Naciśnij to: Odblokowanie mocy wkładu

Witamy w Press This, podcaście społeczności WordPress z WMR. Każdy odcinek zawiera gości z całej społeczności i dyskusje na temat największych problemów, przed którymi stoją programiści WordPress. Poniżej znajduje się transkrypcja oryginalnego nagrania.

Obsługiwane przez RedCircle

Doc Pop : Słuchasz Press This, podcastu społeczności WordPress w WMR. Co tydzień zwracamy uwagę na członków społeczności WordPress. Jestem twoim gospodarzem, Doc Pop. Wspieram społeczność WordPress poprzez moją rolę w WP Engine i mój wkład w TorqueMag.Io, gdzie robię podcasty i rysuję kreskówki oraz filmy instruktażowe. Sprawdź to.

Możesz subskrybować Press This w Red Circle, iTunes, Spotify, swojej ulubionej aplikacji do podcastów lub pobierać odcinki bezpośrednio na wmr.fm.

Dziś dołączył do nas wyjątkowy gość. Cieszymy się, że mamy Hariego Shankera, menedżera programu open source w Automattic i kluczowego współtwórcę ekosystemu WordPress. Hari koncentruje się obecnie na poprawie doświadczenia współpracowników WordPress, a Hari odegrał kluczową rolę w rozwoju grupy roboczej kontrybutorów i programu mentorskiego. Dzisiaj zagłębimy się w te ekscytujące inicjatywy i zbadamy, w jaki sposób kształtują one przyszłość WordPressa. Witaj w programie, Hari. Chcę tylko zapytać od samego początku, jak dostałeś się do WordPressa?

Hari Shanker: Hej, doktorze, cieszę się, że tu jestem. Więc moja historia WordPressa jest całkiem interesująca. Postaram się, żeby było jak najkrócej. Byłem więc studentem. Pracowałem jako freelancer na boku. To było w 2007 roku, kiedy pomagałem kilku przyjaciołom przy zakładaniu startupu i ręcznie kodowaliśmy strony internetowe w html.

To był nasz dodatkowy koncert, kiedy byliśmy na studiach. Więc mój przyjaciel pokazał mi tę aplikację internetową, która pozwala tworzyć strony internetowe bez konieczności pisania linijki kodu. I to był WordPress i od tego czasu uzależniłem się. Blogowałem też na boku. Byłem na Bloggerze, więc to skłoniło mnie do przeniesienia się na WordPress.com, co ostatecznie doprowadziło mnie do samoobsługowego WordPressa.

Potem budowałem strony internetowe na boku i uzależniłem się od całego ekosystemu. To był też mój pierwszy kontakt z open source. I odkąd na nim jestem. Następnie WordPress doprowadził mnie na różne sposoby. Więc nawet po studiach wszystkie prace, które wykonywałem, były związane z WordPressem. Pracowałem jako wolny strzelec, na boku pracowałem jako dziennikarz, ale chociaż na tym się skupiałem, starałem się mieć WordPressa w swoim życiu w taki czy inny sposób.

Potem na krótko zmieniłem ścieżki. Pracowałem w banku. wyprowadziłem się. Więc wykonywałem wiele dorywczych prac, ale przy każdej nadarzającej się okazji zawsze miałem WordPressa. W końcu w jakiś sposób ta podróż zaprowadziła mnie do Automattic, gdzie dołączyłem jako inżynier ds. szczęścia.

A od 2020 roku przeniosłem swoją rolę. Obecnie pracuję w pełnym wymiarze godzin nad WordPress Open Source, ponieważ uważam, że oprogramowanie open source jest bardzo bliskie mojemu sercu. To dosłownie dało mi wszystko, co mam dzisiaj, i jestem niezmiernie wdzięczny. Dlatego cieszę się, że mogę pracować na pełny etat nad WordPressem.

byłem sołtysem. Wciąż jestem. A od 2020 do 2022 roku wspierałem wydarzenia WordPress, pomagając w WordCampach i spotkaniach. Tak więc od 2022 roku pracuję nad tym, o czym wspomniałeś wcześniej. Byłem menedżerem programu open source i staram się ulepszać lub wspierać ekosystem WordPress Contributor.

Aby pomóc Five for the Future z jednej strony i pomóc wolontariuszom lub osobom sponsorowanym przez siebie. A jedną z inicjatyw, z którą współpracuję, Contributor Working Group, jest stworzenie programu mentorskiego. A więc to jest moja historia w formacie bardzo kapsułkowym.

