Jak skutecznie zarządzać rezerwacjami WooCommerce – kompletny przewodnik

Ostatnia aktualizacja - 24 lutego 2020 r.

WooCommerce Bookings zapewnia szerokie możliwości prowadzenia udanej witryny eCommerce. Branże takie jak podróże i hotelarstwo naprawdę w dużej mierze zależą od internetowych biur podróży (OTA), jeśli chodzi o ich obecność w Internecie i ciągłość działalności. Analiza strategii niektórych z tych OTA i witryn rezerwacyjnych pomogłaby Ci uzyskać wspaniałe informacje. A jeśli potrafisz zastosować niektóre z nich do swojej strategii rezerwacji, możesz być na zyskownym czasie. WooCommerce ma niesamowity zestaw rozszerzeń, które pomagają w strategiach rezerwacji dla wszystkich rodzajów firm. W tym artykule przyjrzyjmy się niektórym skutecznym strategiom, które możesz wypróbować, jeśli prowadzisz witrynę rezerwacji WooCommerce.

Jak stworzyć odnoszącą sukcesy stronę rezerwacyjną WooCommerce?

Jak wiesz, sprzedaż towarów fizycznych nie jest jedynym sposobem na zarządzanie odnoszącym sukcesy sklepem eCommerce. Jeśli wymyślisz innowacyjne strategie dla swojej witryny opartej na rezerwacjach, możesz być w stanie wyprzedzić konkurencję. Twoje pomysły biznesowe mogą być różne, od umożliwienia klientom zarezerwowania wizyty na usługę po rezerwację hotelu lub miejsca na imprezy. Niezależnie od tego, na jakim pomyśle opartym na rezerwacji się skupiasz, pamiętaj o kilku wskazówkach. Oto kilka podstawowych aspektów, które pomogą Ci zapewnić satysfakcję klientów i konwersje.

Przechowuj wiele produktów lub opcji osobno

Kiedy prowadzisz witrynę opartą na rezerwacjach, możesz mieć wiele produktów lub usług. Bardzo ważne jest, aby przechowywać te produkty osobno, z osobnymi stronami dla każdego. Twój produkt lub usługa, które można zarezerwować, mogą się znacznie różnić. Może to być zakres usług, które oferujesz zabiegi spa. Możesz mieć wiele pokoi dostępnych jako opcja zakwaterowania u rodziny goszczącej. Możesz też mieć szereg sesji szkoleniowych, które różnią się długością i treścią. Niezależnie od asortymentu produktów lub usług w Twoim sklepie, musisz je osobno wyeksponować.

Istnieje wiele powodów, dla których eksperci nalegają na to. Przede wszystkim zapewnia niezbędną jasność dla potencjalnych klientów, aby rozróżnić różne produkty w Twojej witrynie. Ponadto masz większe możliwości skuteczniejszego sprzedawania nieruchomości lub usług premium. Unikalna kopia i elementy wizualne nadadzą indywidualności wszystkim Twoim produktom. Co więcej, gdy Twoja witryna staje się bogatsza o unikalne treści, pomaga to w rankingu stron, a także poprawia SEO.

Czasami może być lepszym pomysłem, aby wyświetlić różne oferty obok siebie. Zapewni to klientom możliwość porównania funkcji i odpowiedniego wyboru. Zawsze lepiej jest stworzyć w tym celu osobną stronę z linkami prowadzącymi do poszczególnych produktów.

Ceny powinny być jasne dla użytkowników

Właściciele firm mają tendencję do niepublikowania stawki oferowanego produktu lub usługi. Opinia ekspertów jest taka, że ​​wynika to ze strachu przed konkurencją, która podważy Cię, oferując niższą wycenę. Brak ceny publikacji prawdopodobnie sprawdziłby się w jakiejś niszowej dziedzinie, w której klienci nie mają dużego wyboru. Jednak w większości innych dziedzin Twoi potencjalni klienci znajdą wiele opcji, jeśli nie będą zadowoleni ze sposobu, w jaki ukrywasz informacje o cenach.

Co więcej, klienci w dzisiejszych czasach są w większości niecierpliwi. Muszą wziąć pod uwagę wiele czynników jednocześnie przed podjęciem decyzji o zakupie. Cena, będąca jednym z najważniejszych wyznaczników decyzji zakupowej, jeśli jej nie ma, może rozczarować Twoich potencjalnych klientów. Pewien procent użytkowników może skorzystać z Twojego formularza kontaktowego lub zadzwonić. Ale przegapisz dużą część prawdopodobnych klientów bezpośrednio na swojej stronie produktu.

Przejrzystość cen powinna w rzeczywistości odzwierciedlać pewną pewność siebie w Twojej firmie. Tylko nieliczne firmy odniosły sukces dzięki samemu czynnikowi cenowemu. Dlatego bardzo ważne jest, abyś zidentyfikował czynniki różnicujące ofertę Twojej firmy. Gdy to zrobisz, możesz skutecznie skupić się na tych czynnikach, aby stworzyć tożsamość swojej firmy. Cena to tylko jeden z elementów, a jeśli to, co oferujesz, jest wartościowe, klienci chętnie za to zapłacą.

