Shopify a Magento: która platforma e-commerce jest najlepsza?

Wybór odpowiedniej platformy e-commerce wymaga od przedsiębiorców lub właścicieli firm rozważenia wielu aspektów ich działalności online.

Podjęcie takiej decyzji oznacza, że ​​najpierw musisz zrozumieć wielkość swojego sklepu, liczbę dostępnych produktów, oferowane opcje płatności i wysyłki oraz przewidywane możliwości korzystania ze sklepu. Wybór odpowiedniej platformy oznacza również znalezienie takiej, która równoważy Twoje unikalne wymagania jako sprzedawcy z wymaganiami Twoich klientów.

W tym artykule porównamy Shopify i Magento: dwie wiodące platformy e-commerce, które oferują duże społeczności internetowe. Chociaż obie platformy oferują wyjątkowe wrażenia ze sklepów e-commerce, różnią się one znacznie w prawie wszystkich obszarach — w tym w ich docelowych odbiorcach. Platforma Magento jest skierowana do większych firm na poziomie korporacyjnym, podczas gdy platforma Shopify jest skierowana do małych i średnich firm (SMB) oraz tych, którzy szukają łatwości użytkowania nad funkcjonalnością.

Przyjrzyjmy się bliżej Shopify vs. Magento poniżej. Oto, co omówimy:

• Shopify vs. Magento: w liczbach
• Rozważanie zalet i wad Shopify w porównaniu z Magento
  • Plusy i minusy Magento
  • Plusy i minusy Shopify
• Kluczowe różnice między Shopify a Magento
  • Wzory i motywy
  • Reakcja mobilna
  • Łatwość użycia
  • Zdolność adaptacji
  • Bramy płatnicze
  • Aplikacje i rozszerzenia
  • Rozmiar zapasów
  • Wydajność
  • Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
  • Bezpieczeństwo
  • cennik
  • Narzędzia sprzedaży
  • Obsługa klienta
• Shopify a Magento: Podsumowanie

Shopify kontra Magento: w liczbach

Według najnowszych danych BuiltWith dla Magento i Shopify, Magento ma obecnie ponad 182 000 sklepów e-commerce na żywo. Shopify ma ponad 3 766 000 działających sklepów e-commerce. 1,05% sklepów Magento znajduje się w 1 milionie najlepszych witryn na całym świecie, w porównaniu z 2,71% sklepów Shopify. 1,57% sklepów Magento znajduje się w 10 000 najlepszych witryn na całym świecie w porównaniu z 4,44% sklepów Shopify.

Pomimo wielu witryn korzystających z Shopify, Magento jest znane z oprogramowania typu open source, niesamowitej funkcjonalności i możliwości dostosowywania obsługi e-commerce. Oznacza to, że jest bardziej prawdopodobne, że będą używane przez sklepy e-commerce na poziomie korporacyjnym, które chcą, aby zakupy były bardziej osobiste dla użytkowników. Shopify jest jednak oprogramowaniem zastrzeżonym i oferuje bardziej szablonową platformę z mniejszą liczbą opcji personalizacji użytkownika.

Rozważanie zalet i wad Shopify w porównaniu z Magento

Plusy i minusy Magento

Plusy i minusy Shopify

Kluczowe różnice między Shopify a Magento

Wzory i motywy

Pod względem wzornictwa zarówno Magento, jak i Shopify mają swoje własne. Jednak Shopify oferuje bardziej bezpośrednie doświadczenie projektowe dla początkujących od samego początku. Dostępne szablony Shopify są dostępne w opcjach bezpłatnych i płatnych, zapewniają nowoczesny wygląd i można je dostosować, aby dopasować je do wizerunku Twojej marki. Te poprawki mogą obejmować:

• Zmiana schematów kolorów w całej witrynie
• Stosowanie niestandardowych obrazów do produktów i stron
• Zmiana sposobu działania zapisów do newslettera
• Edycja paska akcji i tekstu nawigacyjnego

Załóżmy, że wchodzisz w e-commerce z ograniczonym doświadczeniem lub masz ograniczony budżet. W takim przypadku szablony Shopify otwierają świat tworzenia sklepów internetowych, którego nie znajdziesz w przypadku większości innych, bardziej złożonych programów.

