Jak powtarzać zamówienia w WooCommerce

Przekształcanie odwiedzających w lojalnych klientów, którzy od czasu do czasu kupują od Ciebie, jest jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie sprzedaży. Jeśli chcesz umożliwić swoim klientom powtarzanie zamówień w WooCommerce , mamy coś dla Ciebie. W tym poście pokażemy Ci różne sposoby, dzięki którym kupujący mogą powtórzyć wcześniejsze zamówienia.

Posiadanie stałych klientów, którzy kupują od Ciebie kilka razy, jest tym, czego chce każdy właściciel sklepu. Nie tylko obniża to koszty zakupu, ale także zwiększa żywotność (LTV) Twoich klientów. Dlatego powinieneś spróbować zmienić odwiedzających w stałych klientów. Łatwiej powiedzieć niż zrobić. Jednak użytkownicy mają tendencję do powtarzania zakupów i kupowania tego samego za każdym razem. Dlatego powinieneś skupić się na ułatwieniu klientom powtarzania zamówień.

Dobrą wiadomością jest to, że z pomocą WooCommerce możesz poprawić wrażenia klientów i ułatwić kupującym powtarzanie zamówień. Zanim przejdziemy przez to, jak możesz to zrobić, przyjrzyjmy się niektórym z głównych korzyści z tego płynących.

Dlaczego powinieneś pozwolić klientom na ponawianie zamówień?

Nie jest tajemnicą, że posiadanie lojalnych klientów jest niezbędne w każdej firmie. Aby mieć stałych klientów, którzy wracają do Twojego sklepu, musisz albo zaoferować coś, czego nikt inny nie robi, albo zapewnić coś wyjątkowego, lepszego niż konkurencja. Możesz na przykład oferować najniższe ceny lub zapewnić użytkownikom najlepsze wrażenia . Niskie ceny mogą działać przez jakiś czas, ale na dłuższą metę Twoja przewaga konkurencyjna powinna opierać się na czymś trudnym do skopiowania. Dlatego, jeśli to możliwe, zalecamy rozróżnianie na podstawie doświadczenia użytkownika.

Domyślnie WooCommerce zawiera funkcje, które pozwalają klientom powtarzać zamówienia. Jest to bardzo przydatne, jeśli masz sklep internetowy, który sprzedaje produkty, które kupujący kupują regularnie (co tydzień, co miesiąc, co dwa miesiące itd.). Jednym z najczęstszych przykładów są sklepy spożywcze online. Większość ludzi kupuje artykuły spożywcze co tydzień, więc możliwość powtarzania zamówień jest świetna, ponieważ większość produktów, które kupią, jest taka sama jak w poprzednim tygodniu. W ten sposób klienci oszczędzają dużo czasu , a dokładnie tego chcą podczas zakupów online.

Ale to nie jedyny sposób. Istnieją różne metody, dzięki którym Twoi klienci mogą powtarzać zamówienia. Zobaczmy, jak to zrobić.

Jak powtarzać zamówienia w WooCommerce

Istnieją dwa główne sposoby umożliwienia kupującym powtarzania zamówień w WooCommerce :

1. Domyślna opcja WooCommerce
2. Z wtyczkami

Zanim zaczniesz, upewnij się, że poprawnie skonfigurowałeś WooCommerce bez pomijania żadnych kroków.

1) Powtarzaj zamówienia przy użyciu domyślnej opcji WooCommerce

WooCommerce ma wiele przydatnych funkcji dla Twojego sklepu internetowego. Jednym z nich jest umożliwienie użytkownikom powtarzania zamówień.

Jeśli kupujący zrealizował zamówienie (status musi mieć wartość „ Zrealizowane ”), może powtórzyć zamówienie, przechodząc do strony Moje konto WooCommerce i otwierając zakładkę Zamówienia . Tam będą mogli zobaczyć wszystkie zamówienia, które złożyli na Twojej stronie.

Naciskając Wyświetl , mogą znaleźć więcej informacji o konkretnym zamówieniu, np. zakupionych produktach, wydatkach, dacie zakupu i tak dalej.

Pamiętaj, że strona Moje konto WooCommerce może się różnić w zależności od używanego motywu, więc opcje, które widzisz, mogą się nieznacznie różnić. W tym samouczku użyjemy motywu Divi,

Gdy kupujący otworzą zamówienie, które chcą zobaczyć, znajdą opcję ponownego zamówienia . Jeśli klienci klikną ten przycisk, powtórzą to samo zamówienie i zostaną przekierowani na stronę kasy, aby sfinalizować zamówienie.

