Jak rozwijać swoją markę osobistą poprzez e-maile?

Ile razy napisałeś e-mail, który po przeczytaniu brzmi na niezadowolonego, ale nie ma w nim nic wspólnego? Znaczenia i intencje mogą łatwo zostać pomieszane podczas komunikacji z odbiorcami za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Sprostowanie i dostosowanie głosu Twojej marki może nie tylko pomóc uniknąć takich sytuacji, ale także ugruntować Twoją osobistą markę. Zastanawiasz się, jak właściwe pozycjonowanie strategii marketingu e-mailowego może zamienić ją w narzędzie budowania marki? Oto jak!

Czym jest marka osobista?

Personal branding to zestaw taktyk, które pomagają budować zaufanie i wiarygodność, a nie tylko rozpoznawalne logo. Utworzenie marki osobistej może zwiększyć przewagę nad konkurencją i dać doskonałą okazję do przekazania swojej historii odbiorcom.

Z drugiej strony większość firm nie może prosperować bez strategii marki osobistej, co powoduje zahamowanie wzrostu zaraz po rozpoczęciu działalności.

Jak rozwijać swoją markę osobistą poprzez e-maile?

Łatwiej powiedzieć, niż zrobić, rozwijając swoją markę osobistą za pośrednictwem e-maili. Jednak odpowiednie strategie budowania marki osobistej mogą zapewnić Ci sukces bez wysiłku! Oto więcej:

Zrób świetne pierwsze wrażenie.

Nie pozwól, aby Twoi subskrybenci o Tobie zapomnieli! Najpierw przedstaw się. Nie próbuj sprzedawać swoich produktów, raczej rozpocznij naturalną rozmowę. Dzieje się tak dlatego, że klienci mogą dobrze nawiązać kontakt z ludźmi, a nie z firmą. Zapewnij odpowiedni stopień otwartości, mówiąc im, czego mogą się spodziewać po przyszłych rozmowach.

Twoi subskrybenci są bardziej skłonni do nawiązania kontaktu z Tobą, jeśli zrobisz niezapomniane pierwsze wrażenie. Można to zrobić za pomocą inspirującej historii lub przekazując wizję marki. Twoje pierwsze wrażenie musi być połączeniem wartości, osobowości, umiejętności i głosu. Zadbaj jednak o spójny styl, ton i język.

Nie trzeba dodawać, że porywająca seria e-maili nie zbliży Cię nawet do pożądanego poziomu personalizacji.

Audyt wartości marki osobistej

Przeprowadź audyt tego, gdzie jesteś teraz i gdzie widzisz swoją markę w przyszłości. Rozważ zasoby, etapy, kapitał, komunikację i strategie wymagane w tym procesie. Audyt ten pomoże Ci przejść do przewidywanej propozycji marki.

Weź pod uwagę opinie docelowych klientów na temat Twojej marki. Przedstaw swoje powiązania społeczne i swój obecny status w grupach docelowych. Pomoże Ci to ocenić, gdzie się znajdujesz w preferowanym otoczeniu towarzyskim. Badania rynku to kolejny ważny element pozwalający sprawdzić, czy Twoja samoocena jest zgodna z Twoim obecnym wizerunkiem.

Poszukaj informacji zwrotnych od docelowych odbiorców, aby wypełnić luki. Przyjrzyj się opiniom poprzednich klientów, którzy mieli negatywne doświadczenia z Twoją marką. Pomoże Ci to uzyskać szczerą opinię. Ty też możesz ocenić markę, która wykonała robotę i znalazła się na szczycie! Sprawdź ich umiejętności społeczne, referencje i cechy. Jakie atrybuty z ich strony mogą pomóc Twojemu portfolio?

Zbuduj narrację marki

Jaką historię chce przekazać Twoja marka i w jaki sposób? Tutaj wkracza narracja marki. Twoja narracja nie może być pomieszanym opisem; musi raczej opierać się na historiach, które chcesz przekazać swoim odbiorcom. Narracja Twojej marki musi być autentyczna, pozytywna i niepowtarzalna, co pomoże Ci się wyróżnić!

Należy również pamiętać, że narracja marki nie może istnieć w izolacji. Musi współgrać z tonacją marki. Wypełnienie tych luk sprawia, że ​​narracja marki jest zapadająca w pamięć, przekonująca i rezonująca.

Przekazuj historię marki

Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego komunikowanie historii, misji i wizji marki jest ważne? Komunikowanie historii marki pomoże Ci zyskać sympatię odbiorców. Nie trzeba dodawać, że ta komunikacja może odbywać się za pośrednictwem wielu odpowiednich branż.

Interakcje społeczne mogą również posunąć komunikację Twojej marki o krok do przodu. Odpowiedni plan mediów społecznościowych może lepiej przekazać historię marki. Służy także zwiększeniu wykrywalności i świadomości.

