Zmaksymalizuj swój budżet marketingowy i zleć marketing cyfrowy agencji
Opublikowany: 2023-04-21Od oszczędności kosztów po wykorzystanie wiedzy specjalistycznej, outsourcing Twoich potrzeb w zakresie marketingu cyfrowego do naszych partnerów agencyjnych to mądra i opłacalna decyzja, zwłaszcza jeśli Twoja firma ma ograniczone zasoby.
Czy Twoja firma stara się nadążyć za stale zmieniającym się krajobrazem marketingowym? Zatrudnianie zewnętrznych specjalistów lub agencji do obsługi pewnych zadań lub funkcji, które normalnie byłyby wykonywane wewnętrznie, zapewni znaczące korzyści i korzyści.
W ostatnich latach outsourcing stał się powszechną strategią biznesową, zwłaszcza dla firm, które chcą się rozwijać, a marketing nie jest wyjątkiem.
W rzeczywistości ostatnie badanie wykazało, że 83% małych firm utrzyma lub zwiększy wydatki na outsourcing usług biznesowych w 2023 r.
Marketing cyfrowy jest jedną z usług, które firmy często zlecają na zewnątrz.
W tym artykule przyjrzymy się wielu zaletom outsourcingu działań marketingu cyfrowego do agencji i wyjaśnimy, dlaczego w dłuższej perspektywie może to okazać się bardziej opłacalne dla Twojej firmy.
Omówimy następujące obszary:
- Dlaczego warto outsourcingować swoje potrzeby w zakresie marketingu cyfrowego?
- Korzyści z outsourcingu Twoich potrzeb w zakresie marketingu cyfrowego
- Ukryte koszty wewnętrznego marketingu cyfrowego
- Ukryte koszty outsourcingu marketingu cyfrowego
- Zlecić outsourcing swoich potrzeb w zakresie marketingu cyfrowego czy zbudować zespół wewnętrzny?
- Wskazówki dotyczące wyboru odpowiedniej agencji marketingu cyfrowego
- Outsourcing do agencji marketingu cyfrowego – kolejne kroki
Dlaczego warto zlecić outsourcing swoich potrzeb w zakresie marketingu cyfrowego
W ramach własnej strategii marketingu cyfrowego Twoja firma będzie musiała zdecydować, czy zaspokoić swoje potrzeby w zakresie marketingu cyfrowego we własnym zakresie, zlecić to agencji marketingu cyfrowego, czy też połączyć obie te opcje.
Aby zrozumieć niektóre z kluczowych powodów, dla których warto rozważyć outsourcing marketingu, zacznijmy od przyjrzenia się tworzeniu treści, które według badań nad trendami marketingu cyfrowego jest obszarem, na którym wiele firm coraz bardziej koncentruje swoje wysiłki.
Jednak firmy również stoją przed poważnymi wyzwaniami, próbując osiągnąć swoje strategiczne cele marketingu cyfrowego. Wyzwania te obejmują ograniczony budżet i zasoby, brak systemów i procesów do generowania treści i gromadzenia danych i nie tylko.
Firmy muszą angażować się w działania marketingowe, aby pozostać konkurencyjnymi, ale wiele z nich ma trudności z zarządzaniem procesami marketingowymi wymaganymi do tworzenia i dostarczania skutecznych wyników.
Tworzenie treści to jednak tylko jeden aspekt Twoich potrzeb w zakresie marketingu cyfrowego. A co z reklamą, analizą i raportowaniem, brandingiem, SEO, marketingiem e-mailowym, marketingiem wideo, mediami społecznościowymi itp.? Są one również niezbędne do skutecznej strategii marketingu cyfrowego.
Ponieważ koncentrujemy się na tym, czy outsourcing Twoich potrzeb w zakresie marketingu cyfrowego jest bardziej opłacalny niż budowanie wewnętrznego zespołu marketingowego, zacznijmy od krótkiego przeglądu korzyści płynących z outsourcingu.
