[SZABLON] Jak utworzyć formularz wniosku o konserwację w WordPress

Szukasz szybkiego i łatwego sposobu, aby Twoi najemcy mogli złożyć online zlecenie pracy na ich mieszkanie lub inny wynajem? Możesz łatwo skonfigurować formularz online z szablonem zgłoszenia serwisowego, który umożliwia akceptowanie zgłoszeń serwisowych online, a nawet automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail do osoby zajmującej się obsługą techniczną.

W tym przewodniku krok po kroku przeprowadzimy Cię przez proces tworzenia formularza zgłoszenia serwisowego w WordPress.

Kliknij tutaj, aby złożyć teraz formularz wniosku o konserwację

Jak utworzyć formularz wniosku o konserwację w WordPress

Oto spis treści ułatwiający nawigację po tym samouczku:

1. Utwórz formularz wniosku o konserwację w WordPress
2. Dostosuj swój formularz wniosku o konserwację
3. Włącz logikę warunkową
4. Skonfiguruj ustawienia formularza
5. Dostosuj powiadomienia formularza wniosku o konserwację
6. Skonfiguruj potwierdzenia swojego formularza
7. Dodaj formularz wniosku o konserwację do swojej witryny

Przyjrzyjmy się dokładnie, jak utworzyć formularz wniosku o konserwację w WordPress za pomocą wtyczki WPForms.

Oto jak to się robi:

Krok 1: Utwórz formularz wniosku o konserwację w WordPress

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jeśli zastanawiasz się, jak złożyć formularz wniosku o konserwację online, jest zainstalowanie i aktywacja wtyczki WPForms. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku, jak zainstalować wtyczkę WordPress. Wśród wielu potężnych funkcji WPForms działa świetnie jako wtyczka WordPress do żądania konserwacji.

Następnie musisz zainstalować i aktywować dodatek Form Templates Pack. Dzięki temu dodatkowi będziesz mieć dostęp do gotowego szablonu formularza zgłoszenia serwisowego, a także do wielu innych szablonów branżowych do tworzenia niestandardowych formularzy dla Twojej witryny.

Oszczędza to dużo czasu, ponieważ nie musisz zaczynać od zera i ręcznie dodawać pól do prostego formularza kontaktowego.

Na stronie dodatków WPForms wyszukaj pakiet szablonów formularzy.

Kliknij Zainstaluj dodatek i aktywuj .

Następnie przejdź do WPForms » Dodaj nowy, aby utworzyć nowy formularz.

Na ekranie konfiguracji nazwij formularz i przewiń w dół do dolnej części ekranu szablonów, gdzie znajduje się napis Dodatkowe szablony .

Wpisz „Maintenance” w pasku wyszukiwania, a pojawi się szablon formularza wniosku o konserwację.

Kliknij szablon, a WPForms automatycznie utworzy dla Ciebie formularz wniosku o konserwację.

Krok 2: Dostosuj formularz wniosku o konserwację

WPForms ułatwia dostosowywanie formularzy.

Oprócz standardowych pól formularza Nazwisko, Adres e-mail, Numer telefonu i Adres nieruchomości, zobaczysz następujące pola formularza:

• Rozwijane (3)
• Tekst akapitowy
• Wielokrotny wybór (2)

Ten szablon zawiera już podstawowe pytania, takie jak informacje kontaktowe, ale możesz poprosić o więcej informacji, jeśli ich potrzebujesz. Możesz dodać dodatkowe pola formularza do formularza wniosku o konserwację mieszkania, po prostu przeciągając je z lewego panelu do prawego panelu.

