Jak odzyskać porzuconą sprzedaż dzięki automatycznym kuponom odzyskiwania koszyka w WooCommerce?

Czy przeszkadza Ci wysoki wskaźnik porzucania koszyków? Poczułbyś ulgę, wiedząc, że nie jesteś pierwszą ani ostatnią osobą, której to dotyczy!

Porzucanie koszyków zawsze było nieuniknioną częścią handlu cyfrowego. Porzucanie koszyka w WooCommerce to jeden z głównych powodów zmniejszenia sprzedaży. Możesz jednak odzyskać tę sprzedaż, odzyskując porzucone koszyki WooCommerce.

Istnieje kilka technik, dzięki którym możesz odzyskać porzucone koszyki WooCommerce. W tym artykule przyjrzymy się kuponom porzucania koszyka WooCommerce. Do skonfigurowania takich kuponów będziemy używać wtyczki inteligentnych kuponów dla WooCommerce. Spójrz!

Porzucenie koszyka to termin używany do opisania sytuacji, w której kupujący dodają produkty do koszyka, a następnie opuszczają sklep bez sfinalizowania zakupu.

Porzucanie koszyka zwykle nie zdarza się w sklepach stacjonarnych, ale jest częstym zjawiskiem w sklepach internetowych. Szacuje się, że średni udokumentowany współczynnik porzucania koszyka w sklepach internetowych wynosi aż 70%. Dlaczego tak jest?

Takie zachowanie wynika z faktu, że „cyfrowe zakupy to forma zakupów w witrynach bez zobowiązań”. Sklepy internetowe oferują bezpieczne środowisko, w którym klient może dodać dowolny produkt, który wydaje mu się zainteresowany. Zwykle klient później sortuje tę listę i usuwa produkt, który nie jest natychmiastowy.

Jednak wielu całkowicie porzuca swój koszyk. Może to być spowodowane wieloma przyczynami, w tym niezadowalającą polityką zwrotów, wyższymi opłatami za wysyłkę i skomplikowaną kasą. To całkowite porzucenie koszyka jest wysoce niepożądanym działaniem i może mieć poważne konsekwencje. Dzieje się tak, ponieważ ludzie wyjeżdżający z poczuciem niedosytu zwykle nie wracają. Co z kolei oznacza zmniejszenie całkowitej liczby klientów.

Co więc możesz zrobić, aby ograniczyć porzucanie koszyków? Istnieje kilka sposobów na poprawę sprzedaży poprzez ograniczenie porzucania koszyków. Jedną z głównych technik jest wykorzystanie kuponów porzucania koszyka. Przeczytaj więcej na ten temat w kolejnych sekcjach.

Kupony odzyskiwania po porzuceniu koszyka WooCommerce to kupony rabatowe, które są dynamicznie prezentowane klientowi po porzuceniu koszyka. Załóżmy na przykład, że klient dodał produkt do koszyka, a następnie opuścił witrynę bez sfinalizowania zakupu. Ten nieukończony zakup spowoduje wygenerowanie kuponu porzucenia koszyka.

Klient może wykorzystać ten kupon, aby uzyskać zniżkę i dokończyć zakup. Pamiętaj, że kupony porzucania koszyka WooCommerce są wyzwalane z powodu niedokończonej realizacji transakcji. W związku z tym kupon nie będzie dostępny dla klientów, którzy dokonają zakupu za pierwszym razem. Pomogłoby to zaoszczędzić znaczną sumę w rabatach kuponowych.

Co więcej, kupony te są generowane dynamicznie, co eliminuje potrzebę interakcji administratora. Oznacza to, że kupon może zostać wygenerowany w czasie rzeczywistym bez interakcji człowieka – w związku z tym nie będzie opóźnień czasowych w operacjach.

Kupon porzucania koszyka WooCommerce zachęca do odzyskiwania koszyka. Daje Twoim klientom bardzo potrzebny impuls do powrotu i sfinalizowania zakupu.

Jednym z głównych powodów porzucania koszyka cyfrowego są wysokie opłaty za przetwarzanie i wysyłkę. Twoi klienci będą skłonni kontynuować zakup, jeśli otrzymają pewne złagodzenie cen. Za pomocą dynamicznie generowanych kuponów będziesz mógł oferować te odprężenia swoim klientom. Rabaty zwykle skłaniają klienta do kontynuowania.

Kupon odzyskiwania nie musi oferować rabatu. Może to być również kupon, który oferuje pewne korzyści Twoim klientom. Na przykład możesz zaoferować kupon na bezpłatną wysyłkę jako kupon odzyskiwania porzuconego koszyka WooCommerce.

Odzyskiwanie porzuconego koszyka w WooCommerce można osiągnąć na wiele sposobów. Na przykład możesz skonfigurować wyskakujące okienka lub powiadomienia o zamiarze wyjścia, zoptymalizować proces realizacji transakcji i nie tylko. Jednak tutaj przyjrzymy się „Kuponom porzuconych koszyków WooCommerce”.

Możesz bezproblemowo skonfigurować tego rodzaju kupony za pomocą wtyczki inteligentnych kuponów WooCommerce – Smart Coupons for WooCommerce.

Oprócz odzyskiwania porzuconego koszyka możesz również skonfigurować kupony BOGO, kupony oparte na historii zakupów, kupony rejestracyjne, karty podarunkowe i wiele innych. Sprawdź ten artykuł na temat inteligentnych kuponów dla wtyczki WooCommerce, aby dowiedzieć się więcej.

Będziesz musiał zainstalować i aktywować wtyczkę w konsoli administracyjnej WordPress w Wtyczki > Dodaj nowy przed przystąpieniem do tworzenia kuponu.

