Co to jest przechwytywanie leadów? Znaczenie, najlepsze praktyki i oprogramowanie

Zespoły sprzedażowe/firmy/blogerzy są zawsze spragnieni pozyskiwania większej liczby potencjalnych klientów do swoich witryn.

W końcu to leady mają potencjał, by stać się klientami.

Czym jest przechwytywanie ołowiu? Jak zdobyć więcej leadów? Jakie są najlepsze praktyki i oprogramowanie do skutecznego pozyskiwania leadów?

Dowiedzmy się poniżej.

Co to jest przechwytywanie ołowiu?

Lead capture to proces zbierania informacji kontaktowych od potencjalnych klientów, którzy wyrażają zainteresowanie produktem lub usługą.

W zamian za dane kontaktowe dajesz coś wartościowego – nieodpartą ofertę, ebooka, dostęp do specjalnych treści…

Informacje te są zazwyczaj gromadzone za pośrednictwem formularzy na stronach internetowych, stronach docelowych lub innych kanałach cyfrowych.

Na przykład przycisk jest wezwaniem do działania, które zachęca odwiedzających do wpisania adresu e-mail w zamian za zasób.

Celem lead capture jest zbudowanie bazy danych potencjalnych klientów i śledzenie stopnia ich zaangażowania w firmę.

Zebrane informacje są następnie wykorzystywane do pielęgnowania leadów i śledzenia sprzedaży, w celu przekształcenia leadów w płacących klientów .

Przechwytywanie leadów odbywa się na szczycie lejka sprzedażowego. Im więcej leadów, tym większe szanse na przekształcenie ich w klientów.

Najlepsze praktyki dotyczące przechwytywania leadów

Skoro definicja i cel magnesu ołowiowego są jasne, zobaczmy, jak skutecznie możesz pozyskiwać wysokiej jakości leady.

Określ grupę docelową

Jest to pierwszy krytyczny pierwszy w przechwytywaniu ołowiu. Zrozumienie, kto jest Twoim idealnym klientem, jakie są jego problemy i potrzeby oraz jak się zachowuje, pomoże Ci stworzyć strategię przechwytywania leadów, która skutecznie przyciąga i konwertuje leady.

Jak określić grupę docelową :

• Opracuj persony klientów, które reprezentują Twoich idealnych klientów, w tym ich dane demograficzne, zachowania, motywacje i problemy.
• Przeprowadzaj badania rynku, aby zebrać dane na temat docelowych odbiorców, takie jak ich wiek, dochody, lokalizacja, zainteresowania i nawyki zakupowe.
• Poproś obecnych klientów o opinie na temat Twojego produktu lub usługi, w tym, co im się podoba i co by zmienili.
• Korzystaj z narzędzi takich jak Google Analytics, aby analizować ruch w witrynie i określać, kto ją odwiedza, jakie strony odwiedza i jak długo na niej przebywa. Pomoże Ci to wybrać, na której stronie umieścić magnes ołowiowy i jaka powinna być treść.
• Zbadaj swoich konkurentów, aby zrozumieć ich grupę docelową i to, co robią, aby przyciągnąć i przekonwertować potencjalnych klientów.

Twórz ukierunkowane strony przechwytywania potencjalnych klientów lub formularze przechwytywania potencjalnych klientów

Możesz stworzyć dedykowaną stronę przechwytywania leadów lub użyć formularzy na różnych stronach docelowych, aby przechwytywać leady.

Jeśli chcesz utworzyć oddzielną stronę docelową do przechwytywania leadów, wykonaj następujące czynności:

• Spraw, aby strona była przejrzysta i prosta, z wyraźnym wezwaniem do działania i minimalnymi elementami rozpraszającymi uwagę.
• Używaj wysokiej jakości obrazów, grafik i filmów, aby nadać stronie atrakcyjność wizualną.
• Dołącz formularz, w którym poproszono tylko o podanie niezbędnych informacji potrzebnych do pozyskania i nawrócenia potencjalnego klienta.
• Używaj języka i komunikatów, które przemawiają bezpośrednio do docelowych odbiorców i odpowiadają na ich potrzeby.
• Upewnij się, że strona docelowa jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, ponieważ coraz więcej osób korzysta ze smartfonów do przeglądania sieci.

