Konfigurowanie wypożyczalni w WooCommerce

Jedną z najbardziej dochodowych firm, które możesz rozpocząć online z WooCommerce, jest witryna internetowa firmy wynajmującej. Niezależnie od tego, czy chodzi o wypożyczanie roweru na dzień, czy samochodu, branża wypożyczalni online rozszerzyła się teraz poza branżę transportową na odzież, styl życia, akcesoria, a nawet sztukę! Czy wiesz, że możesz teraz wypożyczyć krawat, torebkę, naszyjnik, a nawet obraz na krótki lub długi okres w ramach miesięcznego abonamentu lub jednorazowej płatności?

Nawet biorąc pod uwagę czas zamówienia, koszty pralni chemicznej czy logistykę, nadal wydajesz tylko ułamek pierwotnej ceny. Biorąc pod uwagę wszystkie te czynniki, nie jest niespodzianką, że ludzie zdecydowanie wolą usługi wynajmu niż kupowanie przedmiotów premium lub drogich na specjalne okazje.

Prowadzenie firmy wynajmującej – perspektywa przedsiębiorcza

Wypożyczalnie online stają się realną szansą biznesową ze względu na ich dzisiejszą popularność. Są dobrym sposobem na maksymalizację marży zysku dzięki przedsięwzięciu, które może się szybko skalować, wymaga mniejszych inwestycji kapitałowych, ułatwia długoterminowe relacje z klientami i zapewnia ogromną szansę na rozwój.

Zasadniczo istnieją dwie platformy, na których możesz prowadzić swoją działalność wynajmu online – wirtualny rynek i własną stronę internetową.

Opcja nr 1: Wdrażanie produktów na rynku

Giełdy to dobry sposób na rozpoczęcie działalności, gdy jesteś w trakcie budowania marki i tworzenia dla siebie niszy na rynku. Zapewniają szybki i prosty start , a także dodatkowy kanał dla Twojej firmy. Najlepiej sprzedawać na rynku, gdy masz rozsądnie mniejszą liczbę produktów. Platformy handlowe są całkiem rozsądne, aby reklamować się lub umieszczać na liście „ funkcję ” swoich produktów . Oczywiście stanowią one świetny start dla Twojej firmy.

Opcja nr 2: Budowa własnego sklepu

W międzyczasie zawsze warto zacząć budować swoją markę i sprzedawać również na własnej stronie internetowej. Zbudowanie strony internetowej jest możliwe, gdy masz do sprzedania, powiedzmy, ponad 30 różnych przedmiotów. W przeciwieństwie do marketplace, Twoja witryna zawiera tylko Twoje produkty . To sprawia, że ​​Twój sklep jest niezwykle potężnym narzędziem w Twoim arsenale brandingu i marketingu.

Rozpoczęcie sprzedaży na swojej stronie internetowej to świetny sposób na zwiększenie marży zysku i jej utrzymanie. To także najlepszy sposób na budowanie silnej obecności marki, gdy jesteś w stanie skalować.

Wszystkie rzeczy powiedziane i zrobione, przed rozpoczęciem działalności wynajmu online należy wziąć pod uwagę kilka ważnych aspektów. Chociaż jest to dobry pomysł na biznes z dobrym perspektywicznym wzrostem, nie można pominąć podstawowych obaw.

4 ważne pytania, na które należy odpowiedzieć przed rozpoczęciem działalności wynajmu online

Ile kapitału będę potrzebować?

Ta odpowiedź zależy od tego, jak potoczy się twoje przedsięwzięcie. Jeśli biznes szybko się rozwija, będziesz musiał kupić większą liczbę produktów w dość krótkim czasie, aby zaspokoić potrzeby konsumentów. W zależności od rodzaju wynajmowanych produktów powinieneś być w stanie uzyskać szacunkową wartość na podstawie trajektorii Twojej działalności.

Jak mogę magazynować, aby skalować?

