Jak skonfigurować śledzenie potencjalnych klientów w WordPress [3 najlepsze sposoby!]

Opublikowany: 2022-11-15

Jeśli chcesz skonfigurować śledzenie potencjalnych klientów w WordPress, istnieje kilka opcji. Wtyczki, CRM i nie tylko łatwo śledzą potencjalnych klientów. Ale co jest dla Ciebie najlepsze?

How to Set up Lead Tracking in WordPress

Przybliżony czas czytania: 6,5 minuty

Musisz skonfigurować śledzenie potencjalnych klientów, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów generowanych w Twojej witrynie.

Dzięki tym informacjom możesz zobaczyć, którzy odwiedzający witrynę są potencjalnymi potencjalnymi klientami i śledzić ich w Twojej witrynie.

Możesz użyć kilku wtyczek WordPress, aby skonfigurować śledzenie potencjalnych klientów. Ale tylko kilka oferuje funkcje, które pomogą Ci natychmiast podjąć działanie.

Formidable Forms to najlepsza wtyczka WordPress Form Builder. Zdobądź to za darmo!

Ten post pokaże Ci kilka opcji konfigurowania śledzenia potencjalnych klientów w Twojej witrynie — wszystko z pulpitu nawigacyjnego WordPress. Omówimy wszystko, od wtyczek po CRM.

Zacznijmy.

Co to jest śledzenie leadów?

Śledzenie potencjalnych klientów to obserwowanie, w jaki sposób odwiedzający docierają do Twojej witryny i postępują na ścieżce użytkownika przed osiągnięciem celu.

Twoim celem może być wypełnienie formularza, sprzedaż produktu lub cokolwiek innego. Znajomość tej ścieżki pomaga ją ulepszyć.

Oto kilka sposobów, w jakie to pomaga:

Odkrywasz, skąd pochodzą Twoi klienci . Czy to media społecznościowe? Google? Wiedząc, skąd pochodzą potencjalni klienci, możesz skoncentrować się na tym kanale.
Co klikają i czas strony . W jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcje z Twoją witryną? Widząc, co klikają i co im się podoba, oznacza, że możesz zarobić więcej!
Ile kroków, aż dotrą do celu . Czy możesz ulepszyć ścieżkę i skrócić ją dla gościa? Czy większości odwiedzających zajmuje dużo czasu, zanim dotrą do Twojego celu?

Ostatnie pytanie jest najistotniejsze.

Ułatwienie odwiedzającym znalezienia Twojego formularza oznacza, że więcej osób dokonuje konwersji. A to ma wpływ na całą kampanię marketingową.

Przyjrzyjmy się więc sposobom dodania śledzenia potencjalnych klientów do witryny WordPress.

Jak dodać śledzenie w WordPress?

Powinieneś wiedzieć, że w dzisiejszym świecie zawsze istnieje wiele rozwiązań.

Poniżej omówiliśmy niektóre z najlepszych:

Użyj przepływu użytkowników Formidable Forms
Wybierz platformę CRM do śledzenia leadów w WordPress
Użyj MonsterInsights do śledzenia potencjalnych klientów w WordPress

1. Użyj przepływu użytkowników Formidable Forms

Optymalizacja podróży klienta za pomocą Formidable Forms jest łatwa.

Wtyczka ma wbudowaną funkcję User Flow . Wszystko, co musisz zrobić, to włączyć.

Następnie otrzymasz pełny raport o ścieżce odwiedzającego do wysłania formularza.

Wyobraź sobie, że pewnego dnia używasz raportu Formidable User Flow w swojej cukierni.

Zauważasz trend. Ludzie odwiedzają Twój post na blogu 10 najlepszych projektów tortów przez krótki czas, a następnie szybko przechodzą na Twoją stronę główną.

Dlaczego czas przeglądania posta na blogu jest tak krótki? Czy nie podobają im się twoje projekty ciast?

Udajesz się do posta na blogu i odkrywasz problem.

Nie wyświetlają się żadne słowa oprócz tytułu. Twoi goście nie nienawidzą twoich projektów ciast! Nienawidzą tego, że nie widzą twoich projektów tortów!

Szybko wchodzisz do ustawień WordPressa i rozwiązujesz problem.

Teraz odwiedzający widzą Twoje projekty tortów i UWIELBIAJĄ je. Kto by pomyślał, że możesz zrobić ciasto w kształcie pudla?

Problem rozwiązany. Wszystko dzięki Twojej dbałości o szczegóły i User Flow Formidable .

A teraz wyobraź sobie, jak to może pomóc Twojej firmie!

Jak skonfigurować przepływ użytkowników Formidable

Najpierw musisz pobrać i zainstalować wtyczkę Formidable Forms.

Następnie przejdź do Formidable → Dodatki i kliknij przycisk Instaluj dla wtyczki Formidable User Tracking.

Po zainstalowaniu przejdź do Formidable → Formularze i wybierz formularz, który chcesz śledzić. Może to być formularz kontaktowy, formularz zamówienia lub quiz — wszystko jest dostępne.

Następnie przejdź do strony Wpisy i kliknij Wyświetl przy jednym ze swoich wpisów. Następnie przewiń w dół do sekcji Przepływ użytkownika , a zobaczysz szczegółowy raport dotyczący tego wpisu użytkownika.

Możesz kliknąć dowolny z kroków, aby łatwo wyświetlić stronę, którą przeglądał odwiedzający.

I to wszystko! Monitoruj swoje wpisy, a zauważysz trendy i obszary do poprawy!

Zdobądź Formidable Forms już teraz!

2. Wybierz platformę CRM do śledzenia leadów w WordPress

CRM to platforma do zarządzania relacjami z klientami, która zapewnia kompleksową obsługę wszystkich potrzeb związanych ze śledzeniem potencjalnych klientów.