Oto kilka pomysłów na dodatkowe pola formularzy, które możesz chcieć dodać:

• Instrukcje dotyczące wprowadzania — dodaj pole wielokrotnego wyboru, pole wyboru lub jednowierszowe pole tekstowe, aby ludzie podali więcej szczegółów na temat dostępu do ich miejsca.
• Data rozpoczęcia wydania — Dodaj jednowierszowe pole tekstowe i pozwól innym wpisać, kiedy problem się rozpoczął. Jeśli chcesz, utwórz maskę wprowadzania, aby ludzie mogli łatwo wprowadzić datę.
• Emergency — Dodaj pole wielokrotnego wyboru z pytaniem, czy żądanie jest nagłym przypadkiem, a jeśli klikną tak, automatycznie wyświetl tekst z numerem telefonu lub innymi informacjami za pomocą logiki warunkowej (więcej na ten temat w kroku #3)

Możesz także utworzyć wieloetapowy formularz, aby Twój formularz również wyglądał na mniej zagracony!

Dodatkowo możesz również poprosić o takie rzeczy, jak zdjęcia, aby Twój zespół dokładnie wiedział, co jest zepsute i gdzie w jednostce.

Można to łatwo zrobić, dodając do formularza pole przesyłania plików. Po prostu przeciągnij go z panelu po lewej stronie do formularza w miejscu, w którym ma się pojawić.

Gdy pojawi się w formularzu, kliknij pole Przesyłanie pliku, aby je dostosować, i wykonaj następujące czynności:

• Zmień etykietę, aby ludzie wiedzieli, co przesłać
• W razie potrzeby dodaj opis wraz z instrukcjami
• Określ typy rozszerzeń plików, które użytkownicy będą mogli przesyłać
• Wprowadź maksymalny rozmiar pliku, jeśli chcesz, aby rozmiar był mniejszy niż domyślna wartość 128 MB
• Zmień domyślną maksymalną liczbę przesyłanych plików z 1, jeśli chcesz zezwolić na więcej plików w polu
• Kliknij pole wyboru Wymagane, jeśli wszyscy muszą przesłać plik

W sekcji Opcje zaawansowane kliknij pole wyboru Przechowuj plik w Bibliotece multimediów WordPress, aby uzyskać łatwy dostęp do plików, które Twoi najemcy przesyłają do swoich formularzy.

Chcesz mieć przycisk przesyłania zamiast narzędzia do przesyłania plików w stylu nowoczesnym?

Możesz przeczytać krok 2 w tym poście, jak przełączyć się na styl klasyczny dla pola przesyłania.

Po zakończeniu dostosowywania formularza kliknij Zapisz .

Krok 3: Włącz logikę warunkową

Posiadanie długiego formularza wniosku o konserwację nie jest idealne. Aby walczyć ze zmęczeniem formularzy, tworzyć formularze bez bałaganu i nadal zbierać potrzebne informacje od ludzi, należy włączyć inteligentną logikę warunkową w formularzu WordPress.

A to bardzo proste!

W naszym przykładzie zapytamy osoby wypełniające formularz, czy mają jakieś zwierzęta. Jeśli wybiorą tak, pojawi się okienko z prośbą o więcej szczegółów. Całkiem fajnie, prawda?!

Aby ustawić to pytanie, przejdź do pola formularza wielokrotnego wyboru, które już pyta o zwierzęta domowe. Następnie kliknij pole, aby wprowadzić zmiany.

Tutaj możesz zmienić etykietę i dodać opcje, z których chcesz, aby ludzie wybierali, jeśli potrzebujesz.

A w obszarze Opcje zaawansowane możesz zmienić Układ wyboru na dwie kolumny, jeśli chcesz.

Następnie w obszarze Dodaj pola przeciągnij pole formularza Tekst jednowierszowy bezpośrednio pod pytaniem zwierzaka w formularzu. Gdy to zrobisz, kliknij pole, aby wprowadzić zmiany.

Zacznij od zmiany etykiety pola. W naszym przykładzie zadamy pytanie „Jaki i czy to dobry chłopiec?”

Oto, gdzie dzieje się magia. Aby włączyć logikę warunkową, przewiń w dół do sekcji oznaczonej Warunkami w lewym panelu. Następnie kliknij pole wyboru Włącz logikę warunkową .

Po kliknięciu pola wyboru dostosuj warunki. Wybierz Pokaż to pole, jeśli polecił Cię istniejący pracownik? jest tak .