Z drugiej strony budowanie motywu w Magento może być długim procesem wymagającym znajomości kodowania. Jednak nagrody mogą być ogromne. Dostosowana kompilacja Magento pozwala stworzyć unikalną witrynę sklepową, w przeciwieństwie do wszystkiego, co oferuje Shopify. To zawiera:

• Bloki sprzedaży krzyżowej i dodatkowej w Twojej witrynie
• Zaawansowana funkcjonalność wyszukiwania z narzędziami takimi jak Elasticsearch
• Polecane suwaki produktów i karuzele bohaterów
• Rozszerzona funkcjonalność stopki, w tym zapisy do newslettera
• Zaawansowana integracja koszyka i płatności

Reakcja mobilna

Oczywiście strony internetowe nie muszą tylko dobrze wyglądać. Muszą również zaspokoić potrzeby użytkowników mobilnych — zwłaszcza dzięki najlepszym praktykom Google dotyczącym indeksowania mobile-first, które wykorzystują głównie wersje witryn mobilnych do indeksowania i rankingowania nowych witryn.

Nic dziwnego, że Google zdecydowało się na mobilność priorytetem. Sprzedaż w handlu mobilnym osiągnęła 359,32 mld USD w 2021 r., co oznacza wzrost o 15,2% w porównaniu z 2020 r. Oczekuje się, że do 2025 r. sprzedaż detaliczna w handlu mobilnym wzrośnie ponad dwukrotnie, osiągając 728,28 mld USD i stanowiąc 44,2% sprzedaży detalicznej w handlu elektronicznym w USA

Podczas gdy niektórzy sprzedawcy mogą nadal rywalizować o użytkowników komputerów stacjonarnych, duży odsetek stawia użytkowników mobilnych na czele. Oznacza to optymalizację ich witryn pod kątem urządzeń przenośnych pod kątem wygody użytkownika i łatwości użytkowania. Na szczęście zarówno Magento, jak i Shopify domyślnie oferują responsywne szablony. Chociaż te szablony mogą wyglądać i wydawać się proste, wykonują swoją pracę, zachowując elegancki, intuicyjny interfejs użytkownika.

Jeśli jednak chcesz i jesteś w stanie rozwijać swój sklep e-commerce, Magento błyszczy pod względem mobilnego doświadczenia. Widzieliśmy kilka fantastycznych projektów mobilnych od agencji i sprzedawców. Wiele sklepów Magento doskonale wykorzystuje płynne siatki produktów, mega menu i unikalne dostosowania układu.

Shopify oferuje również niektóre z tych funkcji — ale w świecie zorientowanym na urządzenia mobilne utrzymywanie sklepu, który zapewnia świetną funkcjonalność i wystarczająco czysty kod, aby błyszczeć pod względem SEO, oznacza, że ​​odniesiesz znacznie większy sukces.

Łatwość użycia

Porównując Shopify i Magento, Shopify przoduje pod względem łatwości użytkowania. Ta platforma znana jest z tego, że umożliwia sprzedawcom szybkie tworzenie łatwych w nawigacji, dobrze zaprojektowanych sklepów internetowych. Shopify oferuje prosty interfejs administratora typu „przeciągnij i upuść”, który sprawia, że ​​tworzenie nowych stron jest dziecinnie proste. To jest coś, czego nie znajdziesz na platformie Magento.

Jednak prostota Shopify wiąże się z brakiem wszechstronności — ale tę brakującą wszechstronność można znaleźć na platformie Magento. Oprócz oferowania wielu wbudowanych dostosowań i funkcji, Magento oferuje również innowacyjny rynek rozszerzeń. Jego biblioteka rozszerzeń zapewnia kilka opcji funkcjonalności, które można również znaleźć w Shopify, ale wiele z nich jest dostępnych wyłącznie na platformie Magento. Przejęcie Magento przez Adobe doprowadziło również do innych dodatkowych funkcji i integracji platformy e-commerce — z których wiele Shopify nie może konkurować o klientów na poziomie korporacyjnym.

Jeśli szukasz łatwości użytkowania, Shopify jest najlepszym rozwiązaniem. Jeśli jednak chcesz poświęcić czas i energię potrzebną do nauki i tworzenia niesamowitych doświadczeń klienta z Magento, prawdopodobnie będzie działać lepiej niż Shopify.