Przyjrzyjmy się szczegółowo, jak można skonfigurować kupon. Kupon odzyskiwania po porzuceniu koszyka WooCommerce można skonfigurować w dwóch krokach.

1. Przejdź do Smart Coupons > Dodaj kupon na pasku nawigacyjnym konsoli administratora WordPress.
2. Podaj nazwę i opis kuponu (opcjonalnie).
3. Przejdź do zakładki Ogólne pod widżetem Dane kuponu .
4. Wybierz rodzaj rabatu i kwotę kuponu .
5. Wypełnij pola, które mogą być dla Ciebie niezbędne. Na przykład sprawdźmy pola Zastosuj kupon automatycznie i Zezwól na bezpłatną wysyłkę. Wyświetlmy również kupon na stronie Koszyk.
6. Teraz przejdź do zakładki Limity użytkowania i ustaw Limit użytkowania na użytkownika na 1. Spowoduje to przekształcenie kuponu w jednorazowy. Oznacza to, że indywidualny użytkownik będzie mógł wykorzystać kupon tylko do jednego zakupu.
7. Po zakończeniu konfiguracji kliknij Opublikuj , aby opublikować kupon.

Spowoduje to dodanie nowego kuponu do listy kuponów. Każdy użytkownik może teraz skorzystać z tego kuponu. Aby ograniczyć jego użycie, należy przypisać do kuponu kryteria porzucenia koszyka WooCommerce.

1. Przejdź do Inteligentne kupony > Porzucony koszyk .
2. Kliknij Tak odpowiadającą Włącz kupon porzuconego koszyka .
3. W sekcji Powiąż kupon główny wybierz kupon utworzony w kroku 1.
4. Ustaw odpowiedni czas bezczynności .
5. Określ interwał kuponu e-mail .
6. Teraz wybierz, w jaki sposób chcesz wykorzystać kupon główny. Albo sam w sobie, albo chcesz go zduplikować, gdy koszyk spełnia kryteria porzucenia. W przypadku wybrania opcji Tak adres e-mail użytkownika, który spełnia kryteria, zostanie dodany do listy „Dozwolone adresy e-mail” na kuponie. Jeśli wybierzesz Nie , duplikat kuponu głównego z niestandardowymi kodami kuponów zostanie wygenerowany automatycznie, gdy koszyk spełnia kryteria.
7. Kliknij Zapisz .

Spowoduje to przekształcenie wcześniej utworzonego kuponu w „kupon główny” porzuconego koszyka. Kupon może teraz być wykorzystany tylko przez wybrane osoby, których koszyki spełniają kryteria porzucenia koszyka.

Utworzony przez Ciebie kupon nie będzie widoczny na stronie „Koszyk” Twoich użytkowników (nawet jeśli skonfigurowałeś go tak, aby był wyświetlany na tej stronie). Dzieje się tak, ponieważ w stanie domyślnym żaden użytkownik nie jest uprawniony do otrzymania kuponu. Użytkownicy otrzymają kupon (poprzez e-mail) tylko wtedy, gdy porzucą koszyk w trakcie zakupu.

To znaczy, załóżmy, że użytkownik dodał kilka produktów do swojego koszyka. Ale opuścili sklep (zamknęli stronę) bez zakupu produktu. Jeśli użytkownik nie wróci do sklepu w ciągu najbliższych 30 minut ( czas bezczynności ustawiony w naszym przykładzie), WooCommerce wyśle ​​wiadomość e-mail o porzuconym koszyku zatytułowaną „Twoje ulubione kończą się w magazynie!”.

Wiadomość e-mail będzie zawierać kupon z kodem kuponu – „recovercart” (ponieważ zdecydowaliśmy się użyć kuponu głównego bez zmian). Ten sam kupon będzie również widoczny na stronie koszyka (ponieważ skonfigurowaliśmy go tak, aby był tam wyświetlany).

Użytkownik może teraz użyć tego kuponu, aby skorzystać z 20% zniżki i bezpłatnej wysyłki (zgodnie z konfiguracją w kuponie głównym), aby sfinalizować zakup. Pamiętaj, że klient nie może ponownie użyć tego kuponu (ponieważ ograniczyliśmy jego limit wykorzystania).

Jeśli użytkownik nie wróci po zobaczeniu wiadomości e-mail, WooCommerce wyśle ​​ponownie tę samą wiadomość e-mail po 60 minutach (ustawiony przez nas interwał kuponu e-mail). WooCommerce będzie nadal wysyłać wiadomości e-mail w odstępach 60 minut, jeśli klient nie wróci do sklepu.

Na porzucanie koszyka duży wpływ ma to, jak wyceniasz towary. Pobieranie wyższych cen (zwłaszcza wyższych niż wartość rynkowa) zniechęci ludzi do zakupu. Głównym celem Twojego sklepu byłaby poprawa sprzedaży, a pobieranie wyższych cen byłoby sprzeczne z tym celem. Dlatego zawsze koncentruj się na tym, czego potrzebują Twoi klienci. W normalnych okolicznościach byłoby to (a) otrzymanie produktu, którego chcą i (b) otrzymanie świetnej oferty.

Kupony odzyskiwania porzuconych koszyków WooCommerce są doskonałym narzędziem do przywracania klientów, którzy opuścili Twój sklep niezadowolony. Możesz skonfigurować te kupony odzyskiwania koszyka i wiele innych kuponów rabatowych w swoim sklepie za pomocą wtyczki Smart Coupon dla WooCommerce. Sprawdź wtyczkę i wypróbuj kupony odzyskiwania po porzuceniu koszyka.

Mam nadzieję, że ten artykuł był pomocny. Daj nam znać, co myślisz w komentarzach.