Recenzja Shipbob 2022 - przez firmę, która faktycznie z nich korzysta

Shipbob to popularny dostawca 3PL. W tej recenzji przyjrzymy się tej usłudze i szczegółowo opiszemy nasze doświadczenia z nimi. Jako agencja współpracowaliśmy z kilkoma głównymi markami e-commerce, które wykorzystują ShipBob do swoich potrzeb, i mamy doświadczenie z pierwszej ręki z tą firmą.

Co to jest Shipbob?

Shipbob to 3PL lub zewnętrzny dostawca usług logistycznych. Oferują wiele usług, dzięki którym fizyczny produkt firmy trafia z magazynu do dostawy.

Jest to ich podstawowa usługa, a ich dokładność przy wypełnianiu zamówień wynosi 99,95%, ponad 7000 firm współpracuje z firmą, 99,96% zamówień jest dostarczanych na czas i mają wiele nagród dla najlepszych w swojej klasie.

Jednak ostatnio wprowadzili kilka usług dodatkowych. W tej recenzji przyjrzymy się wszystkim ich ofertom, naszym osobistym doświadczeniom z usługą, platformą i łatwością obsługi, a także nie tylko, aby pomóc Ci zrozumieć tę firmę i czy istnieje dobra opcja dla Twojej biznes.

Zamierzam również omówić ceny i chociaż różnią się one znacznie w zależności od firmy, produktu, obszarów wysyłki i nie tylko, mogą pomóc Ci zrozumieć, ile może to kosztować Twoją firmę.

Jak działa Shipbob?

Shipbob dba o wszystkie potrzeby związane z wysyłką i realizacją Twojego biznesu e-commerce.

Najpierw wysyłasz swoje fizyczne zapasy do magazynu ShipBob, gdzie przechowują je w jednym lub wielu centrach realizacji. Następnie podłączasz swój sklep, importujesz produkty do ich systemu i upewniasz się, że połączenie między Twoim sklepem a 3PL działa. Wreszcie, gdy klient składa zamówienie, ta firma wysyła je z najbliższej lokalizacji, w której ma zapasy, i dostarcza je do użytkownika końcowego (odbywa się to za pośrednictwem partnerów, takich jak USPS i FedEx).

Najfajniejszą rzeczą w tej firmie jest to, że mają dużo finansowania i korzystają z ekonomii skali. Oznacza to, że czas wysyłki może wynosić od 1 do 2 dni we wszystkich Stanach Zjednoczonych. Ten rodzaj usług rywalizuje z Walmartem i Amazonem!

Cechy

Istnieje kilka funkcji i usług, które są dostarczane z ShipBob, najpierw przyjrzyjmy się podstawowej ofercie logistyki stron trzecich.

Posiada platformę cyfrową, która umożliwia łatwe zarządzanie zapasami, zrozumienie pozycji firmy w dowolnym momencie i przeglądanie przesyłek. Oczywiście wszystko to jest zautomatyzowane, a platforma ta łączy się bezpośrednio z Twoim sklepem e-commerce.

Ta platforma współpracuje z personelem pomocniczym, inżynierami i menedżerami kont. Współpracują z Tobą, aby upewnić się, że Twoje zapasy mogą zostać wysłane do obszarów geograficznych, w których sprzedajesz, oraz że czas wysyłki odpowiada okresom.

Oto kilka zrzutów ekranu platformy ShipBob:

Jak widać, ta platforma jest dobrze zaprojektowana, łatwa w użyciu i dostarcza wszystkich informacji potrzebnych do dokładnej obsługi usług logistycznych innych firm.

Jeśli sprzedajesz na wielu platformach, możesz to wykorzystać jako jeden partner w zakresie realizacji, który sprzedaje wszystkie Twoje zasoby Omnichannel. Załóżmy na przykład, że sprzedajesz większość swoich produktów w swojej witrynie e-commerce, ale chcesz rozszerzyć sprzedaż na Etsy, Walmart i Amazon. Możesz łatwo połączyć wszystkie trzy z tych nowych kanałów z platformą realizacji ShipBob, która odpowiednio przekieruje i wyśle ​​zapasy.

To jest jego cyfrowa połowa, teraz przyjrzyjmy się fizycznej połowie.

Shipbob przechowuje produkty i wysyła je ze swoich magazynów. Mają dziesiątki magazynów w Stanach Zjednoczonych, Europie i Kanadzie, a w zależności od potrzeb i lokalizacji klientów możesz wysyłać z jednej lub wielu z tych lokalizacji.

Nieustannie dodają też nowe lokalizacje.

Wszystko to oznacza, że ​​możesz zaoferować klientom dwudniową wysyłkę na terenie kontynentalnych Stanów Zjednoczonych.

