Kampania mikromarketingowa: co to jest i jak ją uruchomić?

Nic dziwnego, że im lepiej znasz preferencje swoich klientów, tym lepsza będzie Twoja firma. Aby sprostać wysoce konkurencyjnej i dynamicznej naturze dzisiejszego rynku, firmy muszą myśleć w sposób mniejszy, a nie większy. Tak, dobrze to przeczytałeś! W tym miejscu pojawia się kampania mikromarketingowa.

Strategia mikromarketingowa jest skierowana konkretnie do niszy rynkowej wśród większej liczby odbiorców. Dzięki solidnej strategii mikromarketingowej możesz zagłębić się w określone grupy docelowych odbiorców i promować wśród nich swoje produkty.

Oto wszystko, co musisz wiedzieć o budowaniu skalowalnej strategii mikromarketingowej dla Twojej firmy online.

Czym jest mikromarketing?

Mówiąc prościej, mikromarketing to strategia mająca na celu dotarcie do małego segmentu konsumentów o określonych potrzebach lub preferencjach dotyczących określonych produktów. W mikromarketingu skupiasz wszystkie swoje działania promocyjne na małej grupie ściśle ukierunkowanych klientów.

Jednym z przykładów udanej strategii mikromarketingowej jest kampania Coca-Coli „Podziel się colą”. W ramach kampanii Coca-Cola zastąpiła etykietę na butelkach imionami kupujących.
Coca-Cola trafnie wdrożyła strategię mikromarketingową, aby określić, czy istnieje apetyt na dietetyczną colę.

Dodatkowo spersonalizowany dotyk stał się ogromnym sukcesem wśród ich docelowych klientów. Coca-Cola odnotowała największy w historii wzrost rok do roku w przypadku butelki o pojemności 20 uncji o 19%.

Strategia odwróciła jedenaście lat upadku Coca-Coli w Stanach Zjednoczonych, gdzie ludzie obawiali się otyłości i wpływu napojów bezalkoholowych na zdrowie.

Jak możesz uruchomić swoje kampanie mikromarketingowe?

Od startupów po duże przedsiębiorstwa, firmy każdej wielkości mogą korzystać z mikromarketingu. rozwijać się i sprzedawać w hiperspecyficznym segmencie rynku. Oto przewodnik krok po kroku, jak rozpocząć kampanię mikromarketingową dla swojej firmy.

1. Wypisz cele kampanii

Określ swoje cele przed rozpoczęciem planowania kampanii. Czy Twoim celem jest zdobycie większej liczby potencjalnych klientów, zwiększenie świadomości marki lub zachęcenie większej liczby osób do odwiedzenia Twojego sklepu offline?
Posiadanie celów SMART (konkretne, mierzalne, osiągalne, trafne i ograniczone w czasie) ma kluczowe znaczenie dla ustalenia realistycznych punktów odniesienia.

Załóżmy, że chcesz zwiększyć sprzedaż firmy o 40% rok do roku. Celem jest tutaj konkretny, mierzalny, osiągalny, odpowiedni i ograniczony w czasie. Zobaczmy, jak to jest:

• Specyficzne: Cel nie może być interpretowany w żaden inny sposób. Jesteśmy pewni co do 40% wzrostu.
• Mierzalny: Możesz zmierzyć wzrost.
• Osiągalne: jeśli osiągnąłeś cel bliski 40% w zeszłym roku, ten nowy cel jest łatwo osiągalny i jest celem realistycznym.
• Istotne: zwiększenie sprzedaży ma kluczowe znaczenie dla rozwoju firmy. Cel jest istotny.
• Terminowe: Musisz osiągnąć swój cel w ciągu roku, aby ocenić wyniki rok do roku. Dlatego cel jest ograniczony w czasie.

Stosując metodologię celów SMART, możesz pomóc swojej firmie osiągnąć cele strategiczne. Ta metoda pozwoli członkom Twojego zespołu ukierunkować swoje wysiłki w jednym kierunku, abyś mógł osiągnąć te cele.

2. Utwórz persony kupującego

Punktem wyjścia każdej udanej kampanii marketingowej jest stworzenie osobowości kupującego. Persona kupującego to na wpół fikcyjna reprezentacja idealnego klienta. Osoba kupującego będzie oczywiście różnić się w zależności od firmy. Szczegóły, na których będziesz chciał się skupić, również powinny się różnić.

Na przykład firma typu business-to-consumer (B2C) będzie miała osobowość nabywcy opartą między innymi na takich szczegółach, jak dane demograficzne klientów, styl życia, cele i wyzwania.
Z drugiej strony, jeśli prowadzisz firmę typu business-to-business (B2B), musisz wziąć pod uwagę między innymi rodzaj firmy, wielkość firmy, jej docelowych nabywców.
Oto przykład persony kupującego.

