Jak pasja i innowacja stały się dochodowym biznesem i sklepem internetowym

To jedyne w swoim rodzaju narzędzie, o którym zachwyca się producent Drake'a, Noah „40” Shebib, a Diplo nie może bez niego żyć.

Fani Game of Thrones, Stranger Things, Kanye Westa, Coldplay i Justina Biebera już słyszeli o twórczości Output, czy o tym wiedzą, czy nie.

Czym więc jest wyjście? Pomyśl o innowacyjnym oprogramowaniu i narzędziach stworzonych dla muzyków, kompozytorów, producentów i projektantów dźwięku we wszystkich gatunkach. Baza użytkowników jest duża, a ich produkty tak wszechobecne, że aż trudno uwierzyć, że firma ma zaledwie cztery lata.

Wszystko zaczęło się, ponieważ kompozytor i producent muzyczny Gregg Lehrman chciał silnika odwróconego dźwięku, którego mógłby używać we własnych kompozycjach muzycznych.

Spotkaliśmy się z Greggiem, założycielem i dyrektorem generalnym Output, aby dowiedzieć się, jak zmienił swój projekt z pasją w dobrze prosperującą firmę, która jednocześnie bije znacznie ponad swoją wagę i rewolucjonizuje branżę nagraniową.

Początek – dobre miejsce na start

Gregg rozpoczął swoją karierę jako kompozytor i producent. Jego prace pojawiały się w programach, takich jak Saturday Night Live, The Daily Show with Jon Stewart, Super Bowl, Olympics i Colbert Report.

Jeśli kiedykolwiek oglądałeś zwiastuny Avatar, Black Swan, Thor, Inglorious Bastards, The Avengers, Tron, Noah czy Maleficent, słyszałeś jego muzykę. Stworzył także oryginalne ścieżki dźwiękowe do kilku filmów, w tym The Girls in Trouble i Stolen Seas.

Jako scenarzysta/producent jednym z moich ulubionych trików było odwracanie dźwięku do tyłu i używanie tych tekstur do tworzenia tła utworu — podobnie jak artysta teksturujący płótno. Świetnym przykładem jest piosenka Justina Timberlake'a „Blue Ocean Floor”, która zawiera wokale i odwróconą próbkę fortepianu.

Problem polegał na tym, że nie było narzędzia, które w muzyczny sposób wykonałoby proces odwracania dźwięków. Więc zbudował narzędzie, które miał nadzieję znaleźć i tak narodził się REV.

Zatrudnił innego kompozytora Johna Nye, obecnie wiceprezesa ds. muzyki, oraz Neila Hallimena, obecnego wiceprezesa ds. projektowania, aby pomogli mu zbudować REV. Gregg nie sądził, że będzie to szczególnie lukratywne lub czasochłonne, ale z biegiem czasu zorientował się, że inwestuje więcej czasu i pieniędzy, aby udoskonalić cyfrowe narzędzie. Nie wystarczyło uprościć proces odwracania dźwięku; chcieli, aby dźwięki odwrócone również były piękne.

W 2013 roku, po dwóch pełnych latach rozwoju, testowania i zbierania opinii od artystów, producentów i kompozytorów, w końcu poczuli, że jest gotowy do wejścia na rynek. Nie wiedzieli, czy to się sprzeda, więc Gregg nie włączył ani nie zbudował struktury korporacyjnej wspierającej wdrożenie. Ale po zapoznaniu się z danymi sprzedażowymi REV z pierwszego dnia, Gregg zdał sobie sprawę, że ma cios na rękach i lepiej stworzyć firmę, która będzie go wspierać. Narodziła się produkcja.

Po sukcesie REV, Output wprowadził inne narzędzia, które mają pomóc profesjonalnym artystom i hobbystom: SIGNAL, najpotężniejszy na świecie silnik impulsowy; EXHALE, cyfrowy silnik wokalny używany do tworzenia dźwięków, które zacierają granicę między zsyntetyzowanymi dźwiękami instrumentalnymi i wokalnymi; oraz PLATFORM, biurko dla muzyków o idealnych cechach konstrukcyjnych do obsługi fizycznych i cyfrowych instrumentów używanych w nowoczesnej produkcji muzycznej.

Naszym głównym celem przy każdym produkcie jest pomaganie ludziom w kreatywności. Chcemy tworzyć narzędzia, które nie tylko generują fajne dźwięki. Zadajemy sobie pytanie: „Czy ten produkt naprawdę inspiruje i czy pomoże ludziom być bardziej kreatywnymi?” Jeśli odpowiedź brzmi tak, zaczynamy.

Proces projektowania wyjścia

Wiele uwagi poświęca się samemu procesowi projektowania, aby upewnić się, że dana osoba może korzystać z tych narzędzi na wiele sposobów. Od hobbysty muzycznego zaczynającego na głównych stronach produktów do inżyniera dźwięku korzystającego z niewiarygodnie wielowarstwowej różnorodności oferowanych dźwięków i opcji, zrozumienie oprogramowania muzycznego i sposobu, w jaki ludzie go używają, jest koniecznością. Ale firma chce oferować nawet więcej niż przyjazność dla użytkownika.

„Ciągle zadajemy sobie pytanie, w jaki sposób możemy tworzyć dźwięki, których nikt wcześniej nie słyszał” – powiedział Gregg. „Jak możemy znaleźć nowe sposoby robienia tradycyjnych rzeczy? Jak w dzisiejszych czasach można być naprawdę kreatywnym i zrobić coś, czego jeszcze nie zrobiono?”

Nie musisz daleko jechać, aby znaleźć fanów. Noah „40” Shebib, prawdopodobnie najbardziej znany jako nagrodzony Grammy producent Drake'a, współzałożyciel OVO Sound Label i którego sama nazwa jest synonimem hiphopowych trendów, używał EXHALE w wielu utworach Drake'a i powiedział: „EXHALE to niesamowity produkt, który jest bardzo na czasie i gotowy do użycia.”