Korzyści z outsourcingu Twoich potrzeb w zakresie marketingu cyfrowego
Outsourcing Twoich potrzeb marketingowych do agencji marketingu cyfrowego oferuje szereg korzyści, w tym:
Oszczędności kosztów
Jedną z kluczowych zalet outsourcingu Twoich potrzeb marketingowych jest oszczędność kosztów. Zatrudnienie i utrzymanie wewnętrznego zespołu marketingowego jest kosztowne, ponieważ wiąże się z kosztami, takimi jak pensje, świadczenia, powierzchnia biurowa, sprzęt i szkolenia.
Outsourcing pomoże uniknąć tych kosztów, ponieważ możesz po prostu zapłacić za potrzebne usługi na podstawie projektu lub za pośrednictwem wynagrodzenia, w zależności od wymagań. Spowoduje to znaczne oszczędności kosztów i zwiększony zwrot z inwestycji, zwłaszcza w przypadku MŚP o ograniczonych budżetach.
Elastyczność i skalowalność
Outsourcing zapewnia elastyczność skalowania działań marketingowych w górę lub w dół w zależności od potrzeb, bez konieczności stałego zatrudnienia lub zwolnień.
W sezonach o dużym natężeniu ruchu możesz zwiększyć wysiłki marketingowe, a w okresach spowolnienia możesz zmniejszyć skalę, nie martwiąc się o zatrudnianie lub zwalnianie pracowników.
Ta elastyczność pozwala Twojej firmie dostosować strategie marketingowe do zmieniających się warunków rynkowych bez ponoszenia kosztów ogólnych związanych z wewnętrznym zespołem.
Dostęp do specjalistycznej wiedzy i zasobów
Marketing to złożona dziedzina, która wymaga specjalistycznej wiedzy w różnych obszarach, takich jak optymalizacja wyszukiwarek (SEO), reklama płatna za kliknięcie (PPC), zarządzanie mediami społecznościowymi, tworzenie treści, marketing treści, marketing e-mailowy i inne.
Outsourcing Twoich potrzeb marketingowych do agencji zapewni Twojej firmie dostęp do zespołu profesjonalistów o specjalistycznych umiejętnościach, wiedzy specjalistycznej, najnowocześniejszych narzędziach, technologiach i zasobach, które mogą nie być dostępne lub nieopłacalne do zainwestowania we własnym zakresie.
Na przykład zewnętrzne agencje marketingowe mogą zapewnić Twojej firmie dostęp do najnowocześniejszych technologii, które pomogą analizować dane, śledzić wyniki i optymalizować kampanie marketingowe, co zaowocuje bardziej skutecznymi i ukierunkowanymi strategiami marketingowymi, które przyniosą lepsze wyniki.
Profesjonalizm i doświadczenie
Agencje marketingowe to wyspecjalizowane podmioty posiadające bogate doświadczenie w obsłudze kampanii marketingowych dla różnych klientów z różnych branż. Mają puls w zakresie najnowszych trendów marketingowych, strategii i najlepszych praktyk i mogą wykorzystać swoją wiedzę fachową do tworzenia skutecznych planów marketingowych dostosowanych do Twoich celów biznesowych.
Ponadto agencje często dysponują zróżnicowanym zespołem złożonym ze specjalistów z różnych dziedzin, co pozwala im na wszechstronne podejście do Twoich działań marketingowych.
Oszczędność czasu i zasobów
Outsourcing Twoich potrzeb marketingowych uwalnia cenny czas i zasoby wewnętrzne, dzięki czemu Twoja firma może skoncentrować się na swoich podstawowych kompetencjach.
Zamiast spędzać czas na zadaniach marketingowych, Twój wewnętrzny zespół może skoncentrować się na swoich podstawowych rolach, co prowadzi do zwiększenia produktywności i wydajności.
