10 najlepszych strategii marketingu rekomendacji do wyboru w 2022 r.

Jeśli chodzi o rosnące współczynniki konwersji i przychody, marketing polecający jest jedną z najpotężniejszych strategii w Twoim zestawie narzędzi marketingowych. Ponieważ 82 procent Amerykanów szuka w swoich sieciach społecznościowych rekomendacji dotyczących wszelkiego rodzaju przedmiotów, musisz wykorzystać ten rynek, aby zapewnić długofalowy rozwój swojej firmy.

Strategie marketingu poleceń

Najwspanialszą częścią marketingu polecającego jest to, że ludzie, którzy korzystają z programu poleceń firmy w celu promowania produktów i usług w swoich sieciach społecznościowych, naprawdę wierzą w to, co reklamują.

Co to jest marketing poleceń?

W skrócie, marketing polecający to metoda promowania produktów lub usług poprzez bieżące rekomendacje klientów swoim przyjaciołom i rodzinie. Chociaż jest porównywalny z marketingiem szeptanym , nie jest taki sam.

Innymi słowy, jest to akt motywowania i zachęcania zadowolonych konsumentów do opowiadania o Twojej firmie przyjaciołom, rodzinie, współpracownikom i znajomym. Nawet jeśli jest kontrolowany i obsługiwany przez zautomatyzowane systemy z nagrodami, marketing polecający ma naturalny charakter.

Oto 10 najlepszych strategii marketingowych z poleceniami , w których możesz zdecydować się na dziesięciokrotny rozwój swojej firmy:

Przeczytaj także: Model biznesowy 7 Marketplace do generowania przychodów

1. Wiedz, kogo poprosić o polecenia

Kiedy prosisz o referencje bezpośrednio, możesz wystąpić jako błaganie o przysługę. Jeśli okażesz się zbyt przesadny lub zadajesz zbyt wiele pytań, najprawdopodobniej wyłączysz część klientów i nie zbudujesz bazy klientów. Możesz skontaktować się ze znaczną liczbą osób lub tylko z kilkoma wybranymi konsumentami. W obu przypadkach musisz być wybiórczy w kwestii tego, do kogo się zbliżasz. W tym celu powinieneś już śledzić opinie konsumentów. Ci klienci chętniej udzielą Ci pozytywnych opinii i zaproponują Cię swoim znajomym.

2. Przekrocz oczekiwania swoich klientów

Program poleceń uzależniony jest od zadowolonych klientów. Większość klientów nauczyła się oczekiwać wysokiej jakości produktów i uprzejmej obsługi klienta. Aby naprawdę się wyróżnić, musisz opracować metody przekraczające oczekiwania klientów. Możesz na przykład dać im prezent niespodziankę na urodziny lub zwiększyć ich plan na miesiąc. Te skromne gesty uznania są doskonałym sposobem na zadowolenie klientów i zachęcenie ich do polecania swoich znajomych.

3. Wysyłaj ukierunkowane e-maile

Segmentacja to doskonała technika pozwalająca na dokładne zrozumienie konsumenta. Należy wziąć pod uwagę lokalizację, wiek, płeć, karierę i hobby klienta. Najlepszym sposobem na rozpoczęcie segmentacji jest rozpoczęcie od istniejącej listy. Doskonałym sposobem na rozpoczęcie jest sklasyfikowanie odbiorców jako najbardziej zaangażowanych, dobrze zaangażowanych, częściowo zaangażowanych i najmniej zaangażowanych. Po zidentyfikowaniu segmentu lub grupy docelowej zdecyduj, kiedy i jak do nich dotrzeć. Może to być część szerszej kampanii lub tylko jednorazowy e-mail. Niektóre programy do e-mail marketingu oferują czas na zwiększenie wskaźnika otwarć i odpowiednią zmianę podejścia.

4. Uprość proces polecania

Utrzymuj procedurę polecania tak prostą, jak to tylko możliwe, dla osób polecających, niezależnie od tego, czy jest to wysyłanie wiadomości e-mail, wypełnianie formularza, czy udostępnianie posta w mediach społecznościowych. Ułatw im to, włączając do swojego programu automatyzację marketingu polecającego . Uwzględnij wiele możliwości, aby klienci mogli zasugerować swoim znajomym i ułatw im rozpowszechnianie Twojej marki tak łatwo, jak to tylko możliwe.

