki, które musisz wykonać, aby zidentyfikować swój rynek docelowy:

• Zidentyfikuj problem, który rozwiązujesz, i osoby, które odnoszą największe korzyści
• Oceń swoje dane z przeszłości i utwórz szablon grupy docelowej
• Porównaj swój szablon z prawdziwymi ludźmi
• Stwórz persony na rynku docelowym.

W ten sposób możesz określić grupę docelową dla rynku globalnego.

2. Określ swój cel biznesowy

jeśli myślisz o ekspansji na rynek globalny, powinieneś mieć konkretny cel. Po przeprowadzeniu badań rynku i wybraniu docelowych odbiorców, powinieneś zdecydować o swoim celu.

Powinieneś pracować nad planowaniem celu długoterminowego, a także celów krótkoterminowych. Wyznaczenie celów dla każdego etapu pomoże Ci zmierzyć sukcesy i zrozumieć koszty na każdym etapie.

Usiądźcie ze swoim zespołem i wymyślcie realistyczne cele ekspansji. Jaka będzie struktura Twojego modelu biznesowego, czy będzie taki sam jak Twój obecny model biznesowy, oto pytania, na które musisz znaleźć odpowiedzi.

Aby wyznaczyć cele, musisz:

• Zidentyfikuj swoją krótko-, średnio- i długoterminową strategię
• Zdefiniuj osiągalne i konkretne cele i zadania. Musisz ustawić wskaźniki, które będą mierzyć Twoje postępy, a także koszty/korzyści.
• Uzupełnij model biznesowy i strukturę. Chcesz np. zbudować osobną firmę, oddział lub biuro sprzedaży?
• Utwórz roczny budżet odgórny.
• Opracuj taktyczny plan projektu, który zawiera daty zobowiązań.

Twoje cele muszą być konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i terminowe. Użyj liczb. Ustaw daty. Daj sobie coś bardzo jasnego, do czego możesz dążyć.

3. Przygotuj się finansowo i stwórz solidną infrastrukturę

Jedną z głównych rzeczy, które musisz wziąć pod uwagę, wchodząc na globalny rynek, jest to, czy jesteś gotowy finansowo, czy nie.

Co się stanie, jeśli nie będziesz mógł zapłacić swojemu nowemu dostawcy łańcucha dostaw w jego lokalnej walucie? Jak będziesz weryfikować płatności za import lub eksport? A co z całkowitym budżetem na ekspansję? Jak to wyjdzie?

Ponadto różne kraje mają różne polityki podatkowe. Więc musisz wziąć pod uwagę również te względy. Koszty uruchomienia zagranicznych przedsięwzięć są często wyższe niż oczekiwano. A przychody mogą być niższe w pierwszych miesiącach. Aby tego uniknąć, nie wykorzystuj codziennych środków pieniężnych do finansowania międzynarodowego przedsięwzięcia. Zamiast tego wybierz pożyczkę biznesową.

Gdy jesteś gotowy finansowo, musisz stworzyć odpowiednią infrastrukturę. Na przykład, jeśli jesteś przyzwyczajony do wysyłki w Stanach Zjednoczonych, będziesz musiał zapoznać się z problemami, które pojawiają się w innych krajach. Planowanie zarządzania ryzykiem, repatriacja gotówki i raportowanie sprzedaży to główne elementy Twojej gotowości finansowej.

Problemy z Internetem, drogami i ruchem lotniczym mogą być bardziej ograniczone. Dostarczenie produktów do klientów może być trudniejsze niż myślisz. Musisz wiedzieć, które obszary Twojego nowego rynku są dostępne i ważne dla zadowolenia klientów.

Jeśli nie możesz dostarczyć produktu po złożeniu zamówienia lub doświadczasz znacznych opóźnień, możesz zaszkodzić reputacji swojej firmy.

4. Dowiedz się o międzynarodowych i lokalnych przepisach i kulturze biznesowej

Znajomość przepisów międzynarodowych i lokalnych jest ważną częścią ekspansji biznesowej. Jednak poznanie praw i przepisów lokalnych krajów może być skomplikowane. Przekonasz się, że niektóre kraje zakazały importu niektórych owoców, warzyw lub roślin ze względów rolniczych lub środowiskowych.

Poza tym alkohol, broń, a nawet książki i zabawki są nielegalne w niektórych krajach. Ty też musisz o nich wiedzieć.

Oprócz towarów, kraje mają różne prawa dotyczące operacji biznesowych. Niektóre informacje znajdziesz w Internecie, ale lepiej jest uzyskać pomoc od lokalnych prawników, aby uzyskać właściwy obraz.