Ukryte koszty wewnętrznego marketingu cyfrowego
Marketing wewnętrzny może wydawać się realną opcją, ale wiąże się również z często pomijanymi ukrytymi kosztami, które mogą się sumować w czasie, co sprawia, że outsourcing do agencji marketingu cyfrowego jest bardziej opłacalny w dłuższej perspektywie.
Niektóre z ukrytych kosztów marketingu wewnętrznego obejmują:
Ukryty koszt nr 1: Szkolenie i rozwój
Nadążanie za szybko zmieniającym się otoczeniem marketingowym wymaga ciągłych szkoleń i rozwoju.
Jeśli planujesz zbudować wewnętrzny zespół marketingowy, spodziewaj się inwestycji w ciągłą edukację, certyfikacje, warsztaty i seminaria, aby mieć pewność, że Twój zespół jest na bieżąco z najnowszymi trendami marketingowymi i najlepszymi praktykami.
Te koszty szkolenia szybko się zsumują.
Ukryty koszt nr 2: Rotacja pracowników
Rotacja pracowników jest powszechnym wyzwaniem w branży marketingowej, ponieważ profesjonaliści często zmieniają pracę lub szukają lepszych możliwości gdzie indziej.
Może to skutkować znacznymi kosztami związanymi z zatrudnianiem, wdrażaniem i szkoleniem nowych pracowników. Ponadto rotacja pracowników i nieprawidłowe zatrudnienie mogą zakłócać kampanie i strategie marketingowe, prowadząc do opóźnień i dodatkowych kosztów.
Ukryty koszt nr 3: Koszty sprzętu i oprogramowania
Wewnętrzny zespół marketingowy wymaga inwestowania w technologię i infrastrukturę, taką jak specjalistyczny sprzęt i oprogramowanie, aby wspierać działania marketingowe i skutecznie realizować zadania.
Inwestowanie w rozwój i utrzymanie strony internetowej, sprzęt, licencje na oprogramowanie, subskrypcje, narzędzia do automatyzacji marketingu, systemy CRM, platformy analityczne i inne technologie marketingowe są drogie. Ponadto narzędzia te wymagają regularnych aktualizacji i konserwacji, co z czasem jeszcze bardziej zwiększy koszty.
Ukryty koszt nr 4: koszty administracyjne i ogólne
Zarządzanie wewnętrznym zespołem marketingowym wiąże się z dodatkowymi kosztami ogólnymi, takimi jak wynagrodzenia, świadczenia, powierzchnia biurowa, media i inne wydatki operacyjne. To nadwyręży Twój budżet i odwróci zasoby od innych podstawowych funkcji.
Ukryty koszt nr 5: koszt alternatywny przekierowania zasobów
Wewnętrzne prowadzenie marketingu cyfrowego wymaga przekierowania zasobów, takich jak czas, wysiłek i budżet, z innych obszarów działalności, co skutkuje mniejszym skupieniem się na innych krytycznych operacjach biznesowych.
Koszt alternatywny przekierowania zasobów z innych obszarów działalności może być znaczny i może poważnie wpłynąć na ogólną wydajność firmy.
Ukryty koszt nr 6: Wysiłki związane z monitorowaniem wydajności i optymalizacją
Wewnętrzny marketing cyfrowy wymaga inwestowania czasu i wysiłku w monitorowanie i optymalizację kampanii marketingowych w celu uzyskania optymalnych wyników.
Obejmuje to analizę danych, przeprowadzanie testów A/B, dostosowywanie strategii i ciągłą optymalizację kampanii w celu uzyskania lepszych wyników. Te ciągłe wysiłki wymagają czasu i wiedzy, co można przeoczyć, biorąc pod uwagę całkowity koszt wewnętrznych działań marketingowych w zakresie marketingu cyfrowego.
