Top 5 sprawdzonych strategii neuromarketingowych, o których każdy marketer powinien wiedzieć

Większość gigantów technologicznych wkłada wiele wysiłku w zrozumienie zachowań użytkowników w dzisiejszych czasach. Jednym z najłatwiejszych sposobów poznania klientów i ich zachowań jest zastosowanie strategii neuromarketingowych. Dzięki tej nowoczesnej technologii możesz łatwo dowiedzieć się, jak zachowuje się mózg konsumenta podczas wybierania dowolnych produktów i która część jego mózgu zostaje aktywowana, aby sfinalizować zakup. Właśnie dlatego NetFlix wykorzystuje neuro-tracker do przewidywania, jak skuteczne są ich programy i co abonenci mogą chcieć oglądać na ich platformie.

Większość marketerów stosuje szeroki zakres tradycyjnych technik promocji. Ale marketerzy powinni wyjść poza stare sztuczki, próbując pozyskać nowych klientów

Tobias Foster, marketer cyfrowy i twórca treści

Tak to prawda. Aby poprawić zadowolenie konsumentów i przekonać ich, by stali się Twoimi potencjalnymi i lojalnymi klientami, musisz myśleć nieszablonowo. I tutaj techniki neuromarketingowe mogą odegrać kluczową rolę. Pomaga podejmować decyzje w oparciu o dane, rozumiejąc, jak czuje się, myśli i zachowuje typowy konsument. Co więcej, pozwala dostosowywać oferty i dawać ludziom to, czego chcą.

Teraz, w dzisiejszym artykule, będziemy mieli szczegółowy przegląd pięciu najlepszych sprawdzonych technik neuromarketingu i tego, jak mogą one działać jako skuteczna strategia marketingowa. Ponadto wyjaśnimy kilka super fajnych terminów neurobiologicznych, takich jak śledzenie ruchu gałek ocznych, obrazowanie mózgu (EEG i fMRI) oraz techniki psychologiczne.

Zacznijmy więc od podstaw –

Czym jest neuromarketing

Neuromarketing to nowadziedzina marketingu , która wykorzystuje technologie medyczne, takie jak funkcjonalny rezonans magnetyczny(fMRI), do badania reakcji mózgu na bodźce marketingowe.

Ponadto, aby śledzić aktywność mózgu, naukowcy wykorzystują technologię ( fMRI) . To narzędzie pomaga marketerom dowiedzieć się, dlaczegokonsumenci podejmują decyzje i która część mózgu ich do tego skłania.

Neuromarketing to połączenie neurobiologii i marketingu. Oznacza to, że badacze marketingu wykorzystają swoje ćwiczenia marketingowe i skorzystają z pomocy neuronauki, aby poznać cechy konsumentów.

Powiedzmy, że wzywają kilku klientów do wykonania testu fMRI. W tym teście badacze zadają kilka pytań na temat swoich produktów. Na przykład chodzi o jakość produktu, opakowanie, smak, aromat itp. Następnie konsument odpowie na te pytania. I natychmiast technologia fMRI rejestruje ich reakcję.

Korzystając z fMRI lub innych technik, badacze mogą stwierdzić, że określony bodziec wywołuje spójną reakcję w mózgu badanych osób i że ta odpowiedź jest skorelowana z pożądanym zachowaniem (np. spróbowaniem czegoś nowego)

Marketing w dziedzinie neuronauki

Zbierając wszystkie wyniki i badając mózgi konsumentów, marketerzy mogą ulepszać swoje produkty i usługi oraz planować kampanie marketingowe zgodnie z wynikami testów.

Zapoznaj się z funkcjami naszego mózgu i jego częściami (to ważne)

Cokolwiek robimy, myślimy i działamy w naszym codziennym życiu, jest odpowiedzialne tylko za nasz mózg. Bezpośrednio kontroluje nasz umysł, aby podejmować decyzje, odczuwać rzeczy i funkcjonować nasze ciało. Cóż, nasz mózg ma trzy części – nowy mózg, środkowy mózg i mózg gadów . Każda część ma inne role do odegrania. Jeśli ktoś kontroluje nasze emocje, to inni czynią nas intelektualistami. A jeszcze jeden pomaga nam być racjonalnymi.

Aby dokładnie zrozumieć strategie neuromarketingowe, musisz znać podstawowe funkcje tych części ludzkiego mózgu.

Sprawdźmy poniżej podstawowe funkcje mózgu.