W ten sposób kupujący mogą łatwo powtarzać zamówienia. Jeśli sprzedajesz produkty, które użytkownicy kupują regularnie, możesz dostosować stronę z podziękowaniami i pozwolić im ustawić przypomnienie, które zaproponuje im powtarzanie zamówienia za każdym razem.

2) Powtarzaj zamówienia za pomocą wtyczek

Domyślna funkcja WooCommerce do powtarzania zamówień działa dobrze, ale jest dość podstawowa i ma ograniczoną funkcjonalność . Jeśli chcesz zaoferować klientom więcej opcji przy powtarzaniu zamówień, aby zapewnić im lepszą obsługę klienta , możesz również skorzystać z dedykowanej wtyczki.

Istnieje kilka wtyczek, które mają więcej funkcji, jeśli chodzi o powtarzanie zamówień. To jedne z najlepszych narzędzi, których możesz użyć, aby umożliwić kupującym powtarzanie zamówień w WooCommerce.

2.1) Kup ponownie dla WooCommerce

Kup ponownie dla WooCommerce pozwala Twoim klientom powtórzyć wcześniejsze zamówienia ze strony Moje konto WooCommerce. To narzędzie premium, które możesz kupić na oficjalnej stronie WooCommerce. Po zainstalowaniu tej wtyczki wyświetli ona opcję ponownego zakupu w podmenu strony konta kupujących.

Wszystko, co muszą zrobić, to otworzyć zakładkę Kup ponownie na stronie Moje konto i wybrać produkty, które chcą kupić ponownie. W ten sposób nie muszą otwierać zakładki Zamówienia , aby następnie wyświetlić szczegóły zamówienia, jeśli chcą powtórzyć zamówienie, co przyspiesza proces.

Cechy

• Łatwe ustawienie
• Opcja Kup ponownie ze strony Moje konto
• W pełni kompatybilny z WooCommerce
• Do kupienia na oficjalnej stronie WooCommerce

Cena £

Jest to wtyczka premium, która kosztuje 49 USD rocznie i oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

2.2) Przycisk powtarzania zamówienia WooCommerce

Przycisk powtarzania zamówienia WooCommerce to darmowa wtyczka, która umożliwia klientom powtarzanie zamówień poprzez dodanie przycisku do listy zamówień. To proste narzędzie dodaje przycisk Zamów ponownie do listy zrealizowanych zamówień , gdy kupujący otworzą kartę Zamówienia na stronie Moje konto. Dlatego, jeśli chcą ponownie kupić te same produkty, mogą to zrobić bezpośrednio z listy zamówień bez konieczności otwierania szczegółów zamówienia.

Kluczowa cecha

• Prosta i szybka konfiguracja
• Łatwość użycia
• Zamów ponownie przycisk na stronie Zamówienia
• Kompatybilny z głównymi motywami i produktami WordPress

Cena £

Jest to darmowa wtyczka, którą możesz pobrać z repozytorium WordPressa.

UWAGA: Ta wtyczka nie była od jakiegoś czasu aktualizowana, ale nadal działa dobrze.

Istnieje wiele innych narzędzi do powtarzania zamówień. Jeśli chcesz się im przyjrzeć, zajrzyj do naszego postu o wtyczkach do powtarzania zamówień WooCommerce.

Jak powtarzać zamówienia za pomocą przycisku Powtórz zamówienie WooCommerce?

W tej sekcji pokażemy, jak powtórzyć zamówienia WooCommerce za pomocą wtyczki przycisku Powtórz zamówienie .

Najpierw musisz zainstalować i aktywować wtyczkę. Na pulpicie przejdź do Wtyczki> Dodaj nowy i wyszukaj narzędzie. Po znalezieniu naciśnij Zainstaluj teraz , aby zainstalować wtyczkę, a następnie ją aktywuj.

Alternatywnie możesz pobrać i zainstalować go ręcznie. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na ten temat, zapoznaj się z naszym przewodnikiem, jak ręcznie zainstalować wtyczki WordPress.

