Nowe nazwy produktów, poprawione plany cenowe i nowy, świeży wygląd strony

Dzisiejszy dzień oznacza dużą zmianę w naszym brandingu i marketingu. Rozważaliśmy tę zmianę cztery razy w ciągu ostatnich ośmiu lat, ale zawsze obawialiśmy się negatywnych skutków i poddawaliśmy się. Dzisiaj pobiliśmy kulę.

TL;DR

• „Icegram” jest teraz marką parasolową. Oryginalna wtyczka „Icegram” to teraz „Icegram Engage”. Nasza najpopularniejsza wtyczka e-mail marketingu – „Subskrybenci e-maili” to teraz „Icegram Express”. A „Formy Zaklinaczy Deszczu” to teraz „Zbieranie Icegramów”.
• Wszystkie produkty mają teraz standardowe plany cenowe – bezpłatna opcja startowa, plan „Pro” za 129 USD rocznie i plan „Max” z licencją „do 3 witryn” i jeszcze większą liczbą funkcji za 299 USD rocznie.
• Przeprojektowaliśmy naszą stronę internetową, aby odzwierciedlić tę zmianę – a także zademonstrować naszą filozofię „łatwy, ale skuteczny”.
• Obecni klienci są objęci nowymi planami. Jakość produktów i obsługa klienta pozostają na najwyższym poziomie – tak jak wcześniej.
• Jesteśmy zaniepokojeni negatywnym wpływem tej zmiany na SEO, ale mamy nadzieję, że nasi użytkownicy (którzy są ważniejsi) będą teraz mogli łatwiej zrozumieć nasze portfolio produktów i poruszać się po witrynie.

Dotychczasowa historia Icegram…

Icegram zaczął jako pierwsza wszechstronna wtyczka WordPress typu „wszystko w jednym” z wyskakującym okienkiem i wezwaniem do działania. Szybko stał się popularny.

Naszą następną wtyczką były „Subskrybenci e-maili i biuletyny” – rozwiązanie do e-mail marketingu. Subskrybenci poczty e-mail to obecnie nasz najpopularniejszy produkt, z ponad 100 000 użytkowników.

Aby ułatwić integrację formularzy, uruchomiliśmy „Rainmaker Forms”. To też się powiodło.

Obecnie ponad 230 000 osób korzysta z naszych produktów do pozyskiwania potencjalnych klientów, zwiększania liczby konwersji, przechowywania przesłanych formularzy i wysyłania e-mailowych kampanii marketingowych. To idealne portfolio dla blogerów i firm, które chcą poszerzyć grono odbiorców i zwiększyć sprzedaż.

Przez lata nasz zespół konsekwentnie otrzymywał 5 gwiazdek za jakość kodu, wsparcie i zaangażowanie w sukces klienta.

Dlaczego zmieniliśmy nazwy produktów?

Prosta odpowiedź – aby uniknąć nieporozumień.

Nasza strona internetowa to icegram.com – i mamy trzy główne produkty. Jeden produkt też nazywał się Icegram. Więc kiedy ktoś odnosi się do Icegram – czy ma na myśli ogólną markę czy wtyczkę?

Kiedy ktoś trafia na stronę, czy powinniśmy mu powiedzieć o wtyczce Icegram czy o wszystkich trzech produktach?

Najwyraźniej było zamieszanie, które musieliśmy rozwiązać.

Zwrot o rebrandingu

Po długich i męczących debatach wewnętrznych na temat zalet i wad różnych podejść do rebrandingu zdecydowaliśmy się podzielić trzy produkty na ich własne strony internetowe. Przeprowadziliśmy nawet burzę mózgów na temat nowych nazw produktów i zarezerwowanych domen.

Potem przyszedł czas na zaprojektowanie tych stron internetowych i przeniesienie obecnych klientów do sklepów z nowymi produktami.

Migracja starych zamówień do różnych witryn byłaby trudna. Ponieważ wiele osób kupuje wiele produktów.

Myśleliśmy o pozostawieniu witryny sklepu na stronie Icegram i tylko stron docelowych w poszczególnych witrynach.

Ostatecznie cały ten pomysł upadł.

Postanowiliśmy zaryzykować korzyści SEO, które zgromadziliśmy przez lata i zrobić coś, co byłoby łatwiejsze dla klientów.