Teraz za każdym razem, gdy ktoś wypełnia formularz WordPressa, wybierze opcję wielokrotnego wyboru „Tak” podczas odpowiadania na pytanie „Czy masz jakieś zwierzaki?” pojawi się jednowierszowe pole tekstowe, aby mogli wprowadzić więcej szczegółów na temat swojego małego przyjaciela.

Sprawdź to:

Gdy skończysz, kliknij Zapisz .

Krok 4: Skonfiguruj ustawienia formularza

Aby rozpocząć, przejdź do Ustawienia » Ogólne .

Tutaj możesz skonfigurować:

• Nazwa formularza — Zmień nazwę formularza tutaj, jeśli chcesz.
• Opis formularza — nadaj formularzowi opis.
• Prześlij tekst przycisku — dostosuj kopię przycisku przesyłania.
• Zapobieganie spamowi — Zatrzymaj spam z formularza kontaktowego za pomocą funkcji antyspamowej, hCaptcha lub Google reCAPTCHA. Pole wyboru antyspamu jest automatycznie zaznaczane we wszystkich nowych formularzach.
• AJAX Forms — Włącz ustawienia AJAX bez ponownego ładowania strony.
• Ulepszenia RODO — możesz wyłączyć przechowywanie informacji o wpisach i danych użytkownika, takich jak adresy IP i klienty użytkownika, starając się spełnić wymagania RODO. Zapoznaj się z naszymi instrukcjami krok po kroku, jak dodać pole umowy RODO do prostego formularza kontaktowego.

Gdy skończysz, kliknij Zapisz .

Krok 5: Dostosuj powiadomienia w formularzu wniosku o konserwację

Powiadomienia to świetny sposób na wysyłanie wiadomości e-mail po przesłaniu zlecenia pracy w Twojej witrynie.

W rzeczywistości, jeśli nie wyłączysz tej funkcji, za każdym razem, gdy ktoś prześle formularz prośby o konserwację w Twojej witrynie, otrzymasz o tym powiadomienie.

Jeśli korzystasz z tagów inteligentnych, możesz również wysłać powiadomienie do użytkownika, gdy wypełni ten formularz, informując go, że otrzymałeś jego zlecenie pracy i wkrótce ktoś się z nim skontaktuje. Zapewnia to ludziom, że ich prośba przeszła prawidłowo.

Aby uzyskać pomoc w tym kroku, zapoznaj się z naszą dokumentacją dotyczącą konfigurowania powiadomień formularzy w WordPress.

A jeśli chcesz zachować spójność marki w swoich e-mailach, możesz zapoznać się z tym przewodnikiem dotyczącym dodawania niestandardowego nagłówka do szablonu wiadomości e-mail.

Uwaga: Ponieważ załącznik do pliku często może zaszkodzić dostarczalności wiadomości e-mail, WPForms nie dołącza plików do wiadomości e-mail. Na przykład, jeśli dostawca poczty e-mail zezwala tylko na maksymalnie 10 MB na załącznik, ale użytkownik prześle plik o rozmiarze większym niż 10 MB, wiadomość e-mail nie zostanie dostarczona. Zamiast tego przesyłamy przesłane pliki pocztą e-mail jako linki.

To świetny sposób na wysyłanie próśb o zlecenia pracy do zespołu obsługi technicznej, aby mieć pewność, że szybko zacznie działać!

Krok 6: Skonfiguruj potwierdzenia formularza

Potwierdzenia formularzy to wiadomości wyświetlane odwiedzającym witrynę po przesłaniu zlecenia pracy w witrynie. Informują ludzi, że ich prośba o konserwację została zakończona i oferują możliwość poinformowania ich o dalszych krokach.