Doktor Pop: Tak. I chcę powiedzieć, że miałeś bardzo ciekawe życie. Przeczytałem twoją historię w poście Hero Press. Więc jeśli ludzie chcą usłyszeć trochę więcej własnymi słowami o tym, jak WordPress zmienił twoje życie i sprawił, że tak bardzo pasjonujesz się WordPressem i Open Source, mogą to znaleźć w Hero Press.

Wspomniałeś o grupie roboczej WordPress Contributor i oboje trochę o tym rozmawialiśmy. Co doprowadziło do powstania WordPress Contributor Working Group i jakie są jej główne cele?

Hari Shanker: Och, to doskonałe pytanie. Tak więc Grupa Robocza Współtwórców została utworzona w wyniku pewnych poważnych luk w ekosystemie Współtwórców siły roboczej. Tak więc od zeszłego roku ludzie pracujący nad składkami zidentyfikowali pewne problemy z Five for the Future i jaki był ogólny wkład?

Więc to są rzeczy, o których już zawsze mówiono. Dlatego w ramach mojej pracy zdecydowałem się przeprowadzić badania i rozmawiałem z wieloma współpracownikami. Czytam dużo postów. Przeprowadziłem kilka własnych eksperymentów i opublikowałem post dotyczący podróży WordPress Contributor na blogu projektu make i poprosiłem o opinie.

Pomysł polega na tym, że w tym poście próbowałem pokazać, jak przepływ wkładu działa obecnie w WordPress. Otrzymałem informację zwrotną, że obecnie występuje problem. Więc ludzie przychodzą do WordPressa, chcą wnieść swój wkład. Ale w pewnym momencie utkną. Więc co jest blokerem? Blokada polega na tym, że jest zbyt dużo informacji lub nie są w stanie znaleźć wskazówek.

Więc to wydaje się być największym problemem. I kilka rekomendacji, które otrzymaliśmy od ludzi, faktycznie wyróżniało się spośród wszystkich opinii, które otrzymałem, więc ten post jest właściwie na blogu projektu Make. Więc jeśli spojrzysz na komentarze, głównym tematem, który się wyróżniał, była potrzeba mentoringu, potrzeba ludzi, potrzeba wspierania innych ludzi przez współpracowników.

Jest więc kilka innych rzeczy, które można zrobić, aby poprawić wrażenia współtwórców, na przykład ulepszyć narzędzia i poprawić ogólny interfejs użytkownika/UX wkładu. Ale mentoring wydawał się być czymś, co naprawdę się wyróżniało. Więc pomyślałem o tym trochę i przedyskutowałem to z kilkoma członkami społeczności. Powstała więc grupa robocza WordPress Contributor, która została utworzona podczas pandemii dla zespołu make community.

Więc rozmawiałem z ludźmi, którzy kiedyś to organizowali i proponuję, abyśmy ponownie uruchomili tę grupę roboczą z ideą stworzenia programu mentorskiego. Więc to była propozycja, której nie spodziewałem się wiele, ale byłem przytłoczony pozytywną reakcją na tę propozycję.

Po tym powołaliśmy grupę roboczą. Powołaliśmy grupę roboczą. Wystosowaliśmy apel do wolontariuszy, który również spotkał się z ogromnym odzewem. W międzyczasie trochę o tym myślałem i stworzyłem ramy do testowania tego. Wiemy, że mentoring jest ważny, ale musimy sprawdzić, czy to działa dobrze.

Powstała więc grupa robocza i podczas naszej pierwszej rozmowy podzieliłem się przykładem tego, jak to mogłoby wyglądać. I znowu wszyscy wydawali się być zainteresowani. I razem zaczęliśmy działać w tym kierunku. Zaczęliśmy go iterować i stworzyliśmy pilotaż. Więc tak, ale taka jest historia powstania grupy roboczej.

Obecnie skupiamy się wyłącznie na mentoringu. Tak więc mentoring jako sposób na poprawę całego doświadczenia współtwórcy dla WordPress.

Doc Pop: W następnym segmencie bardziej szczegółowo omówimy program mentorski. Ale chcę wrócić do tej propozycji i badań, które przeprowadzałeś, podczas których odkryłeś, że przeszkodami dla nowych współpracowników była po prostu wiedza, jak wnieść swój wkład, i to właśnie doprowadziło do Programu Mentorskiego.

