Przegląd członków: uproszczone zarządzanie członkostwem

Opublikowany: 2024-05-20

Czy kiedykolwiek czułeś się przytłoczony złożonością zarządzania członkostwem w swojej witrynie?

Być może miałeś problemy z integracją systemów płatności lub zapewnieniem odpowiedniego wsparcia swoim członkom. Jeśli tak, nie jesteś sam. Wielu twórców treści, właścicieli firm i programistów stoi przed podobnymi wyzwaniami, jeśli chodzi o budowanie i utrzymywanie dobrze prosperującej społeczności członkowskiej w Internecie.

Niezależnie od tego, czy jesteś twórcą treści, właścicielem firmy czy programistą, ta kompleksowa recenzja pomoże Ci zrozumieć istotę Memberful i jego potencjał w zakresie poprawy doświadczenia z członkostwem online. Zanurzmy się i wspólnie odkryjmy możliwości Memberful.

Co to jest członkostwo

Memberful to potężne narzędzie zaprojektowane w celu uproszczenia procesu tworzenia członkostwa i zarządzania nim w Twojej witrynie. Zawiera wtyczkę członkostwa dla witryn WordPress, która oferuje szereg funkcji poprawiających wrażenia z członkostwa online dla twórców treści, właścicieli firm i programistów.

Dzięki Memberful użytkownicy mogą łatwo konfigurować członkostwo i zarządzać nim, kontrolować dostęp do treści oraz integrować się ze Stripe jako bramką płatniczą. Zapewnia płynny i przyjazny dla użytkownika sposób zarabiania na treściach i budowania dobrze prosperującej społeczności członkowskiej.

Funkcje członkowskie

Łatwa konfiguracja i użytkowanie

Konfiguracja programu członkowskiego w Memberful była prosta. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i przewodnikowi konfiguracji udało mi się wszystko uruchomić w mgnieniu oka. Oczywiste jest, że Memberful poczynił duże inwestycje, aby proces konfiguracji był jak najbardziej płynny.

Elastyczne opcje integracji

Jedną z wyróżniających się cech Memberful jest elastyczność w zakresie integracji. Niezależnie od tego, czy uruchamiasz nową witrynę WordPress, czy integrujesz się z istniejącą, Memberful oferuje wiele opcji dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz łatwo połączyć Memberful z w pełni zarządzanymi integracjami, takimi jak Google Analytics Zapier, ConvertKit, Mailchimp i inne.

Konfigurowalne plany subskrypcyjne

Dzięki Memberful możesz zaoferować pojedynczy plan lub subskrypcje, które idealnie odpowiadają potrzebom Twoich odbiorców. Od opcji rozliczeń miesięcznych i rocznych po płatności jednorazowe i subskrypcje grupowe, Memberful oferuje pełną elastyczność w dostosowywaniu planu.

Edytor dostosowywania wizualnego

Dzięki podglądom w czasie rzeczywistym i szerokiej gamie opcji dostosowywania możesz stworzyć sposób realizacji transakcji, który idealnie pasuje do tożsamości Twojej marki.

  • Witryna internetowa : Dostosuj branding i bezpłatne strony rejestracyjne, aby dopasować je do projektu Twojej witryny i zapewnić płynne korzystanie z różnych witryn.
  • Realizacja transakcji : zoptymalizuj proces realizacji transakcji, aby odzwierciedlić Twoją markę i zwiększyć współczynniki konwersji. Możesz także utworzyć do 5 niestandardowych pól, aby zebrać więcej szczegółów od swoich subskrybentów.
  • Komunikacja : personalizuj szablony e-maili i ankiety dotyczące anulowania zgodnie z tonem Twojej marki, aby zapewnić członkom spersonalizowaną obsługę.

Rabaty i kupony

Od zachęt za polecenie po ukierunkowane kupony i zakupy prezentów, Memberful pozwala z łatwością zwiększać przychody i znajdować nowych członków.

  • Zniżki za utrzymanie : możesz oferować zniżki członkom, którzy anulują subskrypcję, aby zachęcić ich do kontynuowania subskrypcji. Po włączeniu Memberful wysyła do anulowanych członków niestandardowe e-maile ze zniżkami na utrzymanie, stanowiąc dla nich zachętę do pozostania subskrybentem.
  • Program poleceń : nagradzaj swoich członków, którzy polecają innym osoby do przyłączenia się do Twojego programu członkowskiego. Włącz program poleceń, aby generował unikalne linki do udostępniania dla każdego członka.
  • Kupony : możesz wykorzystać kody kuponów, aby zachęcić nowych członków do przyłączenia się, zatrzymania istniejących członków i odzyskania anulowanych członków.

Wsparcie międzynarodowe

Memberful oferuje takie funkcje, jak pobieranie podatku VAT, obsługa wielu języków i opcje walutowe, które pomogą Ci dotrzeć do członków i obsługiwać ich z całego świata.