Trzeba też bardzo uważać na kulturę tego kraju. Każda kultura ma inne podejście do prowadzenia biznesu. Możesz łatwo urazić klientów, jeśli użyjesz niewłaściwych fraz, zdjęć, a nawet technik marketingowych.

Poza czytaniem książek o etykiecie biznesowej sprytnym podejściem jest również otrzymywanie sugestii od lokalnych agencji marketingowych. Co więcej, musisz szczegółowo śledzić swoje kampanie marketingowe, aby zobaczyć, które kampanie działają. Będziesz także w stanie zoptymalizować działania marketingowe, aby zwiększyć liczbę konwersji w jak najniższym tempie.

5. Zdefiniuj swoją skalę czasową

Nie możesz spieszyć się z rozwojem firmy. Musisz określić swoją skalę czasową. Skala czasu zapewni strukturę, skalowalność i możliwość iteracji, gdzie jesteś i czy napotykasz jakieś przeszkody, czy nie.

Będziesz musiał dodać kluczowe daty, aby zmapować cały proces ekspansji. Terminy muszą być wykonalne, spójne i motywujące. Ponadto skala czasu musi być zsynchronizowana z procesem biznesowym i uzasadniać cele. Nie można wyznaczać wyimaginowanego terminu, który ostatecznie nie zostanie dotrzymany.

Przejdź przez ten proces i opracuj realistyczne ramy czasowe dla swojej ekspansji.

6. Zatrudnij skuteczny zespół (w razie potrzeby)

Nie możemy nazwać tego kluczowym czynnikiem przy wejściu na globalny rynek, ponieważ ta część całkowicie zależy od Ciebie. Jeśli masz już zdolny zespół, który po krótkim szkoleniu poradzi sobie z rozszerzeniem działalności na inne kraje lub miasta, nie musisz zatrudniać żadnych lokalnych pracowników. Oszczędzi to również Twój budżet.

Dla bezpieczeństwa możesz skorzystać z sugestii lokalnych agencji.

Jeśli jednak masz budżet i możliwości zatrudnienia lokalnych pracowników, powinieneś to zrobić. Ale musisz być bardzo ostrożny w procesie rekrutacji. Kontrola przeszłości jest koniecznością i daje pewność, że zatrudniasz największe talenty.

Nowa kultura „pracy z domu” otworzyła wiele drzwi, a ludzie zatrudniają największe talenty z całego świata. Istnieje wiele witryn, które pomagają znaleźć największe talenty z całego świata.

7. Zintegruj z wieloma opcjami płatności

Na koniec upewnij się, że oferujesz wiele opcji płatności. Jeśli prowadzisz działalność eCommerce, posiadanie wielu bramek płatniczych jest koniecznością.

A jeśli rozszerzasz działalność na nowy kraj, oznacza to, że zintegrowałeś się z lokalnymi bramkami płatniczymi. PayPal jest popularną bramką płatności i jest powszechnie akceptowany na całym świecie. Ponadto Google i Apple mają własną bramkę płatności, która pomaga użytkownikom płacić z telefonu.

Lepiej jednak dowiedzieć się o lokalnych bramkach płatniczych, aby móc je zintegrować i zwiększyć doświadczenie klienta.

Oto podsumowanie tego, co należy wziąć pod uwagę podczas rozszerzania działalności na arenie międzynarodowej:

• Przeprowadź badanie rynku i zdefiniuj grupę docelową
• Określ swój cel
• Przygotuj się finansowo i stwórz solidną infrastrukturę
• Dowiedz się więcej o międzynarodowym i lokalnym prawie biznesowym i kulturze
• Zdefiniuj swoją skalę czasową
• Zatrudnij skuteczny zespół (w razie potrzeby)
• Zintegruj z wieloma opcjami płatności

Typowe wyzwania, z którymi możesz się spotkać wchodząc na globalny rynek

Napisaliśmy 7 kluczowych kwestii dotyczących wejścia na globalny rynek. Ale to nie znaczy, że łatwo jest rozpocząć globalną ekspansję. Każdy kraj ma swój własny rząd, zasady, politykę biznesową, kulturę, język, walutę, strefę czasową i stopę inflacji.

Każda z nich może stanowić dla Ciebie wyzwanie podczas wchodzenia na nowy rynek dla Twojej firmy.

Oto typowe wyzwania, przed którymi mogą stanąć właściciele firm podczas rozszerzania działalności:

1. Bariery językowe
2. Różnice kulturowe
3. Zarządzanie globalnymi zespołami
4. Wymiana walut i inflacja
5. Irytująca polityka zagraniczna

Bariery językowe

Właściciele firm często stają przed wyzwaniem związanym z językiem. Musisz wziąć pod uwagę języki używane w kraju, który chcesz rozszerzyć.