WPForms ma 3 typy potwierdzeń do wyboru:

1. Wiadomość — jest to domyślny typ potwierdzenia w WPForms. Gdy odwiedzający witrynę przesyła zlecenie na wykonanie prac, pojawi się prosta wiadomość z potwierdzeniem, informująca o przetworzeniu zlecenia. Sprawdź kilka wspaniałych wiadomości o sukcesie, które pomogą zwiększyć zadowolenie użytkowników.
2. Pokaż stronę — ten typ potwierdzenia przeniesie odwiedzających witrynę na określoną stronę w Twojej witrynie, dziękując im za przesłanie. Aby uzyskać pomoc w tym zakresie, zapoznaj się z naszym samouczkiem na temat przekierowywania klientów na stronę z podziękowaniami. Ponadto koniecznie przeczytaj nasz artykuł na temat tworzenia skutecznych stron z podziękowaniami.
3. Przejdź do adresu URL (przekierowanie) — ta opcja jest przeznaczona do kierowania odwiedzających witrynę do innej witryny.

Zobaczmy, jak skonfigurować proste potwierdzenie formularza w WPForms, aby można było dostosować witrynę wiadomości, którą odwiedzający będą widzieć podczas wypełniania formularza.

Aby rozpocząć, kliknij kartę Potwierdzenie w Edytorze formularzy w obszarze Ustawienia .

Następnie wybierz rodzaj potwierdzenia, które chcesz utworzyć. W tym przykładzie wybierzemy Wiadomość .

Następnie dostosuj wiadomość potwierdzającą do swoich upodobań i kliknij Zapisz .

Aby uzyskać pomoc dotyczącą innych typów potwierdzeń, zapoznaj się z naszą dokumentacją dotyczącą konfigurowania potwierdzeń formularzy.

Teraz możesz dodać formularz prośby o konserwację do swojej witryny.

Krok 7: Dodaj formularz prośby o konserwację do swojej witryny

Po utworzeniu formularza wniosku o konserwację musisz dodać go do swojej witryny WordPress. WPForms umożliwia dodawanie formularzy do wielu lokalizacji w witrynie, w tym postów na blogu, stron, a nawet widżetów paska bocznego.

Przyjrzyjmy się najpopularniejszej opcji umieszczania: umieszczanie strony/postu.

Aby rozpocząć, utwórz nową stronę lub post w WordPress lub przejdź do ustawień aktualizacji istniejącej.

Następnie kliknij wewnątrz pierwszego bloku (pusty obszar pod tytułem strony) i kliknij ikonę Dodaj WPForms.

Poręczny widżet WPForms pojawi się wewnątrz twojego bloku. Kliknij menu rozwijane WPForms i wybierz, który z utworzonych formularzy chcesz wstawić na swoją stronę. Wybierz formularz zgłoszenia serwisowego.

Następnie opublikuj lub zaktualizuj swój post lub stronę, aby formularz prośby o konserwację pojawił się w Twojej witrynie.

Aby wyświetlić wpisy formularzy po ich przesłaniu, zapoznaj się z tym pełnym przewodnikiem po wpisach formularzy. Można na przykład przeglądać, wyszukiwać, filtrować, drukować i usuwać wpisy w formularzach zgłoszeń serwisowych, co znacznie ułatwia proces zlecenia pracy. Ponadto możesz użyć naszego dodatku Zapier, aby automatycznie zapisywać przesyłane pliki do usług w chmurze, takich jak Dysk Google i Dropbox.

Kliknij tutaj, aby złożyć teraz formularz wniosku o konserwację

Na zakończenie

I masz to! Wiesz już, jak utworzyć formularz wniosku o konserwację online w WordPress za pomocą wtyczki WPForms, dzięki czemu możesz łatwo uzyskać zlecenia pracy od swoich najemców!

Chcesz zwrócić uwagę najemcy na stronie formularza wniosku o konserwację? Rzuć okiem na nasz post na temat najlepszych wyskakujących wtyczek WordPress.

Więc na co czekasz? Zacznij już dziś od najpotężniejszej wtyczki formularzy WordPress.

I nie zapomnij, jeśli podoba Ci się ten artykuł, śledź nas na Facebooku i Twitterze.