• Nowy mózg (racjonalny ): zasadniczo racjonalizuje funkcje oparte na myślach.Na przykład daje nam lepszą rozdzielczość, która jest zła lub dobra.
• Środkowy mózg (emocjonalny ): - Skupia się raczej na emocjach niż na innych rzeczach.Na przykład ta część pomaga nam stać się smutnymi, szczęśliwymi, podekscytowanymi lub sfrustrowanymi itp.
• Gadzi mózg ( główna część ): - Zasadniczo ta część jest uważana za główną, ponieważ marketerzy bardzo często ją uruchamiają . W tej części podejmujemy decyzje, wybieramy rzeczy i

Więc teraz możemy zrozumieć, że gadzia jest głównie odpowiedzialna za podejmowanie kluczowych decyzji. A neuromarketing w pełni koncentruje się na tej części mózgu, skanując i śledząc aktywność, aby zmierzyć zachowanie konsumentów wobec produktów, opakowań, reklam i innych ćwiczeń marketingowych.

Przeczytaj także: Visual Content Marketing: Praktyczny przewodnik dla marketerów cyfrowych

Jak działa neuromarketing w sektorze marketingu

O neuromarketingu pisaliśmy już wcześniej. Krótko mówiąc, możemy to wszystko opiera się na nauce, która pomaga marketerom zrozumieć umysły konsumentów — i przygotować strategie marketingowe w oparciu o aktywność konsumentów. Dlatego, aby zapewnić lepszą jakość usług i produktów, zapewnia to, że ludzie preferują Twoje pomysły, skracając proces decyzyjny konsumentów.

Neuronauka jest korzystna w interpretacji i badaniu percepcji konsumentów i odegrała ważną rolę we wzmacnianiu przewidywań behawioralnych konsumentów

Mordor Intelligence, raporty branżowe

Oprócz analizy zachowań klientów, neuromarketing może być Twoim kluczowym podejściem do dotarcia do klientów i dostarczania im odpowiednich rzeczy, których oczekują. Ale jak?

Możesz wiedzieć, dlaczego klienci wybierają dany produkt lub usługę zamiast innego, który plan cenowy lub model jest dla nich dostępny, lub jaki rodzaj projektów UX/UI pomaga klientom czuć się komfortowo itp. Wykorzystując te informacje, marketerzy mogą przygotować modeli marketingowych lub zreorganizować istniejące.

Jak neuromarketing pomaga firmom się rozwijać

Firmy takie jak Campbell's Soup , Hyundai i PayPal sprytnie dostosowały strategie neuromarketingowe do swoich regularnych planów marketingowych. Zaimplementowali spostrzeżenia behawioralne – a następnie przemodelowali swoje strategie, aby skupić się na określonych funkcjach.

W ten sposób ustalili następujące wyniki:

• Wygenerowali największe zaangażowanie w ramach marketingu treści
• Potrafi dowiedzieć się, dlaczego klient wybiera ich produkt lub usługę zamiast konkurencji
• Zachęcały użytkowników do wykonania pożądanych czynności, takich jak naciśnięcie przycisku wezwania do działania i na koniec dokonanie zakupu
• Dowiedzieli się, w jaki sposób klienci podejmują decyzje zakupowe
• Śledź reakcje ich mózgu na bodźce marketingowe

W ten sposób możesz wnieść te korzyści do swojej firmy. Na przykład powinieneś zrozumieć umysły jego klientów. Powinien także wiedzieć, jak skutecznie na nich wpływać i stosować marketing psychologiczny.

Cóż, oto ekskluzywny post, który powinieneś sprawdzić, który mówi o psychologicznych planach marketingowych w celu stworzenia inteligentnego planu cenowego!

Czytaj więcej: Psychologiczna strategia cenowa dla marketerów z magicznymi liczbami

Jakie są najlepsze strategie neuromarketingowe z przykładami

Po omówieniu neuromarketingu i jego zalet, teraz pokrótce pokażemy Ci kilka najfajniejszych przykładów. Z pewnością te przykłady ułatwią Ci zrozumienie neuromarketingu i jego doskonałego zastosowania.

Więc zacznijmy:

Przykład 01: – Używanie techniki Eye Gaze

Porozmawiajmy o pierwszych strategiach neuromarketingowych. Tutaj możemy zobaczyć reklamę, która pokazuje produkty dla dzieci. Cóż, reklamodawcy od dawna próbują zwiększyć sprzedaż produktów dla dzieci za pomocą zbliżeń uroczych twarzy dzieci – z pomocą technologiiśledzenia wzroku .Ale wkrótce potem zdali sobie sprawę , że samo to nie wystarczy. Ponieważ klienci patrzą na twarz dziecka (czerwony znak) zamiast czytać całą treść reklamy. A to faktycznie nie jest wygodne.