Teraz trik, aby magazynować, to „inteligentny”, a nie „więcej”. Nie wydawaj zbyt dużo na zaopatrzenie zapasów od samego początku. Kup minimalną wymaganą ilość, a następnie obserwuj trendy biznesowe. Czy Twoja firma zaczyna działać natychmiast, czy zajmuje to trochę czasu?

Oceń zapotrzebowanie na określony czas przed dalszą inwestycją w zapasy. Nie chcesz utknąć z produktami, które nie są tak popularne wśród Twojej bazy klientów. Z drugiej strony, nie możesz walczyć, aby nadążyć za popytem bestsellerów w swoim sklepie.

Jak będą wyglądały koszty wymiany?

Ryzyko prowadzenia działalności związanej z wynajmem online polega na uszkodzeniach produktów. Jeśli produkt wróci w stanie uszkodzonym, poniesiesz dodatkowe koszty jego wymiany. Musisz rozważyć rodzaj wynajmowanych towarów pod kątem ich kruchości.

Czy można je łatwo uszkodzić? Jaki procent Twoich produktów może wrócić uszkodzony? Ile będzie kosztować wymiana produktu?

W zależności od wszystkich tych czynników, musisz ustalić kwotę depozytu zabezpieczającego . Teraz wymyślenie tych cen może być dość trudne. Dzieje się tak, ponieważ Twój depozyt zabezpieczający w żadnym wypadku nie może być wystarczająco wysoki, aby odepchnąć potencjalnych klientów, ani wystarczająco niski, aby spowodować ogromne straty.

A co z logistyką?

Logistyka jest ważnym aspektem, o którym należy pamiętać, zwłaszcza gdy wynajmujesz produkty. Obejmuje to magazynowanie, wysyłkę, przechowywanie, a także czyszczenie, konserwację i odnawianie wypożyczonych produktów.

Jakie procesy przechodzi produkt po jego zwrocie i przed ponownym wysłaniem? Gdzie zamierzasz przechowywać te produkty? Z jakich kanałów dostawy zamierzasz korzystać? Weź wcześniej pod uwagę wszystkie te czynniki, ponieważ logistyka jest kluczowym elementem biznesu internetowego.

Po zajęciu się tymi podstawowymi aspektami następnym krokiem jest skonfigurowanie witryny. WooCoommerce wraz z rozszerzonymi ramionami – WooCommerce Bookings i WooCommerce Subscriptions – stanowi solidną podstawę witryny biznesowej Rental w WooCommerce. Przyjrzyjmy się niektórym funkcjom, które mają kluczowe znaczenie dla każdej witryny wypożyczalni.

Konfigurowanie witryny firmy wynajmującej na WooCommerce

#1 Twórz zorganizowane aukcje

Aukcje są krytyczną częścią każdej witryny e-commerce opartej na produktach. Ułatwiają proces wyszukiwania Twoim klientom i poprawiają wykrywalność produktów w Twoim sklepie. Tak więc w witrynie WooCommerce produkty do wypożyczenia muszą być sortowane i umieszczane na liście na podstawie różnych wskaźników, takich jak popularność, dostępność, cena, typ, kategoria, kolor, rozmiar itp.

Masz trzy opcje, aby to zaimplementować. Jednym z nich jest użycie wbudowanych skrótów WooCommerce . Teraz te skróty będą działać dobrze, pod warunkiem, że masz tylko ograniczoną liczbę produktów w swoim sklepie. To dlatego, że musisz ręcznie tworzyć aukcje.

Jednak gdy Twoja firma zacznie się rozwijać, będziesz potrzebować bardziej dynamicznej funkcji wykazów. To prowadzi nas do opcji numer dwa i trzy – odpowiednio dostosowywania i gotowej wtyczki . Niestandardowe rozwiązania to zawsze droga, gdy patrzy się na to z długoterminowej perspektywy. To powiedziawszy, WooCommerce Product Table i WooCommerce Quick View to dwie świetne wtyczki, które dobrze ze sobą współpracują i pozwalają znacznie rozszerzyć i ulepszyć funkcję aukcji.

