Wtyczki do samodzielnego marketingu e-mailowego a platformy e-mailowe SaaS: która z nich będzie odpowiednia dla Twojej firmy?

Marketing e-mailowy wciąż żyje, kwitnie i zapewnia rezultaty, jakich marki nigdy wcześniej nie widziały.

Wyobraź sobie, co się stanie, gdy zagłębisz się w marketing e-mailowy, wyposażony w odpowiednie triki i wskazówki. Jednak firmy mogą być zmuszone do korzystania z różnych platform w celu usprawnienia swoich działań.

Oto dwie opcje, które możesz rozważyć – wtyczki do marketingu e-mailowego na własnym serwerze a platformy e-mailowe SaaS.

Wtyczki do marketingu e-mailowego hostowane samodzielnie to narzędzia, które instalujesz na swojej stronie internetowej w celu zarządzania e-mailami marketingowymi i wysyłania ich bezpośrednio z serwera. Natomiast platformy e-mailowe SaaS to usługi oparte na chmurze, w których wykorzystuje się ich serwery i narzędzia do tworzenia, wysyłania i śledzenia marketingowych wiadomości e-mail online.

Dowiedzmy się więcej o tym, co oferuje każdy z nich i który możesz adoptować!

Platformy e-mail hostowane samodzielnie a platformy SaaS

Aby uzyskać jasny obraz, sprawdźmy szczegółowo zalety i wady obu opcji:

Aktualizacje i konserwacja

Aktualizacja i konserwacja oprogramowania muszą być wyzwaniem dla użytkowników, ale użytkownicy platformy e-mail SaaS nie muszą się tym martwić. Dostawcy usług SaaS są odpowiedzialni za obsługę i aktualizację oprogramowania i sprzętu. Pomaga to użytkownikom uzyskać dostęp do najnowszej wersji do użytku.

Jednak to samo nie jest możliwe w przypadku wtyczek do marketingu e-mailowego hostowanych na własnym serwerze, których konserwacją muszą zajmować się sami użytkownicy.

Łatwe użytkowanie i konfiguracja

Dzięki wtyczkom do samodzielnego hostingu możesz używać narzędzi biznesowych do tworzenia raportów, ponieważ dane są przechowywane w Twojej bazie danych. Jednak początkowo konfiguracja oprogramowania może zająć trochę czasu i wysiłku.

Wtyczka do samodzielnego marketingu e-mailowego wymaga od użytkowników zainstalowania oprogramowania na swoich serwerach, aby uzyskać dostęp do usługi. Dzięki temu zapewnia większą kontrolę nad wszystkimi aspektami systemu, w tym dostosowywaniem i bezpieczeństwem danych.

Z drugiej strony platformy e-mailowe SaaS wymagają mniejszej wiedzy technicznej, ponieważ wewnętrzni programiści zajmują się zarządzaniem serwerami i innymi kwestiami związanymi z dostarczalnością. Jest łatwy w użyciu i szybszy w uruchomieniu, ponieważ został już zainstalowany i skonfigurowany. Umożliwia także użytkownikom dostęp do swoich kont z urządzeń wyposażonych w połączenie internetowe. Dzieje się to bez konieczności instalowania jakiegokolwiek oprogramowania na komputerze lub serwerze.

Personalizacja

Wtyczki do marketingu e-mailowego hostowane na własnym serwerze pomagają w dostosowywaniu. Umożliwia to użytkownikom tworzenie markowych szablonów e-maili, dzięki czemu mogą odzwierciedlać wizerunek marki w każdej komunikacji.

Pomaga także w tworzeniu markowych szablonów, które pomagają spełnić określone wymagania kampanii. Dlatego projekt wiadomości e-mail może pasować do różnych typów kampanii, które obejmują oferty promocyjne, biuletyny, premiery produktów i inne możliwości białego etykietowania. Najczęściej można to zrobić za pomocą platformy dodatkowej.

Platformy e-mailowe SaaS są również łatwą w użyciu opcją umożliwiającą firmom tworzenie wiadomości e-mail bez posiadania wiedzy technicznej.
Niektóre z jego opcji obejmują intuicyjny interfejs oraz edytory typu „przeciągnij i upuść”, dzięki czemu proces tworzenia wiadomości e-mail jest prosty. Funkcje te pomagają zaoszczędzić czas i zasoby, pozwalając użytkownikom skupić się na innych aspektach kampanii e-mail marketingu.