5. Oferuj odpowiednie zachęty

Niska zachęta za polecenie lub premia nie motywująca nie zachęci ich do sugerowania Cię. Klienci, którzy z powodzeniem polecają Twój sklep znajomym, otrzymują korzyści motywacyjne za polecenie. Możesz zapewnić swoim klientom dowolną formę nagrody motywacyjnej za polecenie, najczęściej jest to stała kwota i zniżka procentowa. Program nagród zapewni spójną metodę motywowania byłych, obecnych i przyszłych konsumentów do protekcjonalizmu i rozpowszechniania informacji o Twojej firmie.

6. Korzystaj z mediów społecznościowych

Platformy społecznościowe stały się istotnym aspektem marketingu, zwiększania rozpoznawalności marki i obsługi klienta. Aby w pełni wykorzystać media społecznościowe, skup się na zwiększaniu zaangażowania i zachęcaniu fanów do dyskusji na temat Twojej firmy na ich własnym profilu w mediach społecznościowych. Następnie, korzystając z wysokiej jakości treści, promuj swój program polecający. Ponieważ media społecznościowe są kanałem wysoce wizualnym, powinieneś użyć przekonującego zdjęcia, filmu lub infografiki z CTA skierowania, zachowując krótkie i rzeczowe wyjaśnienia. Możesz także tworzyć przyciski i linki udostępniania, korzystając z gotowych, naturalnie brzmiących szablonów, które użytkownicy mogą szybko kliknąć, aby udostępnić w mediach społecznościowych.

Przeczytaj także: 15 inteligentnych sposobów generowania większej liczby potencjalnych klientów dla Twojej firmy

7. Blogowanie

Blogowanie stało się jednym z najskuteczniejszych sposobów pozyskiwania leadów i klientów. Blog firmowy pozwala na uwzględnienie Twojej osobowości w dostarczanych treściach. Blogi są również wykorzystywane w marketingu cyfrowym, ponieważ dostarczają materiałów, które przyciągają odwiedzających do Twojej witryny. Budując linki zwrotne do swojego bloga, zwiększasz ruch na swojej stronie.

8. Uprząż Influencerzy

Podczas gdy wiele osób kocha supergwiazdy i dąży do zdobycia tego, co mają, niektórzy z tych wpływowych osób są bardziej przyziemni i mają bliższe relacje z publicznością. Bez znacznego nadzoru Twoi influencerzy mogą zachowywać się automatycznie w najlepszym interesie Twojej firmy. Wypróbowaną i sprawdzoną metodą skutecznego zautomatyzowania wpływowych osób jest zbudowanie wiarygodnej i dobrze prosperującej społeczności, w której wszyscy mają ze sobą coś wspólnego, co jest dla nich niezbędne.

9. Okaż więcej uznania najlepszym polecającym

Każdy cieszy się uznaniem. Pozdrowienie dla najlepszych polecających nie tylko wzmocni lojalność klientów, ale także zainspiruje ich do przekazania innych rekomendacji. Stwórz i wdróż program lojalnościowy, aby Twoi najważniejsi klienci wracali po więcej. Nie musi to być kosztowna oferta, ale powinna być czymś, co Twoi klienci uznają za wartościowe i wartościowe.

10. Zachęć recenzentów produktów konkurencji do zostania polecającymi

Możesz skontaktować się z recenzentami produktów i blogerami, aby porozmawiać o konkurencji. Musisz opracować solidny zestaw prasowy, który możesz wysłać tym recenzentom, aby przykuć ich uwagę, jednocześnie umożliwiając im przedstawienie Twojej firmy w jak najlepszym świetle. Upewnij się, że wszystkie dokumenty w zestawie prasowym zawierają wszystkie istotne informacje o marce, w tym Twoje logo i wszystkie obrazy wymagane do promowania Ciebie i Twojej marki. Aby naprawdę uzyskać opinie po swojej stronie, podkreśl ideały swojej marki.

Wnioski dotyczące strategii marketingu poleceń

W zależności od budżetu, wymaganych funkcji, używanych platform i trudności w integracji, możesz wybrać najlepsze rozwiązanie marketingu polecającego w swojej firmie. Nie ma powodu, dla którego firmy nie miałyby korzystać z programów polecających w celu poprawy połączeń z klientami i zwiększenia przychodów. Jeśli jednak masz obecnie program marketingu poleceń i chcesz przenieść go na wyższy poziom, spróbuj użyć dowolnej strategii wymienionej powyżej.

Ciekawe lektury:

Czy widżety subskrypcji e-mail są nadal przydatne w handlu elektronicznym?

Rozwijanie społeczności organicznie od podstaw

12 najlepszych wtyczek afiliacyjnych WordPress