Zdolność adaptacji

Magento jest znane jako potęga e-commerce. Pomiędzy wbudowaną funkcjonalnością a dodatkami, jest to jedna z najbardziej elastycznych dostępnych platform e-commerce. Domyślnie Magento jest zaprojektowane tak, aby zapewnić sprzedawcom pełną kontrolę nad wrażeniami klientów. Oznacza to tworzenie i sprzedaż w pełni konfigurowalnych produktów oraz zarządzanie nimi w wielu sklepach w razie potrzeby.

Z drugiej strony Shopify oferuje wystarczającą funkcjonalność, aby małe i średnie firmy mogły się rozwijać. Ich platforma e-commerce ułatwia robienie wielu rzeczy bez konieczności kodowania nawet jednej linii. To zawiera:

• Wstawianie niestandardowych obrazów, aby stworzyć spersonalizowane wrażenia
• Dodawanie produktów i SKU do Twojego sklepu
• Konfigurowanie zoptymalizowanych opcji płatności
• Personalizacja obsługi klienta oraz wyglądu i stylu Twojego sklepu

Jednak Twoja miesięczna składka wzrośnie, gdy będziesz potrzebować bardziej zaawansowanych funkcji. Będziesz musiał zapłacić ponad 29 USD miesięcznie, jeśli chcesz korzystać z kart podarunkowych, tworzyć profesjonalne raporty i wdrażać zaawansowane opcje wysyłki.

Bramy płatnicze

Zarówno Magento, jak i Shopify oferują dostęp do wielu bramek płatności, w tym PayPal, Braintree i innych. Shopify obsługuje obecnie ponad 100 bramek płatności, podczas gdy Magento obsługuje 340. Jeśli jednak zdecydujesz się korzystać z zewnętrznych bramek płatności z Shopify, możesz spodziewać się dodatkowych opłat transakcyjnych. Jak wspomnieliśmy wcześniej, opłaty za transakcje zewnętrzne Shopify mogą kosztować dodatkowe 2%, 1% lub 0,5% w przypadku planów Basic Shopify, Shopify i Advanced Shopify. Jeśli korzystasz z Shopify Payments, możesz zrezygnować z tych opłat.

Jedną z największych zalet Magento jest przetwarzanie płatności dla międzynarodowych sprzedawców. Magento oferuje kilka opcji procesora płatności, które obsługują różne kraje i języki. Ponieważ 65% globalnych konsumentów online preferuje treści w ich języku (nawet niskiej jakości), oferowanie wielojęzycznego doświadczenia jest niezbędne, aby skutecznie dotrzeć do międzynarodowych sprzedawców.

Aplikacje i rozszerzenia

Po uruchomieniu sklepu może się okazać, że brakuje niektórych funkcji i funkcji, których potrzebujesz. Obejmuje to zaawansowane opcje realizacji transakcji, ulepszoną funkcję wyszukiwania i rozszerzone opcje płatności. Zarówno Magento, jak i Shopify mają na to odpowiedź w postaci dodatków za jednym kliknięciem, które można pobrać i zainstalować na swojej stronie. Shopify nazywa te aplikacje, a Magento nazywa je rozszerzeniami.

Zagłębiając się w opcje aplikacji i rozszerzeń dostępne dla sprzedawców na Magento i Shopify, pierwszą rzeczą, którą możesz zauważyć, jest różnica w liczbie udostępnionej dla każdego z nich. Rynek Magento oferuje ponad 3524 rozszerzenia, podczas gdy sklep Shopify oferuje 7000 aplikacji. Ale podczas analizy Shopify w porównaniu z Magento liczy się nie tylko ilość dodatków — to także jakość.

Aplikacje Shopify umożliwiają sprzedawcom:

• Zintegruj swój sklep z kanałami społecznościowymi i zakupowymi.
• Dodaj dodatkowe opcje wysyłki.
• Wprowadź podstawowe zmiany w niezbędnych danych SEO.

Rozszerzenia Magento umożliwiają sprzedawcom:

• Dodaj zaawansowaną, zamówioną w przedsprzedaży funkcjonalność.
• Przeprowadź wnikliwą analizę tego, jak dobrze działa produkt.
• Zintegruj oprogramowanie marketingowe i analityczne z platformą e-commerce.
• Wykorzystaj potężne narzędzia reklamowe zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.

Porównanie niektórych z bardziej popularnych dodatków dla każdej platformy pokazuje, że Magento jest naprawdę nastawiony na dostarczanie niestandardowego doświadczenia użytkownika.

