Wywiad z Lindsey Miller – „Nie świętujemy wejścia nowych klientów na pokład, świętujemy, gdy wygrywają”
Opublikowany: 2023-03-15Cześć! Witamy w nowej edycji naszej serii wywiadów na blogu Themeisle! W tym miesiącu naszym gościem będzie Lindsey Miller z Post Status. Czytaj dalej, aby poznać jej spostrzeżenia, zarówno jako bizneswoman, jak i twórca treści.
Przed wysłuchaniem Lindsey zachęcamy do zapoznania się z naszym poprzednim wywiadem z Andym Crestodiną (współzałożycielem Orbit Media), na wypadek gdybyś go przegapił. A jeśli masz ochotę dowiedzieć się więcej, może chciałbyś rzucić okiem na nasz pełny zbiór wywiadów z wieloma innymi koneserami WordPressa.
Jeśli jesteś miłośnikiem WordPressa, prawdopodobnie znasz status postu. Jeśli tak, nazwisko Lindsey Miller może brzmieć znajomo. To dlatego, że Lindsey jest liderem zespołu Post Status. Innymi słowy, dyrektor generalny.
Jej pasja do społeczności WordPress i pomaganie innym ludziom w osiągnięciu sukcesu skłoniło ją do kontynuowania tej skoncentrowanej na człowieku kariery.
Rozpoczynając Content Journey (kolejny jej duży projekt), miała na myśli ten sam pomysł – przyczynić się do tego świata, robiąc coś znaczącego.
W Content Journey Lindsey i jej zespół koncentrują się na dostarczaniu klientom wysokiej jakości treści. Uwielbia pracować z danymi w celu tworzenia strategii przynoszących długoterminowy sukces firmom, z którymi współpracuje.
Ale posłuchajmy tego od samej Lindsey:
Wywiad z Lindsey Miller – „Nie świętujemy nowych klientów wchodzących na pokład, świętujemy, gdy wygrywają”
Kiedy i jak zacząłeś pracować z WordPressem? Czy jest tu jakaś ciekawa historia?
Lindsey Miller:
W 2010 roku pracowałem w polityce, głównie pomagając kandydatom w zbieraniu funduszy na ich kampanie. Było bardzo mało pracy, którą wykonywałem na stronach internetowych, ponieważ w tamtym czasie był to bardzo tradycyjny biznes offline. Nawet jeśli nie wydaje się, że to było tak dawno temu! Mój ówczesny chłopak zasugerował, żebym założyła bloga, w którym będę opowiadać o moim doświadczeniu i pomaganiu innym ludziom w mojej branży, więc założyłam pierwszego bloga. A jak to mówią, reszta jest historią
Jak definiujesz „odniesienie sukcesu”?
Lindsey Miller:
To bardzo obciążone pytanie. Dla mnie sukces jest zawsze ruchomym celem. Jestem osobą wyznaczającą cele. Codzienne zadania do wykonania, zadania tygodniowe, miesięczne, roczne, a nawet długoterminowe cele są zapisywane. Moje cele krótkoterminowe są bardziej osiągalne, ale pomagają mi czuć się spełnionym i odnoszącym sukcesy, dają mi pewność, że mogę dalej dążyć do moich większych celów.
Sukces nigdy nie powinien być mierzony w stosunku do innych, ale zawsze w nas samych. Trudno mówić w sposób absolutny, ale staram się nigdy nie oceniać mojego sukcesu w stosunku do innych ludzi i po prostu dążę do tego, gdzie chcę być i jak określam własne cele.
Opisz jednym słowem społeczność WordPressa.
Lindsey Miller:
Wspierający.
Jaki jest nr. 1 rzecz, którą powinna zrobić nowa firma wkraczająca w przestrzeń WordPress?
Lindsey Miller:
Dołącz do PostStatus! Wiem, że jestem stronniczy w tej kwestii! Ale tak naprawdę chodzi o to, aby znaleźć swoją społeczność. Nie wydaje mi się, żeby to było w mediach społecznościowych, może na przykład w lokalnej grupie spotkań lokalnych firm. Nawet jeśli nie jest to PostStatus. Znajdź przestrzeń biznesową podobnie myślących ludzi, na których możesz polegać i zadawać pytania.
Musimy być gotowi wejść w przestrzeń i przyznać, że nie wszystko mamy rozpracowane (nie mamy tego wszystkiego rozpracowane). Uważam, że tak wielu ludzi ze społeczności WP oferuje doświadczenie i wiedzę, kiedy jesteśmy gotowi zapytać i wysłuchać. Dla właścicieli firm nie ma nic cenniejszego.
Jaka jest twoja ulubiona/niezbędna wtyczka WordPress i dlaczego?
Lindsey Miller:
Yoast, używamy go każdego dnia w Content Journey. ORAZ wersja pro. Aktualizujemy każdego z naszych klientów, funkcje, które otrzymują w wersji pro, sprawiają, że warto dokonać aktualizacji.
