Siedem prostych kroków do stworzenia skutecznego programu szkoleniowego dla partnerów handlowych

Reprezentacja rynkowa Twojego produktu jest zapewniana przez partnerów dystrybucyjnych. Ich opinie wpływają na Twoich klientów i postrzeganie Twojej marki.

Musisz więc zagwarantować, że Twoi partnerzy handlowi w pełni znają Twój produkt/usługę. W tym celu musisz przeszkolić swoich partnerów. Możesz poinstruować swoich partnerów, stosując tradycyjną metodę lub używając LMS do szkolenia partnerów, aby osiągnąć ten cel.

Kolejnym pytaniem jest sposób, w jaki rozpoczynasz swoją przygodę ze szkoleniem dla partnerów handlowych. Jakie techniki treningowe musisz zastosować?

Nie denerwować! Biorąc pod uwagę, że cię chronimy. Przyjrzyjmy się tej 7-etapowej strategii tworzenia programu szkoleniowego dla partnerów handlowych.

1. Mieć dobrze zdefiniowany zestaw celów

Pierwszy krok jest tak prosty, jak to tylko możliwe! To nic innego jak zaplanowanie programu treningowego i określenie celów, które chcesz, aby Twój partner osiągnął dzięki Twojemu treningowi. Musisz wybrać cel swojego programu szkoleniowego, jeśli chcesz długoterminowych wyników w zakresie sprzedaży i dochodów.

Może to obejmować informowanie ich o niedawno wprowadzonym produkcie, szkolenie w zakresie sprzedaży i wyświetlanie awatara klienta, aby pomóc w zarządzaniu kanałem. Wyznaczenie celu szkolenia partnera handlowego jest niezbędne do długoterminowego sukcesu w sprzedaży kanałowej.

2. Określ, którzy partnerzy wymagają szkolenia.

Kolejnym krokiem jest ustalenie, który z Twoich partnerów wymaga szkolenia iw jakim zakresie. Należy pamiętać, że partnerzy i działy wymagają szkoleń opartych na ich wiedzy, odpowiedzialności i doświadczeniu. Co więcej, ich potrzeby szkoleniowe mogą się różnić w zależności od przyjętej strategii sprzedaży.

Po ustaleniu potrzeb partnera staje się proste administrowanie szkoleniem i doświadczanie korzyści. Aby dowiedzieć się, czego potrzebuje Twój partner, możesz regularnie go badać.

3. Segmentuj potrzeby swoich partnerów

Teraz, gdy potrzeby szkoleniowe Twoich partnerów są uporządkowane, nadszedł czas, aby podzielić ich na segmenty na podstawie ich potrzeb. Zaleca się utworzenie działów zgodnie z określonymi wymaganiami szkoleniowymi partnera handlowego.

Możesz podzielić swojego partnera handlowego na grupy w zależności od wielkości jego działalności i branży, którą obsługuje. A może zgodnie z przyjętą strategią sprzedaży. Następnie możesz zaprojektować program szkoleniowy w oparciu o kluczowe tematy, których muszą się nauczyć.

Jeśli na przykład jeden z Twoich partnerów dystrybucyjnych ma liczną załogę, będziesz musiał użyć oprogramowania CRM do kontrolowania i śledzenia każdego działania oraz zapewniania osobistego wsparcia. Ta procedura gwarantuje, że Twoi przedstawiciele handlowi dadzą z siebie wszystko i otrzymają niezbędną pomoc.

Możesz więc szybko uzyskać świetne wyniki, dzieląc wymagania swoich partnerów. A wszystko to przyniesie ci korzyści, ponieważ posiadanie zdolnego partnera może być potężnym narzędziem, które pomoże ci osiągnąć twoje cele.

4. Zapoznaj swojego partnera ze swoimi KPI

Następnym krokiem jest sprawienie, by Twój partner dostosował swoje KPI do Twoich. Regularne szkolenia pozwalają Twojemu partnerowi być na bieżąco z Twoimi KPI i zapobiegają odbieganiu od nich. Na przykład, jeśli Twoim KPI jest zwiększenie retencji klientów, powinno to również znaleźć się wśród ich KPI. Twoi partnerzy powinni wiedzieć, że chcesz zwiększyć wskaźnik utrzymania klientów o x% do końca bieżącego roku podatkowego.

