Powiadomienia push czy e-mail: co jest lepsze? (Plusy i minusy)

Czy porównujesz powiadomienia push z e-mailem, aby dowiedzieć się, co jest lepsze?

Powiadomienia push i e-mail marketing to dwa z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych do zwiększania konwersji i sprzedaży. Ale czym się różnią i na którym należy się skupić?

W tym artykule porównamy powiadomienia push i e-mail marketing z zaletami i wadami, aby dowiedzieć się, który z nich jest lepszy.

Powiadomienia push a e-mail: który z nich jest lepszy?

Powiadomienia push i e-mail marketing to dwa różne kanały marketingowe, z których każdy ma swoje zalety i wady.

Oba mogą pomóc w osiągnięciu podobnych celów, takich jak zwiększenie konwersji, odzyskanie porzucania koszyków, zwiększenie sprzedaży i zwiększenie zaangażowania użytkowników.

Przy odpowiednim użyciu mogą pomóc Ci znacznie rozwinąć Twój biznes online.

Ze względu na różnicę w platformie dostarczania, jedna metoda może być lepiej dopasowana do drugiej. Na przykład w niektórych miejscach e-mail będzie mniej skuteczny niż powiadomienie push i na odwrót.

Biorąc to pod uwagę, spójrzmy na powiadomienia push i e-maile i zobaczmy, jakie są ich zalety i wady oraz kiedy jedno z nich jest bardziej skuteczne od drugiego.

Marketing e-mailowy – wyjaśnienie zalet i wad

Email marketing to najskuteczniejsze narzędzie marketingowe dostępne na rynku. Jednak większość ludzi nie jest pewna, co sprawia, że ​​poczta e-mail jest tak skuteczna i kiedy używają jej niewłaściwie.

Zalety e-mail marketingu

Poniżej przedstawiamy niektóre zalety korzystania z e-mail marketingu w strategii biznesowej.

1. Wysoki zwrot z inwestycji przy niskich kosztach

Jako firma, jednym z czynników w podejmowaniu decyzji są koszty i jakiego rodzaju zwrotu należy się spodziewać.

Za każdego 1 dolara wydanego na marketing e-mailowy otrzymujesz 44 dolary w zamian. To zwrot z inwestycji na poziomie 4400% (źródło).

Marketing e-mailowy ma bardzo wysoki zwrot z inwestycji dzięki tanim platformom do e-mail marketingu. Usługi te umożliwiają wysyłanie tysięcy e-maili do klientów po bardzo niskich kosztach.

2. Szersza dostępność dla wszystkich klientów

Większość internautów ma dziś całodobowy dostęp do swojej skrzynki e-mail za pośrednictwem różnych urządzeń, laptopów, telefonów komórkowych, a nawet smartwatchów.

Przeciętny internauta sprawdza pocztę kilka razy dziennie, a ze względu na tańszą nieograniczoną przestrzeń dyskową wiele osób nie zadaje sobie trudu usuwania e-maili.

Zwiększa to szanse, że Twój wiersz tematu i fragment tekstu zostaną zauważone przez użytkowników, nawet jeśli nie otworzą wiadomości e-mail.

3. Idealny na dłuższą zawartość

E-maile mogą być tak długie, jak potrzebujesz, więc masz dużo miejsca na stworzenie skutecznej kopii wiadomości e-mail.

Generalnie zalecamy, aby była krótka i słodka. Czasami jednak konieczne może być dodanie dodatkowych informacji do wiadomości e-mail.

W razie potrzeby możesz umieścić wiele wezwań do działania, dodać kilka produktów, przekazać użytkownikom instrukcje, jak zrobić coś w witrynie i nie tylko.

4. E-maile są bardziej konfigurowalne

E-maile mogą być zwykłym tekstem lub możesz użyć HTML i CSS, aby stworzyć piękne szablony biuletynów. Możesz także dodawać obrazy, tworzyć linki do filmów z YouTube, tworzyć przyciski i nie tylko.

Większość dostawców usług poczty e-mail umożliwia używanie tagów inteligentnych do personalizacji wiadomości e-mail. Dodatkowo możesz podzielić swoją listę e-mail na różne grupy użytkowników.

Na przykład możesz podzielić swoją listę e-mail na użytkowników, którzy dokonali już co najmniej jednego zakupu i użytkowników, którzy nigdy nie kupowali od Ciebie.

Możesz także skonfigurować automatyczne powiadomienia kroplowe, które wysyłają użytkownikom sekwencję wiadomości e-mail z ustaloną częstotliwością.

Wszystko to pozwala sprawić, by Twoje e-maile wyglądały bardziej spersonalizowane, profesjonalne i przekonujące.

5. E-mail nie jest ograniczony czasowo

W przeciwieństwie do powiadomień push, które wymagają pilnej uwagi użytkownika, wiadomości e-mail są bardziej zrelaksowane i użytkownicy mogą zdecydować się na przeczytanie ich później.