Jestem ciekawy, czy zauważyłeś, że był to wyjątkowy problem polegający na polubieniu indywidualnych współpracowników w porównaniu do współpracowników sponsorowanych przez Automattic lub sponsorowanych przez firmę w ramach Five for the Future, czy też był to prawie ten sam problem we wszystkich dziedzinach?

Hari Shanker: To doskonałe pytanie, doktorze. Powiedziałbym więc, że ten problem dotyczy każdego. Nawet jeśli jesteś sponsorowanym współpracownikiem lub wolontariuszem, napotykasz ten problem, ponieważ rozmawiałem z kilkoma sponsorowanymi współpracownikami, którzy mieli ten sam problem i byli w stanie przez to przejść, ponieważ w firmie był ktoś, dla kogo pracowali wspierać ich, prawda?

Darczyńcy-wolontariusze nie mieli takiego luksusu. Próbowaliby wnieść wkład, ale w pewnym momencie utknęliby. Tak więc dla niektórych zespołów wniesienie wkładu jest dość łatwe, dla wielu innych było to bardzo trudne. Powiedziałbym więc, że zarówno sponsorowani, jak i wolontariusze mieli ten sam problem.

Sponsorowani współpracownicy mieli tę zaletę, że mieli kogoś, kto już jest w tej firmie, który również wnosi swój wkład, będąc ich mentorem. Ale dla wolontariuszy to zupełnie inna historia. Nie mają dostępu do tego rodzaju mentoringu, co często powoduje, że rezygnują.

Istnieje wiele rzeczy, które możemy zrobić, aby poprawić wrażenia współtwórców. Ale ponieważ pracownicy to projekt typu open source, zajmuje to dużo czasu i pracy. Ale mentoring wydawał się nisko wiszącym owocem z braku lepszej metafory. Ponieważ mamy już bardzo aktywną społeczność współpracowników, wielu z nich udziela się od dłuższego czasu i znają od podszewki.

Więc jeśli mogliby pomóc komuś, kto wiedział, kto przyjdzie, z pewnością ułatwi im to proces i pomoże im zostać na dłużej. Więc to jest pomysł, który doprowadził nas do mentoringu. I tak, dotyczy to każdego.

Doc Pop: Zrobimy sobie krótką przerwę, a kiedy wrócimy, będziemy kontynuować rozmowy z Hari Shankerem na temat programu mentorskiego, który nadchodzi dla WordPressa, aby pomóc ludziom zaangażować się i ułatwić im dzielenie się czego się już nauczyli. Więc bądź na bieżąco po tej przerwie, aby uzyskać więcej Naciśnij to.

Doc Pop: Witamy ponownie w Press This, podcaście społeczności WordPress na temat WMR. Jestem twoim gospodarzem, Doc Pop. Dzisiaj rozmawiam z Hari Shankerem o grupie roboczej WordPress Contributor Working Group i nowym programie mentorskim. Przed przerwą rozmawialiśmy o blokerach, z którymi borykają się nowi współtwórcy, a te w dużej mierze polegają na nauce, jak dostać się do WordPressa, jak wnieść swój wkład.

W ramach badań prowadzonych przez Hari odkrył, że najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest program mentorski. Więc rozmawialiśmy o tym na początku programu. Hari, czy możesz rozwinąć pilotaż programu mentorskiego i jakie są oczekiwane rezultaty?

Jak to działa? Po prostu daj nam podsumowanie.

Hari Shanker: Och, absolutnie. Więc. Cóż, zdecydowaliśmy się zrobić pilota jako eksperyment. Tak więc w ramach badań, które przeprowadziłem i na podstawie wszystkich informacji zwrotnych, które otrzymałem od ludzi zarówno z grupy roboczej autorów, jak i od społeczności, zidentyfikowaliśmy problem i znamy rozwiązanie, którym jest mentoring, ale jak to przetestować?

Jaka jest najlepsza forma mentoringu? Mentoring sam w sobie to ogromny temat i istnieje wiele sposobów, w jakie możesz być mentorem dla ludzi. Musimy to zrobić szybko, ponieważ osobiście uważam, że WordPress znajduje się w bardzo wyjątkowym miejscu w historii, w którym potrzebuje większej liczby nowych współpracowników.

I musimy to przetestować. Nie możemy się doczekać, aby zbudować idealny program. I tu wkracza pilot. Omówiliśmy to i zidentyfikowaliśmy test, pilotaż lub MVPR, produkt o minimalnej wartości. Więc stąd pochodzimy.