Niestety rozszerzenia Magento (ogólnie) są droższe niż aplikacje Shopify. Na szczęście Magento ma wiele średnio zaawansowanych i zaawansowanych funkcji wbudowanych w swoją platformę e-commerce. Dzięki Shopify sprzedawcy często muszą pobrać aplikację, to znaczy, jeśli w ogóle mogą znaleźć porównywalną funkcję.

Rozmiar zapasów

Platformy Magento i Shopify umożliwiają sprzedawcom dołączanie nieograniczonej liczby produktów. Pozwalają również zintegrować rozszerzenia wysyłki i realizacji ze sklepem, ułatwiając zarządzanie zapasami.

Jednak im większy stanie się twój ekwipunek z Magento, tym bardziej prawdopodobne jest, że napotkasz problemy z wydajnością, jeśli nie uaktualnisz swojego konta hostingowego. Shopify ma podobne problemy — ale ponieważ Shopify obsługuje Twój sklep, zachęci Cię do uaktualnienia konta, zanim zaczniesz odczuwać spowolnienia.

„Im większy staje się Twój sklep, tym większą liczbą produktów musisz zarządzać pod względem wyszukiwania, dostarczalności i nie tylko. Wsparcie Magento dla Elasticsearch i spersonalizowane dostarczanie produktów sprawia, że ​​jest to idealne rozwiązanie.”

Shopify ułatwia zarządzanie zapasami i wydajnością za pośrednictwem jednego punktu kontaktowego. Jednak dzięki Magento prawdopodobnie będziesz musiał skontaktować się z programistą, dostawcą usług hostingowych lub społecznością Magento, aby pomóc zwiększyć wydajność witryny wraz ze wzrostem zasobów.

Podczas korzystania z Magento zalecamy znalezienie dostawcy hostingu zoptymalizowanego pod kątem Magento, takiego jak Nexcess. Zapewni to w pełni zarządzaną usługę. W niektórych przypadkach, w przypadku zarządzanego dostawcy hostingu Magento, może się nawet okazać, że Twój sklep jest szybszy i bardziej niezawodny niż jego odpowiednik Shopify

Wydajność

Magento wymaga dużej ilości zasobów i wymaga solidnego środowiska hostingowego do tworzenia kopii zapasowych. Powszechnie wiadomo, że infrastruktura hostingowa sprzedawcy może zacząć odczuwać napięcie, gdy dodawane są kolejne kody SKU produktów. Bazując na ponad dziesięcioletnim doświadczeniu, Magento oferuje zoptymalizowane rozwiązanie, które wykorzystuje buforowanie do poprawy wydajności witryny. Tego rozwiązania nie znajdziesz nigdzie indziej.

Z drugiej strony Shopify to lekka aplikacja. W rezultacie działa szybko w większości środowisk i może przechowywać więcej jednostek SKU produktów na tym samym sprzęcie, który obsługuje tylko mniejszy sklep Magento. Jednak Shopify nie ma takiego samego poziomu funkcjonalności jak Magento.

Spersonalizowane doświadczenia zakupowe za pomocą Shopify mogą być ograniczone do okazjonalnych rekomendacji produktów i sprzedaży krzyżowej. Uruchomienie witryny na zoptymalizowanej platformie hostingowej może znacząco wpłynąć na rzeczywisty czas ładowania strony. Ostatecznie oznacza to, że im lepsza platforma hostingowa, tym lepsza sprzedaż.

Konfiguracja wydajności

Magento jest takim zasobem wagi ciężkiej, ponieważ wszystko dzieje się za kulisami. Obejmuje to prawdziwą personalizację doświadczeń e-commerce, sprzedaż krzyżową, sprzedaż dodatkową, spersonalizowane doświadczenia z koszykiem na zakupy i nie tylko.

Magento będzie działać płynnie, jeśli serwer zostanie poprawnie skonfigurowany. W 2018 roku 64% naszych rozwiązań hostingowych korzystało z Magento. Zapytani, dlaczego wybrali Magento, sprzedawcy podali dostępność i funkcjonalność jako dwa główne powody – wskazując, że wydajność ma znaczenie.

