Wielojęzyczne media społecznościowe: strategie, które faktycznie działają (10 kroków)

Szukasz sposobów na zbudowanie wielojęzycznej obecności w mediach społecznościowych?

Niezależnie od tego, czy chcesz zamienić przypadkowych gości w lojalnych klientów, czy też rozszerzyć swoją działalność na nowe terytoria, dodanie wielojęzycznych treści w mediach społecznościowych (wraz z innymi strategiami lokalizacyjnymi) to doskonały sposób na zapewnienie szybkiego rozwoju Twojej firmy.

W tym artykule omówiono niektóre wypróbowane i przetestowane metody budowania wielojęzycznej obecności w mediach społecznościowych. Najpierw jednak przyjrzymy się, jakie dokładnie korzyści dla firm przynosi wielojęzyczna obecność w mediach społecznościowych.

Zanurzmy się od razu.

Korzyści z budowania wielojęzycznej obecności w mediach społecznościowych

Budowanie wielojęzycznej obecności w mediach społecznościowych pomaga przyspieszyć rozwój firmy. Oto jak:

Większy zasięg: komunikując się w wielu językach, możesz dotrzeć do szerszego grona odbiorców mówiących różnymi językami. Otwiera drzwi do nowych możliwości wzrostu i globalnej ekspansji.

Ulepszone śledzenie: dostosowywanie treści do różnych kultur pokazuje szacunek dla różnorodności i sprawia, że ​​Twoja marka jest włączająca i nowoczesna. Odbiorcy prawdopodobnie zauważą wysiłek, jaki włożyłeś w zaspokojenie ich preferencji językowych i ostatecznie zaczną ufać Twojej marce, co przełoży się na większe zaangażowanie i śledzenie ich w mediach społecznościowych.

Zwiększona liczba konwersji: docierając do szerszej grupy demograficznej za pośrednictwem treści wielojęzycznych, firmy mogą poprawić zadowolenie użytkowników, co prowadzi do częstszych decyzji zakupowych i lepszych współczynników konwersji.

Przewaga konkurencyjna: Posiadanie wielojęzycznych kont w sieciach społecznościowych może dać Ci przewagę nad konkurencją, która działa tylko w jednym języku. Pozwala przyciągnąć bardziej zróżnicowaną bazę klientów, zwiększając przychody i rozwój firmy.

Długowieczność biznesu: treści wielojęzyczne nie tylko zwiększają zasięg rynku i współczynniki konwersji, ale także wzmacniają firmę przed zagrożeniami, takimi jak wahania na rynku lokalnym i pogorszenie koniunktury gospodarczej, przyczyniając się do długoterminowego sukcesu i długowieczności.

Ogólnie rzecz biorąc, są to niektóre z korzyści płynących dla firmy z wielojęzycznej obecności w mediach społecznościowych.

Jak zbudować wielojęzyczną obecność w mediach społecznościowych

Aby zbudować wielojęzyczną obecność w mediach społecznościowych, należy wykonać następujące kroki:

1. Zdefiniuj grupę docelową

Wyznaczenie docelowej grupy odbiorców jest niezbędne do tworzenia ukierunkowanych i skutecznych strategii, które trafiają do właściwych ludzi, pobudzają właściwe zaangażowanie i ostatecznie prowadzą do sukcesu.

Oto kroki, które należy wykonać, aby zdefiniować grupę docelową:

Zidentyfikuj popyt: Aby wybrać grupę docelową, musisz najpierw przeprowadzić dokładne badania rynku i zidentyfikować regiony, w których jest popyt na Twoje produkty lub usługi.

Charakterystyka odbiorców: Będziesz także musiał określić takie cechy, jak wiek, płeć, poziom dochodów i zainteresowania potencjalnych odbiorców, aby mieć pewność, że Twoje treści w mediach społecznościowych są dostosowane do ich konkretnych potrzeb i preferencji.

Biegłość językowa: Kontynuuj, określając poziom biegłości językowej odbiorców docelowych. Na przykład w niektórych obszarach miejskich ludzie posługują się mieszanką języka angielskiego i języka ojczystego, co oznacza, że ​​musisz tworzyć treści odzwierciedlające te szczególne preferencje.

Badanie konkurencji: ważne jest również przestudiowanie wielojęzycznych strategii sieci społecznościowych konkurencji , aby uzyskać wgląd w to, co działa dobrze, obszary wymagające poprawy i potencjalne możliwości zróżnicowania swojego podejścia.

2. Wyznaczaj cele

Wyznaczanie celów jest ważne, ponieważ budowanie wielojęzycznej obecności w mediach społecznościowych wymaga dużo czasu i wysiłku.