Dlatego naukowcy odkryli , że widzowie będą znacznie bardziej skupiać się na twarzy dziecka, gdy niemowlę patrzy na twarz używaną na twarzy dziecka ze szkodą dla skupienia się na treści reklamy.

Jeśli jednak niemowlak skupi wzrok na produkcie lub tekście, widz również skupi się na treści reklamowej. W ten sposób możesz zmienić treść reklamy i jej układ, aby zobaczyć, która z nich jest skuteczniejsza. W takim przypadku możesz użyć Hotjar jako narzędzia do śledzenia wzroku widza.

I na pewno będziesz mógł:

• Odkryj, co przyciąga uwagę
• Zobacz, gdzie spada uwaga użytkowników
• Obserwuj zmiany w zachowaniu po testach A/B
• Porównaj zaangażowanie na różnych urządzeniach

Przeczytaj także: Jak dodać ulepszony eCommerce Google Analytics do swojej witryny WordPress

Przykład 02: – Używanie efektywnych opakowań, efektywne projekty zwiększają sprzedaż

Następnie omówimy neuroobrazowanie w tym przykładzie. Kupując produkty online, mamy różne gusta. Na przykład kolor opakowania, jakość, style pakowania, projekty, smaki i tak dalej. Co ciekawe, marketerzy doskonale znają się na tych rzeczach. Wiedzą, czego chcą lub pragną ich klienci. Korzystając z pomocy strategii neuroobrazowania, udało im się przenieść taktykę biznesową na zupełnie nowy poziom.

Porozmawiajmy o przykładach Campbella i Frito-Laya . Wykorzystali neuroobrazowanie, aby na nowo wyobrazić sobie swoje opakowanie. W tym badaniu klientom pokazano różne projekty opakowań. A ich odpowiedzi zostały zapisane jako pozytywne, negatywne lub neutralne. Następnie organ przeprowadził wywiady z uczestnikami w odniesieniu do koloru, tekstu i obrazów.

Po zakończeniu wywiadu badaczka stwierdziła, że ​​klienci negatywnie reagowali na błyszczące opakowania , a pozytywnie na matowy kolor. Biorąc pod uwagę te dane, firma Frito-Lay zmieniła opakowanie z błyszczącego na matowe .

Czytaj więcej: Znaczenie obsługi klienta w biznesie eCommerce

Przykład 03: – Inteligentne używanie kolorów pasujących do tożsamości Twojej marki

W ramach neuromarketingu użycie odpowiedniej kombinacji kolorów dla Twojej marki może wpłynąć na mózgi klientów i pomóc im w wizualizacji projektu w celu uzyskania lepszych wyników.

Kolory mogą wywoływać szeroką gamę emocji, a badania konsekwentnie wykazują związek między określonymi kolorami a określonymi emocjami

Bryn Farnsworth, autor treści

Jeśli pytasz, dlaczego kolory są tak ważne w marketingu? Cóż, odpowiedź może brzmieć – narysować i uchwycić ludzkie zachowanie. Tak! to w 100% prawda. Kolory mogą być potężnym narzędziem marketingowym, jeśli potrafisz je idealnie zastosować.

Dowiedzmy się więc, w jaki sposób kolory mogą być Twoim ostatecznym sposobem na zbudowanie solidnej bazy klientów dzięki najlepszemu wykorzystaniukoloru czerwonego przez Coca-Colę .Chociaż wiele firm używało czerwieni jako głównego koloru marki, tylko Coca-Cola odniosła sukces. Korzystając ze strategii neuromarketingowych, byli w stanie:

• Stwórz świadomość marki
• Doskonale wykorzystuje marketing swoich produktów
• Klient czuje się dobrze
• Zwiększa współczynnik klikalności
• Buduje autorytet marki

Jednak różne kolory mają różne role do odegrania. Jeśli kolor biały jest oznaką czystości i niezależności, kolor czarny symbolizuje autorytet i elegancję. Wybierz więc odpowiedni kolor, który pasuje do Twojej marki i wyjaśnia Twoją misję i wizję.

Jeśli więc chcesz dowiedzieć się więcej o psychologii kolorów i jej działaniu w marketingu, zapoznaj się z poniższym artykułem już teraz!

Przeczytaj więcej: Jak kolory wpływają na zaangażowanie i konwersje e-maili

Przykład 04: — Eksperyment emocjonalny HP, wykorzystanie marketingu emocjonalnego

Tutaj, w tym czwartym przykładzie, porozmawiamy o tym, jak HR eksperymentuje z emocjami swoich klientów.

