Jak uruchomić udany biznes oparty na subskrypcji?

Subskrypcje cieszą się coraz większą popularnością, niezależnie od tego, czy chodzi o wygodę regularnego dostarczania karmy dla zwierząt domowych, comiesięczne pudełko do samodzielnej pielęgnacji, czy dostęp do oprogramowania, które umożliwia prowadzenie działalności gospodarczej. Są mniej kłopotliwe dla klientów i zapewniają cykliczny dochód dla firm, ułatwiając przewidywanie przychodów i zmniejszając koszty pozyskiwania stałych klientów.

Czy przy tak wielu dostępnych abonamentach można zaoferować coś nowego i zarabiać na tym? Przyjrzymy się, jak rozpocząć udany biznes oparty na subskrypcji.

Do wyboru jest wiele rodzajów firm opartych na subskrypcji, z których każda ma inne zalety i wyzwania, jeśli chodzi o budowanie odnoszącego sukcesy biznesu.

• Wyselekcjonowane subskrypcje: możesz wysłać inny produkt lub wybrać produkty w określonej niszy, aby regularnie wysyłać je subskrybentom.
• Uzupełnianie : Automatycznie wysyłaj coś, z czego Twoi klienci będą regularnie korzystać, oferując im zniżkę, jeśli zarejestrują się, aby otrzymywać produkt co miesiąc przez określony czas.
• Dostęp: Zezwól klientom na dostęp do członkostwa, oprogramowania lub produktu i pobieraj opłaty co miesiąc lub co rok.

Najbardziej odpowiedni model subskrypcji dla Twojej firmy będzie zależał od produktów, które chcesz sprzedawać, ale możliwe jest uruchomienie wszystkich tych subskrypcji za pośrednictwem witryny WooCommerce.

Punktem wyjścia do rozpoczęcia udanego biznesu opartego na subskrypcji jest dokładne badanie rynku. Musisz sprawdzić, czy Twoje pomysły są wykonalne i czy istnieje zapotrzebowanie na produkty, które zamierzasz oferować.

Najlepiej byłoby znaleźć lukę na rynku, na której nie ma obecnie dostępnej usługi subskrypcji. Lub musisz określić, w jaki sposób możesz zaoferować coś innego lub lepszego niż konkurencja.

Wiele firm oferujących subskrypcje, zwłaszcza te kuratorskie, będzie miało trudności z zapewnieniem klientom czegoś wyjątkowego. A jeśli dołączysz do konkurencyjnej niszy, trudno będzie znaleźć lojalnych klientów — prawdopodobnie będą przełączać się między subskrypcjami, aby skorzystać z ofert i zniżek.

Ważne jest również, aby odpowiednio zaplanować subskrypcję. Sprawdź, jak często ludzie potrzebują lub chcą produktów, które oferujesz, ile lub ile chcą otrzymywać za każdym razem i ile są gotowi zapłacić. Dokładne badanie rynku postawi Cię w najlepszym miejscu do rozpoczęcia udanego biznesu i pomoże opracować skuteczny biznesplan.

Nawet jeśli masz jasne pojęcie o tym, jaką działalność związaną z subskrypcjami zamierzasz uruchomić i wykonałeś wszystkie badania rynku, nadal potrzebujesz biznesplanu. Twój biznesplan będzie nakreślał cele i zadania Twojej firmy oraz dokładne strategie, których musisz przestrzegać, aby je osiągnąć. To tutaj możesz zebrać wszystkie swoje badania i plany, aby stworzyć mapę drogową dla swojej firmy.

Twój biznesplan musi również obejmować Twoje finanse — ile pieniędzy musisz zainwestować, jakie będą Twoje koszty konfiguracji i bieżące oraz jakie przychody musisz osiągnąć, aby osiągnąć próg rentowności i rosnąć.

Inną ważną częścią Twojego biznesplanu będzie strategia marketingowa, która określi, w jaki sposób zamierzasz połączyć się z odbiorcami docelowymi i przekształcić ich w klientów. Musisz uwzględnić swoją markę, wiadomości marketingowe i kanały, z których będziesz korzystać, a także metryki, które będziesz śledzić, aby monitorować postępy.

Aby uruchomić biznes oparty na subskrypcji za pomocą WooCommerce, musisz dodać wtyczkę do swojej witryny. Umożliwi to przyjmowanie cyklicznych płatności za subskrypcje fizycznych lub wirtualnych produktów lub usług — możesz pobierać płatności w różnych odstępach czasu i przez różne okresy czasu.

