Kierownik projektu lokalizacyjnego: odsłonięcie roli i obowiązków

Chcesz dowiedzieć się więcej o roli i obowiązkach kierownika projektu lokalizacyjnego?

Jeśli tak, to trafiłeś we właściwe miejsce, ponieważ ten wpis na blogu jest dokładnie tym, czego szukałeś. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

W skrócie …

Kierownik projektu lokalizacyjnego to osoba odpowiedzialna za realizację strategii lokalizacyjnej na nowym rynku zagranicznym. Nadzorują cały proces od planowania, przez wdrożenie i optymalizację, aż po pomiar wyników.

Innymi słowy, kierują zespołem lokalizacyjnym, płynnie zarządzając twórcami treści, programistami, redaktorami, ekspertami lingwistycznymi, tłumaczami i innymi zainteresowanymi stronami, aby osiągnąć Twój cel. Czyli w tym przypadku efektywna lokalizacja.

Zazwyczaj osoby, które odniosą sukces na tym stanowisku, mają doświadczenie w zarządzaniu projektami oraz doświadczenie w lokalizacji i pracy z zespołami interdyscyplinarnymi.

Jest to dość ważna rola dla każdej firmy, która chce sprzedawać na arenie międzynarodowej.

Dlaczego?

Widzieć. W dzisiejszej zglobalizowanej gospodarce granice geograficzne nie ograniczają już przedsiębiorstw. Dzięki międzynarodowym platformom handlu elektronicznego i innym postępom technologicznym firmy mogą prowadzić działalność na całym świecie w inny sposób niż dawniej.

Ale to stanowi problem.

W kraju treść Twojej angielskiej witryny internetowej, materiały marketingowe i sprzedażowe, produkty i usługi mogą osiągać dobre wyniki. Sprzedaż międzynarodowa wiąże się jednak z kilkoma wyjątkowymi wyzwaniami.

Oprócz przetłumaczenia całej zawartości witryny internetowej musisz dostosować swoje produkty i usługi, aby odpowiadały różnym kulturom i potrzebom językowym.

Na tym polega istota lokalizacji i jest ona trudniejsza, niż się wydaje, szczególnie początkującemu, który uważa, że ​​jest to równoznaczne z tłumaczeniem.

Lokalizacja polega na zapewnieniu, że Twoje treści odbiją się na lokalnych odbiorcach na różnych rynkach docelowych. W przeciwnym razie odniesiesz spektakularną porażkę na rynkach zagranicznych, jak niektórzy z chłopaków w tym poście.

Między innymi z tego powodu kierownik projektu lokalizacyjnego jest ważny w każdej organizacji, która marzy o globalnym sukcesie.

Co to jest lokalizacja? Krótki przegląd

Zanim omówimy rolę i obowiązki menedżera ds. lokalizacji, uznałem, że rozsądne będzie krótkie omówienie koncepcji lokalizacji, aby nieco oczyścić atmosferę.

Zatem, klaso, czym jest lokalizacja w globalnym handlu?

Jak wskazaliśmy wcześniej, lokalizacja polega na dostosowaniu treści, produktów, usług lub witryny internetowej do określonej lokalizacji lub rynku docelowego poza obcymi wodami.

Wykracza to daleko poza tłumaczenie i transkreację, ponieważ należy jasno zrozumieć (a następnie dostosować się) wyjątkowe niuanse kulturowe grupy docelowej, oczekiwania rynku, użycie języka i preferencje zakupowe.

Lub, jak trafnie to ujął Nick Schaferhoff:

…musisz nie tylko przetłumaczyć słowa, ale także wziąć pod uwagę aspekty językowe, kulturowe, techniczne, a nawet regulacyjne. Jest to ogólne dostosowanie do rynku docelowego i odbiorców, nie tylko pod względem języka, ale także gustu i tonu.

Bez skutecznej strategii lokalizacyjnej nie osiągniesz sukcesu na swoim rynku zagranicznym.

Na przykład tym razem Walmart zainstalował wysokie półki sklepowe w Korei Południowej, kraju, w którym większość ludzi – z braku lepszego słowa – jest niska. To oczywiście w porównaniu do sklepów w USA, gdzie wysokość półek nie stanowi dużego problemu.

Jakie były skutki słabo zbadanej i wdrożonej strategii lokalizacyjnej?

