Jak przygotować swój sklep na świąteczny ruch?

W przypadku witryn eCommerce święta nadchodzą szybko. Może się wydawać, że nie jest to możliwe, ale wprowadzenie i zatwierdzenie znaczących zmian w witrynie może trochę potrwać.

Jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać okres wakacyjny, nadszedł czas na wprowadzenie zmian, które zapewnią stabilność Twojej witryny WooCommerce.

Co więcej – chcesz sprzedawać! Teraz masz ostatnią szansę na poprawę współczynnika konwersji przed nadchodzącymi świętami. Wreszcie, duża część Twoich rocznych przychodów może opierać się na tej porze roku. Musisz wiedzieć, co zrobić, jeśli wszystko pójdzie nie tak.

Oto nasze rady, jak w pełni przygotować się do sezonu świątecznego.

Pierwszy krok: oceń, na jakim etapie znajduje się już Twój sklep

Najlepszym sposobem na przygotowanie się do tego pracowitego sezonu jest wiedza, gdzie dokładnie znajduje się Twój sklep.

Oto kilka pytań, które warto zadać przed przystąpieniem do dalszej optymalizacji:

• Czy mój motyw, wtyczki lub rozszerzenia są nieaktualne ?
• Czy na mojej stronie działa najnowsza wersja WordPressa i WooCommerce ? Jeśli masz za sobą kilka wersji, musisz zadbać o proces aktualizacji — i być może będziesz musiał zatrudnić programistę, który pomoże Ci wrócić na właściwe tory.

Jeśli przygotowujesz się z odpowiednim wyprzedzeniem, podaruj sobie świąteczny prezent — witrynę inscenizacyjną . Witryna testowa umożliwia uruchamianie aktualizacji, dostosowywanie treści i narzędzi oraz dostosowywanie witryny w inny sposób bez narażania ruchu.

Chociaż posiadanie witryny testowej to świetna rzecz, którą warto mieć przez cały rok, jest ona szczególnie cenna przy testowaniu aktualizacji, aby upewnić się, że działają one dobrze w przewidywaniu skoków ruchu. Pamiętaj: jeśli Twoja witryna nie działa, stracisz sprzedaż. To jest Twój sposób na stworzenie wirtualnej sieci bezpieczeństwa dla Twojej obecności w Internecie.

Omówiliśmy również szczegółowo korzyści z inscenizacji tutaj.

Przygotuj swoją witrynę do konwersji

Możesz spodziewać się gwałtownego wzrostu ruchu w okresie świątecznym, ale aby Twoja witryna odniosła sukces, musi przekształcić te trafienia w sprzedaż. Maksymalizacja potencjału konwersji w witrynie nie jest szybkim rozwiązaniem, dlatego warto zastanowić się, jakie kroki można podjąć na długo przed tym, zanim wzrok kupujących w okresie świątecznym znajdzie się na Twoich produktach.

Użytkownicy odbijają się od wolnych stron

Według Google, 53% odwiedzających witrynę mobilną opuści stronę, której ładowanie trwa dłużej niż 3 sekundy. 3 sekundy białej strony wystarczą większości użytkowników, aby nacisnąć przycisk wstecz i odwiedzić witrynę konkurencji, a 3 sekundy to niewiele czasu na załadowanie pięknie animowanej, bogatej w obrazy strony eCommerce. Zwłaszcza jeśli twój użytkownik robi zakupy podarunkowe w wolnym Wi-Fi w kawiarni lub kupuje w panice na niestabilnym połączeniu w pociągu!

Kontrola prędkości

Chcesz z grubsza zorientować się, jak Twoja witryna radzi sobie z szybkością strony? Uruchom go za pomocą narzędzia Google PageSpeed ​​Insights (PSI), które zapewnia dane dotyczące szybkości na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych. Często nie są to rzeczy, nad którymi możesz natychmiast zareagować, ale jeśli uzyskasz niski wynik, możesz skontaktować się z programistą lub dostawcą usług hostingowych, aby dowiedzieć się, gdzie można wprowadzić ulepszenia. Podkreśli również wszelkie nadmiernie duże obrazy, które można usunąć lub zoptymalizować w celu szybkiego zwiększenia wydajności. Pingdom to kolejne popularne narzędzie do oceny aktualnej szybkości witryny.