Ukryty koszt nr 7: Ryzyko braku umiejętności i wypalenia zawodowego
Prowadzenie wewnętrznego zespołu ds. marketingu cyfrowego może skutkować brakami w umiejętnościach i wypaleniem zawodowym. Twój zespół może być zmuszony do jednoczesnego wykonywania różnych zadań związanych z marketingiem cyfrowym, co często skutkuje brakami w umiejętnościach w niektórych obszarach lub nawet wypaleniem z powodu obciążenia pracą.
Efektem netto jest spadek produktywności, wzrost obrotów i dodatkowe koszty związane ze szkoleniem lub zatrudnianiem nowych pracowników.
Ukryty koszt nr 8: ryzyko niepowodzenia kampanii
Kampanie marketingowe nie zawsze przynoszą pożądane rezultaty, a wewnętrzne działania marketingowe mogą nie przynieść oczekiwanego zwrotu z inwestycji.
Gdy kampanie marketingowe nie działają zgodnie z oczekiwaniami, często prowadzi to do zmarnowanych zasobów, utraconych możliwości i dodatkowych kosztów naprawy sytuacji.
Ryzyko to można ograniczyć poprzez outsourcing do agencji marketingowej, która posiada wiedzę i doświadczenie w tworzeniu skutecznych strategii i kampanii marketingowych.
Ukryte koszty outsourcingu marketingu cyfrowego
Podobnie jak marketing wewnętrzny, outsourcing ma również ukryte koszty, więc przyjrzyjmy się im pokrótce:
Ukryty koszt nr 1: wysiłki w zakresie zarządzania i koordynacji
Outsourcing marketingu cyfrowego wymaga poświęcenia czasu na komunikację z agencją, przekazywanie opinii i zatwierdzeń oraz zarządzanie ogólną relacją.
Ilość wysiłku i czasu potrzebnego do zarządzania relacjami z agencjami jest często niedoszacowana, więc musisz mieć realistyczne oczekiwania i uwzględnić je w swoich kalkulacjach kosztów.
Ukryty koszt nr 2: brak bezpośredniej kontroli i widoczności
Outsourcing Twoich potrzeb w zakresie marketingu cyfrowego często skutkuje brakiem bezpośredniej kontroli i widoczności działań marketingowych oraz utrudnia monitorowanie i nadzorowanie działań agencji, co skutkuje potencjalną niezgodnością z celami biznesowymi lub nieskutecznymi strategiami oraz ukrytymi kosztami w postaci utraconych szans, opóźnienia lub przeróbki.
Ukryty koszt nr 3: Uzależnienie od wiedzy i dostępności agencji
Outsourcing zazwyczaj prowadzi do pewnego rodzaju zależności od doświadczenia, wiedzy, wydajności i dostępności agencji. Może to skutkować potencjalnymi opóźnieniami lub dodatkowymi kosztami związanymi ze znalezieniem alternatywnych rozwiązań.
Ukryty koszt nr 4: zobowiązania umowne i opłaty
Outsourcing często wiąże się ze zobowiązaniami umownymi i opłatami, które Twoja firma może przeoczyć. Obejmują one opłaty za rozwiązanie umowy, dodatkowe opłaty za zmiany lub poprawki lub nieoczekiwane opłaty za korzystanie z niektórych narzędzi lub technologii.
Bardzo ważne jest, aby dokładnie przejrzeć i zrozumieć warunki umowne i opłaty związane z outsourcingiem marketingu cyfrowego, aby uniknąć ukrytych kosztów.
Ukryty koszt nr 5: Potencjalna niezgodność jakościowa lub kulturowa
Innym ukrytym kosztem outsourcingu jest potencjalna niezgodność jakościowa lub kulturowa. Jeśli praca agencji nie spełnia oczekiwanych standardów jakości lub nie jest zgodna z wartościami i kulturą Twojej firmy, możesz ponieść dodatkowe koszty związane z poprawą lub dostosowaniem pracy. Obejmują one przeróbki, poprawki lub dodatkowe wysiłki mające na celu dostosowanie działań marketingowych do Twojej marki i przekazu.