Koreańscy kupujący musieli przeciągać się i korzystać z drabin, aby dotrzeć do wyższych półek. Hehe. To zabawne, ale nie zabawne, bo detaliczny gigant poniósł spore straty, a później opuścił rynek.

Walmart to tylko jeden z przykładów błędnej lokalizacji. Inne znane marki, które padły na twarz, to Starbucks w Izraelu i Home Depot w Chinach.

Wiele osób rozpoczynających pracę po raz pierwszy często myli lokalizację z tłumaczeniem. Albo raczej wychodzą z założenia, że ​​przetłumaczenie tekstu źródłowego na język docelowy jest wystarczającym podejściem przy wejściu na rynki zagraniczne.

Ale nic nie może być dalsze od prawdy. Chociaż tłumaczenie jest częścią pracy, kierownicy projektów lokalizacyjnych biorą pod uwagę specyficzne potrzeby kulturowe, prawne i związane z doświadczeniem użytkownika.

Przykładowo lokalizacja strony internetowej na rynek chiński oznacza:

• Po pierwsze, tłumaczenie treści na język chiński;
• Po drugie, uwzględnienie lokalnej estetyki, preferencji nawigacyjnych i wymogów prawnych.

Będzie to obejmować używanie lokalnych obrazów i slangu, zmianę opakowania produktu, zmianę interfejsu użytkownika i wprowadzenie odniesień kulturowych, które współgrają z chińskim rynkiem.

Potrzebujesz przykładu?

Dobrym przykładem jest tu strategia lokalizacyjna McDonald's w Chinach. Po początkowych wyzwaniach międzynarodowa sieć fast foodów zbudowała silną reputację marki, koncentrując się na lokalnych smakach.

Na przykład. Zamiast trzymać się amerykańskich gustów i stylu, dostosowali menu do chińskich konsumentów i to zadziałało.

…wyruszenie na rynek chiński ułatwiło rozwój wiedzy specjalistycznej w zakresie lokalizacji. Przykładowym przypadkiem jest burger z kurczakiem „McSpicy”, zaprojektowany specjalnie na rynek chiński w odpowiedzi na lokalne preferencje dotyczące udek kurczaka i pikantnej kuchni. – Połączenie KrAsia

Strategia lokalizacji sprawdziła się tak dobrze, że obecnie podwaja się wysiłki związane z ekspansją rynkową w Chinach i wprowadza chińskie pozycje menu do innych lokalizacji na całym świecie.

Czapki z głów przed menadżerem projektu lokalizacyjnego, który odwrócił sytuację, gdy interesariusze byli sceptyczni wobec chińskiego rynku i wszystko wskazywało na wcześniejsze jego wyjście.

Ponadto lokalizacja pomogła firmie obniżyć koszty.

…Zlokalizowany łańcuch dostaw w Chinach może zapewnić McDonald's bardziej znaczące korzyści kosztowe, umożliwiając w przyszłości głębszą współpracę z lokalnymi chińskimi firmami. Obecnie ponad 90% składników i zabawek wykorzystywanych przez McDonald's w Chinach jest kupowanych i produkowanych lokalnie, a zespoły ds. danych i IT na rynku chińskim są w pełni zlokalizowane. – Połączenie KrAsia

Zatem, panie i panowie, czym znowu jest lokalizacja?

W tym miejscu wszyscy możemy się zgodzić, że lokalizacja wykracza poza zwykłe tłumaczenie. Chodzi o dostosowanie treści i produktów tak, aby odpowiadały lokalnej grupie docelowej.

Lokalizacja dotyczy również dwóch krajów lub regionów, w których mówi się tym samym językiem, ale używają różnych dialektów, słów i pisowni.

Popularnym przykładem jest „kolor” i „kolor”. Podobnie mamy „spodnie” i „spodnie”, „nerkę” i „nerkę” lub „windę” i „windę” na rynek USA/Wielka Brytania.

Tłumacząc i lokalizując swoje treści, pamiętaj, że różne kraje charakteryzują się ogromną różnorodnością językową.

Źródło: Światowe Forum Ekonomiczne

Jako menedżer projektu lokalizacyjnego możesz kierować reklamy na dowolny rynek zagraniczny lub lokalizację, na którą Twoja firma się rozwija.