Wyznaczanie celów pozwala ci stale być świadomym tego , nad czym pracujesz, aby śledzić swoje postępy , aby uniknąć frustracji i mieć pewność, że zmierzasz we właściwym kierunku.

Możesz zacząć od zdefiniowania celu, jaki chcesz osiągnąć dzięki swojej wielojęzycznej obecności w mediach społecznościowych.

Chcesz zwiększyć świadomość marki lub zwiększyć ruch na stronie? Chcesz generować leady lub zwiększyć sprzedaż?

Wszystko to może wydawać się dobrymi celami, do których warto dążyć, ale ważne jest, aby zidentyfikować jeden lub dwa główne cele .

Aby dokonać takiego wyboru, musisz przyjrzeć się ogólnym celom biznesowym. Na przykład startup może chcieć zwiększyć pozyskiwanie i zaangażowanie użytkowników na całym świecie, podczas gdy średniej wielkości firma sieciowa może starać się zwiększyć lojalność wobec marki i gromadzenie przychodów.

Po zdefiniowaniu celu musisz określić rozsądne, wymierne cele, takie jak zwiększenie liczby obserwujących o 20% wśród użytkowników hiszpańskojęzycznych w ciągu sześciu miesięcy lub poprawa współczynników klikalności o 15% wśród użytkowników języka niemieckiego do końca kwartału.

Określenie rozsądnych, wymiernych celów może być trudne, ponieważ należy wziąć pod uwagę różne czynniki, aby mieć pewność, że cele będą zarówno trudne, jak i osiągalne. Musisz:

• Przeanalizuj swoją obecną wydajność
• Spójrz na dane historyczne, aby zrozumieć typowe stopy wzrostu
• Przeprowadź analizę konkurencji, aby porównać swoje wyniki
• Weź pod uwagę dostępne zasoby, które mogą wesprzeć Twoje wysiłki
• Przeanalizuj rynek, aby zrozumieć realność swojego sukcesu

3. Wybierz odpowiednie platformy

Istnieje wiele platform mediów społecznościowych. Zazwyczaj firmy nie skupiają się na każdej platformie, ponieważ nie wszystkie platformy odpowiadają każdemu rodzajowi działalności i/lub możesz nie mieć zasobów, aby budować swoją obecność w mediach społecznościowych na wszystkich platformach.

Przy ustalaniu, które platformy mediów społecznościowych są odpowiednie dla firmy, należy wziąć pod uwagę takie czynniki, jak docelowa grupa odbiorców, cele biznesowe, rodzaj treści i dostępne zasoby.

Grupa docelowa: różne platformy mediów społecznościowych przyciągają różne grupy demograficzne użytkowników. Na przykład marka modowa skierowana do młodych, świadomych mody osób może uznać platformy takie jak Instagram i Pinterest za bardziej odpowiednie dla swojej działalności.

Cele biznesowe: firma tworząca oprogramowanie B2B skupiająca się na zdobyciu pozycji lidera w branży może nadać priorytet platformom takim jak LinkedIn w celu prezentowania wiedzy specjalistycznej i budowania wiarygodności zawodowej.

Rodzaj treści: oceń rodzaj treści, które Twoja firma chciałaby udostępniać w mediach społecznościowych. Na przykład blog kulinarny chce udostępniać wysokiej jakości zdjęcia żywności i filmy z przepisami. W takim przypadku bardziej odpowiednie będą platformy takie jak Pinterest i YouTube, na których treści wizualne radzą sobie dobrze.

Dostępne zasoby: mała lokalna firma z ograniczonymi zasobami może wybrać platformy takie jak Facebook i Twitter, które są łatwiejsze w zarządzaniu niż platformy wymagające większej produkcji treści wizualnych, takie jak YouTube.

Zalecamy wybranie wielu platform (minimum dwóch), aby mieć pewność, że Twoja firma może ograniczyć ryzyko związane z poleganiem wyłącznie na jednej platformie.

4. Korzystaj z narzędzi do tłumaczenia i zatrudniaj tłumaczy

Po wybraniu odpowiednich platform mediów społecznościowych musisz zdecydować, czy chcesz polegać na narzędziach tłumaczeniowych, czy zatrudnić profesjonalnych tłumaczy do tworzenia wielojęzycznych postów w mediach społecznościowych.