W tym programie pilotażowym próbujemy dwóch rodzajów mentoringu. Jeden to mentoring oparty na kohorcie, a drugi to mentoring jeden na jednego. Więc umieścimy 10 osób, współpracowników-wolontariuszy i nowych współpracowników. Mamy mieszankę kilku ludzi, którzy są nieco doświadczeni. Więc to są podopieczni, to są ludzie, którzy otrzymają mentoring. Spróbujemy połączyć ich z 10 mentorami. Więc ci mentorzy to najlepiej weterani, którzy pracują już od jakiegoś czasu. Znają się na projekcie i pracują razem przez cztery tygodnie w sposób asynchroniczny. Dzieje się tak w narzędziu Make WordPress Slack. Stworzymy do tego specjalny kanał.

Więc w ciągu tych czterech tygodni, przez pierwsze dwa tygodnie, ludzie, podopieczni, dowiadują się o projekcie. Dowiadują się więc, jak działa projekt, jakie są różne zespoły Make i pewne umiejętności, takie jak podejmowanie decyzji w projekcie WordPress i jak różne inne aspekty projektu.

Jak na przykład WordCampy i spotkania. I jak komunikować się w projekcie, jak podejmowane są decyzje i zasadniczo tajniki działania projektu. Więc jedną rzeczą, którą chcę stwierdzić, jest to, że jest to program o bardzo niskim wysiłku dla mentora i podopiecznego. A więc nie zajmuje to więcej niż trzy do czterech godzin tygodniowo, ponieważ rozumiemy, że ludzie, którzy tu przychodzą, to wolontariusze. Zarówno mentorzy, jak i podopieczni, więc nie chcemy zajmować dużo tego czasu.

Tak więc w ciągu pierwszych dwóch tygodni mają bardzo dobre pojęcie o projekcie. Tak więc istnieją dwa rodzaje mentoringu, jak wspomniałem. Istnieje kohorta oparta na mentoringu grupowym, która ma miejsce, a każda osoba jest połączona z mentorem.

Więc co tydzień podopieczny rozmawia z mentorem. Mentor zapewnia im wskazówki i wsparcie, a oni pomagają im zidentyfikować zespoły, w których chcą uczestniczyć. A pod koniec pierwszych dwóch tygodni będą mieli dobre pojęcie o tym, czym jest projekt i zdecydują, do którego zespołu lub zespołów chcą wnieść swój wkład.

Więc jeśli chodzi o pilota, mamy sześć zespołów, więc byłby to główny zespół, zespół testowy, zespół Poliglotów. Będziemy mieć zespół ds. dokumentacji, zespół ds. zdjęć i czy coś mi umknęło? Tak. Więc tak, jest jeszcze około dwóch drużyn, co nie przyszło mi do głowy tak szybko, ale tak, mamy około sześciu do siedmiu drużyn w naszym programie pilotażowym.

Mamy więc mentorów z każdego zespołu wewnątrz kohorty. Więc wszyscy ci ludzie, pod koniec pierwszych dwóch tygodni, podopieczni nauczą się trochę, dobrego pojęcia o tym, czym jest projekt. A w ciągu następnych dwóch tygodni faktycznie zaczną wspierać wybrany przez siebie zespół.

I tu wkraczają mentorzy z poszczególnych zespołów. W tym momencie podopieczni wybierają zespół, do którego chcą wnieść swój wkład. A mentorzy reprezentujący te zespoły pracują z podopiecznymi i pomagają im dokonać pierwszego zestawu wkładów. Uczą się więc zasad.

W przeciwieństwie do typowego współtwórcy, który w pewnym sensie przychodzi do projektu i nie wie, do którego podręcznika zajrzeć lub do którego kanału Slack dołączyć, jest mentor, który go prowadzi, wprowadza go w projekt, aby pomóc mu w dokonaniu pierwszego wkładu . Tak więc przez następne dwa tygodnie będą wnosić wkład lub serię wkładów do wybranego przez siebie zespołu lub zespołów z pomocą tego konkretnego mentora.

Mamy nadzieję, że pod koniec tych czterech tygodni każdy uczestnik programu będzie miał bardzo dobry pomysł na projekt i dokona pierwszego zestawu wstępnych wkładów. A ci ludzie, kiedy będą pracować z mentorami, mentorzy dadzą im bardzo dobre wyobrażenie o tym, jak się sprawy mają, zbudują między sobą bardzo silną więź i poczują przynależność do projektu.

