Porównanie Shopify z Wix w 2022 r. — która jest lepszą platformą e-commerce?

Dzięki niesamowitej sile nowoczesnych technologii możesz wziąć pomysł na biznes i uruchomić swój biznes w niemalże krótkim czasie. Jeśli chcesz sprzedawać online (posiadać sklep internetowy), potrzebujesz platformy do tworzenia stron internetowych. Jednak w 2022 r. nie będziesz musiał wydawać tysięcy dolarów na płacenie projektantowi stron internetowych i programiście, aby zacząć.

Witamy w świecie niskokodowych platform do tworzenia stron internetowych i narzędzi e-commerce do tworzenia sklepu internetowego.

Biorąc pod uwagę mnogość platform do tworzenia stron internetowych ze świetną funkcjonalnością e-commerce, trudno jest ocenić, która z nich jest właściwa, aby założyć sklep internetowy. A jeśli zdarzy ci się pomylić Shopify i Wix, ten post z pewnością ci pomoże.

W tym artykule opiszemy oba te narzędzia e-commerce i zajmiemy się ważnymi aspektami, takimi jak kluczowe funkcje, łatwość użytkowania, obsługa klienta, ceny i konkurencja, abyś mógł zdecydować, która opcja jest lepsza w walce Wix vs Shopify.

Pod koniec tego artykułu będziesz w znacznie lepszej sytuacji, aby podjąć świadomą decyzję, który kreator stron internetowych (narzędzia e-commerce) między Wix i Shopify jest dla Ciebie odpowiedni do zbudowania sklepu internetowego.

Biorąc pod uwagę ogromny rozwój e-commerce, Shopify był w stanie szybko się rozwijać w ciągu ostatnich kilku lat. W rzeczywistości Shopify ma blisko 11% całkowitego udziału w rynku e-commerce.

Woocommerce i Squarespace to dwie duże platformy e-commerce w tej domenie. Jeśli jednak jesteś na rynku prawdziwego kreatora stron internetowych/platformy e-commerce, Shopify i Wix mogą być lepszymi opcjami.

Platformy e-commerce Shopify i Wix są wyposażone w funkcje, które pomogą Ci zbudować sklep internetowy w krótszym czasie.

Przyjrzyjmy się szczegółowo Wix vs Shopify.

Kluczowe cechy: Shopify a Wix

Zanim zagłębisz się w funkcje tych platform, zacznij od pytania, czy potrzebujesz podstawowego narzędzia do tworzenia witryn internetowych, czy też pełnoprawnej platformy internetowej e-commerce.

Shopify ma przewagę nad Wix, jeśli chodzi o funkcjonalność e-commerce. Ich funkcje zarządzania sklepem i eleganckie strony produktów wyróżniają się.

Zarówno platformy Wix, jak i Shopify oferują szeroką gamę darmowych i premium szablonów, aby rozpocząć projektowanie strony internetowej lub tworzenie sklepu internetowego.

Łatwość użycia: Wix a Shopify

Jeśli nie jesteś programistą i chcesz mieć prosty, łatwy do zrozumienia interfejs, Wix to świetna opcja.

Edytor przeciągnij i upuść w połączeniu z darmowymi szablonami sprawia, że ​​Wix jest atrakcyjną platformą dla początkujących (którzy nie lubią projektowania ani kodowania).

Z drugiej strony Shopify zajmuje się handlem elektronicznym i sprzedażą online. Został opracowany z myślą o firmach, które chcą założyć swój sklep internetowy bez złożoności technicznej platformy takiej jak Bigcommerce lub Magento.

Będziesz używać motywów w Shopify, a jeśli chcesz mieć narzędzie do tworzenia stron, będziesz potrzebować aplikacji innej firmy, takiej jak Shogun.