Hostowane strony internetowe członków

Jeśli nie masz witryny WordPress, nadal możesz używać Memberful do obsługi treści chronionych. Witryny członkowskiej Memberful można używać do wszelkich celów, od wiadomości e-mail tylko dla członków, ekskluzywnych treści i zwiastunów. Dostosuj swój branding, twórz dynamiczne posty i projektuj wiecznie aktualne strony, aby zaprezentować swój niepowtarzalny głos i ofertę. Jest to świetna funkcja, z której może korzystać każdy do sprzedaży planów członkostwa bez witryny WordPress.

Analityka i spostrzeżenia

Dzięki analizom Memberful uzyskasz jasny obraz wyników Twojego programu członkowskiego. Śledź ważne wskaźniki, takie jak trendy przychodów, zaangażowanie członków i wskaźniki utrzymania, aby podejmować mądre decyzje i udoskonalać swoją strategię. Możesz także śledzić ogólną liczbę zamówień, aktywności i anulowań w ramach analiz. Konfigurowalne pulpity nawigacyjne i możliwości płynnej integracji zapewniają, że masz wszystko, czego potrzebujesz, aby wykorzystać moc danych i rozwijać swój program członkostwa.

Pierwsze kroki

Dzięki tym prostym krokom będziesz na dobrej drodze do odkrycia pełnego potencjału Memberful w zakresie zarządzania członkostwem w swojej witrynie.

Krok 1: Zarejestruj się w programie Memberful

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Memberful, odwiedź witrynę Memberful, kliknij przycisk „Zarejestruj się” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowe konto.

Krok 2: Utwórz plany subskrypcji

Po utworzeniu konta postępuj zgodnie z instrukcją konfiguracji, aby utworzyć plan członkostwa.

  • Przejdź do sekcji „Plany”.
  • Kliknij „Utwórz plan” lub „Dodaj nowy plan”.
  • Zdefiniuj szczegóły swojego planu subskrypcji, w tym nazwę, cenę, czas trwania i korzyści.
  • Zapisz plan po skonfigurowaniu go zgodnie ze swoimi preferencjami.
  • W razie potrzeby powtórz ten proces, aby utworzyć dodatkowe plany subskrypcji.

Krok 3: Zainstaluj wtyczkę Memberful WordPress

  • Zaloguj się do panelu administracyjnego swojej witryny WordPress.
  • Przejdź do sekcji „Wtyczki” i kliknij „Dodaj nową”.
  • Wyszukaj „Członek” w pasku wyszukiwania.
  • Po znalezieniu wtyczki Memberful kliknij „Zainstaluj teraz”, a następnie aktywuj wtyczkę.
  • Po aktywacji przejdź do strony ustawień członkostwa w panelu WordPress.
  • Wklej klucz rejestracyjny WordPress z panelu Memberful.com

Krok 4: Dodaj linki rejestracyjne do swojej witryny WordPress

  • Wyświetl link rejestracyjny jako wezwanie do działania : wstaw link rejestracyjny, korzystając z krótkiego kodu dostarczonego przez wtyczkę Memberful.
  • Utwórz stronę docelową z planami subskrypcji : Utwórz stronę, aby promować swoje plany subskrypcji i dodaj link do zakupu dla członków do każdego przycisku w swojej witrynie.

Krok 5: Skonfiguruj Stripe do akceptowania płatności

  • Aktywuj swoje konto : kiedy będziesz gotowy do akceptowania prawdziwych płatności w swojej witrynie, przejdź do „Konto” i wybierz „Aktywuj konto”.
  • Połącz swoje konto Stripe : Jeśli masz konto Stripe, kliknij „Połącz ze Stripe” i wybierz swoje konto Stripe.
  • Zarejestruj się w Stripe : Jeśli nie masz konta Stripe, możesz zarejestrować się bezpośrednio z Memberful. Proces rejestracji jest krótki i prosty.
  • Zacznij akceptować płatności na żywo : po aktywowaniu miesięcznego planu członkowskiego możesz zacząć akceptować płatności na żywo, co napędza rozwój Twojej firmy.

Krok 6: Złóż zamówienie testowe

Gdy Twoje konto Memberful znajduje się w trybie testowym, możesz symulować zakupy subskrypcji przy użyciu testowych kart kredytowych Stripe. Możesz zobaczyć, jak działa członkostwo z perspektywy Twojego członka i wykryć wszelkie potencjalne problemy, zanim zacznie obowiązywać.

  1. Używaj testowych kart kredytowych Stripe: Wykorzystaj numery testowych kart kredytowych Stripe wraz z dowolną datą ważności, imieniem i nazwiskiem, kodem CVC oraz kodem pocztowym, aby „kupić” subskrypcję jako członek testowy. Oto kilka przykładowych numerów kart:
    • Stany Zjednoczone: 4242 4242 4242 4242
    • Kanada: 4000 0012 4000 0000
    • Wielka Brytania: 4000 0082 6000 0000
  2. Proces realizacji zakupu testowego: Przejdź przez proces realizacji transakcji, korzystając z testowych informacji o karcie kredytowej, aby symulować zakup subskrypcji członkowskiej.