A pytałeś o wskaźniki. Jeśli chodzi o wskaźniki, mamy nadzieję, że jeśli co najmniej 50 do 60%, a nawet 70 do 80% tych osób zdecyduje się zostać i wnieść wkład na dłuższą metę, uznałbym to za wygraną, ale tak naprawdę jest to nadzieja . I faktycznie patrzymy na to w bardzo eksperymentalnym sensie.

Zasadniczo jest to ogromny eksperyment i mam nadzieję, że nauczę się z niego jak najwięcej, aby zobaczyć, jak możemy iterować ten program i zbudować z niego coś, co jest bardziej skalowalne. I mam nadzieję na przyszłość, w której każdy nowy współpracownik przybywający do WordPressa uzyska dostęp do mentoringu.

Doc Pop: Czy znasz jakieś inne projekty open source, które realizują podobny program mentorski?

Hari Shanker: Och, absolutnie. W rzeczywistości wiele dużych projektów open source ma pewnego rodzaju mentora. Wierzę, że Linux Foundation zdecydowanie to ma. Google, a nie tylko projekty open source, program Mapy i lokalny przewodnik. Mają opiekę mentorską.

Wiem, że nie są open source, ale są to bardzo dobre programy, na które patrzyłem w poszukiwaniu inspiracji. I wiele innych głównych profesjonalnych programów typu open source, takich jak Drupal. Kilka dużych projektów. Mają w sobie coś w rodzaju mentoringu. W przypadku tego programu staramy się stworzyć coś wyjątkowego, ponieważ z wieloma z tych programów mentorskich powiązane są relacje jeden na jeden. Dlatego na razie próbujemy podejścia opartego na kohorcie i mam nadzieję, że z każdym zespołem Make będziemy mieć mentorów. Więc tak, kilka projektów open source ma to wbudowane, czego WordPress do tej pory nie miał.

I to jest problem, który próbuję rozwiązać z tą Grupą Roboczą Współtwórców.

Doc Pop: WordPress to bardzo złożona rzecz. Masz zespół dokumentalny, masz zespół wykonawczy, główny zespół, ludzi pracujących nad Gutenbergiem. Jestem pewien, że pomijam różne rzeczy, ale u ciebie dużo się dzieje. Zastanawiam się, czy fakt, że możemy potrzebować mentorów, aby pomóc ludziom wnieść swój wkład, jest oznaką, że współtworzenie WordPressa jest zbyt trudne, czy też uważasz, że WordPress jest tak zoptymalizowany, jak to tylko możliwe?

I to jest właśnie wtedy, gdy masz coś tak dużego i tak wielopłaszczyznowego, że będziesz musiał mieć jakieś rozwiązania, które pomogą ludziom wejść na pokład.

Hari Shanker: Więc zgadzam się z częścią, w której powiedziałeś, że WordPress, w tym momencie, nie jest łatwo wnieść swój wkład. Mam na myśli, że z czasem proces ten stał się o wiele łatwiejszy i istnieją sposoby, w jakie ludzie, którzy są nowi, również mogą wnieść swój wkład. Na przykład istnieje zespół ds. zdjęć, w którym wystarczy kliknąć zdjęcie, a jeśli mówisz w innym języku niż angielski, możesz przyczynić się jako współpracownik poliglota.

Ale ogólnie rzecz biorąc, powiedziałbym, że jeśli jesteś nowy w WordPressie, jeśli chcesz wnieść swój wkład, proces ten nie jest zbyt łatwy. I tu pojawia się mentoring. Próbuję więc mentoringu jako sposobu na sprawdzenie, czy posiadanie kogoś, kto przeprowadzi cię przez proces wnoszenia wkładu, rozwiązuje ten problem.

Trzeba jednak dokonać przeglądu całego systemu, aby ten proces był o wiele łatwiejszy. Nie wiem dokładnie, jak najlepiej to zrobić. Jednym z celów tego programu jest próba dowiedzenia się, co możemy zrobić, aby się poprawić. Ekosystem WordPress Contributor również.

Tak więc opinie, które otrzymujemy od nowych współpracowników, są bardzo, bardzo ważne. Pętla sprzężenia zwrotnego jest wbudowana w ten program pilotażowy i mam nadzieję, że gdy będziemy przeprowadzać więcej takich eksperymentów, będziemy mieli wbudowaną informację zwrotną. Tak więc informacje zwrotne, które otrzymujemy od tych nowych współpracowników, którzy przychodzą i mówią: Hej, to nie działa, ten podręcznik jest bardzo trudny do naśladowania, co pomoże nam przekazać informację zwrotną Zespołowi Meta.

