7 przykładów kwestionariuszy + szablony dla Twojej witryny WordPress

Opublikowany: 2020-10-07

Szukasz przykładów i szablonów kwestionariuszy? Jeśli chcesz uzyskać przydatne odpowiedzi, ważne jest, aby odpowiednio zadawać pytania i formatować.

W tym poście omówimy 7 przykładów dobrych praktyk w projektowaniu kwestionariuszy. Pokażemy Ci również prosty sposób na stworzenie kwestionariusza WordPress z szablonem.

Utwórz teraz swój kwestionariusz WordPress

Jak przygotować kwestionariusz?

Najlepszym sposobem na zrobienie ankiety jest użycie wtyczki WPForms.

WPForms to najlepszy kreator formularzy dla WordPressa. Posiada dodatek do ankiet i ankiet, który ułatwia tworzenie ankiet i kwestionariuszy dla Twojej witryny.

I możesz łatwo tworzyć piękne wykresy z wyników.

WPForms to najlepsza wtyczka WordPress Form Builder. Zdobądź to za darmo!

Zmień kolory wykresu kołowego w podsumowaniu wyników ankiety

Sprawdziliśmy SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms, abyś mógł zobaczyć, jak potężne są WPForms w porównaniu z innymi narzędziami ankietowymi.

Spójrzmy na kilka przykładów kwestionariuszy, które możesz wykorzystać jako inspirację podczas budowania własnych formularzy.

Przykłady kwestionariuszy

Projekt kwestionariusza polega na uzyskaniu właściwych informacji we właściwym formacie. Spójrzmy na 7 taktyk, których możemy użyć.

1. Niech Twoja ankieta będzie krótka

Zanim zaprojektujesz kwestionariusz, rozważ te 3 punkty:

  1. Co chcę wiedzieć ?
  2. Co muszę wiedzieć ?
  3. Czy pytam o coś, co byłoby miło wiedzieć , ale nie nauczę mnie niczego o moim respondencie?

Jeśli utrzymasz jak najkrótsze pytania (i sam kwestionariusz), możesz skupić się na tym, co musisz wiedzieć jako priorytet.

Oto przykład pytania, nad którym moglibyśmy trochę popracować:

Przykład zadawania właściwych pytań

To miłe pytanie. Można go ulepszyć, abyśmy zamiast tego nauczyli się czegoś, co musimy wiedzieć .

2. Podaj jasne instrukcje

Jeśli ludzie nie rozumieją, o co pytasz, prawdopodobnie klikną losową odpowiedź, aby przejść dalej niż pytanie.

Dlatego pamiętaj, aby zadawać jasne pytania i udzielać jasnych odpowiedzi.

Na przykład unikaj pytań, które mają nakładające się odpowiedzi, ale pozwala respondentowi wybrać tylko 1.

Przykładowe pytanie wielokrotnego wyboru

Moglibyśmy ułatwić odpowiedź na pytanie, zapewniając 1 pole wyboru dla każdego elementu i pozwalając ludziom zaznaczyć tyle, ile chcą.

Oto dobry przykład jasnego pytania z jasnymi odpowiedziami. To pytanie używa suwaka liczbowego. Co więcej, wyraźnie określa, co właściwie oznaczają zero i 100.

Przykład kwestionariusza z suwakiem liczby

Czasami edytowanie własnych pytań może być trudne. Dlatego ważne jest, aby przetestować je w trybie pilotażowym przed szerzej publikowanym kwestionariuszem.

3. Bądź konkretny

Aby uzyskać dobrej jakości dane z kwestionariusza, musisz sprecyzować swoje pytanie. Oznacza to unikanie słów takich jak:

  • Lokalny
  • Często
  • Prawdopodobne
  • Tani

Te słowa mogą mieć różne znaczenia dla różnych osób, więc nie możesz być pewien, że wszyscy będą je interpretować w ten sam sposób.

Oto dobre pytanie dotyczące zakupów lokalnych. Pytanie podaje nam naprawdę konkretne odległości do wyboru:

Konkretne sformułowanie pytania w kwestionariuszu

To świetny sposób na uniknięcie mieszania się formatów w odpowiedziach. Moglibyśmy to jeszcze poprawić, dodając równoważną odległość w kilometrach.

Konkretność również ma znaczenie w treści pytania. Na przykład możesz mieć problemy, jeśli:

  • Zadajesz 2 pytania w jednym zdaniu
  • Używasz podwójnych negatywów w pytaniu
  • Słowa, których używasz, są zbyt trudne do zrozumienia dla początkującego.