Jeśli jednak zaczynasz i nie wiesz, co powiedzieć zainteresowanym stronom, rozważ te języki, które są najpopularniejsze według PKB w 2024 r.

Aby dowiedzieć się więcej o lokalizacji, koniecznie sprawdź te posty, gdy znajdziesz czas:

• Lokalizacja WordPress: co to jest i jak zlokalizować witrynę na rynki zagraniczne;
• Lokalizacja eCommerce: korzyści i sposób wdrożenia w 2024 r.;
• 10 największych problemów z lokalizacją stron internetowych i jak ich uniknąć;
• Lokalizacja a tłumaczenie: jakie są główne różnice?

Teraz, gdy lokalizacja nie brzmi jak fizyka rakietowa, przejdźmy dalej i porozmawiajmy więcej o roli kierownika projektu lokalizacyjnego, czyli głównym temacie dzisiejszego artykułu.

Rola kierownika projektu lokalizacyjnego

Menedżer projektu lokalizacyjnego jest kotwicą w procesie lokalizacji. Odpowiadają za finalizowanie, wdrażanie i nadzorowanie zadań lokalizacyjnych od początku do końca.

Praca ta wymaga wyjątkowego połączenia umiejętności zarządzania projektami, wrażliwości kulturowej i wiedzy językowej.

W kolejnych kilku akapitach dokładnie przeanalizujemy obowiązki i cechy skutecznego menedżera projektów lokalizacyjnych.

Zaczynajmy.

Menedżerowie projektów lokalizacyjnych przeprowadzają badania rynku

Pierwszym podstawowym obowiązkiem kierownika projektu lokalizacyjnego jest przeprowadzenie inteligentnego badania rynku dla każdego projektu.

Dzięki badaniom rynku menedżerowie projektów lokalizacyjnych mogą lepiej zrozumieć regiony i klientów, do których są kierowani swój projekt lokalizacyjny. Ponadto LPM-y potrafią zidentyfikować konkurencję, z jaką spodziewają się spotkać wchodząc na rynek zagraniczny.

Badania są niezbędne w każdym projekcie ekspansji rynkowej, ale lokalizacja wymaga również zbadania lokalnej kultury, użycia języka i zwyczajów zakupowych.

Dzięki zebranym menedżerom lokalizacji danych mogą tworzyć treści atrakcyjne dla docelowych odbiorców, skuteczniej promować produkty i zatrudniać odpowiednie talenty do projektu.

Współpraca z lokalnymi agencjami to świetny sposób na przyspieszenie badań rynku i zatrudnienie utalentowanych pracowników na każde stanowisko. Oda do powyższego przykładu McDonald's.

Celem kierownika projektu lokalizacyjnego jest zebranie danych, które pomogą Ci usprawnić komunikację pomiędzy nowymi klientami docelowymi a Twoją firmą. Chcesz myśleć jak lokalny klient.

Krótko mówiąc, potrzebujesz danych, które pozwolą Ci przemawiać nie tylko do ich umysłów, ale także do ich serc. Wypatruj więc lokalnych trendów kulturalnych i zakupowych.

Analizuj dalej, aż znajdziesz informacje lokalne, które sprawią, że Twoi docelowi klienci krzykną: „Tak, to jest to. Kupuję ten produkt!”

Menedżer projektu lokalizacyjnego Plany i zakresy projektów

Jednym z kluczowych obowiązków menedżera lokalizacji jest planowanie i ustalanie zakresu projektów lokalizacyjnych.

Wszyscy wiemy, że brak planowania oznacza planowanie niepowodzenia, a projekty lokalizacyjne nie różnią się od tego.

Planowanie projektu lokalizacyjnego od podstaw może na początku wydawać się łatwe, ale w tej fazie dzieje się dużo więcej, niż wielu początkujących się spodziewa.

Po pierwsze, planowanie może obejmować dodatkowe badania rynku w celu ustalenia realnych strategii wejścia i wykrycia wszystkiego, co mogłeś przeoczyć w pierwszej rundzie badań.

Czy nie lepiej jest mieć odpowiednie dane, niż przegapić coś, co może położyć kres Twojej strategii lokalizacyjnej?

Po drugie, planowanie obejmuje również określenie celów projektu i ogólnych celów firmy. Wczesne określenie tych celów ułatwia późniejsze zmierzenie wyników projektu lokalizacyjnego.