Przyspiesz swoją witrynę

Istnieje wiele powodów, dla których Twoja witryna może działać wolno. Oto kilka kroków, które Ty lub programista możecie podjąć, aby go ulepszyć:

• Sprawdź swoją witrynę pod kątem dużych obrazów
  Jeśli obrazy są prawidłowo użyte w motywie, powinny zostać automatycznie skompresowane i zmniejszone, aby zmieściły się na stronie. Obrazy rzadko muszą być większe niż 150 KB (w przypadku dużych obrazów o pełnej szerokości), przeciętny obraz na stronie powinien być znacznie mniejszy. PSI podświetli wszelkie nieskompresowane lub nadmierne obrazy, a jeśli zajdzie taka potrzeba, możesz je samodzielnie zminimalizować przed ponownym przesłaniem.
• Skróć czas odpowiedzi serwera
  Jeśli PSI określi czas odpowiedzi serwera jako nadmierny, może to oznaczać problem z hostingiem lub kodem WordPress. Czas odpowiedzi serwera to czas, w którym serwer odpowiada na żądanie użytkownika, zanim użytkownik zacznie pobierać stronę. Obejmuje to czas potrzebny serwerowi na odebranie, przetworzenie i odpowiedź na żądanie. Sprawdź sekcję Pamięć podręczna pod kątem wydajności poniżej, aby dowiedzieć się, jak skutecznie skrócić ten czas

Sprawdź przewodnik WooCommerce dotyczący przyspieszania witryn WooCommerce, aby uzyskać więcej wskazówek, jak zoptymalizować wydajność witryny.

Upewnij się, że Twoja witryna działa w PHP 7

WordPress działa na PHP, a w 2015 roku została wydana zaktualizowana, znacznie wydajniejsza wersja 7. Niektóre aplikacje PHP odnotowały do ​​2x wyższą wydajność i 50% lepsze zużycie pamięci w porównaniu do PHP 5.6.

Przefiltrowanie tej dużej zmiany zajęło trochę czasu i nie możesz zakładać, że Twój hosting został już zaktualizowany. W rzeczywistości, ponieważ PHP 7 wprowadza przełomowe zmiany, nie wszystkie aplikacje są z nim kompatybilne. Najpierw musisz dowiedzieć się, czy Twoja witryna jest zgodna z PHP 7. Na szczęście WPEngine wypuścił darmową wtyczkę PHP Compatibility Checker, którą można zainstalować w witrynie, aby sprawdzić zgodność.

Jeśli zarządzasz hostingiem, możesz skontaktować się z nimi, aby dowiedzieć się, jakiej wersji PHP używasz, i poprosić o aktualizację do PHP 7. Jeśli hostujesz samodzielnie, może być konieczne samodzielne wykonanie tego procesu. Pamiętaj, aby najpierw wykonać kopię zapasową na wypadek, gdyby coś poszło nie tak!

Przygotuj swoją witrynę na stabilność

Okres świąteczny prowadzi do dużego natężenia ruchu, który w określonych porach dnia może nawet wzrosnąć. Wyróżnienie Twojego produktu na wpływowym blogu, wysyłce mailowej lub promowanie własnej sprzedaży (pomyśl o Czarnym Piątku!) może sprawić, że wiele osób jednocześnie trafi na Twoją witrynę. Jest to zarówno najgorszy czas na awarię Twojej witryny, jak i najbardziej prawdopodobny czas, w którym serwery mają problemy z obsługą całego ruchu.

Ilu mam jednoczesnych użytkowników?

Mniejsze pakiety hostingowe mogą mieć trudności z obsługą nawet więcej niż 4 lub 5 jednoczesnych użytkowników w tym samym czasie, zanim przetwarzanie wymagane przez serwer stanie się tak, że witryna spowolni lub żądania zakończą się niepowodzeniem. Kluczową liczbą, na którą patrzysz, jest to, jaką przepustowość oferuje pakiet hostingowy – tj. ilość danych, które można przesłać w określonym przedziale czasowym.

Jeśli Twoja witryna ma zainstalowaną analitykę (a powinna! Jeśli nie pobierz Google Analytics dla WooCommerce – to nic nie kosztuje), możesz skorzystać z historii poprzednich okresów, aby spróbować zorientować się, jakiego szczytowego ruchu możesz się spodziewać. Skontaktuj się z dostawcą usług hostingowych, aby uzyskać pewność, że Twój pakiet hostingowy poradzi sobie z tak dużymi skokami — jeśli nie, rozważ aktualizację lub przeprowadzkę.

Pamięć podręczna dla wydajności

Chociaż zwiększenie przepustowości pomoże obsłużyć duży ruch, aby efektywnie wykorzystać tę przepustowość, potrzebujesz odpowiedniej strategii buforowania.