Możesz śledzić, kiedy skontaktowałeś się z klientem, zobaczyć wszelkie interakcje, które miałeś i wiele więcej! A najlepsi dokładnie śledzą Twoje leady.

Ale jakiego CRM powinieneś użyć? Mamy parę, którą polecamy.

Zoptymalizuj śledzenie leadów za pomocą Hubspot

Przyjrzymy się na przykład Hubspot — jednej z najlepszych platform CRM na rynku!

Korzystając z Hubspot, możesz łatwo śledzić i sortować kwalifikowane leady. Następnie zobacz wszelkie interakcje, jakie mieli na swojej ścieżce klienta. Kliknięcia, rejestracje i wiele więcej… w jednym prostym raporcie.

Czy wchodzili oni w interakcję z Twoją kampanią e-mail marketingową? Jakie było główne źródło leadów, które skłoniło ich do konwersji? Czy to Twoje strony docelowe, posty na blogu lub inne źródła?

Hubspot ułatwia śledzenie potencjalnych klientów na dowolnej stronie WordPress, którą posiadasz.

A jako bonus możesz zdobyć Formidable i użyć Hubspot i User Flow, aby podwójnie zanurzyć się w marketingowym torcie!.

Jak skonfigurować śledzenie leadów w Hubspot

Hubspot ułatwia konfigurację.

Po prostu przejdź do panelu Kontakty na ich stronie internetowej i utwórz lub zaimportuj listę kontaktów.

Następnie wybierz swój kontakt, a zobaczysz szczegółowy raport o wszelkich przeszłych lub nadchodzących wydarzeniach.

Z tego miejsca skontaktuj się ze swoim potencjalnym klientem, zaplanuj wydarzenie, zrób notatkę i zobacz więcej szczegółów.

Wszystko z jednego prostego pulpitu nawigacyjnego.

Zwiększ możliwości śledzenia potencjalnych klientów w WordPress dzięki Salesforce

Salesforce to kolejny CRM, który zapewnia potężne narzędzia pomagające zespołowi sprzedaży w zarządzaniu potencjalnymi klientami i śledzeniu konwersji.

Dzięki śledzeniu potencjalnych klientów w Salesforce Twój zespół z łatwością śledzi i kontroluje potencjalnych klientów na czas.

A co najlepsze, możesz użyć Salesforce do śledzenia postępów każdego potencjalnego klienta na ścieżce użytkownika. Sposób, w jaki odwiedzający stał się potencjalnym klientem, interakcje i inne elementy pomogą Ci znaleźć wszelkie nieszczelności w Twoim procesie.

I podobnie jak Hubspot, Salesforce łatwo integruje się z Formidable, aby uzyskać to, co najlepsze z obu światów!

Jak skonfigurować śledzenie potencjalnych klientów w Salesforce

Salesforce sprawia, że rzeczy są tak proste jak Hubspot, a proces jest podobny.

Przejdź do panelu kontaktów w dashboardzie Salesforce. Stąd dodaj wszystkie posiadane kontakty lub zaimportuj je.

Następnie wybierz kontakt, który chcesz wyświetlić, a zobaczysz szczegółowy raport dotyczący kontaktu.

Łatwo nawiąż połączenie, wyślij wiadomość e-mail lub zaplanuj wydarzenie.

A prosty pasek postępu u góry pomaga szybko zobaczyć, na jakim etapie są Twoje leady. Dzięki temu znasz swoje następne działanie bez większego zastanowienia.

Salesforce ułatwia ulepszanie strategii marketingowych i śledzenie potencjalnych klientów w witrynie.

3. Użyj MonsterInsights do śledzenia potencjalnych klientów w WordPress

Jeśli nie czujesz się komfortowo, grzebiąc w Google Analytics, MonsterInsights jest twoją pomocną dłonią.

W końcu łatwo jest śledzić swoje cele w Google Analytics, więc korzystanie z tych informacji jest pomocne.

Dzieląc swoje dane, możesz łatwo zobaczyć, skąd pochodzi ruch, ich płeć, a nawet ich urządzenia.

Możesz także zobaczyć, które formularze najlepiej sprawdzają się w generowaniu potencjalnych klientów i naprawić te, które nie są.

Wszystko, co musisz zrobić, to zainstalować ich wtyczkę i połączyć się, aby śledzić potencjalnych klientów w Google Analytics.

Jak skonfigurować śledzenie potencjalnych klientów za pomocą MonsterInsights

Konfigurowanie śledzenia potencjalnych klientów za pomocą MonsterInsights polega po prostu na pobraniu i zainstalowaniu ich wtyczki na Twojej stronie WordPress.

Następnie połączysz swoje dane Google Analytics, które automatycznie wygenerują dla Ciebie raporty.

Otrzymujesz proste raporty dzięki bezpłatnej wtyczce MonsterInsights. Ale będziesz musiał uaktualnić do wersji pro, aby uzyskać bardziej zaawansowane raporty. Obejmuje to raporty eCommerce, śledzenie konwersji i priorytetowe wsparcie.

Skonfiguruj śledzenie potencjalnych klientów za pomocą tych najlepszych opcji

Wszystkie opcje tutaj doskonale pomogą Ci śledzić potencjalnych klientów.

Oferują korzyści, niezależnie od tego, czy są to wtyczki do formularzy, CRM, czy konkretne narzędzie do wglądu.

Przyznajemy, że jesteśmy stronniczy, ale wierzymy, że siła przepływu użytkowników Formidable sprawia, że jest to zdecydowanie najlepsza opcja. Możesz łatwo zintegrować Hubspot, Salesforce, inne CRM i wiele innych usług, aby poprawić śledzenie potencjalnych klientów.