Jak korzystać z analityki internetowej na miejscu, aby poprawić konwersję e-commerce

W dzisiejszych czasach mamy dostęp do ogromnej ilości danych klientów za pomocą analityki sieciowej na miejscu. Narzędzia takie jak Google Analytics mogą dostarczać przydatnych informacji na temat ruchu i tego, co ludzie faktycznie robią, gdy odwiedzają Twoją witrynę. Jednak 80% osób w rzeczywistości nie korzysta z tych analiz w odpowiedni sposób. Większość z tych sprzedawców nawet nie śledzi niezbędnych działań, takich jak zakupy czy współczynniki konwersji. Jeśli korzystasz z On-Site Analytics, ale używasz go tylko w celu pomiaru ruchu, robisz to źle.

W celu zbudowania udanej witryny e-commerce. To, co naprawdę musisz zrobić, to zainwestować czas i wysiłek w tworzenie i wdrażanie skutecznych strategii. Należy również wziąć pod uwagę aspekt śledzenia, ponieważ śledzenie kampanii marketingowych, sprzedaży, a także działań klientów jest niezbędne. Efekt tych strategii online można zmierzyć tylko w ten sposób.

Poniżej wymieniono kilka sposobów, które pomogą Ci zrozumieć, w jaki sposób możesz korzystać z Google Analytics . Podczas zakładania bloga lub strony internetowej i wykorzystywania danych w celu stworzenia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych dla klientów. Korzystając ze wszystkich tych metod analityki internetowej, z pewnością będziesz w stanie przyciągnąć wielu klientów i ich zatrzymać.

Analityka sieciowa: korzystanie z ukierunkowanych promocji

Każdy detalista doskonale zdaje sobie sprawę z tego, jak ważne dla sukcesu jego biznesu są promocje i kampanie. W tym miejscu na światło dzienne wychodzą analizy predykcyjne. Na początku może się to wydawać dość skomplikowane, ale w rzeczywistości jest raczej korzystne dla firmy. Dzięki tej pomocy będziesz w stanie obsłużyć promocje zgodnie z potrzebami odbiorców. Pomoże to w uzyskaniu wyższego współczynnika konwersji. Załóżmy na przykład, że w swojej witrynie oferujesz kupony rabatowe dla początkujących użytkowników. Robisz to oczywiście po to, aby zachęcić do zakupów. Ale jeśli nie spersonalizujesz doświadczeń użytkowników, mogą czuć się zdezorientowani. Rabat klienta musi zostać potwierdzony podczas przeglądania Twojej witryny.

Podstawową ideą jest tutaj określenie danych w Google Analytics. Sprawdź, ilu odwiedzających rzeczywiście klika link oferujący zniżkę na dostęp do Twojej witryny. Zapoznaj się dokładniej z danymi demograficznymi, technologią, lokalizacją i zainteresowaniami użytkownika, zanim spersonalizujesz jego wyszukiwanie. Przydatne może okazać się również przeprowadzenie dogłębnej analizy. Ta ukierunkowana promocja pokazałaby użytkownikom, że marka dba o ich potrzeby i spersonalizowane wyszukiwanie. Mogliby sfinalizować zakup.

Analityka internetowa: strony dynamiczne

Jaka jest pierwsza rzecz, którą widzą użytkownicy, gdy otwierają Twoją witrynę? Istnieją dwa rodzaje stron, które możesz wyświetlić: strony statyczne i strony dynamiczne. Gdy spersonalizujesz wrażenia użytkownika za pomocą dynamicznych stron, łatwiej będzie mu znaleźć coś w witrynie. Właśnie tego chcą użytkownicy. Na przykład, gdy kupują ubranie. Możesz zaproponować im różne pozycje, które będą dla nich najlepsze. Ale jak to zrobić? Cóż, można to zrobić, badając ich zachowania i wzorce zakupów online. Możesz nawet tworzyć rekomendacje, takie jak – „Osoby, które to kupiły, kupiły również…” lub inne tego typu rzeczy.

Możesz również wziąć pod uwagę lokalizację kupujących, aby zaoferować im produkty lub usługi, które są dostępne w ich okolicy. Istnieje kilka witryn, które odniosły sukces, ponieważ spersonalizowały całe doświadczenie zakupowe odwiedzających. Nieustannie eksperymentując z odpowiednimi produktami i polecając je użytkownikom, możesz zwiększyć ruch i sprzedaż, uzyskać lepsze współczynniki konwersji, a także uzyskać wyższe przychody.

Analityka internetowa: wykorzystanie współczynników odrzuceń

Jedną z najważniejszych rzeczy, które musisz zrobić, próbując poprawić współczynniki konwersji, jest określenie odpowiednich źródeł ruchu, aby je skierować. Twoja bitwa byłaby długa i ciężka, gdybyś celował w niewłaściwych ludzi. Przyglądając się współczynnikom odrzuceń na różnych stronach docelowych i źródłach ruchu, możesz uzyskać wspaniały wgląd w zrozumienie rodzaju ruchu, który nie daje Twojej witrynie uczciwych szans na rozpoczęcie.

Identyfikując współczynnik odrzuceń każdego kanału, możesz określić źródła ruchu, które są mało skuteczne. Wystarczy rzut oka, aby skutecznie znaleźć problematyczne kanały, a następnie wybrać jeszcze głębsze i znaleźć ich przyczyny.

Analityka internetowa: promocje e-mailowe i marketing e-mailowy

E-maile to także świetny sposób na poprawę współczynników konwersji podczas korzystania z analityki internetowej. W rzeczywistości e-maile zostały uznane za najskuteczniejszą metodę marketingu na podstawie ROI. Dzięki niewielkim ulepszeniom współczynników konwersji Twojego e-maila możesz faktycznie zacząć zauważać znaczne zmiany w przychodach.

Jednak spersonalizowane e-maile mają większe szanse na kliknięcie. Samo użycie nazwiska subskrybenta w temacie wiadomości nie jest celem personalizacji. Aby naprawdę zaimponować użytkownikom i przekształcić ich z potencjalnych w powracających klientów, musisz przyjrzeć się ich aktywności na stronie. Musisz przestudiować wzorce zachowań użytkowników podczas przeglądania Twojej witryny.

Możesz zajrzeć do analityki sieciowej , co kupili klienci i kiedy najprawdopodobniej dokonają zakupu. Pomoże Ci to w tworzeniu spersonalizowanych promocji e-mailowych, które również zwiększą przychody. Możesz również wykorzystać inne informacje o klientach, takie jak ich urodziny lub rocznice. Możesz złożyć im życzenia wraz z przesłaniem kodu rabatowego. Możesz także wybrać opcję wysyłania e-maili o porzuceniu koszyka przez użytkownika lub e-maili przypominających mu o skorzystaniu z kodów rabatowych. Dzięki temu sfinalizują zakup w Twojej witrynie.

Analityka internetowa: podsumowanie

Analityka sieciowa , jak widać powyżej, jest zdecydowanie wspaniałym i potężnym narzędziem. Już na samym początku pamiętaj, aby się nie przemęczać. Możesz oczywiście przeczytać kilka blogów i artykułów, które zawierają wskazówki dotyczące analityki internetowej , ale jedynym sposobem na maksymalne wykorzystanie jej jest eksperymentowanie z nimi.

Przeczytaj więcej : Top 5 motywów e-commerce WordPress dla początkujących