Cele lokalizacji firmy mogą obejmować:

• Wejście na nowy rynek;
• Zwiększanie przychodów;
• Zwiększanie ruchu na Twojej stronie internetowej z rynków zagranicznych;
• Przestrzeganie lokalnych przepisów;
• Poprawa komfortu użytkownika;
• Generowanie leadów na konkretnym rynku zagranicznym;
• I tak dalej.

Mając jasne cele, możesz ocenić efekty swojej strategii lokalizacyjnej i dostosować ją w razie potrzeby.

To nie wszystko…

Na etapie planowania identyfikujesz interesariuszy, którzy odgrywają rolę w projekcie lokalizacyjnym. Umożliwia to współpracę z zespołami zajmującymi się marketingiem, sprzedażą, rozwojem produktu, działem prawnym, technicznym i innymi w celu zgromadzenia wszystkich zasobów wymaganych do lokalizacji.

W tym momencie zachęć zainteresowane strony, dostawców usług językowych (LSP) i innych pracowników do zgłaszania wszelkich pytań proceduralnych.

Jednocześnie planowanie wymaga ostrożnej alokacji zasobów, aby osiągnąć sukces. Musisz określić potrzebne zasoby, w tym oprogramowanie lokalizacyjne, twórców treści, tłumaczy, konsultantów ds. kultury, testerów, wsparcie techniczne i nie tylko.

Dodatkowo określ realistyczne terminy, biorąc pod uwagę prawdopodobne opóźnienia i zawiłości procesu lokalizacji.

Chcesz także określić oczekiwane koszty lokalizacji i upewnić się, że projekt mieści się w budżecie. Nie chcesz, aby w trakcie projektu zabrakło Ci pieniędzy i nie chcesz iść na skróty, aby przetrwać.

Zaplanowanie projektu lokalizacyjnego jest kluczowe, ponieważ stanowi solidną podstawę dla kampanii i zwiększa Twoje szanse na sukces.

Doświadczony menedżer ds. lokalizacji lokalnej o tym wie i starannie planuje uniknąć lub złagodzić wszelkie problemy, które mogą pojawić się w trakcie projektu.

Wrażliwość kulturowa i wiedza językowa

Wrażliwość kulturowa i wiedza językowa są nieodłącznymi elementami lokalizacji. Tutaj właśnie pojawiają się badania rynku, które przeprowadziłeś wcześniej.

Próba stworzenia strategii lokalizacji bez uprzedniego zrozumienia kultury i języka rynku docelowego jest głupim posunięciem.

To jak jazda na rowerze lub gra w airsoft z zawiązanymi oczami. Nie chcesz tego w swojej strategii lokalizacyjnej.

To powiedziawszy, biegli menedżerowie projektów lokalizacyjnych inwestują czas w wyczerpujące zrozumienie norm kulturowych, wartości i preferencji rynku docelowego.

Daje to pożywkę potrzebną do tworzenia treści, które rezonują z lokalną publicznością.

Ponadto opłaca się biegle posługiwać się parami językowymi zaangażowanymi w projekt lokalizacyjny. Tu właśnie pojawia się sprawność językowa.

Jednak bycie mistrzem lingwistycznym często nie jest tak łatwe, jak mogłoby się wydawać, szczególnie w przypadku pracy z wieloma językami.

Z tego powodu kierownik projektu inteligentnej lokalizacji zleca do wykonania zadania ekspertom lingwistycznym, tłumaczom, dostawcom usług językowych i recenzentom.

Nadrzędnym celem jest zapewnienie, że nie tylko przetłumaczysz treść, ale także dostosujesz ją do kontekstu kulturowego docelowych odbiorców. Nie chcesz powodować nieporozumień ani wyjść na obraźliwego.

Załóżmy na przykład, że Twój rynek japoński lubi treści formalne i profesjonalne. Jeśli masz już swobodne i funky treści dla amerykańskich odbiorców, chcesz je odpowiednio dostosować, gdy wejdziesz na rynek japoński.

Chcesz także zanurzyć się w japońskiej kulturze i poznać ich zwyczaje i preferencje zakupowe. Może to nawet oznaczać tworzenie nowych produktów odpowiadających lokalnym preferencjom, podobnie jak McDonald's w Chinach.