#2 Dodaj wyszukiwanie zaawansowane

Wtyczka, taka jak Wyszukiwarka produktów W ooCommerce, może z łatwością zająć się wszystkimi podstawowymi wymaganiami wyszukiwania w Twojej witrynie.

Jednak gdy mówimy o witrynie z produktami do wypożyczania, nie można przeoczyć „ dostępności ” Twoich produktów. W takim przypadku świetnie sprawdzi się narzędzie takie jak WooCommerce Bookings: Availability Search Widget .

Możesz również pójść o krok dalej i wdrożyć zaawansowane funkcje wyszukiwania, takie jak „ Filtr produktów WooCommere oparty na kwestionariuszu ” lub niesławne „ Wyszukiwanie głosowe ”.

#3 Włącz rezerwacje i subskrypcje

WooCommerce Bookings to niezwykle wszechstronna wtyczka, której możesz użyć, aby umożliwić swoim klientom rezerwację lub rezerwację produktów na określone daty.

Z drugiej strony subskrypcje to świetny sposób na zatrzymanie klientów. Wtyczka Subskrypcje WooCommerce może pomóc w nabyciu subskrypcji i zarządzaniu nimi w Twojej witrynie. Możesz umożliwić swoim klientom subskrypcję Twojej witryny wynajmu i tworzenie ich kont, którymi możesz następnie zarządzać z jednego interfejsu.

#4 Dodaj listy życzeń

Listy życzeń pozwalają klientom zapisywać produkty, które im się podobają i do których chcą wrócić później. Chociaż może się wydawać, że jest to bardzo podstawowa funkcja w Twojej witrynie, może ona dla Ciebie zrobić o wiele więcej . Jeśli zostanie dobrze zaimplementowana, funkcja listy życzeń na Twojej stronie internetowej będzie doskonałym narzędziem do konwersji!

#5 Zintegruj kalendarze

Kalendarz umożliwiłby Twoim użytkownikom wybór dat, na które chcą wypożyczyć Twoje produkty. Co ważniejsze, ma to pomóc w planowaniu, harmonogramowaniu i płynnym zarządzaniu dostępnością produktów i procesami inwentaryzacji zaplecza.

Chociaż WooCommerce zawiera szereg wtyczek kalendarza, które mogą Ci w tym pomóc, bezproblemowa integracja go we wszystkich systemach może być dość trudna, chyba że wiesz dokładnie, co robisz.

#6 Zezwól na logowanie społecznościowe i udostępnianie

Niektórzy użytkownicy wolą rejestrować się przy użyciu istniejących poświadczeń zamiast tworzyć nowe. Nie trzeba dodawać, że „bariera wejścia” Twojego sklepu musi być jak najniższa. Wtyczka WooCommerce Social Login umożliwia Twoim klientom logowanie się przy użyciu danych logowania do mediów społecznościowych. Umożliwia to również częstsze udostępnianie w mediach społecznościowych, zwiększając w ten sposób rozgłos i szerszy zasięg Twojej firmy.

#7 Bramki płatności i kasa

Bramki płatnicze są podstawową częścią każdej witryny eCommerce. WooCommerce ma możliwość integracji z popularnymi bramkami płatniczymi, takimi jak PayPal . Wszystko, czego potrzebujesz, to szybki i łatwy proces realizacji transakcji.

#8 Śledzenie produktu

Wszystkie dobre strony internetowe eCommerce mają funkcję śledzenia produktów, która umożliwia ich klientom śledzenie przesyłki. Jeśli brzmi to jak coś, co chcesz włączyć, możesz skorzystać z wtyczek, takich jak WooCommerce Shipment Tracking lub YITH WooCommerce Order Tracking .