Narzędzia do tłumaczenia są często bardziej przyjazne dla budżetu w porównaniu do zatrudniania profesjonalnych tłumaczy. Narzędzia oferują szybkie tłumaczenia i automatyzują procesy w celu tworzenia dużych ilości treści, ale są bardziej odpowiednie w przypadku tekstów o stosunkowo niskim stopniu złożoności. Nie zawsze oddają kontekst lub wrażliwość kulturową niezbędną do skutecznej komunikacji.

Profesjonalni tłumacze upewnij się, że zachowują oryginalne znaczenie, ton i niuanse kultury, aby uniknąć potencjalnych nieporozumień i promować pozytywny wizerunek marki i wiarygodność. Jednak profesjonalni tłumacze są kosztowni, a ich tłumaczenia ręczne są procesem czasochłonnym.

Możesz skorzystać z narzędzi do tłumaczenia lub zatrudnić profesjonalnych tłumaczy, ale możesz także zastosować podejście hybrydowe . Na przykład używasz narzędzi do masowej produkcji postów w mediach społecznościowych, ale uruchamia je tłumacz, aby zapewnić dokładne tłumaczenie.

5. Zlokalizuj treść wizualną

Budując wielojęzyczną obecność w mediach społecznościowych, ważne jest, aby Twoje materiały wizualne odpowiadały różnym odbiorcom, reprezentującym różne języki i kultury.

Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia treści wizualnych dla wielojęzycznych kont w mediach społecznościowych:

• Używaj neutralnych i powszechnie rozumianych języków , takich jak obrazy, ikony i symbole, które przekazują komunikat bez polegania na tekście
• Lokalizując obrazy, rozważ lokalizację takich elementów , jak tło, styl ubioru itp., aby lepiej odzwierciedlać lokalną ludność i zwyczaje
• Zrozum niuanse i preferencje kulturowe , aby uniknąć stosowania nakładek wizualnych i tekstowych lub podpisów, które mogą być nieodpowiednie, obraźliwe lub źle zrozumiane
• Należy pamiętać o symbolice kolorów , ponieważ niektóre kolory mogą mieć różne znaczenia i konotacje w innym regionie
• Uwzględnij święta, festiwale i wydarzenia kulturalne specyficzne dla regionów docelowych, aby nawiązać kontakt z odbiorcami
• Bądź na bieżąco z lokalnymi trendami, memami i popularnymi odniesieniami na każdym rynku docelowym, aby tworzyć treści wizualne, które będą aktualne i wiarygodne

Zalecamy przeprowadzenie testów lokalizacji, aby zebrać opinie od rodzimych użytkowników języka i upewnić się, że treść wizualna jest odpowiednia kulturowo i skutecznie przekazuje przesłanie w każdym języku.

6. Używaj hashtagów

Używanie hashtagów na platformach mediów społecznościowych jest konieczne, ponieważ pomaga zwiększyć widoczność treści , umożliwiając ich odkrycie użytkownikom wyszukującym lub śledzącym te tagi.

Tworząc markowe hashtagi, możesz zwiększyć rozpoznawalność marki i zachęcić użytkowników do tworzenia treści związanych z Twoją marką lub kampaniami.

Ponadto wykorzystanie popularnych lub popularnych hashtagów może sprawić, że Twoje treści będą aktualne i dopasowane do toczących się rozmów, wydarzeń lub trendów wirusowych, zwiększając prawdopodobieństwo zaangażowania i widoczności.

Możesz używać hashtagów do śledzenia i mierzenia skuteczności swoich kampanii w mediach społecznościowych oraz uzyskiwania wglądu w to, co przemawia do ich odbiorców.

7. Współpracuj z lokalnymi influencerami

Lokalni influencerzy mają oddanych fanów, którzy ufają ich rekomendacjom. Współpraca z nimi może pomóc w zwiększeniu zasięgu, ustaleniu wiarygodności i budowaniu zaufania wśród wielojęzycznych społeczności.

Aby rozpocząć proces współpracy, poszukaj wpływowych osób, które są zgodne z wartościami Twojej marki i docelową grupą demograficzną.

Następnie skontaktuj się z influencerami za pomocą spersonalizowanych wiadomości, przedstawiając korzyści płynące ze współpracy i pamiętaj, aby ściśle z nimi współpracować, aby opracować treści, które przemówią do ich odbiorców.

8. Uważaj na godziny wysyłania postów

Ustalenie idealnego czasu publikowania dla różnych grup językowych jest ważne, ponieważ publikowanie we właściwym czasie może znacząco wpłynąć na zasięg i zaangażowanie Twoich treści.

Aby poznać idealny czas na publikowanie postów w mediach społecznościowych dla różnych grup językowych, musisz sprawdzić godziny szczytowej aktywności dla każdej grupy językowej, na którą kierujesz reklamy.