Skuteczną komunikację marki można przeprowadzić, wykorzystując w wiadomościach e-mail takie branże, jak filmy, blogi, podcasty, komunikaty prasowe i inne. Dalsze oceny, rekomendacje, polubienia, komentarze, udostępnienia i retweety to kolejne złote bryłki, które możesz dodać do swoich e-maili. Komunikując historię swojej marki, zadaj sobie pytanie:

• Czy jest to powiązane?
• Na ile jest rozpoznawalny?
• Jak często ludzie to widzą?

Za pomocą e-maili możesz podzielić się historią swojej marki z wpływowymi osobami, społecznościami internetowymi, portalami lub promotorami, którzy mogą wzmocnić Twoją markę. Takie podejście może zapewnić autorytet, wiedzę specjalistyczną oraz pozytywne i silne relacje.

Ponownie oceń i wprowadź poprawki

Nic nie jest doskonałe! I dlatego ciągłe oceny są niezbędne do osiągnięcia pożądanych rezultatów. Śledź i analizuj wyniki; mówiąc prościej, oceń, co działa, a co nie! W razie potrzeby dostosuj sposób przesyłania wiadomości, częstotliwość e-maili, czas i segmenty odbiorców. W końcu nie chciałbyś zostać w tyle!

Segmentuj i zdefiniuj grupę docelową

Zbuduj swoją listę e-mailową zawierającą osoby, co do których z pewnością zainteresuje się historią Twojej marki. Zrozum ich cele, wyzwania, bolesne punkty, wzorce zakupów i preferencje. To nie tylko pokaże, że się o nich troszczysz, ale także sprawi, że te e-maile do nich przemówią.

Ponadto musisz także zaoferować rozwiązanie odpowiadające budżetowi, terminom i oczekiwaniom klientów. Zmierz podróż klienta, aby wysyłać spersonalizowane komunikaty do każdego czytelnika. Dzięki temu podczas tworzenia lejka marketingu e-mailowego żaden kamień nie zostanie pozostawiony bez zmian.

Możesz szukać wspólnych zainteresowań, cech charakteru, preferencji i wzorców zakupów, które mogą ci pomóc w przyszłości. Zastanów się, jak połączyć pasje, zainteresowania i cele. Wysiłki te przynoszą znaczne korzyści w postaci gwałtownie rosnących przychodów. Według badania przeprowadzonego przez Campaign Monitor marketerzy odnotowali 760% wzrost przychodów dzięki kampaniom segmentowanym. Brzmi interesująco, prawda?

Podróż klienta

Personalizacja staje się znacznie łatwiejsza, gdy rozumiesz podróż klienta. Weź pod uwagę codzienne wybory swoich klientów. Jak możesz kształtować swoje działania, aby rozwiązywać problemy klientów? Jak zapewnić swoim klientom płynne i doskonałe doświadczenia?

Powyższe pytania mogą dać Ci dodatkowy wgląd w kierunek, w jakim podążają e-maile.

Poznaj swoje cele

Zacznij od zdefiniowania celu swoich e-maili. Utwórz audyt dotyczący tego, kto powinien czytać Twoje e-maile i jaką różnicę może to mieć. Znajomość celów (krótko- i długoterminowych) pomoże Ci odpowiednio opracować komunikację i strategię. Będziesz potrzebować wizji i misji, aby ocenić swoje cele. Oto kilka punktów do rozważenia:

• Jaką wartość uosabia Twoja marka, oferując rozwiązania?
• Znaczenie przekazu dla odbiorców
• Uwzględnienie przeszłych decyzji, działań i doświadczeń może pomóc w nakreśleniu realistycznego obrazu

Twórz atrakcyjne treści

Połóż nacisk na utworzenie kampanii zgodnej z potrzebami klienta. Kampania musi także kompleksowo odpowiadać na pytania odbiorców. Zachowaj właściwą równowagę między edukacją a zabawą odbiorców. Ponadto powiedz swoim odbiorcom, co mają robić. Upewnij się, że treść jest zgodna z tonem marki lub narracją.

Nie ma to jak personalizacja

Według Statisty współczynnik otwarć e-maili zawierających spersonalizowane wiadomości wzrósł do 18,8% w porównaniu do 13,1% w 2016 r. bez personalizacji. To właśnie nazywam znaczącym skokiem. Budowanie marki osobistej wymaga komunikacji jeden na jednego. Marki muszą komunikować się ze swoimi klientami tak, jak rozmawiałyby z kimś osobiście.

Co więcej, w przypadku personalizacji osobowość Twojej marki będzie pojawiać się w głowach klientów za każdym razem, gdy Twoja wiadomość trafi do ich skrzynki odbiorczej. Oprócz tego, że jest trafny, możesz także znaleźć podobieństwa między Twoją marką a grupą docelową.