Podaj dokładne informacje dotyczące produktów lub usług

Jeśli Twoi klienci rezerwują spotkania na usługi, być może będziesz musiał bardzo dokładnie określić terminy. Na przykład, jeśli klienci rezerwują wizytę na zabieg w spa, oczekiwaliby, że dotrzymasz czasu. Wyświetlane czasy powinny być dokładnie utrzymywane, w przeciwnym razie Twoja firma będzie miała złą reputację. Jeśli obsługa robi sobie przerwę na lunch, należy uważać, aby nie dopuścić do rezerwacji w tym czasie. Zdecydowanie nie chcesz, aby zły klient czekał na personel, a następnie zostawił złą recenzję. Podobnie możesz z różnych powodów wprowadzać zmiany w zaplanowanych godzinach. Musisz upewnić się, że odpowiednio zmieniłeś czasy na stronie.

W ten sam sposób wszelkie warunki, które nie są oczywiste, powinny być przedstawione w sposób, który zauważyliby klienci. W przeciwnym razie możesz tworzyć fałszywe oczekiwania, a co za tym idzie, konflikty. Myśl w kategoriach swoich klientów, a będziesz w stanie zapewnić doskonałe wrażenia użytkownika w swoim sklepie.

Pozwól klientom wybrać to, czego chcą

Klienci obecnego krajobrazu eCommerce naprawdę nie wolą chodzić tam iz powrotem. To, czego szukają, to od razu móc wybrać coś, czego chcą w danej chwili, a potem o tym zapomnieć. Twoje okno rezerwacji powinno im na to pozwolić. Wszelkie informacje, których potrzebują, aby bezproblemowo dokonać rezerwacji, powinny być przedstawione w przemyślany sposób. Istnieje wiele narzędzi, które pomogłyby ci w tworzeniu tak niesamowitych interfejsów. Odrobina kreatywności, dużo analizy i myślenia zorientowanego na klienta zaprowadzi Cię tam.

Na szczęście, jeśli prowadzisz sklep WooCommerce, istnieją skuteczne narzędzia, takie jak ten, które pomogą Ci ustawić bezbłędną witrynę rezerwacyjną. Pomaga tworzyć rezerwacje na podstawie daty lub godziny jako unikalnego typu produktu. Możesz go używać do różnych opcji biznesowych, w tym wynajmu hoteli lub pomieszczeń na imprezy, umawiania spotkań lub oferowania usług. Możesz również uczynić całe doświadczenie bardziej osobistym dla klientów, korzystając z niektórych innych narzędzi. Dodatki do produktów WooCommerce pomogłyby klientom spersonalizować ich rezerwacje według własnego uznania. W ten sam sposób dodatkowe pola kasy to kolejna opcja, dzięki której możesz sprawić, by doświadczenie klienta było wyjątkowe.

Zautomatyzuj e-maile, aby potwierdzić i przypomnieć

Gdy klient dokona rezerwacji w Twojej witrynie, bardzo ważne jest, aby wysłać e-mail potwierdzający rezerwację. Być może będziesz musiał podać kilka istotnych informacji w wiadomości e-mail, aby klient był na bieżąco. Podobnie możesz ustawić e-mail z przypomnieniem, gdy zbliża się termin rezerwacji. Pomogłoby to klientom zapewnić płynny przebieg ich harmonogramu. Co więcej, jeśli muszą dokonać jakichkolwiek ustaleń w ostatniej chwili, powinni być w stanie zrobić to po mailu z przypomnieniem. Integracja MailChimp dla WooCommerce to najlepszy sposób na zautomatyzowanie strategii e-mailowej.

Skoncentruj się na recenzjach

Recenzje produktów są czynnikiem różnicującym konwersje. Potencjalni klienci zwracają dużą uwagę na recenzje, a zdecydowana większość twierdzi, że uważa recenzje za istotny czynnik przy podejmowaniu decyzji. Ważne jest również, aby zachować przejrzystość swoich recenzji. Na przykład, jeśli Twoja witryna ma tylko pozytywne recenzje, klienci niekoniecznie im ufają. Co ważniejsze, to, jak bardzo prawdziwe opinie w Twojej witrynie będą brzmieć, będzie bardziej decydującym czynnikiem konwersji. Co więcej, możesz kreatywnie wyróżnić pochlebne recenzje lub referencje klientów, aby przyciągnąć więcej uwagi. Oto kilka opcji, które pozwolą Ci rozwinąć strategię recenzowania produktów WooCommerce.

Jak działają wtyczki rezerwacji WooCommerce?