Jedną z najlepszych opcji wtyczek są subskrypcje WebToffee dla WooCommerce, które oferują szereg funkcji, w tym:

• Proste i zmienne subskrypcje
• Zaoferuj bezpłatny okres próbny
• Dodaj opłaty rejestracyjne
• Powtarzające się rabaty
• Powiadomienia e-mail dla subskrybentów
• Zarządzaj odnowieniami i anulowaniami

Klienci mają wysokie oczekiwania, jeśli chodzi o subskrypcje i szybko anulują lub przestawią się na konkurenta, jeśli nie spełnisz tych oczekiwań. Musisz skoncentrować się na zapewnieniu wyjątkowego, dopasowanego doświadczenia, szczególnie jeśli wybierasz produkty do wysłania — ludzie szybko stracą zainteresowanie, jeśli są nieistotne lub powtarzalne.

Dobrym przykładem subskrypcji, która utrzymuje zaangażowanie klientów, jest Sago Mini Box. To pudełko z subskrypcją dla dzieci, które zawiera wszystko, czego małe dzieci potrzebują do tworzenia i zabawy, a każdego miesiąca pudełko skupia się na innym temacie oraz nowych grach i zajęciach. Dzieci z niecierpliwością czekają na odkrycie tematu i tego, co mogą zrobić z pudełkiem każdego miesiąca, co zachęca rodziców do kontynuowania subskrypcji.

Należy pamiętać, że pozyskiwanie nowych klientów kosztuje więcej niż utrzymanie dotychczasowych. Utrzymuj zaangażowanie klientów i zapewniaj najlepszą możliwą obsługę, aby zbudować udany biznes.

Wiele firm oferujących subskrypcję korzysta z oferty wstępnej, aby zachęcić ludzi do zarejestrowania się, ale kiedy rozpoczynasz działalność, ważne jest, aby wybrać strategię cenową, na którą naprawdę możesz sobie pozwolić w dłuższej perspektywie.

Jeśli zaoferujesz komuś darmowy okres próbny przez miesiąc i anuluje po pierwszym miesiącu, nie zarobisz na nim żadnych pieniędzy. Może to być opłacalne, jeśli oferujesz subskrypcję oprogramowania i udzielanie im dostępu przez miesiąc nie kosztuje zbyt wiele. Wiele firm zajmujących się oprogramowaniem, takich jak MailChimp, pracuje w modelu freemium, w którym oferują bezpłatne konto z ograniczonymi funkcjami, dzięki czemu klienci płacą za dostęp do dodatkowych funkcji.

Jeśli jednak wysyłasz produkty, musisz pokryć ich koszt oraz opakowanie i wysyłkę, co może spowodować dużą stratę, jeśli ktoś zarejestruje się w bezpłatnej wersji próbnej i nie zostanie klientem płacącym. Alternatywnie możesz zaoferować zniżkę na pierwsze trzy miesiące, jeśli zarejestrują się na sześciomiesięczną subskrypcję, lub zaoferować zniżkę na opłacenie rocznej subskrypcji.

Możesz również zaoferować szereg opcji subskrypcji, które oferują bardziej elastyczne ceny, takie jak niebieski fartuch. Ta subskrypcja zestawu posiłków oferuje kilka różnych planów w zależności od dwóch lub czterech osób i wymagań dietetycznych. Oznacza to, że ich subskrypcja jest dostępna dla szerszego grona osób.

Ważne jest, aby ostrożnie zrównoważyć ceny z tym, co ludzie są skłonni zapłacić i na co naprawdę Cię stać, aby osiągać trwały zysk.

Ważne jest również, aby uważnie obserwować, jak działa Twoja firma i czy jesteś na dobrej drodze, aby osiągnąć swoje cele i cele.

Jak wspomniano powyżej, rezygnacja jest jednym z największych problemów firm korzystających z subskrypcji, więc gdy klienci anulują subskrypcję, musisz określić, dlaczego. Zapytaj ich o powody anulowania w trakcie procesu anulowania lub poproś o opinię e-mailem w późniejszym terminie. Dokonuj ulepszeń i dostosowań w swojej subskrypcji na podstawie tych opinii.

Wielu klientów zrezygnuje z subskrypcji bez zamiaru, na przykład w przypadku zmiany karty kredytowej lub przeniesienia adresu. Dlatego warto wprowadzić proces meldowania się z klientami, którzy zrezygnowali bez ostrzeżenia.

Rozpoczęcie udanego biznesu opartego na subskrypcji będzie wymagało wyjątkowego pomysłu i dużo planowania, aby zapewnić, że będziesz w stanie zbudować lojalną bazę klientów. Musisz znaleźć równowagę między przyciąganiem nowych klientów a utrzymaniem dotychczasowych klientów, aby Twoja działalność związana z subskrypcją mogła stać się rentowna.