Trudno powiedzieć, który (Shopify czy Wix) jest łatwiejszy w użyciu. Moim zdaniem Wix jest w pewnym sensie zbyt podstawowy, podczas gdy Shopify oferuje więcej funkcji eCommerce, będąc jednocześnie przyjaznym dla użytkownika. Powiedziawszy to, nadal możesz wybrać witrynę Wix, jeśli potrzebujesz zaawansowanych funkcji e-commerce.

Zarządzanie zapasami: Wix vs Shopify

Zarówno Shopify, jak i Wix mają przyzwoite możliwości zarządzania zapasami. Oba te kreatory witryn oferują zorganizowane zarządzanie zapasami. Shopify w rzeczywistości dokonał ostatniej aktualizacji swojej platformy, co ułatwiłoby znajdowanie produktów.

Zobaczysz również pasek wyszukiwania u góry pulpitu nawigacyjnego. Wpisz słowo kluczowe (np. produktu, który chcesz znaleźć) i tak jak w Google, będziesz miał przed sobą wyniki. Shopify umożliwia również korzystanie z narzędzi do zarządzania zapasami i łatwe przesyłanie wielu obrazów produktów.

Z drugiej strony Wix lepiej obsługuje mniejsze sklepy internetowe. Jeśli jesteś przyzwyczajony do ogromu funkcji Shopify, Wix może nie zrobić na Tobie wrażenia.

Typy produktów: Wix a Shopify

Nie musisz się martwić o sprzedaż dużej liczby produktów w swoim sklepie internetowym za pomocą Shopify lub Wix. Obie te platformy umożliwiają tworzenie spisu zarówno produktów fizycznych, jak i cyfrowych. Innymi słowy, możesz łatwo sprzedać, powiedzmy, parę butów lub usługi konsultingowe.

Jednak w przypadku Wix będziesz potrzebować dodatkowej aplikacji, aby móc sprzedawać produkty usługowe. Tak nie jest w przypadku Shopify, chociaż wymaga to integracji z innymi firmami w celu sprzedaży produktów cyfrowych.

Uważam, że Shopify ma tutaj przewagę, biorąc pod uwagę, że możesz łatwo uzyskać dostęp do szerokiej gamy aplikacji marketingowych (marketing e-mailowy, sprzedaż i inne) przy użyciu ogromnego ekosystemu Shopify.

Kody promocyjne: Wix a Shopify

Zarówno Shopify, jak i Wix oferują kupony i kody rabatowe bez dodatkowych opłat.

Wygląd/styl produktu: Shopify a Wix

Ważne jest, aby Twoje produkty wyglądały atrakcyjnie w Twoim sklepie internetowym. Dzięki Shopify możesz dodawać nieograniczoną liczbę produktów do swojego sklepu e-commerce, a nawet mieć wariacje tego samego produktu. Jednak możesz potrzebować innych aplikacji, aby poprawić wygląd i styl.

Możesz odwiedzić sekcję Store Design w sklepie z aplikacjami Shopify, aby sprawdzić aplikacje, takie jak All In One Product Zoom, Magic Zoom Plus i wiele innych aplikacji.

Wix oferuje podobną funkcjonalność, aby poprawić wrażenia użytkownika. Kiedy sprawdzałem ostatnio, Wix oferował więcej funkcji w tym kontekście (po wyjęciu z pudełka).

Bramka płatności: Wix a Shopify

Jako właściciel sklepu potrzebujesz bezpiecznych płatności kartą debetową i kredytową. Bramka płatnicza ułatwia bezpieczną transmisję danych płatniczych.

Płatności Shopify

W sklepie Shopify możesz wybierać spośród trzech typów bramek płatności Shopify — hostowanych, hostowanych samodzielnie i niehostowanych.

Hostowana brama lub przekierowująca bramka płatności przenosi użytkownika na inną stronę w celu przetworzenia płatności po dokonaniu zakupu.

Po zakończeniu użytkownik jest zabierany z powrotem do sklepu. Bramki płatności hostowane samodzielnie ułatwiają zbieranie danych dotyczących płatności w witrynie Shopify przed przetworzeniem płatności poza witryną.

