Najbardziej udane strategie marketingowe SaaS do wypróbowania w 2022 r.

W branży oprogramowania jako usługi (SaaS) zwycięskie strategie marketingowe często odróżniają się od pozostałych zdolnością do przyciągania i utrzymywania potencjalnych klientów i klientów. Opracowanie solidnej strategii marketingowej SaaS może poprawić generowanie leadów i wartości życiowe klientów. Dzisiaj przedstawimy Ci kilka wypróbowanych i przetestowanych strategii, których możesz użyć, aby przenieść swój biznes SaaS na wyższy poziom.

W przeciwieństwie do innych nisz, w których można sobie poradzić z zaledwie kilkoma zakończonymi sprzedażami na potencjalnego klienta, model biznesowy SaaS opiera się na subskrypcji. Dlatego zamierzasz poświęcić większość swoich działań marketingowych na utrzymanie płacących klientów, których już masz, oprócz konwersji nowych.

Pozyskuj leady dzięki SEO i content marketingowi

Marketing treści to jeden z najważniejszych kanałów pozyskiwania klientów. Firmy wykorzystują blogi, media społecznościowe, filmy i cykliczne wiadomości e-mail, aby zaangażować odbiorców online. Jednak dla wielu firm SaaS to SEO jest głównym kanałem pozyskiwania klientów.

Jednym z najlepszych przykładów firmy, która dzięki SEO ugruntowała swoją pozycję lidera w branży, jest Hubspot. Według Ahrefs, witryna odwiedza około 5,8 miliona odwiedzających miesięcznie z Google na różne blogi i centra treści.

Hubspot był jednym z pierwszych użytkowników SEO, więc mają przewagę. Jednak to, że SEO staje się coraz bardziej konkurencyjne, nie oznacza, że ​​przestało być skutecznym kanałem rozwoju. Aby odnieść sukces w SEO lub content marketingu, musisz mieć interesującą historię lub świetną strategię.

Groove to dobry przykład firmy, która szybko zwiększyła swoją obecność w Internecie dzięki świetnej historii. Wkrótce po wprowadzeniu na rynek swojego produktu, założyciel Groove, Alex Turnbull, wyznaczył firmie publiczny cel. Chciał, aby Groove osiągnął miesięczny dochód w wysokości 100 000 USD.

Kampania dała zespołowi Groove jasny cel. Zainwestował także publiczność w ich sukces. Co miesiąc ludzie odwiedzali bloga, aby zobaczyć, jak radzi sobie Groove i jakie strategie stosują, aby się rozwijać.
To była świetna kampania. Ostatecznie, po osiągnięciu celu, Alex zakończył serię.

Jednak nie był ostatnią osobą, która spróbowała tego podejścia. Kilka lat później Neil Patel uruchomił serię od 0 do 100 000 USD, w której podzielił się swoją podróżą, rozwijając nowy blog dla przyjaciela. Haczyk znów zadziałał i zwrócił na siebie uwagę wielu ludzi.

2. Zainwestuj w marketing wideo i podcasty

Chociaż SEO jest świetnym kanałem pozyskiwania klientów, nie jest to jedyna dostępna opcja. Zarówno marketing wideo, jak i podcasty to świetna okazja do rozwoju firmy i pozyskania nowych klientów. Przyjrzyjmy się po kolei każdemu z tych kanałów.

Marketing wideo to jeden z najszybciej rozwijających się kanałów marketingowych. Wydaje się, że w tej chwili wszyscy próbują ustawić się na YouTube. To ma sens.

Bariery wejścia do produkcji wideo nigdy nie były niższe. Wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć korzystać z budżetu, to telefon komórkowy. Nawet jeśli zdecydujesz się zainwestować w profesjonalny zestaw do marketingu wideo, tak naprawdę potrzebujesz tylko dobrej lustrzanki cyfrowej, mikrofonu i komputera.

Co więcej, ludzie konsumują więcej treści wideo niż kiedykolwiek wcześniej. Wiele firm SaaS wykonało dobrą robotę, ugruntowując swoją pozycję na YouTube. Na przykład Ahrefs ma kanał z 242 000 subskrybentów.

Wszystkie filmy Ahrefs dotyczą SEO. Obejmują złożone tematy i pokazują, jak Ahrefs może pomóc marketerom osiągnąć ich cele content marketingowe. Co więcej, większość filmów na jego kanale ma dziesiątki tysięcy wyświetleń.
Oprócz marketingu wideo możesz zapoznać się z podcastami. Dobrym przykładem firmy SaaS, która ostatnio zastosowała to podejście, jest CoSchedule.