Działają trochę jak wtyczka do subskrypcji – tworzony jest nowy typ produktu do rezerwacji. Twoi klienci mogą zarezerwować godzinę lub datę, która jest dostępna na Twojej stronie internetowej na spotkanie lub usługę. Wtyczka zapewnia, że ​​zarówno klienci, jak i właściciele firm są w stanie znaleźć dogodny czas na rezerwację. Właściciel firmy może aktualizować wszystkie daty i godziny, które chce udostępnić do rezerwacji. A klienci mogą wybierać według ich wygody. Klienci mogą również wybrać liczbę osób uczestniczących w sesji. Możesz wybrać, czy zatwierdzić prośbę natychmiast, czy potwierdzić rezerwację na późniejszym etapie.

Najlepsze wtyczki do rezerwacji WooCommerce

Istnieje wiele niesamowitych wtyczek, których możesz użyć do skonfigurowania spotkań i rezerwacji w swoim sklepie WooCommerce. Oto zestawienie niektórych z najlepszych.

Rozszerzenie WooCommerce

Naturalnie, własne rozszerzenie rezerwacji WooCommerce jest jednym z najpopularniejszych w swojej kategorii. Rozszerzenie jest idealne dla sklepów zajmujących się rezerwacją wydarzeń, usług i wypożyczalni. Rozszerzenie WooCommerce Bookings tworzy w Twoim sklepie specjalistyczne produkty rezerwacyjne, które pozwalają klientom dokonywać rezerwacji zgodnie z ich wygodą.

Dzięki tej wtyczce będziesz mieć możliwość tworzenia stałych przedziałów czasowych dla rezerwacji lub pozwalać klientom decydować, jak tego chcą. Możesz filtrować i aktualizować wszystkie rezerwacje w swojej witrynie, a także dostępne przedziały czasowe po stronie administratora swojego sklepu. Ułatwia rezerwacje dla wielu osób, a to może pomóc w ustaleniu ofert rabatowych w zależności od liczby osób. Kiedy Twoi klienci mogą automatycznie tworzyć rezerwacje z poziomu frontonu Twojej witryny, możesz zrobić to samo ręcznie. Na przykład, jeśli klient zdecyduje się zadzwonić i poprosić o rezerwację, możesz łatwo dokonać rezerwacji po stronie administratora.

Świetna kontrola dla właścicieli sklepów

Wtyczka zapewnia doskonałą kontrolę nad opracowaniem strategii rezerwacji dostosowanej do planu operacyjnego. Otrzymasz również kontrolę nad ustalaniem kosztów na podstawie rezerwacji, przedziału czasowego, liczby klientów itp. Rozszerzenie daje również możliwość natychmiastowego zatwierdzania rezerwacji klientów lub zatwierdzania później z zaplecza. Musisz jednak wiedzieć, że jeśli zachowasz akceptację na później, wtyczka wygeneruje fakturę dopiero po potwierdzeniu rezerwacji. Ponadto wtyczka wysyła powiadomienia e-mail o prośbach o rezerwację, potwierdzeniach i przypomnieniach.

Zasoby i dodatki dla większej wygody

Możesz utworzyć dodatkowe zasoby dla każdego produktu, który można zarezerwować. Na przykład w przypadku rezerwacji pokoju hotelowego możesz zapewnić klientom opcję wyboru pokoju jedno- lub dwuosobowego. Wtyczka zapewnia opcję tworzenia zasobów, które można modyfikować tylko z zaplecza. Spa i salony mogą skutecznie wykorzystać tę funkcję, jeśli chcą przydzielić masażystę lub fryzjera do każdej rezerwacji. Wtyczka tworzy okres buforowy między dwiema rezerwacjami. Na przykład, jeśli nie chcesz zezwalać na rezerwacje w określonym przedziale czasowym, możesz łatwo ustawić okres buforowania. Dostępny jest również dodatek Zakwaterowanie Bookings, za pomocą którego można dodać godziny zameldowania/wymeldowania, specjalne stawki weekendowe itp.

Możesz kupić subskrypcję WooCommerce Bookings za 249 USD za subskrypcję pojedynczej witryny oraz 299 USD i 449 USD za odpowiednio 5 i 25 witryn. Wraz z zakupem otrzymasz rok aktualizacji i wsparcia.

YITH Rezerwacja dla WooCommerce

Wtyczka rezerwacji YITH została stworzona, aby zachować uproszczone podejście do zarządzania rezerwacjami. Pomoże ci to ogromnie zoptymalizować harmonogramy rezerwacji, dzięki czemu możesz poprawić swoje możliwości biznesowe i operacyjne. Integruje się z Twoim sklepem WooCommerce bez wysiłku i pomaga zaoferować bezproblemowy system rezerwacji dla Twoich klientów. Zakres profesjonalnych usług, które możesz zaoferować dzięki tej wtyczce, jest naprawdę ogromny. Możesz stworzyć system rezerwacji dla pracowników służby zdrowia, spa, salonów, konsultantów biznesowych, pakietów turystycznych, agentów nieruchomości itp.