Pamiętaj, że nie chcesz też popełniać przy tym tych błędów: Najgorsze błędy w tłumaczeniu i błędne tłumaczenia: ponad 20 zabawnych przykładów.

Przejdźmy do następnego punktu.

Koordynacja i komunikacja

Kolejnym kluczowym obowiązkiem menedżera lokalizacji jest koordynacja i komunikacja. Jeśli te dwa zadania nie zostaną skutecznie wykonane, cała operacja schodzi na psy.

Po pierwsze, bez skutecznej koordynacji i komunikacji trudno będzie stworzyć wielofunkcyjny zespół składający się z twórców treści, programistów, redaktorów, tłumaczy i recenzentów, którzy rozumieją kulturę i język rynku docelowego.

Będziesz biegał jak bezgłowy kurczak, a twój dysfunkcyjny zespół lokalizacyjny będzie jak w słynnej historii Wieży Babel.

Pamiętacie tę słynną mityczną wieżę, gdzie ludziom było tak dobrze, bo mówili tym samym językiem, ale wszystko się rozpadło z powodu zamieszania, gdy Bóg zmienił język?

Swoją drogą, czy w ten sposób mogła powstać różnorodność językowa i kulturowa? Ale odpuszczę.

Wracając do rzeczy…

Jako kierownik projektu lokalizacyjnego Twoim obowiązkiem jest pełnienie roli centralnego punktu kontaktowego w celu zapewnienia jasnej i spójnej komunikacji pomiędzy wszystkimi zaangażowanymi stronami.

Ponadto jako koordynator musisz regularnie kontaktować się z członkami swojego zespołu, aby monitorować postępy, rozwiązywać problemy i oferować wsparcie w razie potrzeby.

To wspaniały wzrost morale całego zespołu, więc nie bierz tego za pewnik, bo to ty decydujesz.

Nie bądź tym menadżerem, który pojawia się tuż przed ostatecznym terminem i zieje ogniem przez nos. Albo facet (lub dziewczyna) ciągle oddychający wszystkim po szyi.

Głównym celem jest ułatwienie skutecznej komunikacji i koordynacji; nie tłumienie wysiłków swojego zespołu poprzez mikrozarządzanie.

Wreszcie kierownik projektu lokalizacyjnego jest również odpowiedzialny za aktualizacje dla interesariuszy. Jeśli pracujesz dla firmy, osoby znajdujące się na wyższych szczeblach łańcucha i inni interesariusze będą potrzebować regularnych aktualizacji na temat kamieni milowych projektu, powiązanych ryzyk i wszelkich zmian w Twojej strategii.

Skuteczny menadżer projektów lokalizacyjnych jest znakomitym koordynatorem i komunikatorem.

Przejdźmy do następnego punktu.

Zapewnienie jakości to także Twoja praca!

Właśnie wtedy, gdy myślałeś, że kierownicy projektów lokalizacyjnych mają dość na głowie i nie potrzebują więcej obowiązków.

Jednak utrzymanie wysokich standardów jakości ma kluczowe znaczenie w każdym projekcie lokalizacyjnym. Menedżer lokalizacji musi upewnić się, że zlokalizowana treść odpowiada rynkowi docelowemu i spełnia standardy firmy.

Nie chcesz zszarganić wizerunku marki i reputacji swojej organizacji poprzez lokalizację niskiej jakości. W przeciwnym razie możesz zakończyć się opuszczeniem rynku zagranicznego, na którym tak bardzo Ci zależy, podobnie jak niektóre firmy, które widzieliśmy.

Gdy Twój zespół tłumaczy materiały w celu zakończenia projektu, ważną częścią Twojej pracy jako menedżera projektu lokalizacyjnego jest utrzymywanie jakości tych tłumaczeń i produktu końcowego dostarczanego klientom. – Rzeczywiście Doradztwo Karierowe

Ale jak to zdjąć?

Na początek zapalony menadżer projektów lokalizacyjnych wyznacza standardy jakości, których powinien przestrzegać cały zespół.

Oznacza to opracowanie kryteriów gwarantujących stosowność kulturową, dokładność językową i funkcjonalność techniczną. W tym celu może być konieczne opracowanie skutecznych przewodników po stylu.