Oto słynna historia popularnej marki, która pomyliła grę językową. Mercedez-Benz, wchodząc na rynek chiński, zmienił nazwę na „Benz”-> Bensi”. Jednak Bensi oznacza „spiesz się na śmierć” w języku chińskim mandaryńskim.

Oczywiście nie jest to dobra nazwa dla firmy samochodowej. Zdając sobie sprawę ze swojego błędu, zmienili nazwę na Benchi, co oznacza „biegnij szybko, pędź lub galopuj”.

Mądrym planem jest zainwestowanie w tłumaczy ustnych, aby zapewnić płynne funkcjonowanie firmy.

Różnice kulturowe

Poza językiem, trzeba też mieć oko na różnice kulturowe. Każdy kraj ma swoją własną kulturę. Obejmuje to sposób, w jaki rozmawiają, poznają nowych ludzi lub dostosowują się do zmian. Bardzo ważne jest poznanie kultury kraju lub miasta, do którego się wybierasz.

Jeśli ludzie zobaczą, że poświęciłeś czas na zrozumienie ich kultury i wlanie tego w swój biznes, z pewnością to docenią.

Jednym z przykładów, który przychodzi na myśl, są różnice w kulturze pracy między Stanami Zjednoczonymi a Hiszpanią. Godziny pracy w USA to zazwyczaj od 9:00 do 16:00. Jednak w Hiszpanii zobaczysz coś innego. Ich godziny pracy to 9:00-13:30 i 16:30-20:00. W środku robią sobie przerwę na sjestę, czyli odpoczynek po obiedzie w wielu krajach śródziemnomorskich i europejskich.

Zarządzanie globalnymi zespołami

Wspomnieliśmy już, że może być konieczne zatrudnienie zespołu, gdy się rozwijasz. Jednak zatrudnianie i utrzymywanie zespołu to zupełnie inna sprawa. Zwłaszcza jeśli zatrudniasz na całym świecie.

Ponieważ kiedy próbujesz funkcjonować jako zespół, bariery językowe, różnice kulturowe i różnice technologiczne mogą to utrudniać.

Aby utrzymać silne relacje w zespole, ćwicz regularne meldowanie się i korzystaj z platform do wideokonferencji, aby móc wchodzić w interakcje w czasie rzeczywistym.

Badania pokazują, że pracownicy, którzy regularnie spotykają się ze swoimi przełożonymi, są trzy razy bardziej zaangażowani w pracę niż pracownicy, którzy tego nie robią.

Jednak ostatnie kilka lat otworzyło drzwi do pracy z dowolnego miejsca w kulturze. Więc ludzie teraz wiedzą, jak działa układ.

Wymiana walut i inflacja

Wartość Twojej waluty nie będzie taka sama w innych krajach. Ani wartość waluty nie będzie stale równa tej samej ilości towarów i usług.

Musisz zapoznać się z kursami walut. Kursy wymiany między dwoma krajami są bardzo ważne. Na przykład kurs wymiany dolara kanadyjskiego na dolara amerykańskiego wynosi 0,77, co oznacza, że ​​jeden dolar kanadyjski jest równy 77 centom w walucie amerykańskiej.

Dowiedz się również o stopie inflacji. Są to wskaźniki, według których ogólny poziom cen w gospodarce rośnie z roku na rok, wyrażone w procentach.

Irytująca polityka zagraniczna

Biznes nie istnieje w próżni. Na firmy mają wpływ polityka, prawa, polityki i relacje między krajami. Nie możesz oczekiwać, że będziesz robić interesy w Korei Północnej, jeśli jesteś obywatelem USA, ponieważ stosunki między obydwoma krajami nie są obecnie przyjazne.

Ponadto decyzja podjęta przez przywódców politycznych może mieć wpływ na podatki, prawo pracy, koszty surowców, infrastrukturę transportową, systemy edukacyjne i wiele innych.

Często zadawane pytania dotyczące Twojej globalnej strategii ekspansji

Przygotuj się na globalną ekspansję swojej firmy

Wiesz już, jakie są kluczowe kwestie związane z wejściem na rynek globalny.

Musisz przygotować się na wiele badań, ciężką pracę i wyjątkowe doświadczenia. Ale jeśli czujesz się przytłoczony wszystkimi procedurami, po prostu cofnij się o krok i pamiętaj, że możesz osiągnąć każdy element, projektując wiele osiągalnych celów i planów, które przybliżą cię do ich osiągnięcia.

Czy nadal masz jakieś pytania? Skorzystaj z sekcji komentarzy poniżej.