Meta Business Suite: wszystko, co musisz wiedzieć w 2023 r

Od tego czasu przekształcenie Facebooka w Meta zmienia media społecznościowe; co wywarło ogromny wpływ na świat marketingu cyfrowego. Meta Business Suite, wcześniej znany jako Facebook Business Suite, ma na celu sprostanie czasochłonnym wyzwaniom związanym z zarządzaniem mediami społecznościowymi, zapewniając firmom usprawnione podejście do zarządzania profilami na Instagramie i Meta.

Meta oferuje doskonałe narzędzia, które znacznie ułatwiają zarządzanie i śledzenie kont firmowych, co czyni ją idealną platformą do ulepszania Twojej firmy. Zaleca się, aby każda marka zyskała autorytet na Facebooku Marketplace, decydując się na rozszerzenie swojej marki na platformie Meta.

W tym artykule znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć pracę z Meta Business Suite.

Co to jest Meta Business Suite

Meta Business Suite, wcześniej znany jako Facebook Business Suite, to bezpłatne narzędzie, które pomaga firmom zaoszczędzić mnóstwo czasu i energii podczas zarządzania kontami firmowymi i śledzenia ich. Tworząc proste środowisko, w którym można uzyskać równoległy dostęp do kont Facebook, Instagram i Messenger, Meta Business Suite upraszcza proces budowania obecności na platformach Meta.

Konfigurując pakiet Meta Business, będziesz mógł:

• Utwórz wcześniej historie postów i reklamy swojej firmy i zaplanuj ich publikację na stronach Facebooka i Instagrama w dowolnym momencie.

• Uzyskaj dostęp do wszystkich swoich wiadomości z Messengera i IG Directs w super skrzynce odbiorczej i komunikuj się łatwiej ze wszystkimi swoimi klientami i odbiorcami.

• Nadzoruj i sprawdzaj statystyki dotyczące interakcji i zasięgu wszystkich Twoich postów, historii i reklam oraz optymalizuj swoje wysiłki, tworząc bardziej odpowiednie treści dla docelowych odbiorców.

• Zrób listę rzeczy do zrobienia, aby zarządzać powiadomieniami, aby móc śledzić swoje priorytety.

• Twórz automatyczne wiadomości i odpowiedzi na często zadawane pytania oraz planuj je.

Niezależnie od tego, czy korzystasz z aplikacji Meta Business Suite, czy jej wersji internetowej na komputer, możesz mieć pewność, że zmieni ona życie. Umożliwiając efektywniejsze zarządzanie firmą, możesz skoncentrować się na pilniejszych i kluczowych zadaniach związanych z Twoją firmą, jednocześnie bez wysiłku współpracując i wchodząc w interakcję ze współpracownikami i klientami.

Warto wiedzieć też o reakcjach Facebooka . Nie sądzisz tak?

Jak skonfigurować Meta Business Suite

Zanim usprawnisz zarządzanie mediami społecznościowymi dzięki Meta Business Suite, musisz wszystko skonfigurować. Pierwszą rzeczą, której potrzebujesz, jest konto na Facebooku połączone z firmową pocztą e-mail. Jeśli posiadasz już konto, możesz pominąć kilka pierwszych kroków.

1. Przede wszystkim, aby zalogować się do Meta Business Suite, musisz założyć stronę firmową na Facebooku. Przejdź do business.facebook.com i kliknij „ Utwórz konto ”. Podaj swoje dane kontaktowe i użyj firmowego adresu e-mail.

2. Po zalogowaniu się do Facebook Meta Business Suite przejdź do sekcji Strony i kliknij opcję „ Przejdź do ustawień biznesowych” .

3. Teraz możesz kliknąć przycisk „ Dodaj ” i wybrać strony, które chcesz dodać. Pamiętaj, że aby wybrać konto na Instagramie, musisz przejść na konto firmowe lub twórcy.

4. Teraz nadszedł czas, aby dodać kilku administratorów. Wybierz i dodaj ich oraz wprowadź ich adres e-mail przed przypisaniem ich jako pracowników lub administratorów biznesowych. (Uwaga Pracownicy mają dostęp tylko do przypisanych im zasobów. Natomiast administratorzy biznesowi mają pełny dostęp)

5. Klikając „ Pokaż opcje zaawansowane ”, możesz także uzyskać dostęp do dwóch dodatkowych poziomów dostępu: Analityk finansowy i Edytor finansowy.

6. Po dokonaniu wyboru kliknij „ Potwierdź ”. Następnie zostaniesz przekierowany do przeglądu panelu kontrolnego i będziesz mógł zacząć korzystać ze wszystkich narzędzi.