Diplo, DJ, piosenkarz, autor tekstów i nagrodzony Grammy producent dla artystów takich jak Beyonce, Justin Bieber, Sia, Major Lazer i Jack U, jest kolejnym znanym sponsorem:

Wszystkie produkty Output są niesamowite. Dali mi mnóstwo inspiracji w studio.

Opierając się na domu online

Sukces przyszedł wraz z wyzwaniem biznesowym: Output potrzebował sklepu internetowego, który mógłby zaspokoić rosnący popyt na ich produkty i pomóc im bardziej efektywnie zarządzać aspektem eCommerce w biznesie.

Ostatnią rzeczą, jakiej Gregg chciał po sukcesie REV, było ugrzęźnięcie w logistyce rozwoju sieci, marki i systemu dostarczania. Mieli klientów i potrzebowali bezproblemowego sposobu dostarczania im swoich produktów.

„Właśnie przenieśliśmy się z Shopify do WooCommerce” — mówi Brian Zarlenga, dyrektor generalny Output. „Nowa platforma była bardziej elastyczna, ale nadal płaciliśmy wysoką opłatę za usługę strony trzeciej za każde pobranie produktu. Ponadto, zbyt mało naszych klientów wracało, aby uzupełnić swoje pakiety produktów. Każdego dnia musieliśmy koncentrować się na osiąganiu wyników”.

Dane wyjściowe dotarły do ​​ekspertów WordPress i WooCommerce w SAU/CAL, aby pomóc rozwiązać niektóre z ich wyzwań związanych z eCommerce:

Kiedy byliśmy mniejszą firmą i tylko czterema lub pięcioma osobami, nie mieliśmy zasobów, aby mieć własnych programistów internetowych. Zdecydowanie poleciłbym SAU/CAL firmie, która się rozwija lub potrzebuje pomocy w rozwoju. Są ekspertami w tym, co robią i są świetną grupą ludzi.

Firma SAU/CAL zapewniła rozwiązania różnych problemów — proces zaplecza usprawniający operacje, niestandardowe narzędzia, centrum skierowane do klientów oraz system ułatwiający pobieranie, płatności i licencjonowanie.

Bliższe spojrzenie na budowę strony

W sieci są dostępne setki rozszerzeń WooCommerce, w tym na oficjalnym rynku. Twórcy sklepów często uważają, że warto wiedzieć, co zasila dany sklep, więc teraz zajrzymy za kulisy.

Output.com obsługuje następujące rozszerzenia:

• Paypal Obsługiwana przez Braintree, bezpłatna bramka płatności, która pozwala Twojemu sklepowi akceptować PayPal, a także wszystkie główne karty kredytowe/debetowe.
• Edytor pól kasy WooCommerce zapewnia dodatkowe sposoby dodawania, edytowania i usuwania elementów ze strony kasy bez dotykania kodu.
• WooCommerce Smart Coupons sprawia, że ​​tworzenie, wydawanie i zarządzanie wszystkim, co dotyczy kuponów, kodów rabatowych, kredytów i bonów upominkowych, jest dziecinnie proste.
• Pakiety produktów WooCommerce to elastyczny zestaw narzędzi produktów z zaawansowanymi funkcjami grupowania, wyceny i wysyłki. Może być używany do obsługi komponentów zarządzanych wieloma zasobami w konfigurowalnych pakietach.
• Kontrola statusu zamówienia WooCommerce zwiększa elastyczność automatycznych opcji do nadzorowania statusu zamówienia i procesu realizacji.
• WooCommerce Customer/Order CSV Export ułatwia proces przenoszenia danych z WooCommerce do CRM i innych systemów oraz pozwala użytkownikowi ustawić automatyczne preferencje eksportu/raportowania.
• WooCommerce EU VAT Number umożliwia firmom z UE posiadającym ważny numer VAT opcję nie naliczania podatku VAT w Twoim sklepie.

Prezentacja WooCommerce zapewnia również przydatne spojrzenie na więcej sklepów eCommerce w różnych branżach.

Przeglądanie wpisów to szybki sposób na zapoznanie się z mnóstwem istniejących opcji i namacalny sposób, w jaki odpowiednie rozszerzenia mogą zoptymalizować sposób prowadzenia sklepu cyfrowego.

Zwiększanie przychodów i przyszłość

Brian Zarlenga, dyrektor generalny Output, był zachwycony wynikami remontu witryny, który przekształcił ich witrynę w „potężny czynnik napędzający przychody”, pozwalając im skupić się na rozwoju firmy, a nie tylko na osiąganiu wyników.

Dodatkowe przychody są zawsze przydatne dla firmy, która chce poszerzyć swoją ofertę produktów i zwiększyć skalę. Ostatecznie jednak Brian mówi, że sukces w tworzeniu stron internetowych mierzy się również stopniem, w jakim wprowadzone systemy pozwalają firmie skoncentrować się na tym, co robią najlepiej .

W przypadku tworzenia stron internetowych mierzymy sukces na podstawie tego, czy działa bez konieczności zastanawiania się nad tym.

To dobry cel, o którym powinni pamiętać programiści i agencje internetowe: jeśli Twoi klienci nie muszą o tym myśleć, a to pozwala im robić to, co robią najlepiej, zrobiłeś dobrą rzecz.

Zanim pożegnaliśmy się z Gregg, zasugerował kilka ekscytujących wiadomości na horyzoncie dla Output, więc uczciwe ostrzeżenie: Oczekuj nieoczekiwanego od tej innowacyjnej i dynamicznej, młodej firmy.