A jeśli konfigurujesz formularz pozyskiwania potencjalnych klientów , wykonaj te czynności:

• Ogranicz formularz tylko do niezbędnych pól, takich jak imię i nazwisko oraz adres e-mail.
• Użyj czystego i prostego projektu, który pasuje do Twojej marki i jest atrakcyjny wizualnie dla potencjalnych klientów.
• Unikaj technicznego żargonu i używaj łatwego do zrozumienia języka.
• Podaj jasne instrukcje, jak wypełnić formularz i co się stanie po przesłaniu formularza.
• Upewnij się, że formularz jest zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych.
• Dołącz wyraźne wezwanie do działania, takie jak Prześlij, Pobierz lub Zarejestruj się, które zachęci potencjalnych klientów do wypełnienia formularza.

Stwórz główny magnes

Magnes ołowiowy zachęca gościa do udostępnienia swoich danych kontaktowych.

Ideą magnesu ołowiowego jest zapewnienie potencjalnym klientom czegoś wartościowego w zamian za ich dane kontaktowe, takie jak adres e-mail .

Najlepsze, co możesz zrobić, to osadzić formularze w magnesie ołowiowym, aby przechwytywać leady. Dzięki temu potencjalni klienci mogą łatwo uzyskać do niego dostęp poprzez pobranie lub e-mail.

Oto, co sprawia, że ​​magnes ołowiowy odnosi sukces:

• Powinien rozwiązać konkretny problem lub rozwiązać problem, z którym boryka się grupa docelowa.
• Określ dokładnie, czym jest magnes ołowiowy i co zrobi dla potencjalnego klienta.
• Jest odpowiedni dla docelowych odbiorców i oferowanego produktu lub usługi.
• Jasno komunikuj wartość magnesu ołowiowego i wyjaśnij, w jaki sposób pomoże on potencjalnemu klientowi.

Sprawdź niektóre najlepsze magnesy ołowiane, aby uchwycić więcej potencjalnych klientów.

Promuj swój lead magnet

Nie możesz akceptować odwiedzających, aby trafiali na wszystkie strony Twojej witryny i subskrybowali Twój lead magnet.

Zapoznaj się z tymi wskazówkami, aby promować swój lead magnet :

• Udostępnij swój główny magnes na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn i Instagram, aby dotrzeć do szerszej publiczności.
• Włącz magnes ołowiowy do swoich e-mailowych kampanii marketingowych i oferuj go jako bezpłatne źródło informacji dla subskrybentów.
• Prowadź ukierunkowane kampanie reklamowe na platformach takich jak Google Ads i Facebook Ads.
• Współpracuj z influencerami w swojej branży, aby dotrzeć do nowych odbiorców.
• Twórz posty na blogach, filmy, podcasty i inne rodzaje treści, które promują Twój główny magnes i zapewniają wartość docelowym odbiorcom.
• Zachęć zadowolonych klientów, aby polecili znajomym i rodzinie Twój magnes wiodący i oferuj zachęty za udane rekomendacje .

Promując swój lead magnet za pomocą kombinacji tych kanałów, możesz dotrzeć do docelowych odbiorców, nawiązać z nimi kontakt i przekształcić więcej potencjalnych klientów w klientów.

Kontynuacja przechwytywania leadów

Kiedy już masz leady, musisz je pielęgnować. Oznacza to budowanie relacji z potencjalnymi klientami, dostarczanie wartości i ostatecznie przekształcanie ich w klientów.