Po drugie, musisz skorzystać z możliwości przeprowadzenia recenzji i testów, gdy Twój zespół rozpocznie lokalizację treści.

Innymi słowy, Twoim obowiązkiem jako menedżera lokalizacji jest opracowanie rygorystycznego procesu przeglądu i testowania.

Chcesz uwzględnić testowanie funkcjonalności (ponieważ niektóre języki są szczegółowe i bardzo zmieniają się podczas tłumaczenia), recenzje językowe i testy akceptacji użytkownika.

Udostępniaj zlokalizowane treści tylko wtedy, gdy masz 100% pewności, że pomyślnie przejdą one kontrolę jakości.

Ponadto nie zapomnij stworzyć pętli informacji zwrotnej pomiędzy lokalnymi użytkownikami a firmą. Skorzystaj z ankiet i wszelkich innych narzędzi, którymi dysponujesz, aby zebrać opinie, które pomogą Ci ulepszyć Twój projekt lokalizacyjny.

Zapalony kierownik projektu lokalizacyjnego przywiązuje dużą wagę do najdrobniejszych szczegółów, wiedząc, że lokalizacja niskiej jakości marnuje czas i zasoby wszystkich zaangażowanych osób.

Dobra. Przejdźmy dalej.

Zarządzanie ryzykiem

Skuteczni menedżerowie projektów lokalizacyjnych podejmują ryzyko – wyruszają na rynki zagraniczne, poznają nowe kultury i języki oraz znajdują niemal niemożliwe sposoby nawiązania kontaktu z lokalną publicznością z dala od domu.

Ale wiesz co jeszcze?

Najlepsi menedżerowie projektów lokalizacyjnych doskonale radzą sobie z zarządzaniem ryzykiem. Zgadza się, lokalizacja jest obarczona ryzykiem, w tym błędami kulturowymi i wyzwaniami technicznymi.

Aby zabłysnąć na stanowisku kierownika projektu lokalizacyjnego, trzeba najpierw nauczyć się identyfikować ryzyko na długo przed jego uderzeniem. Oznacza to przewidywanie możliwych zagrożeń, takich jak spóźnione tłumaczenia, niezgodność z lokalnymi przepisami lub wrażliwością kulturową.

Po drugie, należy opracować plany awaryjne, aby przeciwdziałać ryzyku. Na przykład możesz mieć w pogotowiu tłumaczy zapasowych, wdrożyć więcej testów i przeprowadzić więcej badań, aby uchwycić niuanse kulturowe.

Poza tym trzeba na bieżąco śledzić projekt lokalizacyjny, aby wyłapać nowe zagrożenia i wdrożyć strategie minimalizujące ich skutki.

Przy odpowiednim wcześniejszym planowaniu nie powinno to stanowić dużego zadania dla większości menedżerów lokalizacji.

Biegłość techniczna

Lokalizacja nie jest znana wielu osobom, jest to proces techniczny jak każdy inny. Nie można ich winić; większość początkujących uważa, że ​​lokalizacja jest równoznaczna z tłumaczeniem tekstu.

Jednak lokalizacja wiąże się ze sporymi wyzwaniami technicznymi, w tym z lokalizacją oprogramowania i lokalizacją treści multimedialnych.

Z tego powodu menedżerowie lokalizacji muszą posiadać wiedzę techniczną.

Innymi słowy, powinieneś posiadać wiedzę techniczną i znać narzędzia tłumaczeniowe, systemy zarządzania treścią, systemy zarządzania tłumaczeniami i narzędzia pamięci tłumaczeniowej.

Jako kierownik projektu lokalizacyjnego prawdopodobnie będziesz ściśle współpracować z programistami, aby zapewnić integrację zlokalizowanej treści z produktem i działanie zgodnie z oczekiwaniami na rynku docelowym.

Z tego powodu nie chcesz być jedyną osobą w pokoju, która nie wie, co się mówi lub co się dzieje.

Jeśli nie jesteś specjalistą od technologii, możesz użyć narzędzia takiego jak TranslatePress, aby pokonać większość tych przeszkód technicznych. Wtyczka jest łatwa w użyciu, nawet jeśli nigdy nie korzystałeś z oprogramowania do tłumaczenia.