Zrób coś więcej niż tylko promocję

Dodaj wartość dzięki zasobom wiedzy specyficznej dla danej domeny. Na przykład marki sprzedające pościel powinny pisać o rodzajach tkanin i zaletach wybierania konkretnych tkanin lub łączenia odpowiednich kolorów lub wzorów z wnętrzem. W przeciwnym razie Twoi klienci będą postrzegać Cię jedynie jako markę, której zależy na sprzedaży.

Zachowaj spójność wizualną

Zapewnij spójność i jednolitość wszystkich elementów marketingowych, aby szerzyć świadomość marki. Obejmuje to elementy marki, takie jak kolory, banery, czcionki, typografia, wyskakujące okienka, tonacja i inne. Spójność wizualną można także zapewnić, dodając do maili odpowiedni film lub GIF. Musisz jednak także uważać, aby nie przeciążać swoich e-maili grafiką lub elementami wizualnymi. Utrzymanie spójności będzie dotyczyć także częstotliwości i czasu wysyłania e-maili.

Zaangażuj się w edukację i rozrywkę

Twoi odbiorcy mogą być zainteresowani nowościami w branży. Edukacja stawia Cię jako eksperta w danej dziedzinie. Dlatego najlepiej informować odbiorców o aktualnych trendach, najlepszych praktykach, nowościach branżowych, wskazówkach i trikach oraz nie tylko. Oceń, co robisz najlepiej i edukuj swoich odbiorców, czego chcieliby się od Ciebie nauczyć. Poza tym dodaj szczyptę rozrywki, aby mieć pewność, że zbyt dużo edukacji nie przytłoczy odbiorców.

Przestudiuj metryki

Budowanie marki to ciągły wysiłek! Musisz regularnie sprawdzać stan i skuteczność swojej strategii marketingu e-mailowego, aby ocenić, czy podążasz właściwą drogą. Najważniejszym parametrem jest ocena wydajności poczty e-mail, stanu listy i żądań rezygnacji z subskrypcji.

Studiowanie metryk staje się znacznie łatwiejsze dzięki automatyzacji. Zautomatyzowane narzędzia do marketingu e-mailowego prezentują kompleksowe wyniki w formie szerszego obrazu. Pomaga także zarządzać kampaniami bez ryzyka ręcznego błędu i przeciążenia pracą.

Przyszłość marki osobistej

Przy obecnym tempie rozwoju marek, personal branding jest zjawiskiem globalnym. Wraz z ewolucją technologii i mediów społecznościowych będzie ewoluować także marka osobista. Rozwój i powszechność sztucznej inteligencji wcale nie spowalniają; oczekuje się raczej, że w przypadku marki osobistej wzrośnie wykorzystanie automatyzacji i sztucznej inteligencji.

Narzędzia i boty oparte na sztucznej inteligencji mogą pomóc w tworzeniu treści, zarządzaniu i obsłudze uchwytów w mediach społecznościowych oraz spersonalizowanym kontaktach z klientami. Treści wizualne i wideo to najszybsze i najbardziej wykonalne sposoby rozpowszechniania i konsumpcji treści. To sprawia, że ​​rozwój treści wizualnych i wideo jest w przyszłości nieunikniony. Dzieje się tak dzięki udoskonalonym narzędziom do produkcji i edycji.

Oczekuje się, że ten wzrost będzie drastyczny, a na horyzoncie pojawią się nowe opcje, takie jak AR, filtry i inne efekty. Budowanie marki za pośrednictwem e-maili może być ekscytujące; zróbmy to w ten sposób!

Co mamy do powiedzenia

Będzie to wymagało czasu i wysiłku, ale warto. Zmiany na rynku są nieuniknione. Jeśli nie masz strategii budowania marki osobistej, Twój następny produkt będzie jedynie kolejnym produktem z stosu istniejących na rynku. Wiadomości e-mail wyrosły już ze swojego prostego celu, jakim jest przekazywanie wiadomości. I dlatego dzięki temu sposobowi komunikacji można wiele osiągnąć.

Ponieważ oblicze marki osobistej stale się zmienia, organizacje na całym świecie na nowo wymyślają sposób, w jaki można ją budować za pośrednictwem wiadomości e-mail. Budowanie swojej osobistej marki za pośrednictwem e-maili przy jednoczesnym żonglowaniu wieloma piłkami w Twojej firmie może być przytłaczające! Zamiast używać e-maili jako narzędzia sprzedaży i komunikacji, dlaczego nie wykorzystać ich do budowania marki?

Wierzę, że prezentacja Twojej marki światu powinna być ekscytująca; dlaczego nie zrobić tego w ten sposób? Spójrz na szerszy obraz dzięki śledzeniu zaangażowania i szczegółowym raportom z kampanii za pomocą Icegram Express i wzmocnij swój osobisty branding za pośrednictwem e-maili.

Dodatkowe zasoby

• Dlaczego generowanie leadów to najlepsza strategia biznesowa w 2024 roku
• Kompletny przewodnik po marketingu e-mailowym w handlu elektronicznym