Podcast CoSchedule zawiera wywiady z wieloma znakomitymi marketerami. Odcinki są interesujące i wnikliwe oraz zapewniają firmie doskonałą okazję do strategicznego networkingu.

3. Prowadź płatne kampanie reklamowe

Ostatnim kanałem marketingowym, który powinieneś rozważyć, są płatne reklamy. Płatna reklama to jeden z najlepszych dostępnych kanałów pozyskiwania klientów. Jeśli możesz wygenerować zwrot z inwestycji z wydatków na reklamę, możesz szybko skalować PPC.

Wiele firm polega na PPC w budowaniu rozpoznawalności marki i zwiększaniu akwizycji klientów. Na przykład szybkie spojrzenie na firmę RingCentral pokazuje, że wyświetla ona reklamy kierowane na 7803 słowa kluczowe w Stanach Zjednoczonych.

Biorąc pod uwagę, że firma wyświetla tak wiele reklam, można założyć, że te kampanie uzyskują dodatni zwrot z inwestycji. Te płatne reklamy są zatem kluczową częścią strategii rozwoju tej firmy.

Jeśli chcesz korzystać z PPC, będziesz potrzebować w swoim zespole osób z doświadczeniem w prowadzeniu płatnych reklam. Marketerzy z doświadczeniem w PPC mogą pomóc Ci określić, do kogo kierować reklamy, słowa kluczowe do licytowania i tworzyć niestandardowe strony docelowe, które przekształcają kliknięcia w potencjalnych klientów lub płacących klientów.

Przeczytaj także: Jak używać Facebooka do marketingu afiliacyjnego?

4. Oferuj bezpłatne wersje próbne produktów — strategie marketingowe SaaS

Czy kiedykolwiek powiedziałeś sobie: „Mogę zwiększyć liczbę płatnych subskrybentów, jeśli tylko uda mi się ich przepuścić przez drzwi?” Jeśli tak, bezpłatne wersje próbne pozwolą Ci osiągnąć ten cel. Chociaż oferowanie bezpłatnych wersji próbnych może wydawać się, że oddajesz owoce lat rozwoju produktu za darmo, to jest to znacznie więcej.

Tak, użytkownicy wersji próbnej mogą cieszyć się produktem bez płacenia ani grosza. Jednak w okresie próbnym użytkownicy ci mogą zobaczyć Twój produkt z bliska i mogą wiarygodnie ocenić jego wartość dla swojej firmy.

Bezpłatna wersja próbna może być hazardem, ale jest bardzo skuteczna: firmy SaaS, które oferują bezpłatne wersje próbne, mają ogólny współczynnik konwersji na poziomie 59,9%, a liczba ta jest jeszcze wyższa w przypadku klientów B2B. Wynika to prawdopodobnie ze znajomości produktu przez klienta i pozytywnych doświadczeń w okresie próbnym.

Oferując bezpłatny okres próbny dla swojego produktu SaaS, dajesz potencjalnym klientom więcej niż tylko miesięczny lub większy dostęp do Twojej usługi. Umieszczasz swoją markę na szczycie ich głowy, kiedy nadchodzi czas, aby w końcu zapłacić za usługę taką jak ta, którą oferujesz.

Przeczytaj także: 7 porad marketingowych opartych na konwersji dla uruchomienia SaaS

5. Współpraca z innymi markami

Sprytni marketerzy rozumieją, że możesz rozwijać firmę dzięki strategicznym partnerstwom.
Wspólny marketing obejmuje dwie lub więcej marek, które łączą się w ramach jednej promocji lub serii promocji. Najważniejszym aspektem, który należy wziąć pod uwagę podczas planowania współpracy marketingowej, jest znalezienie odpowiedniego partnera marki.

Najlepiej byłoby, gdyby wybór padł na markę w Twojej branży, ale nie w Twojej najbliższej niszy produktowej. Na przykład, jeśli Twoim produktem jest oprogramowanie do edycji zdjęć, możesz współpracować z marką zajmującą się edycją wideo i odnoszącymi sukcesy YouTuberami w celach marketingowych.