Jak korzystać z pakietu Meta Business Suite: narzędzia i funkcje

Jak już wspomnieliśmy, Meta Business Suite zapewnia wiele narzędzi zwiększających wydajność w jednym. W Meta Business Suite znajduje się wiele unikalnych funkcji i narzędzi, które są tak łatwo dostępne, że członkowie Twojego zespołu mogą się o nich dowiedzieć niemal natychmiast. Aby zacząć, przyjrzyjmy się bliżej niektórym narzędziom i funkcjom.

1. Twórz i planuj posty i historie w Plannerze

Chociaż publikowanie na każdej platformie oddzielnie w odpowiednim czasie może wydawać się trudnym zadaniem, Meta Business Suite nie tylko zapewnia świetny kalendarz i planer treści, ale także automatyzuje posty i historie.

Tworzenie treści nigdy nie było łatwiejsze, ponieważ możesz jednocześnie montować i porównywać posty na Instagramie i Facebooku. Możesz także przesłać i zaplanować do 10 zdjęć lub filmów na raz w IG Story. Świetnym narzędziem, które Meta Business Suite udostępnia w tej sekcji, jest możliwość przeprowadzania testów A/B. Tworząc dwie wersje postów za pomocą tego narzędzia, możesz przeanalizować, która będzie działać lepiej i co sprawiło, że zadziałały. Możesz dowiedzieć się, czy określone teksty lub elementy wizualne działają, i wykorzystać swoje ustalenia, aby uzyskać lepsze wyniki w kolejnych postach.

Możesz przejść do panelu Planner, aby wyświetlić widok kalendarza ze swoimi przeszłymi i przyszłymi postami. Święta i wydarzenia specjalne są oznaczone i możesz nimi znacznie łatwiej zarządzać. Jeśli klikniesz „typ treści”, uzyskasz dostęp do wszystkich trzech kategorii postów, historii i reklam, a wybierając dowolną z nich, możesz je utworzyć i zaplanować w kalendarzu.

2. Zarządzaj zasobami ludzkimi

Dzięki możliwości dodawania i przypisywania pracownikom różnych ról biznesowych Meta Business Suite oferuje własne narzędzie do zarządzania zasobami ludzkimi (HRM), które pomaga firmom efektywnie zarządzać swoją siłą roboczą. Ta opcja jest przydatna na wiele różnych sposobów. Upraszcza procesy takie jak szkolenia i rozwój, rekrutacja i zarządzanie wydajnością. Dzięki aplikacji Meta Business Suite wiele procesów HR można zautomatyzować, zwiększając jednocześnie współpracę i zaangażowanie pracowników.

3. Analizuj spostrzeżenia

Istnieje wiele różnych narzędzi do analizowania wydajności każdej platformy, ale Meta Business Suite kładzie kres niekończącemu się przełączaniu między różnymi aplikacjami i teraz możesz zobaczyć wszystko, czego potrzebujesz, w jednym.

Korzystając z panelu Insights, można znaleźć dokładny przegląd wydajności opublikowanych treści zarówno na Facebooku, jak i Instagramie. Sekcja statystyk może pokazać konkretne informacje, które odgrywają zasadniczą rolę w określeniu docelowej grupy odbiorców. Sortuje wszystko, czego potrzebujesz w oddzielnych blokach informacji, w tym zasięg, polubienia i reakcje, udostępnienia, a nawet koszt wyniku i kliknięcia linków.

Bez wątpienia najciekawszą częścią Statystyk jest sekcja Odbiorcy, ponieważ dostarcza szczegółowych informacji o Twoich odbiorcach zarówno na Facebooku, jak i Instagramie. Udostępnianie informacji o ich wieku i płci, krajach i miastach, zawodach, a nawet preferowanych treściach i czasie korzystania z urządzenia. Dostępna jest zakładka „Potencjalni odbiorcy”, która umożliwia przybliżony wzrost liczby odbiorców po uruchomieniu kampanii reklamowych. Ponadto możesz także wyznaczać cele i przeglądać ogólne spostrzeżenia.

4. Sprawdź konkurencję

To narzędzie pozwala porównać wyniki Twojej firmy z wynikami innych podobnych konkurentów. Meta Business Suite Insights udostępnia statystyki, w tym liczbę polubień i tempo wzrostu innych stron, dzięki czemu możesz porównać zaangażowanie i treść konkurencji.