Ponownie powinieneś przeprowadzić pilotaż ankiety i zanotować wszelkie pytania, które powodują problemy. W ten sposób możesz je przeredagować, zanim ankieta zostanie opublikowana.

4. Zamów pytania logicznie

Kiedy budujesz ankietę, zawsze zakładaj, że niektórzy ludzie zrezygnują z niej, zanim dotrą do końca. Użyj tego, aby pokierować kolejnością swoich pytań.

Ogólnie rzecz biorąc, oto kolejność, której najlepiej użyć:

  • Zadaj najpierw najważniejsze pytania
  • Stawiaj proste pytania przed trudnymi
  • Zacznij od ogólnych tematów, zanim przejdziesz do konkretów
  • Umieść osobiste, wrażliwe lub wstydliwe pytania na końcu kwestionariusza.

Przy odpowiednim zamówieniu usuwasz barierę, która może powstrzymać ludzi przed rozpoczęciem odpowiedzi.

Oto ankieta podróżnicza, która stawia najłatwiejsze pytanie przed trudniejszym pytaniem o randki.

Przykład dobrej kolejności pytań w kwestionariuszu

Pozwolenie ludziom na pomijanie nieistotnych pytań może pomóc w zmniejszeniu wskaźników porzuceń. Ale to nie znaczy, że musisz stracić cenne odpowiedzi.

Możesz użyć dodatku do porzucania formularzy w WPForms, aby zapisać częściowe wpisy formularzy. Umożliwi to wykorzystanie danych z ankiet, które są częściowo wypełnione.

5. Użyj właściwych pól

W przypadku niektórych pytań będziesz mieć do wyboru pola, których możesz użyć.

Wybór odpowiedniego pola jest ważny dla użytkownika, aby ankieta była łatwa do wypełnienia. Ale jest to również ważne, jeśli chodzi o analizę odpowiedzi.

Naprawdę prostym przykładem jest pytanie o wiek. Jest na to mnóstwo sposobów, na przykład:

  • Wpisywanie odpowiedzi
  • Wybór odpowiedzi z listy wielokrotnego wyboru
  • Wybieranie odpowiedzi z listy rozwijanej.

Oto dobrze zaprojektowana lista wielokrotnego wyboru. Zwróć uwagę, że żadna z opcji odpowiedzi nie pokrywa się.

Przykład kwestionariusza do rejestrowania wieku

Oto ostatnia wskazówka. Przy pytaniu o opinię najlepiej sprawdzi się skala Likerta (pytanie macierzowe). Uważaj jednak, aby nie dodawać zbyt wielu pytań lub odpowiedzi na pytania w jednej macierzy.

To pytanie w skali Likerta jako 7 wyborów, co zwykle jest maksymalną wartością, której będziesz chciał użyć:

Przykład pytania w skali Likerta

Unikaj dostarczania tak wielu możliwości wyboru, że nie możesz łatwo wyciągnąć wniosków z odpowiedzi.

6. Uważaj na pytania otwarte i zamknięte

Pytania otwarte i zamknięte mają różne formaty.

Pytanie otwarte to takie, które zawiera dowolną odpowiedź z polem tekstowym lub akapitowym, które respondent może wpisać. Pytanie zamknięte ma kilka opcji do wyboru.

Oba te typy pytań są przydatne w różnych okolicznościach.

Pytania zamknięte

Pytania zamknięte są dobre dla każdego kwestionariusza, gdy masz dobre pojęcie o tym, jakie będą odpowiedzi. Na przykład pytanie kogoś w jego wieku jest pytaniem zamkniętym.

Chociaż pytania zamknięte mają wiele zalet, jeśli chodzi o analizę, są sytuacje, w których warto zachować ostrożność.

Oto przykład pytania zamkniętego, na które odpowiedź może być trudna.

Przykład kwestionariusza: pytanie zamknięte

Ktoś mieszkający na przedmieściach może uważać, że żaden z tych wyborów nie pasuje. Dlatego dobrze jest mieć opcję „Inne”.

Oto dobry przykład pytania o płeć. Zamiast zadawać pytanie zamknięte o to, czy jesteś mężczyzną czy kobietą, zastosowano nieco inny format pytania zamkniętego z:

  • Inkluzywne wybory odpowiedzi
  • Super jasny język
  • Pole „Inne”.