Musisz także zdawać sobie sprawę z lokalnych zwyczajów, wydarzeń i świąt, ponieważ mają one wpływ na wzorce korzystania z mediów społecznościowych.

W Internecie można znaleźć mnóstwo badań na temat idealnych czasów wysyłania postów. Możesz je śledzić, a także samodzielnie eksperymentować, aby określić, kiedy Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni i reagują.

Gdy miną godziny szczytu, opracuj harmonogram publikowania dostosowany do tych godzin, zachowując jednak regularną częstotliwość. Pomaga to w ustaleniu oczekiwań wśród obserwujących i utrzymuje ich stałe zaangażowanie.

9. Monitoruj wyniki i optymalizuj strategię

Monitoring jest ważnym krokiem w budowaniu wielojęzycznej obecności w mediach społecznościowych.

Śledzi wydajność Twoich treści, pomaga zrozumieć preferencje odbiorców i podejmuje świadome decyzje dotyczące optymalizacji strategii w mediach społecznościowych.

Optymalizacja strategii jest wymagana, aby zapewnić zgodność wysiłków podejmowanych w wielojęzycznych sieciach społecznościowych z celami biznesowymi .

Możesz korzystać z narzędzi analitycznych udostępnianych przez platformy mediów społecznościowych, takich jak Facebook Insights, Twitter Analytics, lub narzędzia innych firm, takie jak Google Analytics, aby gromadzić cenne dane na temat wydajności treści i zachowań odbiorców.

Należy pamiętać, że chociaż ciągłe monitorowanie i optymalizacja mają kluczowe znaczenie, należy zapewnić odpowiednią ilość czasu, aby strategie dojrzały i przyniosły rezultaty.

Spróbuj więc znaleźć równowagę pomiędzy proaktywnym udoskonalaniem a strategiczną cierpliwością.

10. Zlokalizuj swoją witrynę

Budując wielojęzyczną obecność w mediach społecznościowych w Internecie, rozważ lokalizację witryny swojej firmy.

Strony internetowe firm są ważnym elementem Twojej obecności w Internecie.

Kiedy Twoi obserwatorzy w mediach społecznościowych szukają informacji o Twojej firmie, prawdopodobnie natkną się na witrynę Twojej firmy (zakładając, że ją posiadasz).

Rozsądnie byłoby zlokalizować witrynę swojej firmy pod kątem docelowych grup językowych.

Tak jak radziliśmy Ci zastosować hybrydowe podejście polegające na wykorzystaniu zarówno narzędzi tłumaczeniowych, jak i profesjonalnych tłumaczy do tłumaczenia treści z mediów społecznościowych, również w tym przypadku oferujemy tę samą radę.

Zalecamy korzystanie z naszej potężnej i popularnej wtyczki TranslatePress w celu automatyzacji tłumaczeń i ręcznego poprawiania przetłumaczonych tekstów za pomocą edytora frontendowego wtyczki.

TłumaczPress Wielojęzyczny

TranslatePress to najłatwiejszy sposób na przetłumaczenie witryny WordPress. Jest szybki, nie spowalnia Twojej witryny, działa z KAŻDYM motywem lub wtyczką i jest przyjazny dla SEO.

Pobierz wtyczkę

Lub pobierz DARMOWĄ wersję

Możesz samodzielnie wykonać tłumaczenia ręczne lub zlecić to przysięgłym biurom tłumaczeń lub niezależnym tłumaczom.

Wniosek

Budowanie obecności w mediach społecznościowych może pomóc zwiększyć widoczność marki, dotrzeć do zróżnicowanej publiczności, zwiększyć przychody i zapewnić długowieczność Twojej firmy.

Aby zbudować skuteczną obecność w mediach społecznościowych, należy wykonać następujące kroki:

1. Zdefiniuj grupę docelową
2. Wyznaczone cele
3. Wybierz odpowiednie platformy
4. Skorzystaj z narzędzi do tłumaczenia i zatrudnij profesjonalnych tłumaczy
5. Lokalizuj treści wizualne
6. Używaj hashtagów
7. Współpracuj z lokalnymi wpływami
8. Pamiętaj o godzinach publikacji
9. Monitoruj wyniki i optymalizuj strategię
10. Zlokalizuj swoją witrynę

Zbudowanie znaczącej obecności w mediach społecznościowych wymaga dużo czasu i wysiłku, ale przy konsekwentnym wysiłku firmy mogą w przyszłości uzyskać znaczne korzyści.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wielojęzycznej obecności w mediach społecznościowych, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.