Metazespół to zespół, który pomaga budować WordPress.org w celu ulepszenia ekosystemu Contributora, aby nasze narzędzia były łatwiejsze, aby nasze procesy były łatwiejsze, a także ogólnie współpracuje z innymi zespołami, aby zapewnić, że proces wkładu, bariera wkładu, zostanie niżej.

Doc Pop: Całkowicie się zgadzam, że czasami, kiedy przez coś przechodzisz, uczysz się, jak coś zrobić. Możesz nie robić notatek na temat tego, co jest bolesne, lub możesz nie mieć dobrego pojęcia, co dokładnie jest bolesne, dopóki o tym nie porozmawiasz. I wydaje mi się, że to dobra okazja dla mentorów i podopiecznych, kiedy rozmawiają o różnych rzeczach, a potem podopieczni, aby porozmawiać o tym z resztą programu.

Aby te pomysły były bardziej wokalizowane, wyrażane i opisywane bardziej szczegółowo w sposób, który być może pomoże w łatwiejszym wniesieniu wkładu w projekt bez mentorów. Ale to miły efekt uboczny tego programu.

Chciałem cię zapytać, mówimy o programie pilotażowym. Wygląda na to, że to około dwóch tygodni edukacji podopiecznych i może ogólnie czterotygodniowego projektu. Myślę, że jestem tego blisko. Jaki jest cel kolejnych kroków po zakończeniu tego programu? Jak myślisz, jakie będą następne kroki po zakończeniu pilotażu w tym, co już się wydarzyło?

Hari Shanker: Spoko. Mamy wielkie plany. A więc zaraz po zakończeniu pilotażu, czyli do wyjaśnienia dwa tygodnie nauki o projekcie i dwa tygodnie współtworzenia. Tak więc w sumie cztery tygodnie, mamy nadzieję, że nasi współpracownicy dowiedzą się wszystkiego o projekcie i zaczną współtworzyć zespół make.

Pierwszą rzeczą, którą zrobimy, kiedy mówię my, mam na myśli grupę roboczą współtwórców. Naszym celem jest ocena przebiegu programu, ponieważ traktujemy to jako eksperyment. Chcemy dowiedzieć się, co działało, działało dobrze, co nie działało dobrze, gdzie możemy się poprawić. Postaramy się więc uzyskać jak najwięcej tych informacji od naszych podopiecznych poprzez ankietę i rozmowy z mentorami i obydwoma podopiecznymi. Tak więc ta opinia będzie bardzo krytyczna.

Więc to jest dokładnie powód, dla którego to robimy, jak wspomniałem. Wiemy więc, że mentoring jest wymogiem, ale musimy przetestować, aby zobaczyć, jaki jest najlepszy sposób mentorowania ludzi. Więc właściwie podchodzimy do tego z tego sposobu myślenia. Więc kiedy już zdobędziemy te informacje, spróbujemy wykorzystać je do zbudowania naszej następnej kohorty, która, miejmy nadzieję, będzie miała co najmniej jedną kohortę w jeszcze jednej kohorcie w 2023 roku.

I wykorzystać te nauki do ulepszenia programu lub wprowadzenia zmian. I aby dalej to powtarzać, aby zobaczyć, dokąd zmierzają sprawy. Kolejnym obszarem, który jest naszym najbliższym następnym krokiem, jest sprawdzenie, jak radzą sobie nasi współpracownicy. Czy ludzie, którzy ukończyli program mentoringu, są wystarczająco zmotywowani, aby nadal wnosić swój wkład? Czy nadal wnoszą swój wkład, czy zostają, czy odchodzą? I oczywiście jest jeszcze jedna ważna miara, czyli to, czy ukończą program. Ponieważ jest to program wolontariatu i wszyscy, którzy się do niego przyłączają, zarówno nasi mentorzy, jak i podopieczni, są wolontariuszami.

Musimy zobaczyć, czy ludzie ukończą program, co mam nadzieję, ponieważ projektujemy go w ten sposób. Ale tak, zasadniczo jest to eksperyment, a naszym celem jest sprawienie, abyś wyciągnął wnioski z tego eksperymentu i wykorzystał je do zbudowania większej liczby kohort i większej liczby programów mentorskich.