Niegdyś dyrektor generalny firmy Immersion, neurobiolog, dr Zak, odtworzył emocjonalny film przed Shane’em, autorem, dziennikarzem i współzałożycielem Contently, aby sprawdzić, jak ludzie reagują na emocjonalne filmy.

Oto wideo:

Po ukończeniu filmu Shane zaczął łzawić, ponieważ reklama doprowadziła go do płaczu. Więc dr Zak odkrył, że w każdym momencie filmu, w którym ojciec został odrzucony, Shane przeżywał przypływ emocji związanych z ojcem. Cóż, możesz zauważyć podobny skok emocji na wykresie, który pokazuje dokładnie, gdzie płakał.

Jaki jest więc możliwy wynik tego eksperymentu? Aby emocjonalnie połączyć odbiorców i sprawić, by troszczyli się o Twoją markę, musisz opowiadać wspaniałe historie, aby ludzie mogli się z nimi łatwo utożsamiać. Ponieważ emocjonalne historie uwalniają hormon oksytocyny z naszego mózgu, który sprawia, że ​​jesteśmy jednocześnie emocjonalni, smutni lub szczęśliwi.

Przeczytaj także: Jak wykorzystać spostrzeżenia z ekonomii behawioralnej w swoim e-commerce?

Przykład 05: - Ostatnie 10 reklam M&M's Super Bowl

Innym znakomitym przykładem jest reklama Super Bowl firmy M&M. Opublikowali wideo na temat umowy Super Bowl. W rolę cukierków wcieliły się dwie postacie. Danny DeVito żałował, że nie stał się człowiekiem. Potem wydarzył się incydent i faktycznie stał się człowiekiem. Ale nagle ciężarówka uderzyła go w kosz z owocami.

Następnie firma Immersion Neuroscience przeanalizowała nagranie. Odkryli, że ta reklama jest naprawdę imponująca, ponieważ reprezentuje reklamę wygenerowaną przez człowieka.

Ale jak? Wyjaśnijmy reklamę!

Cóż, po obejrzeniu wideo okaże się, że jesteś zaangażowany, zwłaszcza gdy ciężarówka uderza w Danny'ego DeVito w kosz z owocami. Ale kilka sekund później następuje nieoczekiwany i zabawny punkt kulminacyjny, który poszedł nie tak. Firma Immersion Neuroscience odkryła, że ​​mogli wyciąć ostatnie 10 sekund tego filmu – i zaoszczędzili ponad 1,5 miliona dolarów .

Więcej firm, które wykorzystały strategie neuromarketingowe

• Microsoft: – Chcieli przetestować skuteczność swoich kampanii na platformie Xbox (współpracowali z firmami neuromarketingowymi Mediabrands i EmSense)
• Frito-Lay : wykorzystał neuromarketing do badania mózgów kobiet w hipokampie — centrum pamięci i emocji
• The Shelter Pet Project : - Zespół wykorzystał pomiary EEG i eye-tracking do testów A/B wpływu reklam Shelter
• Niemiecka instytucja finansowa : - Użyli EEG, aby poznać emocje konsumentów
• Netflix, Hulu: - Używają neuro-trackera, aby przewidzieć, jak skuteczne będą ich programy

Przeczytaj także: 10 przydatnych wskazówek biznesowych dla e-commerce dla borykających się z problemami przedsiębiorców

Zaintrygowany dodaniem neuromarketingu do swojej strategii marketingowej?

Strategie neuromarketingowe stały się nowoczesną techniką biznesową, ponieważ bezpośrednio pomagają firmom zrozumieć psychologię konsumentów i projektować lepsze produkty lub usługi. Co więcej, daje możliwość podejmowania decyzji opartych na danych i skuteczniejszego przygotowania strategii marketingowej.

Możesz więc skorzystać z omówionych powyżej strategii neuromarketingowych, które udostępniliśmy dzisiaj, jeśli uznasz je za interesujące. Aplikuj jeden po drugim i sam śledź wyniki. Wszystkie strategie mogą nie mieć zastosowania w Twoim przypadku, w takim przypadku wypróbuj różne strategie i pracuj nad odpowiednimi.

Na koniec, jeśli uznasz ten post za interesujący i nie chcesz przegapić najnowszych spostrzeżeń i aktualizacji związanych z innowacyjnymi strategiami marketingowymi, poradami i sztuczkami i nie tylko, zapisz się do naszych biuletynów!