Zgodnie z wyborem Twoich klientów, wtyczka będzie dynamicznie tworzyć żądania rezerwacji, a płatności można dokonywać natychmiast. Wtyczka oferuje również efektywne zarządzanie rezerwacjami na zapleczu, gdzie można łatwo wyszukiwać i filtrować rezerwacje. Za pomocą tej wtyczki możesz ustawić minimalny i maksymalny czas trwania rezerwacji. Możesz zdecydować się na natychmiastowe zatwierdzenie rezerwacji lub wybrać późniejszy czas, aby administrator witryny to potwierdził.

Świetne dodatkowe funkcje

Jeśli chcesz skonfigurować witrynę rezerwacji hoteli, ta wtyczka integruje się z interfejsami API Google w celu ustawienia lokalizacji. Możesz nawet wyświetlić lokalizację na osadzonej mapie google. Zapewnia również możliwość ustalenia różnych stawek w zależności od czasu rezerwacji lub liczby gości. Możesz faktycznie zarządzać cenami na poziomie globalnym dzięki wtyczce YITH Booking. Na przykład, jeśli chcesz dodać dodatkową opłatę do wszystkich produktów, które można zarezerwować w określonym dniu, możesz to łatwo skonfigurować. Możesz również dodać opcje, aby wprowadzić godziny zameldowania i wymeldowania oraz wszelkie dodatkowe usługi wymagane przez klientów. Na przykład, jeśli hotel chce pobierać opłatę parkingową, klienci, którzy potrzebują parkingu, mogą to wybrać podczas rezerwacji.

Podobnie jak wtyczka WooCommerce, ta również umożliwia tworzenie rezerwacji po stronie administratora w imieniu klienta. Możesz także organizować i planować akceptowane rezerwacje za pomocą kalendarza. Jeśli masz w swojej witrynie różne rodzaje rezerwacji, powinieneś zaoferować użytkownikom możliwość skutecznego wyszukiwania odpowiednich rezerwacji. W tym celu możesz tworzyć i wyświetlać w swojej witrynie dostosowane formularze wyszukiwania. Jeśli chcesz zezwolić na anulowanie, możesz ustawić okres, w którym klienci mogą anulować.

Możesz kupić tę wtyczkę w cenie 179 USD za licencję na jedną witrynę. Jeśli szukasz licencji na 5 stron, możesz ją uzyskać za 299 USD. Za licencję na maksymalnie 30 witryn trzeba zapłacić 499 USD. Otrzymasz rok aktualizacji i wsparcia wraz z licencją.

Wtyczka do rezerwacji i spotkań dla WooCommerce

Ta wtyczka, stworzona przez Tyche Softwares, pomaga tworzyć rezerwacje w Twojej witrynie, które Twoi klienci mogą wybrać bez opuszczania Twojej witryny. Rezerwacje hoteli, wizyty serwisowe, pakiety wycieczek i wypożyczalnie można skonfigurować do rezerwacji za pomocą tej wtyczki. Zasadniczo możesz utworzyć rezerwację na podstawie daty lub godziny.

Jedyną wyraźną zaletą tej wtyczki jest to, że możesz łączyć rezerwacje z dowolnym innym produktem WooCommerce, który istnieje w Twojej witrynie. Należą do nich produkty proste, pogrupowane, zmienne, wiązane i złożone. Możesz wybrać dynamiczne i specjalne ceny zgodnie ze swoją strategią biznesową. Na przykład ustaw wyższą stawkę, gdy termin spotkania jest zbyt zbliżony do daty rezerwacji. Lub ustaw niższą stawkę, gdy jest rezerwacja dla dużej grupy.

W trakcie procesu realizacji transakcji Twoi klienci mogą przeglądać szczegóły rezerwacji, a w razie potrzeby mogą je zmienić na stronach Koszyk i Kasa. Oferuje również dwukierunkową synchronizację z kalendarzem Google – klientów i właścicieli sklepów. Możesz wyświetlić kalendarz rezerwacji w języku preferowanym przez większość Twoich klientów. Ta wtyczka będzie kosztować 119 USD.

Łatwa rezerwacja WooCommerce

W przeciwieństwie do większości innych wtyczek na liście, ta nie tworzy specjalistycznego produktu do rezerwacji. Zamiast tego dodaje datę rozpoczęcia i opcjonalną datę zakończenia na stronie produktu, dzięki czemu można utworzyć plan rezerwacji. Cena zostanie obliczona na podstawie dziennego, tygodniowego lub niestandardowego okresu zgodnie z charakterem oferowanej usługi lub obiektu. Opcja kalendarza do wprowadzania daty i godziny jest szczególnie prosta i przyjazna dla użytkownika.

Ta wtyczka jest dostępna do bezpłatnego pobrania w katalogu wtyczek WordPress i oczywiście ma tylko podstawowe funkcje. Jeśli jednak chcesz rozszerzyć funkcjonalność tej wtyczki, możesz kupić kilka dodatków. Dodatki są dostępne do zarządzania zapasami, rabatów na podstawie czasu trwania, wyłączania określonych dat i specjalnych cen. Ceny dodatków zaczynają się od 25 €.

Przykładowe scenariusze

Przyjrzyjmy się teraz przykładowym scenariuszom, w których możesz użyć rozszerzenia WooCommerce do stworzenia odnoszącego sukcesy sklepu WooCommerce Bookings.