Jednak w przypadku platform e-mail SaaS nie można wprowadzać zmian w kodzie oprogramowania ani dodawać niestandardowych funkcji zgodnie z potrzebami biznesowymi. Funkcje są również ograniczone do statystyk, raportów i innych. Nawet jeśli te funkcje są dostępne, można uzyskać do nich dostęp na wyższym poziomie płatności.

Stopień kontroli

Marketing e-mailowy na własnym serwerze zapewnia pełną kontrolę nad listą e-mailową. Ponieważ osoby posiadające platformy do marketingu e-mailowego na własnym serwerze są właścicielami swoich danych, mogą je wykorzystywać w dowolny sposób, jaki uznają za stosowny.
Dzięki temu mogą w pełni wykorzystać swoje wysiłki w zakresie marketingu e-mailowego, dopasowując kampanie do swoich konkretnych potrzeb.

Firmy mogą również segmentować wiadomości e-mail na podstawie różnych kryteriów. Obejmuje to takie aspekty, jak dane demograficzne, zainteresowania i wcześniejsze wzorce zakupów. Czynniki takie torują drogę personalizacji, która poprawia współczynniki zaangażowania, współczynniki konwersji i ogólny sukces kampanii.

Jak wspomniano powyżej, oznacza to również, że użytkownicy są odpowiedzialni za utrzymanie sprawności systemu, przeprowadzanie rutynowych aktualizacji, poprawianie wydajności i poprawki bezpieczeństwa. Użytkownicy muszą upewnić się, że wtyczka działa zgodnie z polityką bezpieczeństwa organizacji, poufnością, wymogami regulacyjnymi i nie tylko.

W przypadku platform e-mailowych SaaS użytkownicy mają ograniczoną kontrolę nad swoimi listami e-mailowymi, ponieważ dane są przechowywane na platformie strony trzeciej. Może to utrudnić firmom dostęp do ich danych. Co więcej, prowadzi to do trudności w zmianie platformy lub chęci uzyskania pełnej kontroli nad swoimi danymi.

W przypadku niektórych branż należy przestrzegać różnorodnych przepisów dotyczących prywatności i zgodności. Jeśli Twój dostawca usług SaaS tego nie posiada, być może będziesz musiał zmienić dostawcę usług SaaS lub poczekać, aż zaktualizuje on swoje przepisy.

Ryzyko znalezienia się na czarnej liście

W przypadku marketingu e-mailowego hostowanego samodzielnie, ponieważ instalujesz oprogramowanie na swoim serwerze lub VPS, dostęp masz tylko Ty i Twój zespół. Dlatego nie ma możliwości, aby ktoś inny wysyłał wiadomości spamowe, co pozwala chronić Twoją reputację.

Dzięki wtyczkom do marketingu e-mailowego SaaS użytkownicy udostępniają swoje usługi e-mail niezliczonej liczbie innych użytkowników, którzy mogą wysyłać wiadomości spamowe za pośrednictwem serwerów. Może to spowodować niską dostarczalność i zwiększone ryzyko, że Twoja wiadomość e-mail nie zostanie wysłana.

Blokady dostawców

W przypadku platform e-mail hostowanych samodzielnie dane są przechowywane na serwerach baz danych, co umożliwia łatwe ich przenoszenie, gdy zajdzie taka potrzeba. Daje to pełny dostęp do danych z kampanii e-mailowych, kontaktów, autoresponderów, statystyk i innych.

Specyfika Twojej kampanii e-mail marketingu, taka jak autorespondery, kontakty i statystyki, może być trudna do wyeksportowania za pomocą platformy e-mailowej SaaS. Utrudni to w przyszłości zmianę usług.

Opłaty miesięczne lub dodatkowe

Marketing e-mailowy na własnym serwerze jest idealny dla małych firm z ograniczonym budżetem. Wiele platform e-mail marketingu typu open source jest dostępnych bezpłatnie. Takie zalety mogą pomóc organizacjom wybrać marketing e-mailowy przy ograniczonym budżecie.

Co więcej, użytkownicy płacą jedynie za serwer i przestrzeń dyskową, z której korzystają, co daje im większą kontrolę nad swoimi wydatkami. Jest to również korzystne dla firm, których wydatki na marketing e-mailowy są zmienne. Nawet jeśli istnieją koszty długoterminowe, opłaty są nadal prawdopodobnie niższe niż w przypadku platformy e-mailowej SaaS.