Inna rzecz. Bycie doświadczonym technologicznie menedżerem lokalizacji pozwala na rozwiązywanie (i prawdopodobnie naprawianie) wszelkich problemów technicznych, które pojawią się podczas projektu lokalizacyjnego.

Poza tym lokalizacja to proces ciągły, obejmujący powtarzalne i przyziemne zadania. Technologia może pomóc zautomatyzować, usprawnić i przyspieszyć przepływ pracy.

Chcesz odświeżyć umiejętności techniczne lub zdobyć umiejętności wymagane, aby pomyślnie przejść rozmowę kwalifikacyjną i osiągnąć sukces w swojej pracy.

Szybkie podsumowanie

Z powyższej sekcji wynika, że ​​odnoszący sukcesy menedżer projektu lokalizacyjnego ma następujące cechy i obowiązki:

• Bystry badacz – przed zlokalizowaniem treści musisz przeprowadzić inteligentne badanie rynku;
• Główny planista – planowanie jest kluczowym elementem udanego projektu lokalizacyjnego;
• Wrażliwość kulturowa i mistrzostwo językowe – jako ekspert ds. lokalizacji potrzebujesz głębokiego zrozumienia lokalnej kultury. Ponadto musisz znać języki, których to dotyczy, chociaż dowiedzieliśmy się, że możesz zatrudnić lokalnych ekspertów językowych do pomocy;
• Świetny koordynator i komunikator – musisz doskonalić swoje umiejętności koordynacji i komunikacji, aby budować funkcjonalne zespoły i skutecznie informować wszystkich o bieżących wydarzeniach;
• Zapewnienie jakości – odnoszący sukcesy menedżer projektu lokalizacyjnego skupia się na szczegółach, aby zapewnić, że zlokalizowana treść jest dostosowana do docelowych odbiorców i spełnia standardy firmy;
• Zarządzanie ryzykiem – Menedżerowie lokalizacji planują minimalizować ryzyko powstałe w trakcie procesu;
• Znajomość technologii – aby zwiększyć swoje szanse na odniesienie sukcesu w tej roli, potrzebujesz solidnej wiedzy technicznej do pracy z różnymi narzędziami lokalizacyjnymi.

Będziesz także potrzebować innych atrybutów i talentów, takich jak zdolność adaptacji, umiejętności analityczne i przywództwo.

Mając za sobą kluczowe obowiązki i cechy odnoszących sukcesy menedżerów lokalizacji, jakie wyzwania przed nimi stoją?

Wyzwania stojące przed menadżerami projektów lokalizacyjnych

Bez wątpienia kierownicy projektów lokalizacyjnych są podstawą i gwiazdami całej operacji. Bez tej ważnej roli zespół (o ile w ogóle w ogóle w ogóle miał startować) byłby w rozsypce.

Nie są jednak bogami i często są okaleczeni wieloma wyzwaniami, które jeszcze bardziej utrudniają codzienne funkcjonowanie.

W poniższej sekcji omówimy pokrótce wyzwania stojące przed menadżerami lokalizacji.

• Równowaga między jakością i szybkością – lokalizacja to twardy orzech do zgryzienia. Dla wielu menedżerów zapewnienie jakości przy dotrzymywaniu napiętych terminów jest koszmarem, szczególnie w przypadku dużych projektów. Staranny personel, automatyzacja i narzędzia mogą się przydać, jeśli masz trudności;
• Zarządzanie wielojęzycznymi zespołami – Zarządzanie zasobami ludzkimi to jedno z najtrudniejszych zadań, jakie kiedykolwiek wykonasz. Sprawy nie stają się łatwiejsze, gdy współpracujesz z ekspertami kulturowymi i językowymi z różnych środowisk, a przed porą lunchu możesz wyrwać sobie włosy z głowy. Czy widzisz, dlaczego potrzebujesz silnych umiejętności koordynacji i komunikacji?
• Nieporozumienia kulturowe – Czy wiesz, że zwykły wpadka kulturowa może zrujnować projekt lokalizacyjny? Zapytaj KFC. Dlatego przed wdrożeniem potrzebujesz wielu badań, recenzji i testów;
• Wyzwania techniczne – konfigurowanie środowisk lokalizacyjnych i oprogramowania oraz angażowanie zespołu w projekt jest żmudne i czasochłonne. Posiadanie specjalistycznych umiejętności i wsparcia technicznego uratuje sytuację;
• Nadążanie za oczekiwaniami interesariuszy – w większości przypadków kadra kierownicza i pracownicy innych działów, takich jak dział prawny i marketing, nie znają miejsca (ani wartości) lokalizacji, w związku z czym mają nierealistyczne oczekiwania. Dostosowanie tych oczekiwań do celów lokalizacyjnych wymaga dyplomacji i ostrożnych negocjacji.