Notatka :

  1. Po uruchomieniu nie można wrócić do trybu testowego. Członek wyłączy tryb testowy, aktywuje płatności rzeczywiste, usunie wszystkie zamówienia testowe i członków, zablokuje walutę i pobierze opłatę planową.
  2. Aby zapobiec konfliktom e-maili, unikaj używania adresu e-mail odpowiadającego adresowi e-mail istniejącego pracownika lub administratora WordPressa. Zapewnia to płynne testowanie bez problemów z logowaniem. Jeśli korzystasz z Gmaila, dołącz „+test” do swojego adresu e-mail (np. [email protected] ), aby utworzyć dodatkowe adresy testowe.

Plany i przystępność cenowa

Memberful oferuje jedną, kompleksową cenę, która zapewnia dostęp do wszystkiego, co platforma ma do zaoferowania. A najlepsza część? Możesz wypróbować każdą funkcję za darmo tak długo, jak chcesz. Opłata zostanie naliczona dopiero wtedy, gdy zaczniesz akceptować płatności po uruchomieniu usługi.

Co jest zawarte:

  • Potężny zestaw narzędzi: stworzony dla twórców, którzy chcą większej kontroli nad swoim członkostwem.
  • Szybka i wydajna płatność: z obsługą Apple Pay i Google Pay, kuponami i rabatami, niestandardowymi polami i nie tylko.
  • Globalny pobór podatków: Zapewnij zgodność z przepisami podatkowymi w ponad 15 językach.
  • Łatwe zarządzanie członkami: śledź bez wysiłku swoich członków i subskrypcje.
  • Wskaźniki wzrostu i raportowanie: Uzyskaj wgląd w wyniki swojego programu członkowskiego dzięki praktycznym analizom.
  • Wbudowany program poleceń: zachęcaj członków do polecania i z łatwością zwiększ rozwój.
  • Automatyczne rabaty za utrzymanie: Utrzymuj zaangażowanie i zadowolenie członków dzięki automatycznym rabatom za utrzymanie.
  • Konfigurowalne e-maile transakcyjne: personalizuj e-maile wysyłane do członków, aby zapewnić im wyjątkowe doświadczenia z marką.

Wsparcie

Jestem pod wrażeniem bogactwa zasobów dostępnych dla użytkowników rozpoczynających przygodę z członkostwem w witrynie Memberful. Od obszernej dokumentacji po wnikliwe wpisy na blogu i aktualizacje produktów — masz dostęp do narzędzi i wiedzy potrzebnej do osiągnięcia sukcesu.

Memberful prowadzi podcast o nazwie Creative Independents, w którym można słuchać historii o niezależnych firmach. Możesz zapisać się do ich biuletynu w zależności od etapu Twojej podróży do członkostwa. Ten biuletyn zapewnia dostęp do wszystkich niezbędnych zasobów, których możesz potrzebować.

Możesz skontaktować się z zespołem wsparcia członkowskiego, korzystając z funkcji czatu. Są one dostępne od 9:00 do 20:00 czasu wschodniego standardowego od poniedziałku do piątku.

Prawdziwe opinie klientów

Klienci wyrażają prawdziwe zadowolenie z Memberful, który otrzymał ocenę 4,4 gwiazdki w recenzjach G2.

Użytkownicy niezmiennie chwalą wyjątkową obsługę klienta, intuicyjny interfejs użytkownika, możliwości integracji i niezawodność. Responsywny i pomocny charakter zespołu wsparcia zdobył uznanie, podobnie jak łatwość obsługi platformy, dzięki czemu jest dostępna nawet dla osób bez rozległej wiedzy technicznej.

Jednakże niektórzy użytkownicy przedstawili konstruktywną krytykę, podkreślając obszary wymagające ulepszeń, takie jak dodatkowe funkcje, ulepszenia integracji i jaśniejsza komunikacja/dokumentacja.

Ostatnie przemyślenia na temat członkostwa

Memberful przedstawia innowacyjne rozwiązanie dla każdego, kto chce tworzyć członkostwa i zarządzać nimi na swojej stronie internetowej. Intuicyjny proces konfiguracji, elastyczne opcje integracji i konfigurowalne funkcje sprawiają, że jest to wyjątkowy wybór.

Od łatwego zarządzania członkami po globalną zgodność z przepisami podatkowymi i wbudowane programy poleceń, Memberful obejmuje wszystkie podstawy zapewniające bezproblemowe członkostwo. Chociaż istnieją obszary wymagające poprawy, doskonała obsługa klienta i przyjazny interfejs sprawiają, że jest to atrakcyjna opcja zarówno dla twórców treści, właścicieli firm, jak i programistów.