Jaka jest Twoja osobista definicja „wysokiej jakości treści”?
Lindsey Miller:
Nie mam wystarczająco dużo czasu, żeby o tym mówić! Kenna napisał na ten temat cały post w lipcu 2022 r. Zapytałem innych członków zespołu i oto kilka dodatkowych komentarzy, które można dodać do dyskusji:
Emilee: Zakorzenione w danych, dostarczają prawdziwej wartości, napisane przez profesjonalistów i coś o dokładnym procesie (edycja, kontrola jakości, recenzja itp.) .
Sarah: Zrozumienie potrzeby na głębokim poziomie i dostarczenie nieskazitelnie szczegółowych wyników .
Naszym celem w Content Journey jest robienie dokładnie tego, co zespół powiedział powyżej. Aby upewnić się, że po przejściu przez nasz proces fragment treści wydaje się bardzo szczegółowy. Możesz powiedzieć, że wybrano dla Ciebie pisarza , że głos Twojej marki jest dobrze reprezentowany i że temat jest w pełni omówiony.
Algorytm Google staje się coraz bardziej wyrafinowany i może stwierdzić, czy treść jest po prostu puchem i śmieciem, a tak naprawdę ludzie, którzy ją czytają, wymagają, aby była ona również zgodna z ich standardami. Tak więc treści wysokiej jakości to treści, które nie chodzą na skróty i dostarczają czytelnikom tego, czego chcą.
Jakie są niezawodne strategie, na których polegasz w Content Journey, aby regularnie przyciągać nowych użytkowników do niszowego bloga?
Lindsey Miller:
Śledzimy dane. Nasze badania zawsze wskazują drogę. Jako marketerzy naprawdę fajnie jest mieć pomysły i podążać za instynktem w zakresie nowych strategii, ale prawda jest taka, że jeśli chodzi o sprowadzenie ruchu organicznego do niszowego bloga, musisz po prostu zaufać temu procesowi.
Przeprowadź badania i postępuj zgodnie ze sprawdzonymi krokami, nie idź na skróty i nie próbuj „oszukać” wyszukiwarek. Jeśli po prostu wykonujesz pracę we właściwy sposób, działa ona za każdym razem. Brzmi łatwo, ale gdyby to było łatwe, każdy by to zrobił. Robienie rzeczy we właściwy sposób jest trudne, ale warto.
Jakie są skuteczne sposoby budowania społeczności online? Weźmy jako przykład status postu.
Lindsey Miller:
Wspieraj ich sprawy. Dowiedz się, jakie są ich kluczowe problemy, wyzwania i możliwości, a następnie kontynuuj dzwonienie w te dzwony w kółko.
Ludzie chcą rozmawiać na ważne dla nich tematy z ludźmi, których lubią. Bądź więc dla nich tym miejscem. Do tego dążymy w Post Status. Pomaga to, że jesteśmy częścią tej społeczności od tak dawna, więc kwestie, które były dla nas ważne przez ponad dekadę, są teraz takie same.
Cory nieustannie sprawdza ludzi i upewnia się, że jesteśmy na dobrej drodze. O to właśnie chodzi w społeczności, o troskę i prawdziwe znaczenie. Myślę, że gdybyśmy udawali, wszyscy by to przejrzeli.
Co sprawia, że dalej robisz to, co robisz? Jaka jest twoja osobista misja?
Lindsey Miller:
Istnieją dwa elementy układanki Lindsey.
Jednym z nich jest stworzenie miejsca pracy, z którego jestem dumny. Tworzenie Content Journey Chciałem stworzyć miejsce pracy, w którym ludzie nie czuliby się przywiązani do swoich biurek, ale zamiast tego pracowali nad realizacją projektów i zarządzaniem własnym czasem. Ta firma istnieje niecałe 3 lata i jako lider muszę się jeszcze dużo nauczyć, ale to mnie napędza do tworzenia tej przestrzeni dla siebie i innych.
Druga część jest taka, że czerpię dużo szczęścia z pomagania innym ludziom w osiąganiu ich celów. Jestem podekscytowany, kiedy to się dzieje. Pracując dla klientów, którzy robią wielkie rzeczy na świecie i mogę być częścią ich sukcesu, nie ma nic lepszego niż to. Nie świętujemy wejścia nowych klientów na pokład, świętujemy, gdy wygrywają. Te zwycięstwa napędzają mnie każdego dnia.
Na tym kończymy nasz wywiad z Lindsey Miller. Jeśli Ci się podobało i chcesz dowiedzieć się więcej, zostaw swoje komentarze w sekcji poniżej. Ponadto, jeśli masz jakieś pomysły, z kim powinniśmy porozmawiać w następnej kolejności, podziel się z nami swoimi sugestiami!