#9 Dodawanie zwrotnych etykiet wysyłkowych

Kluczową częścią obsługi wynajmowanych produktów jest ich odesłanie do Ciebie. Najskuteczniejszym sposobem, aby to osiągnąć, jest użycie „Etykiety wysyłkowej” lub „Etykiety drukowanej” , która jest wysyłana wraz z zapakowanym produktem. Ta etykieta zawierałaby „informacje o zamówieniu i wysyłce”, „szczegóły przesyłki zwrotnej”, a także „unikalny kod kreskowy” dla każdego produktu.

Krótko mówiąc, Twoi klienci będą mogli łatwo odesłać Ci produkty po zakończeniu okresu wynajmu.

Z łatwością znajdziesz wtyczki, takie jak „ Shippo ”, które umożliwiają generowanie etykiet wysyłkowych, które można zeskanować (dla wybranych przewoźników). Jeśli jednak masz do czynienia z dużymi ilościami zapasów, będziesz potrzebować bardziej wyrafinowanego systemu zarządzania zapasami, który może zidentyfikować Twoje produkty na podstawie „Identyfikatora zamówienia”, „Identyfikatora użytkownika”, „Identyfikatora pozycji zamówienia” i oczywiście , „Kod kreskowy”.

#10 Zarządzanie zapasami

WooCommerce umożliwia zarządzanie produktami pod kątem sprawdzania ilości, ustawiania alertów czy sortowania produktów na podstawie różnych cech. Jednak gdy mówimy o witrynie internetowej firmy wynajmującej w WooCommerce, te domyślne funkcje tak naprawdę nie wystarczą. Możesz używać wtyczek i rozszerzeń, takich jak Smart Manager for WooCommerce i Bulk Stock Management firmy WooCommerce, które pomogą rozszerzyć domyślne funkcje WooComerce.

#11 Dodaj narzędzia do przesyłania wiadomości do klientów

Wypróbuj platformy takie jak Crisp i Zendesk , aby skonfigurować bezproblemową komunikację i portal obsługi klienta dla swojej witryny. Te narzędzia pomocy technicznej umożliwiają Twoim klientom pozostawianie komentarzy i zapytań, abyś mógł do nich wrócić. Wszystkie duże sklepy eCommerce korzystają z takich narzędzi, ponieważ są one kluczowe dla utrzymania dobrych relacji z klientami.

#12 Recenzje wsparcia, oceny i opinie

Zbieranie ocen, recenzji i opinii od klientów jest niezwykle istotne. Opinie i rekomendacje klientów są często uważane za najważniejsze zasoby do budowania wiarygodności i zaufania wśród obecnych i potencjalnych klientów.

Opinie klientów mogą okazać się dużą zaletą, jeśli zostaną odpowiednio potraktowane. Podczas gdy pozytywne odpowiedzi stają się pigułkami zwiększającymi pewność siebie, sugestie i negatywne opinie dają przegląd perspektywy bardzo potrzebnego klienta i pomagają ulepszyć i ulepszyć swoją ofertę.

Pożegnalne myśli

Rozpoczęcie działalności wynajmu online nie jest trudne, pod warunkiem, że odpowiesz na ważne pytania związane z kapitałem, magazynowaniem i logistyką. Twoja witryna wynajmu WooCommerce musi mieć wszystkie niezbędne funkcje gotowe i działać, aby zapewnić maksymalną wygodę klientom.

Powiedziawszy to, musisz upewnić się, że utrzymujesz jak najmniejszą zależność od wtyczek innych firm. Jeśli kawałek niestandardowego kodu może obsłużyć Twoje wymagania, zawsze wskazane jest unikanie używania zbyt wielu wtyczek. Musisz przynajmniej upewnić się, że wszystkie wtyczki i rozszerzenia, których używasz, „grają dobrze” ze sobą.

Ponadto nigdy nie lekceważ znaczenia dobrego interfejsu użytkownika i UX. Projekt interfejsu i doświadczenia Twojej strony internetowej pozwala na budowanie silnej i wiarygodnej marki w niezwykle szybkim tempie.