Buforowanie to tymczasowe przechowywanie zawartości dynamicznej w celu szybkiego dostarczania odpowiedzi na podobne żądania. Buforowanie może odnosić się do buforowania stron, zasobów statycznych (takich jak obrazy i arkusze stylów), żądań bazy danych (buforowanie obiektów), a także buforowania w przeglądarce użytkownika, aby uniknąć ponownego pobierania zasobów.

Buforowanie to tymczasowe przechowywanie zawartości dynamicznej w celu szybkiego dostarczania odpowiedzi na podobne żądania.

Wyobraź sobie, że ktoś prosi cię o wykonanie skomplikowanego mnożenia – 37 x 4. Rozpracowanie tego może zająć ci kilka sekund, ale jeśli ktoś inny natychmiast poprosi o odpowiedź na sumę, możesz odpowiedzieć natychmiast. Gdy buforowanie jest na miejscu, to samo dotyczy dynamicznej zawartości sieci Web – odpowiedź na żądanie użytkownika jest przechowywana w pamięci tymczasowej i natychmiast zwracana, jeśli ktoś inny zgłosi to samo żądanie. To znacznie zmniejsza ilość przetwarzania, które musi wykonać serwer sieciowy.

Jak włączyć buforowanie

Buforowanie WordPressa jest również łatwe do skonfigurowania. Zarówno W3 Total Cache, jak i WP Super Cache są zalecane w WordPress Codex i istnieje wiele dokumentacji, jak skonfigurować te wtyczki, aby działały dobrze z Twoim sklepem.

Kolejna wskazówka: zainstaluj Jetpack i włącz Photon. Obrazy w postach i na stronach będą przechowywane w pamięci podręcznej i nie będą musiały być wczytywane raz po raz, gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę . Może to zaoszczędzić mnóstwo czasu, zwłaszcza jeśli masz bardzo duże obrazy.

Niektóre hosty internetowe domyślnie oferują strategie buforowania lub są dostępne jako część niektórych pakietów. Na przykład WPEngine oferuje potężne narzędzia do buforowania, które można aktywować nawet w planach na poziomie osobistym w celu znacznego wzrostu wydajności – co oznacza większą liczbę jednoczesnych użytkowników.

Jeśli prowadzisz promocje świąteczne i przyciągasz ruch z powrotem do swojej witryny, upewnienie się, że Twoje treści są przechowywane w pamięci podręcznej i są szybko dostarczane, to łatwy sposób na zatrzymanie powracających użytkowników tam, gdzie chcesz — przeglądają Twój sklep.

Testowanie obciążenia

Jednym z oczywistych sposobów sprawdzenia, czy Twoja witryna jest gotowa na świąteczny wzrost, jest samodzielne sfałszowanie tego wzrostu. Testowanie obciążenia polega na sztucznym niszczeniu witryny dużym ruchem, aby sprawdzić, jak sobie radzi. Testując z różnymi obciążeniami, możesz dokładnie określić, gdzie znajduje się punkt załamania i w którym momencie użytkownicy zaczynają mieć problemy.

Testowanie witryny w środowisku produkcyjnym jest kluczem do testowania obciążenia — nie na Tobie ani na lokalnym komputerze programisty. W ten sposób wiesz nie tylko, czy kod witryny jest wydajny, ale także czy serwer i host, z którego korzystasz, są wystarczające. Ponieważ prawdopodobnie nie chcesz zabijać działającej witryny podczas testowania obciążenia, witryna pomostowa w tym samym środowisku powinna załatwić sprawę.

Jak przeprowadzasz testy obciążeniowe? Testowanie warunków skrajnych najlepiej pozostawić osobom z pewnym doświadczeniem programistycznym, ale jeśli masz pewność, dostępnych jest wiele narzędzi do testowania obciążenia typu open source. Jeśli nie, lepiej znajdź programistę, który zrobi to za Ciebie.

Przygotuj się na kłopoty

Najlepiej ułożone plany marketerów często kończą się niepowodzeniem – bądź gotowy na najgorsze. Jeśli Twoja witryna ulegnie awarii, co będziesz musiał zrobić? Jakich członków personelu musisz poinformować? Czy Twoja agencja hostingowa i internetowa zapewnia wsparcie 24/7? Czy potrzebujesz uaktualnić do pakietu, który to robi? Oto nasze pomysły na zabezpieczenie Twojej witryny.

Strategia tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania

Jeśli Twoja witryna ulegnie awarii, chcesz wcześniej poznać swój plan naprawy. Chociaż skoki ruchu mogą spowodować, że Twoja witryna będzie niedostępna dla użytkowników tylko przez pewien czas, dobrze jest wiedzieć, co zrobić, jeśli wydarzy się coś poważniejszego.