To także prawdziwie międzynarodowy partner wysyłkowy. Kilku naszych klientów WooCommerce korzysta z tej firmy do realizacji swoich zamówień na całym świecie. Sam ShipBob zajmuje się całą realizacją (korzystając z tych globalnych magazynów), a usługi zgodności z globalnym handlem i odprawą celną stron trzecich zapewniają, że wszystko przedostaje się przez granice i trafia w ręce klientów.

Jest to jedna z niewielu dużych zewnętrznych firm logistycznych, która umożliwia również znaczne dostosowanie opakowania wysyłkowego i zawartości.

Możesz użyć niestandardowych kopert i pudełek, które w zasadzie same służą jako reklamy. Możesz również dodać do opakowania niestandardowe wydruki, wiadomości i inne elementy.

Integracje platformy Shipbob

ShipBob integruje się z mnóstwem platform e-commerce i rynków bez większego wysiłku.

Nasza agencja koncentruje się na WooCommerce, a integracja jest niezwykle prosta i uniwersalna. W rzeczywistości jest to integracja w jedną stronę, bez konieczności korzystania z żadnego interfejsu API, wtyczki lub usługi. To sprawia, że ​​jest naprawdę solidny i uniwersalnie kompatybilny z dowolnym motywem, metodą wysyłki lub inną opcją w kasie WooCommerce.

W przypadku wysyłki w ciągu 2 dni masz wtyczkę, która umożliwia wyświetlanie szacunków i stawek za wysyłkę w czasie rzeczywistym.

Obsługują również wtyczkę WooCommerce Shipping Tracking, co oznacza, że ​​możemy wysyłać klientom informacje o śledzeniu.

Jako agencja nigdy nie korzystaliśmy z innych integracji, ale wydają się one równie łatwe lub łatwiejsze niż ta WooCommerce.

99% sprzedawców będzie objętych wstępnie wbudowanymi integracjami, ponieważ obsługują one Shopify, BigCommerce, Wix, SquareSpace, Square i inne.

Interfejs API REST dla niestandardowych integracji jest również stosunkowo prosty. Oto model tego, co robi i jak działa:

Jest całkowicie zbudowana i ma wszystkie potrzebne funkcje, takie jak wysyłka jako produkt standardowy, wysyłka produktów w pakiecie, etykiety zwrotne i informacje o śledzeniu, a także solidny zbiór bezpiecznych uwierzytelniania webhooków.

Jeśli nie jesteś programistą, TLDR oznacza, że ​​możesz łatwo zintegrować to rozwiązanie logistyczne innej firmy ze swoją witryną, niezależnie od zapasów.

Chciałabym jeszcze zwrócić uwagę na to, że zespół onboardingowy był niezwykle pomocny dla kilku klientów, z którymi współpracowaliśmy. Była stała komunikacja e-mailowa, a odpowiedzi na nasze pytania były bardzo szybkie. Na przykład mieliśmy kilka problemów, ponieważ przeprowadziliśmy migrację dużej witryny z Shopify do WooCommerce, a zespół wsparcia ShipBob był w stanie natychmiast rozwiązać te problemy.

Realizacja Shipbob B2B

Jest to stosunkowo nowa funkcja, z której coraz częściej będą korzystać rozwijający się kupcy. Be to be fulfilment oznacza, że ​​możesz wysyłać przepływy pracy hurtowej i detalicznej w sposób zautomatyzowany, wraz z listami przewozowymi zgodnymi z wymaganiami sprzedawcy.

Na przykład, jeśli chcesz wysłać 100 jednostek swojego produktu do Costco, aby mógł on być obecny w lokalizacjach cegły i zaprawy, to właśnie do tego użyjesz tej usługi.

Dodatkowo możesz dropshipping ze stron internetowych sprzedawców. Na przykład, jeśli masz produkt wymieniony w Walmart, ale nie chcesz, aby Walmart przechowywał Twoje zapasy, przy każdym zamówieniu z tej witryny możesz po prostu przekierować go do istniejących zapasów przechowywanych w magazynach Shipbob i zrealizować w ten sposób .

Lista partnerów handlowych, takich jak Walmart, Costco, Nordstrom, Office Depot i wielu innych, stale się powiększa.

Istnieją również programy próbne dla większych handlowców, którzy potrzebują takich rozwiązań do wysyłki masowej.

• Shipbob Freight czarteruje statki oceaniczne, aby przewozić produkty z Chin do Stanów Zjednoczonych
• FreightBob „to kompleksowo zarządzany program dystrybucji frachtu i zapasów, który obejmuje fracht morski obsługiwany przez Flexport”.
• Jest nowa bezpośrednia integracja z Kalyvio, najlepszą platformą e-mail marketingu dla Shopify i WooCommerce.
• Jeśli nie korzystasz z magazynów ShipBob, ale utrzymujesz / posiadasz własne, możesz wydzierżawić tę samą platformę realizacji i algorytmy, aby zwiększyć wydajność i trasy.