Jak stworzyć stronę rezerwacyjną dla swojej wynajmowanej powierzchni?

Jednym z podstawowych przypadków użycia tej wtyczki byłoby utworzenie rezerwacji powierzchni do wynajęcia. Na przykład masz salę, którą chcesz wynająć na imprezy o maksymalnej wielkości 50 osób. Możesz mieć zestaw parametrów, aby ustawić tę rezerwację.

Na przykład:

• Przestrzeń dostępna jest we wszystkie dni tygodnia od 10:00 do 22:00 z wyjątkiem niedziel.
• W niedziele dostępność jest tylko od 15:00 do 22:00.
• Każda rezerwacja może trwać minimalnie 4 godziny, a maksymalnie 12:00 godzin.
• Stawka wynosi 5 USD za godzinę, a jeśli rezerwacja obejmuje 12 godzin, wynosi 4 USD za godzinę.
• Maksymalna liczba osób uczestniczących powinna wynosić 50.
• Klienci powinni mieć możliwość wyboru dodatkowych opcji, takich jak sprzęt audiowizualny, jedzenie i napoje, dekoracje kwiatowe itp.

Po pierwsze, możesz stworzyć przestrzeń eventową jako produkt do rezerwacji, tak jak każdy inny produkt WooCommerce. W ustawieniach produktu ustawiasz to tak, aby Twoi klienci mogli wybrać czas trwania rezerwacji.

W opcji Dostępność możesz ustawić przedział czasowy określający dostępność przestrzeni. Na przykład w niedziele nie jest dostępny od 10:00 do 15:00. Możesz więc uniemożliwić rezerwację tego przedziału czasowego. Jeśli chcesz, aby inne terminy nie były dostępne, możesz to zrobić na stronie ustawień.

Jak teraz dodać dodatkowe usługi związane z rezerwacją przestrzeni eventowej?

W tym celu musisz uzyskać inne rozszerzenie, które jest w pełni kompatybilne z WooCommerce Bookings.

Dodatki do produktów

Możesz utworzyć dodatkowe szczegóły produktu wraz z głównym produktem. Oferuje różne pola, dzięki którym klienci mogą wybrać, co chcą dodać. Ta wtyczka obsługuje różne pola, takie jak obszar wprowadzania tekstu, pola wyboru, przycisk opcji, pola wyboru itp. Możesz także utworzyć wymagane pole lub dać klientom możliwość przesłania pliku jako załącznika.

Możesz kupić rozszerzenie Product Add-ons z rynku WooCommerce za 49 USD za subskrypcję jednej witryny. Subskrypcja na 5 witryn i subskrypcja na 25 witryn kosztowałyby odpowiednio 79 USD i 149 USD.

To rozszerzenie pomoże Ci dodać dodatkowe opcje do przestrzeni wydarzenia, takie jak sprzęt audiowizualny, jedzenie i napoje, dekoracje kwiatowe itp. Możesz ustawić określoną cenę dla każdej z opcji. Gdy klient wybierze dowolny dodatkowy produkt, zostanie on dodany do zamówienia.

Jak stworzyć stronę rezerwacyjną oferującą wejście na stronę turystyczną?

Innym powszechnym scenariuszem, w którym możesz użyć wtyczki WooCommerce Bookings, jest utworzenie witryny oferującej bilety wstępu do witryny turystycznej. Kryteriami tego byłyby:

• Miejsce będzie otwarte od wtorku do niedzieli w godzinach od 10:00 do 17:00. W poniedziałki nieczynne.
• Chcesz pobierać inną stawkę dla odwiedzających – Dorośli (10 USD), Seniorzy (5 USD), Studenci (5 USD), Dzieci (3 USD) itd.
• Specjalne zniżki w weekendy i święta.
• Rezerwacje powinny być zamknięte na dzień, w którym liczba odwiedzających osiągnie 200 w danym dniu.
• Odwiedzający powinni mieć przy sobie kopię dowodu rezerwacji z kodem kreskowym, aby uzyskać dostęp do witryny.

Możesz stworzyć produkt do rezerwacji, który ma ustalone bloki dni. Teraz w sekcji „Dostępność” możesz ograniczyć liczbę rezerwacji na dzień do 200. Możesz też uniemożliwić rezerwacje w poniedziałki.

Następnie możesz dodać obniżoną cenę na weekendy i święta w sekcji „Koszty”.

Następnie możesz ustawić zróżnicowaną stawkę dla różnych odwiedzających w sekcji „Osoby”. Możesz tworzyć różne opcje, takie jak Dorosły, Senior, Student, Dzieci itp., klikając przycisk Dodaj typ osoby .

Teraz musisz wydrukować i mieć przy sobie pokwitowanie rezerwacji, aby goście mogli wejść na miejsce. Jak to zrobisz? Na ratunek jest jeszcze jedna wtyczka.