Zlecić outsourcing swoich potrzeb w zakresie marketingu cyfrowego czy zbudować zespół wewnętrzny?
Jak właśnie widzieliśmy, outsourcing marketingu cyfrowego do agencji ma wiele zalet, ale może również wiązać się z ukrytymi kosztami, dlatego ważne jest, aby ocenić zalety i wady przed podjęciem decyzji, czy zlecić outsourcing, czy prowadzić marketing cyfrowy we własnym zakresie.
Każda firma ma unikalne potrzeby i preferencje, dlatego ważne jest, aby przeprowadzić własne badania i analizę kosztów.
Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji najpierw oblicz koszt prowadzenia marketingu w firmie w porównaniu z outsourcingiem. Różne strony udostępniają tabele porównawcze, które mogą ci w tym pomóc.
Na przykład poniższa tabela z HubSpot ilustruje szacunkowy ogólny koszt przygotowania miesięcznej cyfrowej kampanii marketingowej we własnym zakresie (obliczany jako ponad 40 godzin pracy w firmie) w porównaniu z kosztami, których potencjalnie można się spodziewać w przypadku outsourcingu do agencji cyfrowej (około 6000 USD).
Uwaga: patrząc na powyższe, pamiętaj, że:
a) Tabela nie uwzględnia dodatkowych kosztów, takich jak wynagrodzenia, szkolenia, technologia, badania, rozwój wiedzy marketingowej itp.
b) Niektóre z szacunkowej liczby godzin przedstawionej w tabeli przypisanej do obszarów, takich jak tworzenie artykułów na blogu i serie e-maili, wydają się nie doceniać czasu potrzebnego na stworzenie wysokiej jakości treści.
WebFX oferuje świetne zestawienie kosztów marketingu cyfrowego, jak pokazano w tej podsumowanej tabeli…
Istnieją inne witryny, które zawierają listy lub zestawienia oczekiwanych kosztów związanych z outsourcingiem Twoich potrzeb w zakresie marketingu cyfrowego, w tym nasz artykuł na temat dodatkowych usług marketingowych, które mogą oferować twórcy stron internetowych.
Na przykład ta witryna konsultingowa zawiera zestawienie szacunkowych kosztów różnych usług marketingu cyfrowego, w tym copywritingu, SEO, PPC oraz usług wideo, poczty e-mail i marketingu społecznościowego.
Aby zapoznać się z szacunkowymi wynagrodzeniami na stanowiskach związanych z marketingiem cyfrowym, zalecamy odwiedzenie witryn takich jak Glassdoor.com lub Indeed.com.
Innym sposobem na porównanie kosztów prowadzenia własnego marketingu wewnętrznego i outsourcingu jest użycie narzędzi takich jak kalkulator porównawczy kosztów DigitalStoryteller.
Aby obliczyć opłacalność korzystania z wewnętrznego zespołu marketingowego w porównaniu z zewnętrznym zespołem marketingowym, wyszukaj szacunkowe wynagrodzenia, korzystając z linków podanych powyżej, a następnie wprowadź własne dane do kalkulatora dla pól takich jak świadczenia pracownicze i podatki od wynagrodzeń.
Wskazówki dotyczące outsourcingu Twoich potrzeb marketingowych do agencji
Załóżmy, że oceniłeś potrzeby marketingowe swojej firmy, porównałeś koszty i zdecydowałeś, że outsourcing jest bardziej opłacalną opcją. Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby zapewnić udane doświadczenie outsourcingu:
1. Zdefiniuj swoje cele biznesowe
Przed outsourcingiem swoich potrzeb marketingowych, jasno zdefiniuj swoje cele biznesowe i oczekiwania. Poinformuj agencję o swoich celach marketingowych, docelowych odbiorcach, budżecie i harmonogramie, aby upewnić się, że są one zgodne z celami biznesowymi.