Mamy nadzieję, że będziemy kontynuować iterację, tworzyć więcej kohort i zbudować system w ciągu najbliższych dwóch lub trzech lat, w którym każdy nowy współpracownik przybywający do WordPress będzie miał szansę na mentoring. Może to być indywidualny mentoring. Mogą mieć możliwość przydzielenia ich do mentora lub mogą istnieć stałe kohorty, które odbywają się w określonym czasie, aby mogli dołączyć do jednej z tych kohort i zostać mentorami.

A może każdy zespół, z którego każdy tworzy zespół pracowników, ma swój własny program mentorski. Więc niektóre zespoły faktycznie eksperymentują z tym. Wydaje mi się, że zespół szkoleniowy właśnie opublikował post na blogu na temat wdrażania własnego programu mentorskiego. I mam nadzieję, że może wszystkie zespoły to mają. Może ktoś, kto po prostu chce przyczynić się do rdzenia, ale tak naprawdę nie chce uczyć się o projekcie, może dołączyć do programu mentorskiego zespołu rdzenia.

Mam więc nadzieję, że zdobędę jak najwięcej wiedzy z tego programu i przekażę ją dobrym ludziom, którzy utrzymują wszystkie te zespoły i ulepszą cały ekosystem współpracowników. Takie są więc cele grupy roboczej.

Doc Pop: To dla nas świetne miejsce na ostatnią przerwę. Kiedy wrócimy, będziemy kontynuować rozmowy z Hari Shankerem na temat programu WordPress Contributor i programów mentorskich, a także Five for the future oraz tego, co agencje powinny wiedzieć o współudziale w WordPress. Więc czekajcie na więcej po tej przerwie.

Doc Pop: Witamy z powrotem w Press This, podcaście społeczności WordPress. Jestem twoim gospodarzem Doc Pop. Rozmawiam dziś z Hari Shankerem o programie mentorskim i grupie roboczej współpracowników, która została przywrócona do życia, aby pomóc ludziom, w szczególności nowym współpracownikom, przyczynić się do projektu WordPress.

I wspomniałem o Five for the Future. Wydaje mi się, że też kilka razy o tym wspominałeś. Jest to rodzaj programu, który nie jest w żaden sposób egzekwowany, ale jest to rodzaj celu, w którym każdy, kto czerpie zyski, każdy, kto czerpie korzyści z używania WordPressa, odda 5 procent swojego czasu. A jeśli jest to odnosząca sukcesy firma, która miałaby około 5 procent swojej siły roboczej lub czasu pracy, przyczyniłaby się do ulepszenia WordPressa, ponieważ czerpie z tego korzyści.

Myślę, że to ma z tym związek, ponieważ mogą istnieć małe agencje lub twórcy stron internetowych, którzy żyją z projektowania stron internetowych i być może czują, że powinni odwdzięczyć się WordPressowi, a może nawet czują, że są projektem pasjonującym, który jest część otwartego błędu lub czegoś, w co chcą się zaangażować.

Samolubnie chcą ulepszyć WordPressa nie tylko z dobroci serca. Myślę, że chodzi mi o to, że tego rodzaju program jest skierowany do celów Five for the Future, a także do ludzi, którzy chcą zacząć korzystać z WordPress.

Czy jest coś jeszcze, o czym te mniejsze grupy, takie jak poszczególni twórcy stron internetowych lub agencje, muszą wiedzieć coś jeszcze o współudziale w WordPressie? Czy są jakieś inne dobre programy, aby je zacząć?

Hari Shanker: Właściwie to świetne pytanie. I żeby trochę rozwinąć Five for the Future. Cel jest więc do 5 proc. Czyli nie wszyscy, a zwłaszcza jeśli mówimy o małych agencjach z 10 osobami. Tak więc dla 20-osobowej agencji 5 procent to jeden pracownik pełnoetatowy i może nie być w stanie poświęcić tego rodzaju zasobów na WordPress.

Rozumiem więc, że firmy działają inaczej, więc celem jest maksymalnie 5 procent i niezależnie od tego, z czym agencja lub firma, a nawet freelancer czuje się komfortowo, mogą wnieść swój wkład, nawet jeśli jest to jedna godzina tygodniowo. To całkowicie w porządku. To bardzo ważne.

Pytałeś więc o programy dla agencji lub sposoby, w jakie agencje mogą nad tym pracować. Jedną z rzeczy, nad którymi pracuję, oprócz programu mentoringu i grupy roboczej ds. wkładu, jest stworzenie przestrzeni, w której agencje otrzymują wskazówki, jak wnosić swój wkład.