Zamów kody kreskowe WooCommerce

Ta wtyczka pomaga wygenerować unikalny kod kreskowy dla każdego zamówienia złożonego w Twojej witrynie. Kod kreskowy zostanie wygenerowany automatycznie po złożeniu zamówienia lub rezerwacji w Twoim sklepie. Możesz też wysłać go w wiadomości e-mail dotyczącej zakończenia zamówienia, która trafia do klientów. Możesz również wybrać rodzaj kodu kreskowego, który chcesz wygenerować. Obejmuje trzy typy kodów kreskowych, które wymagają standardowego skanera kodów kreskowych USB. Dwa inne typy, Data Matrix i QR code, współpracują ze skanerami cyfrowymi i urządzeniami mobilnymi.

Możesz kupić pojedynczą subskrypcję tej wtyczki na rynku WooCommerce za 79 USD. Licencja na 5 lokalizacji to 129 USD, a licencja na 25 lokalizacji to 179 USD.

Gdy goście są już przy bramce, możesz szybko zeskanować kod kreskowy lub kod QR, aby zweryfikować ich rezerwacje.

Jak założyć stronę internetową salonu fryzjerskiego?

Przyjrzyjmy się teraz możliwościom założenia strony internetowej salonu fryzjerskiego. Powiedzmy, że salon jest otwarty codziennie od 09:00 do 20:00. I jest 5 różnych stylistów, których klienci mogą wybrać na podstawie swoich preferencji.

Oto jak możesz to zrobić.

Możesz użyć wtyczki WooCommerce Bookings, aby stworzyć pięć różnych zasobów odpowiadających każdemu styliście. Dostępna ilość zasobu zostanie ustawiona na 1. Teraz możesz ustawić dostępność salonu na podstawie jego godzin otwarcia. W tym przykładzie godziny otwarcia są takie same we wszystkie dni tygodnia.

Następnie możesz utworzyć Spotkanie jako produkt, który można zarezerwować. Czas trwania rezerwacji będzie ustalonym blokiem jednej godziny. Możesz dodać każdego ze swoich stylistów w sekcji Zasoby, klikając przycisk Dodaj/powiąż zasób. Następnie ustaw dostępność i koszt każdego zasobu. Na froncie Twoi klienci będą mogli wybrać konkretnego stylistę i wybrany przez siebie blok czasowy.

Jak stworzyć karnet na siłownię z określonymi aktywnościami, które członkowie mogą wybrać?

Jest to nieco skomplikowany przypadek i do jego obsługi będziesz potrzebować wielu wtyczek. Oto kryteria.

Chcesz sprzedawać karnet na siłownię i oferować członkom specjalne zajęcia, takie jak zumba lub pilates. Oto jak możemy to zrobić.

Oprócz WooCommerce Bookings będziesz potrzebować dwóch innych wtyczek, aby osiągnąć ten scenariusz

1. Grupy dla WooCommerce

Ta wtyczka pomoże Ci tworzyć członkostwa dla klientów na podstawie zakupionego produktu. Możesz znaleźć najlepsze zastosowanie, gdy jest używany wraz z wtyczką Subskrypcje, w której pobierana jest cykliczna opłata za członkostwo. Członkostwo będzie aktywne dla klientów tak długo, jak długo będzie dla nich aktywny abonament. Wtyczka kosztuje 79 USD na rynku WooCommerce za subskrypcję jednej witryny. Subskrypcja na 5 witryn kosztuje 99 USD, a subskrypcja na 25 witryn to 199 USD.

2. Subskrypcje WooCommerce

To jedno z najpopularniejszych rozszerzeń WooCommerce. Pomaga tworzyć produkty subskrypcyjne na swojej stronie, za które możesz pobierać cykliczne opłaty. Możesz oferować bezpłatne okresy próbne i pobierać opłaty za rejestrację z góry. Pomaga również tworzyć zmienne subskrypcje, w których Twoi klienci mogą wybierać spośród wielu planów subskrypcji. Twoi klienci będą mieli również swobodę zmiany lub obniżenia planu subskrypcji zgodnie z ich wyborem. To bardzo pomaga w tworzeniu stałego, powtarzającego się dochodu w Twojej witrynie. Co więcej, pomaga osiągnąć innowacyjne modele biznesowe poprzez łączenie z innymi wtyczkami.

Jedna licencja na subskrypcje WooCommerce kosztuje 199 USD. Licencja na 5 witryn kosztuje 249 USD, a na 25 witryn 399 USD.

Zarządzanie karnetem na siłownię i dodatkowymi zajęciami

Najpierw musisz stworzyć Grupę dla wszystkich członków, którzy zasubskrybują karnet na siłownię. Ma to pomóc i stworzyć dla nich ograniczony dostęp do wybranych przez nich dodatkowych czynności. W sekcji Możliwości wtyczki Grupy możesz utworzyć nową funkcję jako „Członkostwo na siłowni”. Musisz dodać to do swojej witryny WordPress, otwierając Grupy z panelu nawigacyjnego.