Dobrą rzeczą jest to, że nie potrzebujesz żadnej dodatkowej konfiguracji. Gdy wtyczka jest aktywna, gdy Twoi klienci przejdą na stronę Moje konto WooCommerce i otworzą zakładkę Zamówienia , będą mogli nacisnąć przycisk Zamów ponownie obok zrealizowanych zamówień.

Jeśli klikną Zamów ponownie , zostaną przekierowani na stronę koszyka, z której mogą przejść do kasy.

Jak wspomniano powyżej, klienci mogą powtarzać tylko zrealizowane zamówienia. Mogą jednak wystąpić problemy podczas przetwarzania zamówień i pozostawić je w toku. Aby upewnić się, że nie będziesz miał z tym żadnych problemów, przyjrzyjmy się, jak testować zamówienia w WooCommerce.

Bonus: Jak testować zamówienia WooCommerce

Aby uniknąć konieczności tworzenia fikcyjnego zamówienia, jednym z najlepszych sposobów sprawdzenia, czy Twoje zamówienia działają prawidłowo, jest włączenie kontroli .

Wszystko, co musisz zrobić, to przejść do pulpitu WordPress > WooCommerce > Ustawienia i otworzyć zakładkę Płatności . W tym miejscu musisz włączyć przełącznik płatności czekiem, a następnie nacisnąć przycisk Konfiguruj .

Zostaną wyświetlone opcje płatności czekiem. Po prostu zaznacz pole wyboru Włącz płatności czekiem , w razie potrzeby wprowadź wszystkie niezbędne informacje i zapisz zmiany .

Teraz zaloguj się do swojego sklepu z poziomu frontendu i dokonaj zakupu. Nie musisz się martwić o płatność, ponieważ będziesz mógł wybrać płatności czekiem, a następnie oznaczyć je jako zrealizowane.

Dodaj produkt do koszyka i przejdź do kasy. Następnie wprowadź niezbędne dane rozliczeniowe, wybierz opcję Sprawdź płatności jako formę płatności i kliknij Złóż zamówienie .

Jeśli zamówienie działa bez żadnych problemów, zobaczysz komunikat z informacją, że zamówienie zostało otrzymane. Możesz to również sprawdzić, przechodząc do WooCommerce > Zamówienia na pulpicie nawigacyjnym. Polecenie zapłaty czekiem powinno być wymienione tutaj.

Możesz także użyć innych wtyczek i usług, takich jak PayPal i Stripe, aby przetestować zamówienia WooCommerce. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, zalecamy zapoznanie się z naszym szczegółowym przewodnikiem, jak testować zamówienia WooCommerce.

Wniosek

Podsumowując, pozwalając kupującym na powtarzanie zamówień, pomożesz im zaoszczędzić dużo czasu i poprawić wrażenia klientów. Pomoże Ci to zmienić ich w lojalnych klientów, którzy kupują od czasu do czasu.

W tym przewodniku widzieliśmy 2 główne sposoby powtarzania zamówień w WooCommerce:

• Domyślna opcja WooCommerce
• Z wtyczką

Który jest wygodniejszy? To zależy od tego, czego szukasz. Domyślna opcja WooCommerce ma podstawowe opcje, ale jest prosta i umożliwia klientom powtarzanie zamówień bez konieczności instalowania narzędzi innych firm. Jeśli jednak chcesz zapewnić użytkownikom więcej opcji, jeśli chodzi o powtarzanie zamówień, dla lepszego doświadczenia zakupowego, możesz skorzystać z dedykowanych wtyczek. Obie metody pozwalają wykonać zadanie, więc wybierz tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Dodatkowo pokazaliśmy Ci również, jak testować zamówienia WooCommerce w przypadku napotkania problemów z zamówieniami.

Wreszcie, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zamówieniach WooCommerce, mamy również szczegółowe przewodniki, które nauczą Cię eksportować zamówienia WooCommerce wraz z kilkoma wtyczkami, których możesz użyć. Możesz także autouzupełniać zamówienia WooCommerce za pomocą wtyczki Autouzupełnianie zamówień lub innych narzędzi do autouzupełniania zamówień.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik okazał się przydatny. Jeśli tak, podziel się nim ze znajomymi w mediach społecznościowych i zostaw komentarz poniżej!

Oto kilka innych przewodników, które mogą Ci się przydać:

• Jak automatycznie zmienić status zamówienia w WooCommerce?
• Jak zapobiegać spamowi i fałszywym zamówieniom w WooCommerce