Kilka wskazówek dotyczących skutecznego monitorowania pozyskiwania leadów :

• Spersonalizuj swoje wiadomości uzupełniające za pomocą imienia i nazwiska potencjalnego klienta oraz odniesienia do magnesu ołowiowego, do którego się zarejestrował.
• Zapewnij wartość w swoich działaniach następczych, takich jak wskazówki i zasoby związane z magnesem ołowiowym, do którego się zapisali.
• Bądź konsekwentny w swoich działaniach następczych i wysyłaj regularne, odpowiednie komunikaty .
• Wykorzystaj narzędzia do automatyzacji marketingu, aby zautomatyzować śledzenie leadów i upewnić się, że potencjalni klienci otrzymają właściwy komunikat we właściwym czasie. Możesz skonfigurować autorespondery, aby nie tracić zaangażowania z listą.
• Segmentuj potencjalnych klientów na podstawie ich zainteresowań, zachowania i innych kryteriów i odpowiednio dostosuj działania następcze. Segmentowane listy zawsze dadzą Ci więcej konwersji niż wysłanie wiadomości e-mail do całej listy.
• Wyraźnie określ następny krok działań następczych, na przykład zaplanuj rozmowę lub prezentację, aby zbliżyć potencjalnych klientów do konwersji.

Analizuj i optymalizuj

Śledź skuteczność działań związanych z przechwytywaniem potencjalnych klientów oraz regularnie analizuj i optymalizuj, aby poprawić współczynniki konwersji.

• Przeprowadź testy A/B różnych elementów procesu pozyskiwania potencjalnych klientów, takich jak długość formularza, umiejscowienie i język wezwań do działania, aby zobaczyć, co najlepiej współgra z grupą docelową.
• Korzystaj ze spersonalizowanych wiadomości i obrazów oraz dopasowuj oferowane treści do zachowania i zainteresowań danej osoby.
• Zaimplementuj system oceniania potencjalnych klientów, aby nadać im priorytety i kategoryzować je na podstawie prawdopodobieństwa konwersji.

Darmowe oprogramowanie do przechwytywania leadów WordPress

Twoje przechwytywanie leadów jest niemożliwe bez narzędzia lub wtyczki do przechwytywania leadów.

Dostępnych jest wiele narzędzi do przechwytywania potencjalnych klientów, takich jak narzędzia do tworzenia stron docelowych, formularze i wyskakujące okienka umożliwiające wyrażenie zgody.

Aby uzyskać bezpłatną, łatwą w użyciu wtyczkę do przechwytywania leadów, użyj wtyczek Icegram.

Rozwijaj swoją listę, współpracuj z nimi, skonfiguruj automatyzację e-mail marketingu za pomocą wtyczek Icegram :

• Użyj Icegram Collect, aby utworzyć formularz, który odwiedzający mogą wypełnić, aby dołączyć do Twojej listy e-mailowej. Uzyskaj gotowe szablony formularzy i style, które można wstawić w dowolnym miejscu na swojej stronie WordPress.
• Użyj Icegram Engage, aby ustawić potężne magnesy ołowiowe. Utwórz wyskakujące okienko przechwytywania leadów lub inne komunikaty, takie jak wsuwanie, nakładka lub linia wyświetlająca formularz. Gdy odwiedzający zarejestruje się, zostanie przekierowany na stronę z gratisami, takimi jak plik PDF do pobrania lub inne zasoby.
• Użyj Icegram Express, aby pozostać w kontakcie ze swoimi subskrybentami. Segmentuj listy, planuj e-maile i rób o wiele więcej dzięki funkcjom automatyzacji wtyczki.

Nakręcanie

Przechwytywanie leadów jest kluczowym aspektem każdej skutecznej strategii marketingowej i sprzedażowej.

Wykorzystując wymienione powyżej najlepsze praktyki dotyczące stron docelowych, formularzy i magnesów ołowiowych, firmy mogą zbudować skuteczny system pozyskiwania potencjalnych klientów.

A jeśli używasz WordPressa, to Icegram powinien być Twoim wyborem do zbudowania udanej maszyny do generowania leadów.