Teraz możesz stworzyć nowy produkt subskrypcyjny i ustalić dla niego cenę – na przykład 100 USD miesięcznie. W metaboksie Dane produktu będziesz mieć możliwość wybrania odpowiedniej grupy dla subskrypcji. Możesz wybrać wcześniej utworzoną grupę członkowską siłowni.

Tak więc, teraz każdy z Twoich klientów, który kupi subskrypcję produktu „Członkostwo na siłowni”, również otrzyma dostęp do grupy.

Wtyczka WooCommerce Bookings pojawia się, gdy chcesz uwzględnić dodatkowe zajęcia, takie jak taniec zumba lub joga, do członkostwa w siłowni. Możesz utworzyć te produkty, które można zarezerwować, i ustawić czas trwania rezerwacji, dostępne dni i cenę. W polu Wymuś dostęp do odczytu możesz wybrać grupę „Członkostwo na siłowni”. Dzięki temu tylko członkowie, którzy zasubskrybowali członkostwo na siłowni, będą mogli zobaczyć te dodatkowe aktywności utworzone przez wtyczkę Bookings.

Jakie są zalety korzystania z wtyczek do rezerwacji WooCommerce?

Wtyczki do rezerwacji faktycznie rozwiązują wiele problemów biznesowych. Pomagają w generowaniu większych przychodów dzięki rezerwacjom w Twojej witrynie, a jednocześnie oferują opcje lepszego zarządzania nimi. Oto niektóre z oczywistych zalet korzystania z wtyczek WooCommerce Booking.

Wygoda zarówno dla klientów, jak i właścicieli sklepów

Jeśli prowadzisz działalność w oparciu o rezerwację lub spotkanie, tradycyjnie musiałbyś stworzyć call center i przyjmować rezerwacje od klienta. Jednak umówienie wizyty zawsze jest dla klientów sprawą czasochłonną. I wiele razy klienci muszą wykonać wiele połączeń telefonicznych przed potwierdzeniem jednego. W większości przypadków klienci chcieliby umówić się na wizytę lub usługę później w ciągu dnia lub po pracy. Nie jest łatwo być przez cały czas dostępnym przez telefon i być gotowym na przyjmowanie rezerwacji. Dzięki WooCommerce możesz łatwo stworzyć sklep i przez cały czas akceptować rezerwacje i spotkania. O każdej porze dnia. Oferuje dużą wygodę zarówno klientom, jak i właścicielom sklepów, dzięki czemu można łatwo ominąć ograniczenia czasowe i długie rozmowy telefoniczne.

Możliwość lepszej organizacji rezerwacji

Ponadto rozszerzenia rezerwacji pomagają lepiej zorganizować firmę. Szanse na brakujące spotkania, podwójne rezerwacje, wiele wpisów w kalendarzu, zagubione notatki to już przeszłość. Te wtyczki oferują usprawniony proces, aby zapewnić, że Twoja firma zawsze działa płynnie.

Zachowaj kontrolę nad strategią rezerwacji

Ponadto będziesz mieć lepszą kontrolę nad sposobem obsługi spotkań. Za pomocą tych wtyczek możesz zaplanować swój kalendarz z dużym wyprzedzeniem i odpowiednio wyświetlić dostępne terminy. Tworzysz blok czasu na sesję, aby klienci mogli wybrać jeden lub wiele bloków dla swoich rezerwacji. Można również uniknąć overbookingu, jeśli ustawisz maksymalny limit liczby bloków, które można zarezerwować.

Lepiej zarządzaj przerwami

Daje również elastyczność wyboru nieoferowania usługi lub obiektu przez pewien czas. Na przykład, jeśli Twój obiekt sportowy jest zamknięty z powodu remontu przez dwa tygodnie, możesz łatwo wyłączyć rezerwacje na ten okres. W ten sposób klienci będą wyraźnie wiedzieć, że to tylko chwilowa sprawa i będą mogli zarezerwować późniejszy dostępny termin.

Bezproblemowy przepływ pracy

Możesz zrobić to w pełni zautomatyzowane lub wymagane potwierdzenie zgodnie z Twoją wygodą. Na przykład spa może pozwolić klientom zarezerwować wizytę, aby zapłacić online za dostępne miejsca. Teraz klienci mogą po prostu przyjść na sesję spa w dostępnym przedziale czasowym bez żadnych kłopotów. Jak na ironię, klientom może zająć trochę czasu, aby dostosować się do tego rodzaju prostego procesu. Ale kiedy już zapoznają się z Twoją firmą i bezproblemowym procesem, są szanse na długotrwałe skojarzenia z Twoimi klientami.