Skalowalność Shipboba

Mają też dużo gotówki. Przeczytaj: ShipBob zdobywa 200 mln USD przy wycenie 1 mld USD +, aby pomóc firmom handlu elektronicznego w prowadzeniu logistyki, takiej jak Amazon

Są firmą wspieraną przez venture, która ma dużo pieniędzy, aby zainwestować w swoje oprogramowanie, infrastrukturę fizyczną i kapitał ludzki.

Ze względu na tę gotówkę, mają one niesamowicie dobrą pozycję do skalowania, aby sprostać nowym potrzebom klientów.

Co więcej, jest to firma, której zaufali niektórzy z największych na świecie sprzedawców detalicznych. Na przykład mają oficjalne partnerstwo z Walmartem, a sprzedawcy korzystający z tej usługi mogą odblokować dwudniową plakietkę wysyłkową na stronie internetowej Walmart dla swoich list produktów.

Nie trzeba dodawać, że ta firma jest jedną z najlepszych w branży i będzie działać przez bardzo długi czas. Skalowalność polega na tym, że stale otwierają nowe centra logistyczne i zwiększają wydajność dzięki technologii

Ceny Shipboba

Ceny ShipBob różnią się w zależności od Twoich potrzeb. Tak więc wysyłasz tylko 1000 zamówień miesięcznie i potrzebujesz bardzo ograniczonej powierzchni magazynowej w jednym miejscu. Twoja cena jednostkowa będzie wyższa niż u kogoś, kto wysyła milion zamówień miesięcznie, ale ogólny koszt będzie znacznie niższy i na odwrót.

Wraz z tą firmą przychodzi skala. A ze skalą wiąże się niższy koszt jednostkowy i wyższe koszty ogólne.

Oto przykład z prawdziwego świata dla ceny realizacji jednostkowej ShipBob dla jednego z naszych klientów:

Dla porównania, jest to indywidualny produkt, który można wysłać w opakowaniu z folią bąbelkową. Koszty realizacji obejmują:

• Technologia: platforma, pulpit nawigacyjny, wyznaczanie tras i zarządzanie
• Pick and pack: pobieranie produktu z palety przechowywanej w magazynie i pakowanie go
• Opakowanie podstawowe: pudełko, folia bąbelkowa itp...
• Zniżki na wysyłkę z USPS, UPS, FedEx itp...
• Obsługa klienta: często używamy tego do podstawowych potrzeb operacyjnych

Aby dokładniej zrozumieć koszty, ShipBob oferuje kalkulator, który jest dość dokładny w oparciu o liczby, które widzimy u naszych własnych klientów. Jednak prośba o wycenę to jedyny sposób, aby całkowicie zrozumieć koszty i wszystkie inne aspekty Twojej wyjątkowej sytuacji.

Kiedy warto?

Niektórzy z naszych klientów są zbyt nowi, aby korzystać z usługi, ale kiedy osiągną punkt przegięcia, zdecydowanie zalecamy, aby skorzystali z usługi ShipBob lub innej oferty logistycznej innej firmy.

Dzieje się tak, ponieważ przy niskim koszcie około pięciu dolarów za realizację możesz zaoszczędzić setki, a nawet tysiące godzin tygodniowo. Zamiast ręcznego kompletowania, pakowania, udawania się do partnera wysyłkowego, tworzenia zamówienia, uzyskiwania numerów śledzenia, przesyłania ich na platformę i ręcznego klikania w cyfrowy proces przetwarzania zamówienia do wysyłki, wszystko to odbywa się automatycznie .

Możesz wykorzystać ten wolny czas, aby skupić się na swoich działaniach, biznesie i marketingu, szybko rozwijając i skalując swoją firmę. Zewnętrzna firma logistyczna, taka jak ShipBob, pozwoli również na szybkie skalowanie. Na przykład, jeśli masz wirusowy post na TikTok, ręczna próba realizacji setek lub tysięcy zamówień w ciągu jednego dnia byłaby niemożliwa bez takiej usługi.

Wniosek

W przeszłości używaliśmy wielu 3PL. ShipBob jest po prostu najlepszy. Jeden z naszych klientów to prawie dziewięciocyfrowa firma, używająca ShipBob jako partnera w zakresie realizacji zamówień. Pozostali mają szeroką gamę towarów i usług i konsekwentnie przez całe nasze doświadczenie z tą firmą, można było zgłaszać tylko dobre rzeczy.

Jeśli szukasz usługi logistycznej innej firmy, która łatwo integruje się z witryną Shopify, sklepem WooCommerce i kilkoma innymi popularnymi platformami, ShipBob jest najlepszą opcją