Przykład pytania zamkniętego z inną opcją w kwestionariuszu

To świetny sposób na ułatwienie analizy bez ograniczania ludzi do wyborów, które dla nich nie działają.

Dzięki WPForms możesz użyć inteligentnej logiki warunkowej, aby wyświetlić dodatkowe pole wprowadzania tekstu, jeśli respondent wybierze opcję „Inne”. W ten sposób Twój formularz będzie kompaktowy i łatwy do odczytania.

Otwarte pytania

Pytania otwarte dają odwiedzającym swobodę używania własnych słów. To świetny sposób na umożliwienie komuś szczegółowej odpowiedzi.

Oto świetny przykład pytania otwartego w kwestionariuszu:

Przykład pytania otwartego w kwestionariuszu

Nie da się przewidzieć odpowiedzi na to pytanie, więc pozostawienie go otwartego ma sens.

Jednym z problemów, na który możesz natknąć się, jest to, że pytania otwarte nie skalują się zbyt łatwo. Tak więc posiadanie zbyt wielu może sprawić, że analiza będzie dość trudna.

Jako obejście rozważ użycie pytań otwartych w teście pilotażowym. Pomoże Ci to zorientować się w możliwych odpowiedziach i umieścić je w grupach zgodnie z tym, co chcesz zmierzyć.

Następnie możesz przekonwertować niektóre ze swoich pytań otwartych na pytania zamknięte w końcowym kwestionariuszu.

7. Atrakcyjny układ

Gdy już masz pytania, nadszedł czas, aby przyjrzeć się układowi kwestionariusza.

Korzystając z WPForms, możesz uatrakcyjnić kwestionariusz, używając:

  • Dzielniki sekcji, aby wyraźnie podzielić pytania na kategorie
  • Wieloetapowe formularze z podziałami stron i paskiem postępu
  • Formularze z obrazami (lub obrazkami odpowiedzi zamiast tekstu).

Oto dobry przykład wyboru obrazu, który sprawi, że wypełnienie kwestionariusza będzie przyjemniejsze:

Przykład wyborów obrazu w kwestionariuszu

Nie zapomnij też dodać legalnych rzeczy. WPForms umożliwia łatwe dodawanie pola Warunki i możesz dodać umowę RODO do formularza kwestionariusza, aby zachować zgodność.

Szablony kwestionariuszy

Wtyczka WPForms zawiera mnóstwo szablonów formularzy, których możesz użyć do tworzenia kwestionariuszy.

Korzystanie z szablonu na początek znacznie przyspiesza cały proces. Wykonaliśmy już dla Ciebie ciężką pracę!

Po otwarciu kreatora formularzy możesz wybierać spośród szablonów, takich jak:

  • Formularz ankiety
  • Formularz ankiety
  • Formularz opinii o sąsiedztwach

W dodatku do pakietu formularzy jest mnóstwo bardziej przydatnych szablonów. Każdy szablon można dostosować, dzięki czemu możesz szybko zbudować kwestionariusz.

Możesz użyć naszych inteligentnych pól ankiety, aby uzyskać potrzebne informacje i łatwo zmienić kolejność pól, przeciągając je w górę i w dół.

Po zakończeniu dostosowywania szablonu włącz ankietę i raportowanie ankiet dla swojego formularza, aby móc tworzyć raporty bezpośrednio z pulpitu WordPress.

Włącz raportowanie ankiet dla formularza

I to wszystko! Teraz już wiesz, jak w prosty sposób wykonać ankietę w WordPressie.

Utwórz teraz swój kwestionariusz WordPress

Następny krok: zrób raport z kwestionariusza

Czy wiesz, że WPForms pozwala tworzyć piękne raporty z kwestionariuszy?

Możesz łatwo tworzyć wykresy, pliki JPG i PDF bezpośrednio z pulpitu WordPress. Zajrzyj do tego artykułu o tym, jak napisać podsumowanie wyników ankiety, aby uzyskać kilka pomysłów.

Gotowy do zbudowania kwestionariusza? Zacznij już dziś od najłatwiejszej wtyczki do tworzenia formularzy WordPress. WPForms Pro zawiera bezpłatny szablon kwestionariusza i oferuje 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Jeśli ten artykuł Ci pomógł, śledź nas na Facebooku i Twitterze, aby uzyskać więcej bezpłatnych samouczków i przewodników WordPress.