Kilka strategii, aby przyciągnąć więcej klientów do witryny rezerwacji WooCommerce

Być może będziesz musiał przeprowadzić kilka kampanii marketingowych, aby zainteresować się swoim sklepem i usługami. Aby uzyskać początkowy wzrost ruchu w witrynie, konieczne może być jednoczesne korzystanie z wielu kanałów. Analiza strategii booking.com w okresie szczytowej popularności pokazuje, że połączony wysiłek wielu kanałów przyczynił się do ich ogromnego ruchu. Kanały te obejmują płatne wyszukiwania, skierowania, kampanie e-mailowe, inicjatywy w mediach społecznościowych itp. Cennym wglądem w ich strategię jest to, że stosowali różne strategie w różnych okresach czasu. Obejmuje to nawet kierowanie na określone miasta, gdy ich popularność wydaje się rosnąć w kręgach podróżniczych. Chociaż naśladowanie ogromnego sukcesu booking.com jest prawie niemożliwe, nadal możesz wiele zyskać dzięki zoptymalizowanej strategii.

Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem maksymalnej konwersji

Wchodzisz w dowolną dziedzinę WooCommerce, a konkurencja będzie duża, abyś się pocił. Musisz upewnić się, że w Twojej witrynie są realizowane wszystkie najnowsze strategie optymalizacji. Aby naprawdę wyróżnić się na tle konkurencji, konieczne może być oferowanie klientom ekskluzywnych ofert i opcji personalizacji. Dobre zarządzanie relacjami z klientem to kolejny istotny aspekt, na którym musisz się skupić. Utrzymanie zaangażowania klientów przez cały proces rezerwacji i korzystania z usługi pomogłoby stworzyć dobre wrażenie. Jeśli Twoi klienci zapamiętają to doświadczenie jako coś gładkiego, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wrócą.

Optymalizacja obsługi klienta oznacza również, że wzór cen w Twoim sklepie jest współczesny. Statyczne ceny stały się przeszłością. Prawie wszystkie branże próbują ustalić dynamiczne strategie cenowe. Listę przydatnych dynamicznych strategii cenowych WooCommerce znajdziesz tutaj. Jeśli chcesz uzyskać informacje na temat ogólnych strategii cenowych w handlu elektronicznym, możesz je znaleźć tutaj.

Zbuduj swoją obecność w Internecie

Świetna obecność w Internecie jest kluczem do sukcesu każdego przedsięwzięcia eCommerce. Dzieje się tak, ponieważ zdecydowana większość Twoich odbiorców będzie wyszukiwać w Google Twoje produkty lub usługi. Co ciekawe, częstotliwość, z jaką Twoi potencjalni klienci ze strony wyników wyszukiwania Google trafiają do Twojej witryny, w dużej mierze decyduje o sukcesie Twojej firmy. Być może będziesz musiał zbudować swoją obecność w Internecie, zdobywając pewną liczbę recenzji i informacji zwrotnych również na temat zasobów zewnętrznych. Prawie każda domena będzie miała autorytatywną witrynę zbiorczą recenzji. Na przykład na rezerwacje hoteli duży wpływ mają recenzje z serwisu TripAdvisor. Jeśli jesteś w stanie ładnie zaprezentować swój sklep w zewnętrznych zasobach związanych z Twoją branżą, zapewni to napływ klientów.

Być może będziesz musiał zastosować skuteczne strategie zarządzania relacjami z klientami, aby zapewnić spójne zaangażowanie w swojej witrynie. W rzeczywistości ma to duży potencjał, ponieważ duża część Twoich zadowolonych klientów nigdy nie zadaje sobie trudu, aby gdzieś opublikować recenzję. Opracowywanie strategii, które pozwolą im opublikować przychylną, realistyczną recenzję Twojego produktu lub usługi, bardzo by pomogło.

Utrzymuj personalizację w zaangażowaniu klienta

Personalizacja jest bardzo popularna w WooCommerce. Wszystkie firmy próbują różnych sposobów personalizacji doświadczenia użytkownika, aby pozyskać i utrzymać klientów. Tak więc, jeśli nie korzystasz ze sprawdzonych strategii personalizacji obsługi klienta, możesz naprawdę pozostawać w tyle. Co ciekawe, personalizację możesz wypróbować na różne sposoby z wysyłanych e-maili – oferując unikalne rabaty lub wysyłając darmowy prezent. Oferowanie bezpłatnej usługi opartej na historii rezerwacji klienta naturalnie go zachwyci. Gdy zaczniesz uzyskiwać właściwy ton zaangażowania klientów, znajdziesz lepszą wartość dla swoich kampanii marketingowych.

Wniosek

Oferowanie rezerwacji w sklepie WooCommerce to dobry pomysł na przyniesienie przychodów. Musisz jednak zapewnić swoim klientom bezproblemową obsługę rezerwacji. Ponadto musisz znaleźć unikalny głos dla swoich usług i marki, aby wyróżnić się z tłumu. Ważne jest, aby zrównoważyć swoje strategie, aby osiągnąć zakładane cele. Przyjęcie niektórych sprawdzonych strategii liderów branży może dać Ci solidne podstawy do budowania biznesu. Jednak wraz z rozwojem firmy możliwość odmłodzenia modelu biznesowego w celu utrzymania i pozyskania większej liczby klientów ma ogromne znaczenie. Jeśli masz sklep internetowy z WooCommerce, oto kilka interesujących wtyczek do rezerwacji.