Powinieneś mieć gotowy plan tworzenia kopii zapasowych, a wiele pakietów hostingu zarządzanego zapewnia już tę usługę. Jeśli jednak sam hostujesz swoją witrynę, będziesz musiał samodzielnie zaimplementować kopie zapasowe. Na szczęście dostępnych jest wiele wtyczek, które ułatwiają ten proces. WPBeginner ma fantastyczny samouczek dotyczący konfigurowania środowiska pomostowego dla witryny opartej na WordPressie.

Chociaż codzienne kopie zapasowe są często wystarczające, w napiętym okresie zamówień możesz chcieć zwiększyć częstotliwość do godzinowej, aby uniknąć utraty wartości zamówień z całego dnia w najbardziej pracowitym okresie.

Jeśli Twój usługodawca hostingowy wykonuje dla Ciebie kopie zapasowe, dowiedz się, czy plan tworzenia kopii zapasowych jest odpowiedni dla handlu elektronicznego — w tym wszystkie informacje o zamówieniach w sklepie i płatnościach. Sprawdź strony pomocy swojej usługi hostingowej, aby dowiedzieć się, jak regularnie wykonywane są kopie zapasowe i jakie kroki należy podjąć, aby przywrócić witrynę z kopii zapasowej. Jeśli przywracanie wymaga skontaktowania się z zespołem pomocy technicznej usługi hostingowej, upewnij się, że jest on dostępny w zagrożonym okresie.

Jeśli testujesz nowe pomysły przed świąteczną gorączką, wprowadź zmiany w witrynie testowej, aby szybko cofnąć!

Plan odzyskiwania po awarii

Jeśli dostępność Twojej witryny w okresach świątecznych ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy, być może nadszedł czas, aby rozważyć plan odzyskiwania po awarii. Plany te mogą obejmować wszystko, od krótkich spadków dostępności stron internetowych po klęski żywiołowe, i zapewniają, że jesteś przygotowany z wyprzedzeniem na najgorsze. Zapoznaj się z przewodnikiem Google po planowaniu odzyskiwania po awarii, aby poznać pomysły na przygotowanie.

Harmonogram przygotowania sklepu do świątecznego ruchu

Święta są już w drodze i łatwo jest ominąć przygotowania – oto nasz sugerowany harmonogram:

Do końca października:

• Oceń wymagania dotyczące szybkości strony — skorzystaj z PageSpeed ​​Insights — i omów z programistą lub agencją koszty wdrożenia ulepszeń
  Oceń możliwe skoki – użyj Google Analytics, aby ustalić, jaki może być Twój jednoczesny skok liczby użytkowników
  Oceń strategię buforowania – przejrzyj swój pakiet hostingowy, porozmawiaj z zespołem wsparcia ze swoich hostów
  Plan naprawy – poznaj kroki wymagane do przywrócenia sprawności po awarii witryny i udokumentuj je wewnętrznie

Do końca listopada / Czarny piątek:

• Zaimplementuj poprawki pamięci podręcznej – jeśli nie masz jeszcze pamięci podręcznej, będziesz potrzebować go tam, zanim pojawi się ruch
• Wdróż optymalizację szybkości strony – na początku okresu świątecznego będziesz chciał wprowadzić zidentyfikowane ulepszenia
• Przeprowadzaj testy obciążenia – przed i po wprowadzeniu zmian w pamięci podręcznej i szybkości strony użyj testów obciążenia, aby ocenić poczynioną poprawę wydajności
• Wdrażaj plan naprawy — poinformuj odpowiednich członków personelu o kluczowych kontaktach dotyczących problemów z dostępnością witryny i metod naprawczych

Poświąteczne:

• Sprawdź wpływ swoich zmian
• Oceń zyski!

Przestrzegając naszej osi czasu, możesz zapewnić stabilność witryny i sprzedaż, jednocześnie minimalizując ryzyko przestojów wpływające na wyniki finansowe.

Jeśli nadal się martwisz lub potrzebujesz niewielkiej pomocy, jest wielu programistów, agencji i ekspertów WooCommerce, którzy chcą zająć się wszystkimi Twoimi aktualizacjami, zabezpieczeniami, kopiami zapasowymi i tak dalej. Mogą również pomóc Ci wrócić na właściwe tory, jeśli ostatnia aktualizacja wtyczki lub motywu zepsuje Twoją witrynę.

Alternatywnie: skontaktuj się ze mną lub przyjaznym zespołem Pragmatic! Lub zostaw notatkę w komentarzach.