Wspomniano o tym w poście badawczym, który opublikowałem w ciągu dnia. Więc nawet jeśli jesteś firmą i zobowiązujesz się do Five for the Future. Wchodzisz na stronę, rejestrujesz się lub jesteś osobą fizyczną, edytujesz swój profil i zobowiązujesz się do przepracowania X godzin.

Otóż ​​to. To znaczy, pojawia się w Twoim profilu, ale w tym momencie nie otrzymujesz żadnych wskazówek, jak wnieść swój wkład. Projekt tego nie robi, prawda?

Więc to jest problem, który próbuję rozwiązać, a konkretnie dla agencji. Rozmawiałem z wieloma ludźmi, ale faktycznie zauważyłem kilka agencji, kilka firm, które się zarejestrowały, ale nie wpłacały zbyt wielu datków.

Skontaktowałem się z kilkoma z nich i otrzymałem informację zwrotną, że nie otrzymali żadnych wskazówek, jak wnieść swój wkład. Naszym problemem nie jest więc brak informacji. Mamy za dużo informacji. Więc ta informacja jest pochowana w tak wielu różnych miejscach.

Jest w podręcznikach, w tworzeniu blogów, w Slacku. Tak trudno go znaleźć, zwłaszcza jeśli jesteś nową osobą w tym ekosystemie, w którym pojawia się program mentorski. Tak więc rzeczą do zrobienia w ramach mojej pracy jest rozwiązanie tego problemu. Aby więc coś stworzyć, przynajmniej na początek, może coś w rodzaju szczegółowego przeglądu tego, w jaki sposób agencja może zacząć wnosić swój wkład.

Jest tak wiele sposobów, dzięki którym możesz zacząć współtworzyć. Na przykład tak naprawdę nie musisz poświęcać na to określonej liczby osób, które pracują w pełnym wymiarze godzin. Nawet jeśli jesteś agencją, nie musisz nawet zaczynać współtworzenia kodu.

Więc jeśli zrobisz kilka zdjęć i umieścisz je w katalogu zdjęć, to jest to bardzo ważny wkład, prawda? Tak więc, aby dzielić się tego rodzaju informacjami i jak organizować składki jako firma. Tak wiele firm robi to na różne sposoby. Niektórzy ludzie robią to w swoim czasie.

Poświęcają określoną liczbę godzin. Niektórzy ludzie włączają wkład w swoje sprinty. Mam więc nadzieję, że stworzę coś, co dostarczy wszystkich tych informacji firmom i osobom fizycznym, aby zorientowali się, jak wnieść swój wkład.

Doc Pop: I myślę, że to świetne miejsce na zakończenie dzisiejszego odcinka. Hari, dziękuję bardzo za dołączenie do nas. Jeśli ludzie chcą Cię śledzić i dowiedzieć się więcej o projekcie, nad którym pracujesz, jakie jest dla nich dobre miejsce do tego?

Hari Shanker: Dziękuję, doktorze. Jestem Hari Shanker na Twitterze, na LinkedIn. Zdecydowanie jestem na make.blog. Na blogu projektu make.WordPress publikowana jest cała piątka wiadomości na przyszłość.

I chcę tylko poświęcić chwilę, aby podziękować za zaproszenie mnie na tę prelekcję. Bardzo podobała mi się ta rozmowa i zadałeś mi kilka doskonałych pytań. Tak więc fajnie było dyskutować z tobą o tym, co jest naprawdę bliskie mojemu projektowi. Dziękuję bardzo.

Doc Pop: Dziękujemy za wysłuchanie Press This, podcastu społeczności WordPress w WMR. Jeszcze raz, nazywam się Doc i możesz śledzić moje przygody z magazynem Torque na Twitterze @thetorquemag lub możesz wejść na Torquemag.io, gdzie codziennie publikujemy samouczki, filmy i wywiady, takie jak ten. Sprawdź więc torquemag.io lub śledź nas na Twitterze. Możesz subskrybować Press This na Red Circle, iTunes, Spotify lub pobrać go bezpośrednio na wmr.fm co tydzień. Jestem twoim gospodarzem Doctor Popular Wspieram społeczność WordPress poprzez moją rolę w WP Engine. I uwielbiam zwracać uwagę członków społeczności każdego tygodnia na Press This.