5. Połącz kartę skrzynki odbiorczej

Dzięki narzędziu super skrzynki odbiorczej w Meta Business Suite możesz skrócić czas poświęcany na żmudne zarządzanie komentarzami i wiadomościami na Instagramie i Facebooku oraz odpowiadanie na nie. Zakładka Skrzynka odbiorcza organizuje wszystko w jednym folderze, w którym możesz jednocześnie je sprawdzać i obsługiwać za pośrednictwem pojedynczych, schludnych folderów Messengera, Instagram Direct lub komentarzy. Co więcej, możesz pisać automatyczne odpowiedzi i odpowiedzi dla wszystkich odbiorców, kiedy tylko chcesz.

6. Generuj potencjalnych klientów za pomocą formularzy błyskawicznych

Jeśli Twoja firma opiera się na pozyskiwaniu potencjalnych klientów, natychmiastowe formularze Meta Business Suit mogą pomóc Ci wykorzystać Facebooka i Instagram do pozyskiwania większej liczby potencjalnych klientów. Narzędzie to znajduje się w sekcji Reklama w zakładce „ Wszystkie narzędzia ”. Tam, jeśli przyjrzysz się uważnie, znajdziesz „ Formy błyskawiczne ”.

Podobnie jak miniaturowy system CRM, Instant Forms umożliwia ustawienie celu polegającego na znajdowaniu potencjalnych klientów za pomocą niestandardowych formularzy, które użytkownicy mogą wypełniać podczas tworzenia reklam. W ten sposób możesz zwiększyć swoje szanse na pozyskanie potencjalnych klientów i zażądanie oddzwonienia, bez konieczności korzystania z usług osób trzecich. W zależności od celu generowania leadów Facebook udostępnia odpowiednie opcje podczas tworzenia formularza błyskawicznego.

Przeczytaj także: Jak stworzyć wydarzenie na Facebooku

Często zadawane pytania

Czy podobała Ci się lektura o meta pakietach biznesowych? W tej części przekazujemy Ci więcej informacji na ten temat, odpowiadając na najczęściej zadawane pytania.

1. Jaka jest różnica pomiędzy Meta Business Suite a Business Managerem?

Meta Business Suite vs. Menedżer biznesu? Cóż, Facebook Business Manager został uruchomiony w 2014 roku, aby zarządzać stronami na Facebooku i kontami reklamowymi oraz oddzielać je od kont osobistych. Jest teraz połączony z Meta Business Suite, który jest nowszym, zaktualizowanym zamiennikiem Business Managera.

Chociaż obie platformy mogą zapewnić użytkownikom wiele podobnych funkcji, mają pewne kluczowe różnice. Business Manager był dostępny tylko na komputerach stacjonarnych, natomiast Meta Business Suite posiada także aplikacje mobilne. Co więcej, Business Suite umożliwia jednoczesne zarządzanie kontami firmowymi na Facebooku, Messengerze i Instagramie, podczas gdy Business Manager może zarządzać tylko stronami na Facebooku i kontami reklamowymi.

2. Czy Meta Business Suite jest wyłączony?

Każda aplikacja lub usługa online ma swoje wzloty i upadki w trakcie rozwoju. W ciągu tych lat wystąpiło kilka problemów z Meta Business Suite i zdarzały się awarie tego narzędzia. Wszystkie miały jednak charakter tymczasowy i zostały rozwiązane niemal natychmiast po zgłoszeniu problemów. Jeśli więc zastanawiasz się „Czy Meta Business Suite nie działa?” zapewniamy Cię, że to potężne narzędzie pozostanie tak samo produktywne, jak dotychczas, aż do podjęcia dalszych decyzji w sprawie Meta.

3. Czy Meta Business Suite jest bezpłatny?

Tak. Meta Business Suite jest bezpłatny i miejmy nadzieję, że pozostanie bezpłatny, ponieważ udowodnił, że może pomóc w rozwiązaniu wielu problemów firm na Facebooku i Instagramie.

Wniosek

Firmy internetowe pojawiły się, aby pokazać, jak dobiegła końca era zestresowanych pracowników i wymagających miejsc pracy. Dzięki narzędziom takim jak Meta Business Suite zarządzanie i analizowanie kont w mediach społecznościowych nie jest już skomplikowane. Korzystanie z tych narzędzi sprawia, że ​​zarządzanie nie stanowi wyzwania i zapewnia zespołowi ds. treści wydajność niezrównaną w osiąganiu celów biznesowych. Jeśli zastanawiasz się „jak utworzyć wydarzenie w Meta Business Suite?”, istnieje kilka sposobów tworzenia wydarzeń i dołączania do nich za pośrednictwem innych bezpłatnych usług Meta, w tym samego Facebooka. Jeśli chcesz wiedzieć, jak to zrobić, sprawdź nasz inny artykuł na temat tworzenia wydarzenia na Facebooku.