Są więc świadomi celu sprzedażowego, który muszą osiągnąć w ramach programów kanałowych. Dlatego musisz skoordynować swoje wskaźniki KPI z partnerami w celu szkolenia partnerów handlowych w trakcie programu.

5. Wybierz metodę treningu

Istnieją dwa różne sposoby wdrażania szkoleń dla partnerów handlowych. I oni są-

1. Metoda tradycyjna - Tradycyjną metodą jest prowadzenie szkolenia offline z pomocą instruktorów na żywo. Korzystanie z tradycyjnych metod ma pewne zalety, które są niezastąpione. Spotkania stacjonarne w ramach tradycyjnych programów szkoleniowych są doskonałą okazją do kontaktów międzyludzkich. Pracownicy terenowi mogą odnieść znaczne korzyści z tego podejścia, ponieważ muszą rozwijać i nabywać umiejętności poprzez szkolenie praktyczne. Ale są też astronomiczne wydatki związane z organizacją i utrzymaniem takich programów szkoleniowych.
2. Metoda online- Podejście online, powszechnie określane jako podejście e-learningowe, stało się nową normą. To fantastyczna technika szkolenia partnerów handlowych w zakresie sprzedaży. Ponieważ jest bardziej praktyczna i przystępna cenowo, jest najlepszą techniką w przypadku szkoleń korporacyjnych. Pracownicy biorący udział w szkoleniach online mają dostęp do materiałów z dowolnego miejsca w dowolnym czasie. Prowadzenie sesji szkoleniowych na żywo pomoże Ci uzyskać doskonałe wyniki. Aby jednak wdrożyć metodę online, wszyscy Twoi partnerzy muszą posiadać odpowiednią infrastrukturę.

Musisz zdecydować, które podejście chcesz zastosować lub użyć metod mieszanych dla różnych partnerów.

Porównując te dwa podejścia do szkolenia, możesz określić, która metoda szkolenia partnerów dystrybucyjnych jest optymalna dla każdego zespołu partnerów dystrybucyjnych. Każda technika ma swój własny zestaw zalet i wad.

6. Zadbaj o to, aby procedura szkolenia Twojego partnera handlowego była przejrzysta, bezproblemowa i aktualna

Następnym krokiem nie jest zmuszanie partnera do programu treningowego; możesz to zrobić, dzieląc szkolenie na etapy.

Twoi partnerzy handlowi łatwiej przyjmą Twoje szkolenie, jeśli zaplanujesz je w sposób strategiczny. Potrafi ocenić swój rozwój i zakończyć naukę bez przeładowania informacjami. Ponadto niezwykle ważne jest, aby szkolenie było utrzymywane i ulepszane.

Każdy etap dynamicznego charakteru firmy ma swoje wymagania i cele. Przed wdrożeniem tego samego musisz przeszkolić swoich partnerów handlowych. Możesz subtelnie informować nowych i starych partnerów handlowych, organizując i aktualizując swoje programy szkoleniowe.

7. Zbieraj opinie od partnerów handlowych

Nigdy nie zapominaj, że trening to ciągły proces. Zawsze jest miejsce na ulepszenia. Lepiej jest robić notatki od partnerów handlowych, niż próbować samodzielnie odkrywać ulepszenia.

Możesz poprowadzić dyskusję i zadać pytania dotyczące braków w programach szkoleniowych. Możesz zapytać, czy –

• Czy materiały kursu są jasne i zwięzłe?
• Czy potrzebna jest konkretna sesja, czy też wątpliwości zostały całkowicie rozwiane?
• Czy Twoi partnerzy handlowi wiedzą o Twoich produktach?

Jeśli zadasz te pytania, uzyskasz bardziej zgodne z prawdą odpowiedzi. W rezultacie terminowe otrzymywanie informacji zwrotnych zwiększa skuteczność programu szkoleniowego dla partnerów handlowych.

Wniosek

Możesz poszerzyć swoją bazę klientów i wejść na nowe rynki z pomocą doświadczonego partnera handlowego. Możesz wykorzystać powyższe etapy do opracowania strategii szkoleniowej dla partnerów handlowych. Dodatkowo możesz wybrać strategię szkolenia w zakresie sprzedaży kanałowej, która najlepiej sprawdza się w Twojej firmie.