Gdy wiadomość e-mail dotrze do skrzynki odbiorczej użytkownika, pozostanie tam, dopóki użytkownik nie podejmie działania.

Większość użytkowników sprawdza pocztę kilka razy dziennie, więc nawet jeśli nie otworzą jej od razu, przejrzą Twój temat kilka razy.

Wady marketingu e-mailowego

Poczta e-mail jest tania i bardzo skuteczna. Nie ma wątpliwości, że w przyszłości pozostanie jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych dla firm.

Istnieją jednak pewne obszary, w których poczta e-mail stawia Cię w niewielkiej niekorzystnej sytuacji.

1. Zbyt częste wiadomości e-mail dotyczące postów na blogu

Wysyłanie użytkownikom e-maila do każdego posta na blogu nie działa zbyt dobrze. Zwłaszcza jeśli publikujesz codziennie lub kilka razy dziennie.

Dlatego widzisz mnóstwo blogów (w tym WPBeginner) wysyłających cotygodniowe e-maile z podsumowaniem wszystkich postów na blogu, które opublikowali w tym tygodniu.

2. Konkurencja w skrzynce odbiorczej klienta

Przeciętny internauta codziennie otrzymuje mnóstwo e-maili marketingowych. Każdy z nich stara się wymyślić kreatywny temat, aby przyciągnąć ich uwagę.

Konkurujesz z wieloma innymi firmami o uwagę użytkowników, a to wpływa na Twoje wskaźniki otwarć. Musisz nauczyć się pisać lepsze e-maile, które użytkownicy faktycznie otwierają i podejmują działania.

3. Aplikacje e-mail, takie jak Gmail, przypisywanie etykiet o niskim priorytecie

Ze względu na ogromną liczbę e-maili marketingowych popularni klienci poczty e-mail, tacy jak Gmail, mogą nie wyświetlać użytkownikom żadnych powiadomień o nowych wiadomościach e-mail.

Twój e-mail może być oznaczony jako e-mail promocyjny o niskim priorytecie wśród setek innych e-maili marketingowych. Może to zmniejszyć widoczność, współczynniki otwarć i CTR kampanii e-mailowych.

Powiadomienia push – wyjaśnienie zalet i wad

Powiadomienia push to bardzo skuteczne narzędzie marketingowe o wyższym współczynniku klikalności i otwarć. Porównajmy, jak wypadają na tle e-mail marketingu.

Zalety korzystania z powiadomień push

Poniżej przedstawiamy niektóre zalety korzystania z powiadomień push zamiast e-maili w swojej strategii marketingowej.

1. Łatwa subskrypcja

Powiadomienia push można bardzo łatwo zasubskrybować. Użytkownicy muszą po prostu kliknąć przycisk, aby zasubskrybować powiadomienia.

Podczas gdy w tradycyjnych formularzach rejestracji e-mail, użytkownicy będą musieli najpierw przejść przez wyskakujące okienka i formularze zgody, aby wypełnić swój adres e-mail, przesłać formularz, a następnie potwierdzić subskrypcję za pomocą podwójnej zgody.

Ta łatwa opcja subskrypcji w powiadomieniach push działa bardzo dobrze dla użytkowników, ponieważ natychmiast wychodzi im z drogi po kliknięciu subskrypcji. Większość oprogramowania do powiadomień push oferuje opcje subskrypcji jednym kliknięciem.

2. Wiadomości są dostarczane użytkownikom natychmiast

Powiadomienia push pojawiają się na ekranach użytkowników zaraz po ich otrzymaniu. W przeciwieństwie do e-maili nie muszą otwierać ich osobno.

Działają na wszystkich platformach i są szczególnie skuteczne na telefonach komórkowych. Zasadniczo użytkownicy otrzymają wiadomość natychmiast jako powiadomienie, niezależnie od urządzenia, z którego korzystają.

Zwiększa to widoczność powiadomień push i czyni je znacznie skuteczniejszymi niż e-mail marketing.

3. Powiadomienia push dodają pilności i FOMO

Powiadomienia push pojawiają się jako powiadomienia mobilne, co dodaje im pilności.

Użytkownicy czują, że nie zobaczą powiadomienia, jeśli je odrzucą, więc nie chcą przegapić niczego ważnego.

4. Użytkownicy nie mogą zapewnić fałszywej rejestracji

Powiadomienia push działają w przeglądarkach użytkowników, więc użytkownicy nie mogą podawać fałszywych informacji o rejestracji.

Jest to o wiele bardziej skuteczne w porównaniu do rejestracji e-mail. Wielu użytkowników wprowadza teraz jednorazowe adresy e-mail, które utworzyli specjalnie na potrzeby subskrypcji.