Natomiast platformy e-mailowe SaaS mogą być stosunkowo trochę drogie, szczególnie dla startupów lub firm o ograniczonym budżecie. Może to być spowodowane subskrypcją i dodatkowymi opłatami za większe listy e-mailowe lub zwiększoną liczbą wiadomości.

Oznacza to, że niezależnie od tego, czy e-maile są wysyłane, czy nie, użytkownicy muszą uiszczać miesięczną opłatę za subskrypcję usługi.

Skalowalność

Jak wspomniano powyżej, samoobsługowe platformy e-mail wymagają konserwacji, poprawek i instalacji uaktualnień. Musisz także mieć strategię tworzenia kopii zapasowych, aby ograniczyć potencjalną utratę danych.

Marketing e-mailowy SaaS zapewnia większą skalowalność, co pozwala firmom rozwijać się w miarę potrzeb i kiedy chcą się rozwijać. Umożliwia to większą elastyczność, gdy przedsiębiorstwa dążą do ekspansji. Platforma może pomieścić Twoją rosnącą listę e-mailową, a także zwiększyć liczbę wysyłanych wiadomości e-mail bez uszczerbku dla dostarczalności i wydajności.

W paru słowach

Oto rzut oka na porównanie wtyczek do samodzielnego marketingu e-mailowego w porównaniu z platformami e-mailowymi SaaS

Wniosek

Konkurując z morzem konkurentów, marki chcą osiągać swoje cele szybciej i efektywniej niż kiedykolwiek wcześniej!

Chociaż strategia odgrywa ważną rolę, medium również. Wtyczki do marketingu e-mailowego na własnym serwerze i platformy e-mailowe SaaS to obecnie dwie z najbardziej popularnych opcji.

Ponieważ omówiliśmy zalety i wady każdego z nich, jesteśmy pewni, że teraz musisz mieć jasny obraz tego, na który z nich się zdecydować.
Jest jednak coś, co z pewnością może zmienić przebieg Twoich kampanii e-mail marketingu.

Wypróbuj Icegram Express już teraz!

Często zadawane pytania

Pytanie 1. Czym różnią się ceny wtyczek hostowanych samodzielnie i platform e-mailowych SaaS?
Wtyczki hostowane na własnym serwerze zazwyczaj wymagają wcześniejszego zakupu lub opłaty licencyjnej i ewentualnych kosztów serwera, ale mogą mieć mniej opłat okresowych. Platformy SaaS zazwyczaj działają w modelu subskrypcji, skalując koszty w zależności od liczby wiadomości e-mail i dostępu do funkcji, co potencjalnie zwiększa ich koszt w miarę powiększania się listy.

Pytanie 2. Czy istnieją jakieś obawy dotyczące prywatności podczas korzystania z platform e-mail SaaS?
Tak, ponieważ dane są przechowywane na serwerach dostawcy platformy, mogą pojawić się obawy dotyczące prywatności, szczególnie w przypadku firm przetwarzających wrażliwe dane klientów. Niektórzy dostawcy SaaS mają rygorystyczne zasady ochrony danych, ale firmy wymagające ścisłej kontroli danych często preferują opcje samodzielnego hostowania.

Pytanie 3. Jak zdecydować, które rozwiązanie będzie odpowiednie dla mojej firmy?
Weź pod uwagę swój budżet, plany rozwoju, wiedzę techniczną i potrzeby w zakresie kontroli danych. Wtyczka hostowana na własnym serwerze może być dla Ciebie odpowiednia, jeśli cenisz personalizację i prywatność danych, natomiast platforma SaaS jest idealna, jeśli zależy Ci na obsłudze przyjaznej dla użytkownika i niewymagającej konserwacji.

Pytanie 4. Czy mogę przejść z wtyczki hostowanej na własnym serwerze na platformę SaaS i odwrotnie?
Tak, możliwa jest zmiana, ale każde przejście może wiązać się z migracją danych, sprawdzeniem zgodności i potencjalnymi korektami dostarczalności. Sprawdzenie możliwości importu/eksportu obu rozwiązań może sprawić, że przejście będzie płynniejsze, jeśli zdecydujesz się na późniejszą zmianę.