Współpraca marek umożliwia firmom dotarcie do nowych odbiorców. Nawiązywanie współpracy strategicznej jest dość proste. Musisz wykonać następujące czynności:

• Określ cele kampanii
• Wymyśl dobry pomysł
• Zidentyfikuj odpowiednich partnerów
• Przekonaj ludzi do zaangażowania
• Wykonaj kampanię

Możesz prowadzić wspólne kampanie marketingowe dotyczące wielu różnych tematów. Na przykład możesz przeprowadzić wspólną kampanię marketingową, aby stworzyć i sprzedać e-booka, a może zrobić wspólne filmy marketingowe lub wpisy na blogu.

Przeczytaj także: Zwiększ swoją firmę 2X dzięki najlepszemu oprogramowaniu SaaS CRM dla sprzedaży i potencjalnych klientów

6. Marketing afiliacyjny — strategie marketingowe SaaS

Marketing afiliacyjny oferuje logiczny sposób na rozwój Twojej firmy, zapewniając zachętę finansową dla ludzi do wspierania Twojej firmy. Podczas gdy wiele firm SaaS ma program partnerski, niewiele z nich próbuje wspierać partnerów. Tutaj możesz się wyróżnić.

Istnieje wiele sposobów zachęcania ludzi do przyłączenia się do Twojego programu partnerskiego i zwiększania prawdopodobieństwa dokonania przez nich sprzedaży. Po pierwsze, stwórz bazę zasobów dla afiliantów. Należy co najmniej udostępniać informacje, takie jak średni współczynnik konwersji, aby marketerzy mogli lepiej zrozumieć takie rzeczy, jak oczekiwany zwrot z nakładów na reklamę.
W końcu doświadczeni marketerzy kierują ruch do ofert, które zapewniają najlepszy współczynnik konwersji.

Oprócz udostępniania ważnych wskaźników, stwórz bazę zasobów dla swoich partnerów. Możesz na przykład podzielić się skutecznymi strategiami marketingu afiliacyjnego. Ponadto możesz tworzyć odpowiednie zasoby, których partnerzy mogą używać do promowania swojego produktu.

Na przykład możesz tworzyć machnięcia e-mailami, udostępniać przykłady tekstów reklam, których mogą używać podmioty stowarzyszone, i nie tylko. Tego typu zasoby ułatwiają partnerowi promowanie Twojego produktu. Takie podejście zobaczysz cały czas w niszy marketingu internetowego, w której twórcy produktów projektują strony sprzedaży dla swoich ofert partnerskich.

Na koniec upewnij się, że promujesz swój program partnerski. Dziel się historiami sukcesu i daj ludziom znać, że dzięki wspieraniu Twojego produktu można zarobić pieniądze.

Oto dobry przykład tego, jak Aurelian Amacker z Systeme.io, kreator stron docelowych, promuje swój program partnerski na LinkedIn. Jeśli interesujesz się marketingiem afiliacyjnym i widzisz tego typu wyniki, możesz zdecydować się na wsparcie programu.

Podsumowanie strategii marketingowych SaaS

Nisza SaaS wzrosła wykładniczo w ciągu ostatnich kilku lat, ponieważ użytkownicy przechodzą z rozwiązań opartych na założeniach na rozwiązania chmurowe. Dzięki temu konkurencja zarówno o nowych, jak i dotychczasowych klientów nigdy nie była silniejsza. Twoje strategie marketingowe muszą dostosować się do konkurencji i wyprzedzić ją, jeśli Twoja marka SaaS ma się rozwijać.

Strategie te obejmują SEO, marketing wideo i podcasty, bezpłatne okresy próbne, co-marketing i marketing afiliacyjny. Chociaż strategie te są częściej spotykane w kontekstach B2C, są one również skuteczne, gdy stosuje się je w środowisku B2B.

Kluczem do sukcesu B2B jest traktowanie leadów B2B tak, jakby byli ludźmi, a nie firmami. Identyfikując ich niszę i lokalizację na ścieżce klienta, będziesz w stanie wykorzystać odpowiednią strategię, która zaspokoi ich potrzeby i jednocześnie zmaksymalizuje przychody.

Biografia autora

Nico jest założycielem Crunch Marketing. Firma współpracuje z klientami Enterprise SaaS, pomagając im skalować generowanie potencjalnych klientów na całym świecie w regionie EMEA, APAC i innych regionach.

Ciekawe lektury:

Recenzja motywu BuddyX: idealny darmowy motyw członkostwa społecznościowego

4 powody, dla których warto przeprowadzać badania użytkowników podczas tworzenia produktu SaaS

7 najlepszych narzędzi SaaS dla Twojego startu