Czemu? „Subskrybenci e-maili” to bardzo popularne słowo kluczowe. Jeśli zmienimy nazwę produktu, możemy stracić korzyści SEO. WordPress to rynek, na którym SEO jest jednym z największych czynników sukcesu produktu. A pomylenie głównego słowa kluczowego może być niebezpieczne.

Podejmujemy to ryzyko… chociaż z skrzyżowanymi palcami!

Więc co się zmienia?

Głównie trzy aspekty.

Nowe nazwy wtyczek i prefiks Icegram

• Wtyczka Icegram → Icegram Engage – bo chodzi o „zaangażowanie” i konwersję odwiedzających stronę. Nazywaliśmy to „Icegram Engage” od wielu lat, ale większość ludzi nadal nazywa to Icegram!
• Wtyczka formularzy Rainmaker → Icegram Collect – ponieważ pozwala łatwo zbierać leady i tworzyć zgłoszenia.
• Wtyczka Email Subscribers & Newsletters → Icegram Express – ponieważ chodzi o „wyrażanie siebie” użytkowników, a także o „ekspresową” szybkość wysyłania i łatwość obsługi.

Ustandaryzowane ceny i licencja na trzy witryny dla firm i agencji

Wszystkie produkty mają teraz podobne nazwy planów i ceny. Darmowy plan, plan Pro (129 USD rocznie) i plan Max (299 USD). Plan Max zawiera teraz bardzo pożądaną licencję na wiele witryn dla pro-blogerów, firm i agencji.

• Ceny Icegram Engage (wcześniej wtyczka Icegram) – zmienione ceny, Max otrzymuje licencję na 3 strony.
• Cennik Icegram Collect (wcześniej wtyczka Rainmaker Forms) – usuwamy plan Plus, Max otrzymuje licencję na 3 strony.
• Ceny Icegram Express (wcześniej wtyczka Subskrybenci e-maili i biuletyny) – nowe nazwy planów, wszystkie ceny roczne, a Max otrzymuje licencję na 3 witryny.

Przeprojektowanie strony internetowej

Jeśli jesteś twórcą produktu lub właścicielem agencji, wiesz, że nigdy nie jesteś zadowolony z własnej witryny.

My też nie byliśmy. Ale byliśmy tak zajęci pracą nad naszym produktem, że nigdy nie zwracaliśmy wystarczającej uwagi na stronę internetową.

Zaktualizowaliśmy teraz strony docelowe produktów, aby były bardziej przejrzyste i proste. Ulepszyliśmy bloga na początku tego roku i nadal będziemy usuwać resztę witryny.

Jak te zmiany wpłyną na obecnych klientów?

Właściwie nic się dla nich nie zmienia.

Zobaczysz nowe nazwy produktów, gdy zaktualizujesz nasze wtyczki do ich najnowszych wersji. Nowe nazwy zobaczysz również po zalogowaniu się do sekcji „Moje konto”. Wszystkie nasze komunikaty będą teraz odnosić się również do nowych nazw produktów.

Istniejące subskrypcje i dodane funkcje

Przenieśliśmy wszystkich dotychczasowych klientów do nowych planów. Więc jeśli wcześniej kupiłeś plan „Max”, możesz teraz używać wtyczki na maksymalnie trzech witrynach zamiast tylko jednej. Większość innych osób również otrzyma lepsze funkcje.

Twoje ceny odnowienia również się nie zmieniają. Będziesz nadal płacić to, co płaciłeś wcześniej – nawet jeśli nowa cena wzrosła.

Co dalej?

W ciągu najbliższych kilku tygodni usuniemy pewne nierówności wokół brandingu. Planujemy również wiele aktualizacji produktów i stron internetowych – więc nadal będziesz widzieć solidne postępy.

Jesteśmy zawsze wdzięczni za wsparcie i pozostaniemy zaangażowani w Twój sukces. Będziemy nadal dostarczać najlepsze i najbardziej stabilne produkty.

Nadal będziemy koncentrować się na rozwiązywaniu Twoich problemów marketingowych – na miejscu i poza nim.

Podziel się z nami swoją opinią na temat rebrandingu!

Czy podoba Ci się nowa strona i nazwy produktów? Skomentuj ten post i podziel się z nami swoją opinią. Zauważyłeś problem? To też proszę udostępnij! Dziękuję Ci!