Podczas gdy Shopify wymaga niewielkiej optymalizacji, Magento króluje jako mistrz wydajności ze względu na dodatkową funkcjonalność, która się z nim wiąże. Oferując spersonalizowane doświadczenia klientów, jest prawie pewne, że sklep e-commerce Magento będzie osiągał lepsze wyniki pod względem zwrotu z inwestycji.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

W bitwie Shopify vs. Magento obie platformy są silnymi rywalami SEO. Jednak, chociaż Shopify jest lepszy z punktu widzenia początkującego e-commerce, ci, którzy mają pewną wiedzę na temat SEO, uzyskają więcej z instalacji Magento. Głównym tego powodem są dostępne rozszerzenia i możliwość dostosowania się do najlepszych praktyk kodowania.

Magento pozwala nie tylko edytować metadane; umożliwia również wprowadzanie istotnych dostosowań produktów i stron, które mogą zapewnić wzrost SEO, którego nie znajdziesz w produkcie typu oprogramowanie jako usługa (SaaS). Dodatkowo, jeśli chcesz rozpocząć optymalizację pod kątem słów kluczowych typu longtail, dodanie bloga WordPress do swojego sklepu Magento jest stosunkowo prostym procesem.

Magento jest liderem w zakresie opcji dostosowywania dostępnych dla użytkowników, w tym ręcznego dostosowywania procesu SEO.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo powinno znajdować się na szczycie listy niezbędnych sklepów e-commerce każdego sprzedawcy. Wraz ze zmianą sposobu, w jaki Google obsługuje zabezpieczenia, witryny bez certyfikatu SSL są poddawane ostrzeżeniom o niezabezpieczonych witrynach, zanim kupujący będą mogli kontynuować. Bez certyfikatu SSL strony internetowe mogą napotkać wiele problemów, w tym problemy z niezgodnością, cyberataki i brak zaufania zarówno wyszukiwarek, jak i kupujących online.

Podczas gdy Shopify zarządza integracją certyfikatu SSL, Magento wymaga osobnego zakupu i instalacji. Ten proces może za Ciebie obsłużyć dostawca hostingu zarządzanego, ale najpierw musisz go znaleźć.

Łatki i aktualizacje

Shopify zarządza poprawkami i aktualizacjami dla swoich klientów, podczas gdy Magento wymaga, abyś zrobił to ręcznie. Chociaż metoda Magento wymaga więcej czasu od sprzedawcy lub zespołu programistów, zapewnia również większą elastyczność.

Wynika to w dużej mierze z niesamowitej społeczności programistów i współpracowników Magento. Magento często wydaje dedykowane poprawki bezpieczeństwa wynikające z ciągłego testowania i rozwoju przez społeczność programistów dobrze zorientowanych w wymaganiach sklepów e-commerce.

Z drugiej strony Shopify jest zarządzane tylko przez wewnętrzne talenty. Sprawia to, że pula zasobów do tworzenia i wdrażania poprawek dotyczących problemów z zabezpieczeniami jest znacznie mniejsza. Podczas gdy program bounty Shopify nagradza użytkowników, którzy znajdą luki w zabezpieczeniach, same poprawki są zarządzane wewnętrznie.

Zgodność z PCI

Aby sprzedawcy mogli przetwarzać dane kart kredytowych, muszą przestrzegać zasad dotyczących kart płatniczych (PCI). Shopify zarządza tym wewnętrznie. Jednak znalezienie odpowiedniego dostawcy hostingu Magento sprawi, że zarządzanie zgodnością z PCI będzie równie łatwe. Zgodność z PCI jest koniecznością dla dużych, nowoczesnych sklepów e-commerce. Bez niego bezpieczne przetwarzanie danych kart kredytowych staje się niemożliwe.

Magento jest tutaj wyraźnym zwycięzcą w zakresie bezpieczeństwa. Chociaż prawdą jest, że Shopify sprawia, że ​​bezpieczeństwo jest bardziej dostępne, wsparcie społeczności Magento nie może się równać. Co więcej, poprzez wyszukiwanie i znajdowanie odpowiedniego dostawcy hostingu, zarządzanie bezpieczeństwem za pomocą Magento może być równie łatwe, zapewniając jednocześnie elastyczność, której nie znajdziesz na platformie SaaS.

cennik

Szybkie spojrzenie na ceny Shopify vs. Magento sprawia, że ​​wydaje się, że Magento jest tańszą opcją. Jednak chociaż Magento jest oprogramowaniem typu open source i jest bezpłatne, należy wziąć pod uwagę kilka innych kosztów. Jako sprzedawca Magento musisz wziąć pod uwagę ceny obejmujące koszty hostingu, koszty bezpieczeństwa (takie jak SSL) i opłaty programistyczne. Opłaty programistyczne mogą być największe, a niektóre sklepy Magento kosztują kilka tysięcy dolarów za samo stworzenie.