Użytkownicy mogą również podać nieprawidłowe adresy e-mail lub fałszywe fałszywe adresy podczas rejestracji. Jako marketerzy ma to wpływ na stawki otwarć i CTR Twoich kampanii e-mailowych.

5. Wysoce skuteczna personalizacja

Powiadomienia push można dostosować do indywidualnych użytkowników i uruchamiać na podstawie aktywności użytkownika.

Możesz to zrobić również za pomocą e-maili. Jednak staje się bardziej skuteczny w połączeniu z pilnością i efektami FOMO powiadomień push.

Na przykład użytkownik dodał produkt do koszyka, możesz użyć powiadomień push, aby zachęcić go do sfinalizowania zakupu.

Możesz również dodać powiadomienia typu „drip push”, które działają bardzo dobrze w przypadku alertów o wpisach na blogu, a wielu wydawców / blogerów wysyła ukierunkowane powiadomienia push oparte na zainteresowaniach użytkownika.

Wady korzystania z powiadomień push

Powiadomienia push działają świetnie na większości stron internetowych. Aby jednak uniknąć ich niewłaściwego wykorzystania, należy pamiętać o następujących wadach.

1. Brak długiej treści

Powiadomienia push mają limit znaków, który różni się na różnych platformach i przeglądarkach.

Na przykład możesz użyć 30-70 znaków w tytułach i od 65 do 200 znaków w opisach.

W tych granicach będziesz musiał pisać krótkie i przekonujące wiadomości.

2. Ograniczone opcje mediów

Platformy takie jak PushEngage umożliwiają tworzenie rozbudowanych powiadomień push z obrazami bohaterów, GIF-ami, filmami i emotikonami.

Nadal istnieje limit tego, czego możesz użyć, aby powiadomienia były bardziej interaktywne.

3. Może łatwo stać się nadmierny

Powiadomienia push mają znacznie wyższy CTR, co może zmusić niektórych właścicieli witryn do częstszego korzystania z nich.

Może to zrujnować wrażenia użytkownika, ponieważ mogą zacząć otrzymywać więcej niż zwykle powiadomień.

Z drugiej strony, jeśli użytkownik zarejestrował się na zbyt wiele powiadomień, jego panele powiadomień mogą otrzymywać zbyt wiele wiadomości z różnych stron internetowych, co może mieć wpływ na to, jak odbierają powiadomienia web push.

Co jest lepsze, powiadomienia push czy e-mail?

Powiadomienia push są lepsze niż e-mail ze względu na wyższy współczynnik klikalności, pilność, personalizację i łatwe opcje subskrypcji.

Jednak e-maile są nadal bardzo skuteczne w przypadku e-maili transakcyjnych, sprzedaży dodatkowej, biuletynów i innych kampanii.

Wierzymy, że są to dwa oddzielne narzędzia. Podczas gdy jeden z nich może być bardziej wydajny w określonych scenariuszach, drugi może wyróżniać się w innych obszarach.

Połączenie powiadomień e-mail i powiadomień push jest ostatecznie najlepszą strategią, w której wszyscy wygrywają, dla większości firm.

Dlatego w naszej działalności wykorzystujemy zarówno powiadomienia push, jak i e-mail marketing, aby uzyskać maksymalne wyniki.

Jak zacząć korzystać z powiadomień push

Aby wysyłać powiadomienia push, musisz zarejestrować się w usłudze powiadomień push.

Polecamy PushEngage, ponieważ jest to najlepsza usługa powiadomień push na rynku.

PushEngage oferuje zaawansowane opcje dostosowywania, wyzwalane powiadomienia, automatyczne kampanie kroplowe, testy A/B i wiele innych funkcji, które pomogą Ci rozwinąć Twój biznes.

Ponadto jest niezwykle przyjazny dla początkujących i znacznie łatwiejszy do skonfigurowania bez żadnych specjalnych umiejętności technicznych.

Więcej informacji znajdziesz w naszym samouczku dotyczącym dodawania powiadomień web push do swojej witryny WordPress.

Jak zacząć korzystać z e-mail marketingu

Aby rozpocząć, musisz zarejestrować się w usłudze marketingu e-mailowego.

Zalecamy korzystanie z Constant Contact, który jest najlepszą usługą e-mail marketingu dla małych firm i blogerów.

Constant Contact oferuje łatwiejszą konfigurację, piękne szablony wiadomości e-mail dla każdego rodzaju kampanii, raportowanie zaangażowania i dynamiczną personalizację.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje, zapoznaj się z naszym artykułem na temat uruchamiania biuletynu e-mail w WordPress.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci porównać powiadomienia push z pocztą e-mail i które z nich jest lepsze dla Twojej firmy. Możesz również zapoznać się z naszymi praktycznymi wskazówkami dotyczącymi szybkiego powiększania listy e-mailowej lub zapoznać się z naszym kompletnym przewodnikiem śledzenia konwersji.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube dla samouczków wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.