Aby dodać soli do kontuzji, trzeba jeszcze stawić czoła innym wyzwaniom, przed którymi na co dzień staje każdy tradycyjny menedżer.

Mam nadzieję, że nauczysz się czegoś tutaj dzisiaj

Narzędzia dla stanowiska Menedżera Projektów Lokalizacyjnych

Lokalizacja to trudne zadanie dla każdego, kto chce rozpocząć tę karierę. W danym momencie jest wiele ruchomych części. Przede wszystkim dlatego doświadczeni menedżerowie polegają na narzędziach i technologiach, które ułatwiają pracę.

Oto niektóre narzędzia przydatne w tej pracy:

• Systemy zarządzania tłumaczeniami (TMS) – tego typu oprogramowanie pozwala zautomatyzować wiele powtarzalnych części procesu lokalizacji i tłumaczenia;
• Systemy zarządzania treścią (CMS) – platformy takie jak WordPress umożliwiają łatwe rozpowszechnianie zlokalizowanych treści w różnych lokalizacjach i regionach. Wtyczka taka jak TranslatePress automatycznie tworzy nawet adresy URL specyficzne dla regionu. Np. www.example.com/es dla osób mówiących po hiszpańsku, www.example.com/fr dla regionów francuskojęzycznych i nie tylko;
• Narzędzia do automatyzacji lokalizacji – Będziesz potrzebować narzędzi, które automatyzują części procesu lokalizacji, zmniejszając pracę ręczną i zwiększając wydajność. TranslatePress AI cię tu wspiera;
• Oprogramowanie do zarządzania projektami – aby być na bieżąco i współpracować z członkami zespołu, potrzebujesz narzędzia do zarządzania projektami, takiego jak Asana, Slack i Trello. W przeciwnym razie sprawy wymkną się spod kontroli;
• Narzędzia analityczne i służące do zbierania opinii – jako menedżer lokalizacji oparty na danych musisz mierzyć wyniki swoich wysiłków. Jak inaczej będziesz wiedzieć, że zlokalizowane treści działają na rynku docelowym? Korzystaj z narzędzi takich jak m.in. Google Analytics, Hotjar, Matomo Analytics;
• Narzędzia zapewniania jakości – narzędzia takie jak QA Distiller i Xbench pomagają wykryć błędy i wyeliminować je na długo przed prezentacją zlokalizowanej treści na rynku docelowym.

Wszystko to zostanie uwzględnione w alokacji zasobów na etapie planowania. Odpowiednie badania pomogą Ci zidentyfikować narzędzia potrzebne do strategii lokalizacji, która zapewni globalny sukces.

Zdobądź narzędzie takie jak TranslatePress, aby poradzić sobie z większością zadań lokalizacyjnych jak szef. Nie masz nic do stracenia; istnieje darmowa wersja do testowania wód.

TłumaczPress Wielojęzyczny

TranslatePress to najłatwiejszy sposób na przetłumaczenie witryny WordPress. Jest szybki, nie spowalnia Twojej witryny, działa z KAŻDYM motywem lub wtyczką i jest przyjazny dla SEO.

Pobierz wtyczkę

Lub pobierz DARMOWĄ wersję

Ostatnie słowa

W żadnej firmie chcącej wejść na rynek globalny nie można pominąć roli kierownika projektu lokalizacyjnego.

Dzięki odpowiedniemu podejściu i narzędziom możesz skutecznie lokalizować swoje treści, aby zabłysnąć na arenie międzynarodowej.

Wymaga to starannego przygotowania i wysiłku, ale lokalizacja może pomóc Ci zdominować rynki zagraniczne, tak jak zawsze marzyłeś.

Czy coś przeoczyliśmy? Daj nam znać w komentarzach, a my zaktualizujemy artykuł. Poświęć też chwilę i udostępnij ten post swoim obserwującym.

Do następnego razu, za skuteczną lokalizację. Dzięki!