Rozważ zarówno dane ilościowe, jak i jakościowe, aby mieć dobrze zaokrągloną osobowość kupującego.
Jeśli chodzi o komponenty ilościowe, możesz uzyskać pomoc od Google Analytics, map popularności i mediów społecznościowych, aby przeanalizować ruch, źródło i to, co robią użytkownicy po przejściu do Twojej witryny.

Aby pomóc Ci zrozumieć, co przemawia do klientów na poziomie emocjonalnym, przeprowadź ankiety i zapytaj potencjalnych klientów.

3. Skup się na sposobie dotarcia do nich

Teraz, gdy znasz już swoją grupę docelową, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak do nich dotrzeć. Każda tworzona przez Ciebie persona kupującego będzie miała inne zainteresowania i preferencje, jeśli chodzi o platformy, z których korzysta.

20-letni student może spędzać dużo czasu na Instagramie. Z drugiej strony, 58-latek może być bardziej aktywny na Facebooku. Czynniki, takie jak dane demograficzne, mogą pomóc w ustaleniu, które platformy działają najlepiej dla określonych osób.

Oto kilka typowych sposobów nawiązania kontaktu z docelowymi odbiorcami online:

• Reklamy w wyszukiwarce (m.in. Google, Bing)
• Media społecznościowe (m.in. Facebook, Twitter, Instagram)
• Usługi przesyłania strumieniowego wideo (YouTube)
• Podcasty (iTunes, Spotify.)

Korzystanie z odpowiednich platform w celu dotarcia do docelowych nabywców to jedno, ale nie przyniesie to żadnych rezultatów bez odpowiedniego przekazu, aby je przekonwertować.

Następną rzeczą, o którą musisz zadbać, jest tworzenie skutecznych treści, które będą rezonować z Twoimi odbiorcami. Twórz swoje treści zgodnie z preferencjami docelowych odbiorców. Chodzi o to, aby zachęcić ich do zaangażowania się w Twoją firmę. Na przykład infografiki i filmy to świetne formaty treści, które są zarówno wciągające, jak i atrakcyjne.

Na przykład Instagram jest jedną z odnoszących sukcesy marek, które wykorzystują infografiki na swoją korzyść. Sprawdź ten przykład, który został zaprojektowany dla właścicieli firm:

Instagram pokazuje, w jaki sposób inne marki korzystają z platformy w ramach swoich strategii marketingowych.

4. Uruchom kampanię i śledź postępy

Po określeniu docelowych nabywców i przygotowaniu treści, musisz przeprowadzić kampanię, aby sprawdzić, czy Twoje pomysły przyniosą pożądane rezultaty. Podczas uruchamiania kampanii pamiętaj o czasie i kontekście. Sprawdź, kiedy Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni na platformach, korzystając z Google Analytics i Social Media Insights.

Na przykład, jeśli jesteś marką odzieżową dla dzieci. Nie chcesz rozpoczynać letniej kolekcji kolekcji o godzinie 11 wieczorem w sezonie zimowym. Czas ma znaczenie.

Ponadto musisz śledzić i mapować skuteczność swojej kampanii mikromarketingowej na każdym poziomie. Oznacza to, że musisz wcześniej mieć jasno określone kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Musisz sprawdzić, czy osiągasz swoje KPI, aby w razie potrzeby wprowadzić korekty w trakcie kampanii.

Na przykład w przypadku kampanii e-mail marketingowej możesz chcieć spojrzeć na współczynnik klikalności. Jeśli kampania nie jest skuteczna, spójrz, jak możesz ją ulepszyć. Korzystaj z narzędzi, które pomogą Ci znaleźć adresy e-mail i zweryfikować je, aby upewnić się, że docierasz do zamierzonych odbiorców.

Przeprowadź testy A/B podczas kampanii online, aby sprawdzić, czy zmiana (w zakresie kierowania na kopię, kreację lub odbiorców) poprawia współczynnik konwersji.
Możesz uwzględnić wszystkie spostrzeżenia, które uzyskasz, gdy następnym razem będziesz rozważać budżet sprzedaży.

W zamknięciu

Mikromarketing działa skuteczniej, gdy chcesz dotrzeć do małego segmentu rynku docelowego. Jednak skuteczność tej strategii zależy od kluczowych czynników, takich jak właściwe kierowanie, strategia treści i sposób optymalizacji kampanii.

Ustal cele, zdefiniuj swoją osobowość kupującego, znajdź sposób na dotarcie do odbiorców, uruchom i śledź swoją kampanię.
Twoja kampania mikromarketingowa zakończy się sukcesem. Powodzenia!

Interesujące czyta:

Kroki, aby rozwinąć swoją listę e-mail marketingu

Zrozum swoją grupę docelową: sprawdzone sposoby na lepsze poznanie swoich odbiorców

Skuteczna strategia marketingowa na Facebooku