2. Zbadaj i wybierz odpowiednią agencję
Przeprowadź dokładne badania, aby znaleźć renomowaną agencję marketingową, która ma udokumentowane sukcesy. Weź pod uwagę ich wiedzę fachową, doświadczenie, referencje klientów i studia przypadków, aby ocenić ich możliwości. Zapytaj o propozycje i porównaj modele cenowe, aby wybrać agencję, która pasuje do Twojego budżetu i wymagań.
3. Ustanów jasne kanały komunikacji
Komunikacja jest kluczem do udanego outsourcingu. Stwórz jasne kanały komunikacji z agencją, w tym regularne spotkania, raporty i aktualizacje. Zdefiniuj role, obowiązki i oczekiwania, aby zapewnić bezproblemową współpracę.
4. Ustal realistyczne oczekiwania
Outsourcing Twoich potrzeb marketingowych nie gwarantuje sukcesu z dnia na dzień. W rzeczywistości, według guru marketingu Neila Patela, marketing cyfrowy może potrzebować miesięcy, aby wygenerować wyniki.
Ustal więc realistyczne oczekiwania i zrozum, że osiągnięcie wyników wymaga czasu. Zaufaj ekspertyzie agencji i pozwól im skutecznie realizować swoje strategie.
5. Monitoruj i oceniaj wyniki
Regularnie monitoruj i oceniaj wyniki swoich kampanii marketingowych z agencją. Przeglądaj raporty, analizy i wskaźniki, aby mierzyć skuteczność swoich działań marketingowych. Przekaż agencji opinię i współpracuj nad wszelkimi niezbędnymi dostosowaniami, aby zoptymalizować wyniki.
Outsourcing do agencji marketingu cyfrowego – kolejne kroki
Jeśli chodzi o ocenę, czy zlecić marketing na zewnątrz, czy zachować go we własnym zakresie, wszystko sprowadza się do tego:
Jeśli bardziej opłaca się skoncentrować swój czas i zasoby na swojej firmie i zlecić zewnętrzne potrzeby marketingowe, lepiej jest skorzystać z outsourcingu i wykorzystać swój czas i zasoby, aby znaleźć i obsługiwać nowych i istniejących klientów.
Doświadczysz oszczędności w zakresie kosztów alternatywnych, ponieważ możesz teraz potencjalnie generować większe przychody z działań, które przewyższają koszty outsourcingu, skupić się na swoich podstawowych usługach i wydajniej zarządzać swoim czasem i zasobami.
Jeśli z Twoich badań i obliczeń wynika, że outsourcing Twoich potrzeb marketingowych:
- Jest bardziej opłacalny niż prowadzenie wewnętrznego zespołu marketingowego,
- Pomoże poprawić świadomość marki, zwiększyć ruch w witrynie, zapewnić wyższe współczynniki konwersji i przyspieszyć rozwój firmy
- Zapewnia pożądane korzyści, takie jak oszczędności kosztów, elastyczność skalowania działań marketingowych w zależności od potrzeb i budżetu, dostęp do specjalistycznej wiedzy i profesjonalizmu, oszczędność czasu i nie tylko
Następnym logicznym krokiem jest skontaktowanie się z agencją marketingu cyfrowego i rozpoczęcie badania, jakie usługi oferują i jak mogą pomóc Ci osiągnąć cele marketingowe.
Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, zalecamy sporządzenie listy pytań i sprawdzenie naszego katalogu agencji marketingu cyfrowego.
Nasi partnerzy agencyjni to doświadczeni profesjonaliści, którzy mogą pomóc Ci we wszystkich Twoich potrzebach związanych z marketingiem cyfrowym.
Aby wyświetlić wszystkie wymienione agencje i ich dostępne usługi, odwiedź nasz katalog partnerów agencyjnych lub skontaktuj się z naszym całodobowym zespołem pomocy technicznej, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Uwaga: jeśli jesteś agencją zajmującą się marketingiem cyfrowym lub świadczysz usługi tworzenia stron internetowych, dowiedz się, jak umieścić swoją firmę w naszym katalogu.