Oczywiście Shopify wiąże się z kosztami, w tym opłatami transakcyjnymi w przypadku korzystania z zewnętrznej bramki płatności. Dodaj do tego cenę dewelopera (jeśli zdecydujesz się pójść tą drogą z Shopify), a szybko zobaczysz, że koszty zaczynają rosnąć. Jeśli po prostu szukasz tańszej opcji, Shopify jest lepszym wyborem. Jest również znacznie bardziej przewidywalny pod względem kosztów, z wyraźną, miesięczną płatnością oprócz opłaty transakcyjnej za sprzedaż.

Ponowna platforma z Magento 1

W przypadku sprzedawców zmieniających platformę z Magento 1 na Magento 2, zdecydowana większość najpopularniejszych rozszerzeń Magento 1 otrzymała aktualizacje. Oznacza to, że ponowna platforma nie powinna być trudna pod względem ciągłej obsługi rozszerzeń. Niestety tego samego nie można powiedzieć o tych, którzy chcą przenieść się do Shopify.

Oferując imponującą gamę aplikacji, Shopify nie obejmuje niektórych zaawansowanych funkcji, które sprzedawcy pokochali w Magento. I to nawet nie obejmuje dodatkowych funkcji, które towarzyszą produktowi Adobe. „Ponowna platforma z Magento 1 na Magento 2 pozwoli uniknąć wielu pułapek związanych z przejściem na Shopify”.

Na którą platformę najlepiej przeprowadzić migrację?

Zarówno Magento, jak i Shopify mają zalety i wady, jeśli chodzi o migrację witryny — a wybór odpowiedniej platformy będzie miał daleko idące konsekwencje dla przyszłości Twojego sklepu.

Twoja decyzja powinna opierać się na dwóch podstawowych pytaniach:

1. W jakim stopniu korzystasz obecnie z pośredniej i zaawansowanej funkcjonalności Magento?

2. Jaki masz budżet na ponowną platformę?

Jeśli korzystasz z wielu wbudowanych funkcji Magento i prowadzi to do wzrostu sprzedaży, zdecydowanie zalecamy przejście na Magento 2. Utrata niektórych z tych funkcji, jeśli migracja z Magento 1 do Shopify może zakończyć się katastrofą nie wyzdrowiejesz.

Jeśli jednak nie korzystasz z tych dodatkowych funkcji i chcesz zaoszczędzić pieniądze, Shopify może być właściwą opcją. Oczywiście nie zapominaj o innych opcjach, które są łatwe w użyciu i implementacji, takich jak WooCommerce czy BigCommerce. Oba oferują sprzedawcom funkcje ułatwień dostępu Shopify, ale z większym potencjałem dodatkowej personalizacji.

Narzędzia sprzedaży

Porównując Shopify i Magento, każda platforma oferuje swoje unikalne narzędzia, które umożliwiają sprzedawcom usprawnienie sprzedaży online.

Niektóre z najlepszych narzędzi sprzedażowych Magento obejmują:

• Jednostronicowe zamówienie, które można w pełni dostosować
• Stawki za wysyłkę w czasie rzeczywistym z UPS, UPS XML (stawki konta), FedEx (stawki konta), USPS i DHL
• Wysyłka na wiele adresów w jednym zamówieniu
• Zachowaj niekupione przedmioty na następną wizytę kupującego dzięki trwałemu koszykowi na zakupy
• Twórz elastyczne kupony dla określonych sklepów, grup klientów, okresów, produktów i kategorii
• Oferuj bezpłatne opcje wysyłki
• Dodaj linki do Facebooka, Twittera i poczty e-mail, aby udostępniać produkty

Niektóre z najlepszych narzędzi sprzedażowych Shopify obejmują:

• Sprzedawaj za pośrednictwem różnych kanałów sprzedaży online, w tym sklepu internetowego, aplikacji Sklep, Instagrama, Facebooka i Handshake
• Odzyskiwanie porzuconego kasy (ACR), które wysyła automatyczne wiadomości e-mail do klientów, którzy opuszczają sklep bez zakończenia procesu realizacji transakcji
• Twórz kody rabatowe, ustawiaj automatyczne rabaty lub ustalaj ceny sprzedaży dla poszczególnych produktów
• Stawki przewozowe przewoźnika obliczane w czasie rzeczywistym
• Zaawansowane raportowanie klientów, które pokazuje zagrożonych i lojalnych klientów
• Wbudowana analiza oszustw
• Ręczne tworzenie zamówień za pośrednictwem panelu administracyjnego Shopify

Zarówno Magento, jak i Shopify mają szeroką gamę wbudowanych narzędzi sprzedażowych, które są standardowo dostarczane z platformą. Jeśli jednak szukasz bardziej zaawansowanych narzędzi, musisz uaktualnić swój plan Shopify lub kupić dodatkowe rozszerzenia za pośrednictwem Magento Marketplace.

Obsługa klienta

Obsługa klienta jest istotnym elementem każdej platformy e-commerce. Zarówno Magento, jak i Shopify oferują sprzedawcom kilka możliwości uzyskania wsparcia potrzebnego do rozwiązywania typowych blokad na wyłączność i tworzenia innowacyjnych sklepów internetowych. Shopify zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem:

• Centrum pomocy Shopify
• Fora społeczności Shopify
• Samouczki wideo
• Webinaria
• Całodobowe wsparcie telefoniczne/czat na żywo
• Lista zmian Shopify

Magento zapewnia sprzedawcom kilka zasobów obsługi klienta, takich jak szczegółowe przewodniki użytkownika od programistów Magento, baza wiedzy wsparcia społeczności i filmy szkoleniowe. Ponieważ jednak Magento jest platformą typu open source, sprzedawcy nie będą mieli dostępu do dedykowanego zespołu wsparcia, tak jak w przypadku korzystania z Shopify.

Shopify a Magento: Podsumowanie

Ustalenie, czy Shopify czy Magento są lepsze dla Twojego sklepu internetowego, zależy od tego, co chcesz z nim zrobić i Twojego poziomu doświadczenia w tworzeniu witryny. Shopify jest świetny dla początkujących, ale Magento oferuje bardziej doświadczonym użytkownikom bogactwo opcji projektowania i motywów, których po prostu nie znajdziesz w prostszych aplikacjach e-commerce.

Co więcej, jeśli myślisz o ponownej platformie i przejściu z platformy Magento 1, Shopify będzie dużym rozczarowaniem pod względem funkcjonalności. W rezultacie istnieje większe prawdopodobieństwo spadku rankingu w wyszukiwarkach po ponownym przejściu na Shopify. Magento 2 to znacznie bezpieczniejsza opcja zmiany platformy.

Ostatnie myśli: czy Magento jest lepsze niż Shopify? Lub odwrotnie?

Doszliśmy do wniosku, że to zależy od potrzeb Twojego sklepu. Chcesz stworzyć unikalną personalizację? Magento jest lepsze do tworzenia spersonalizowanych doświadczeń, których klienci nie znajdą nigdzie indziej. Szukasz prostoty? Shopify jest dobre dla sprzedawców, którzy chcą stworzyć prostą witrynę e-commerce, która wymaga niewielkiego doświadczenia w zakresie kodowania lub technicznego.

Jeśli jednak masz doświadczenie techniczne lub zespół programistów, gorąco polecamy Magento. Dzięki funkcjonalności, której po prostu nie można znaleźć nigdzie indziej, oraz wersji open source prowadzonej przez niesamowitą społeczność, trudno ją pokonać. Jeśli nie masz czasu ani pieniędzy, aby zainwestować w tworzenie tych wyjątkowych doświadczeń, Shopify może zapewnić prostą, przyjazną dla klienta witrynę sklepową.

Zacznij korzystać z zarządzanego hostingu Magento

Jeśli szukasz sposobów na zabezpieczenie Magento 2 i zoptymalizowanie jego wydajności, zarejestruj się na w pełni zarządzany hosting Magento firmy Nexcess. Nasze plany obejmują środowiska hostingowe zoptymalizowane pod kątem Magento, nocne kopie zapasowe oraz zabezpieczenia 24/7/365. Przejrzyj nasze plany, aby zacząć już dziś.

Ten blog został pierwotnie opublikowany w listopadzie 2019 r. Od tego czasu został zaktualizowany pod kątem dokładności i kompleksowości.