Większe firmy zazwyczaj używają bram niehostowanych do zbierania i przetwarzania płatności w witrynie e-commerce. Zgodnie z Shopify, oferują ponad 100 dostawców płatności kartą kredytową dla Twojego sklepu Shopify.

Dzięki Shopify możesz wybierać spośród Shopify Payments, Paypal, Worldpay, Stripe, Klarna, Amazon Pay, Opayo, Shop Pay Ratments i Square.

Przeczytaj: Co to jest płatność w sklepie? Wprowadzenie do rozwiązania płatności Shopify

Płatności Wix

Wix ma bramki płatnicze, takie jak Wix Payments, Affirm, AfterPay, Alipay, Bitpay, Braintree, Klarna, Paypal, Pinwheel, Square, Stripe i kilka innych. W rzeczywistości Wix ma blisko 50 wiodących dostawców usług płatniczych.

Wix vs Shopify: zasady podatkowe i wysyłka

Jednym z aspektów płatności Shopify jest to, że możesz ustawić zasady podatkowe i stawki wysyłki dla każdego produktu. W przypadku Wix nie jest to możliwe. Wix nie zezwala również na globalne płatności za wysyłkę. Płatności Shopify mają zatem przewagę pod względem zaawansowanych funkcji e-commerce, takich jak podatki i wysyłka.

Motywy i szablony: Wix vs Shopify

Warto powtórzyć, że Shopify obsługuje przede wszystkim firmy z branży e-commerce. Dlatego motywy i szablony oferowane przez Shopify są przeznaczone do sprzedaży produktów online. Edytor motywów umożliwia dostosowanie różnych sekcji motywu Shopify.

Pod tym względem Shopify ma przewagę (zarówno pod względem liczby motywów, jak i elastyczności) nad Wix. W momencie pisania tego postu motywy Shopify dotyczące odzieży i akcesoriów, a następnie zdrowie i uroda, miały najwyższą liczbę w sklepie z aplikacjami Shopify.

Motywy Shopify są również przyjazne dla urządzeń mobilnych, dzięki czemu Twoi użytkownicy mają najlepsze wrażenia z zakupów na swoich urządzeniach mobilnych. Shopify oferuje wyższą cenę za niektóre ze swoich motywów.

Sklep Wix oferuje ponad 80 darmowych szablonów stron internetowych stworzonych przez projektantów. Dzięki funkcji przeciągania i upuszczania możesz z łatwością dostosować te szablony.

Pod względem responsywności i e-commerce Shopify wypada lepiej niż Wix. Inną wadą korzystania z Wix jest to, że nie pozwala na zmianę marki sklepu internetowego przy użyciu nowego motywu. Ponadto strony produktów są bardziej elastyczne w Shopify niż w Wix. Krótko mówiąc, w sklepie Wix brakuje trochę zaawansowanych motywów dla e-commerce.

Możliwości punktu sprzedaży (POS): Wix vs Shopify

Mówiąc o Wix vs Shopify, POS jest ważnym aspektem, który należy rozwiązać.

Jako właściciel sklepu chcesz mieć solidne rozwiązania POS, które integrują doświadczenia online i offline. Dzięki Shopify POS możesz sprzedawać w sklepie za pomocą urządzenia mobilnego.

Użytkownicy w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i Irlandii mogą również korzystać z czytników kart, aby otrzymywać rachunki. Shopify POS działa we wszystkich miejscach, w których Shopify obsługuje dostawców płatności kartą kredytową. Aplikacja POS pozwala sprzedawać produkty, dostosowywać ekrany kasy, śledzić stany magazynowe produktów, dostosowywać profile użytkowników, akceptować płatności i nie tylko.

Plan POS Lite jest dostępny bezpłatnie we wszystkich planach Shopify. Jeśli jednak potrzebujesz nieograniczonej liczby rejestrów, możliwości sprzedaży wielokanałowej, analityki w sklepie i nie tylko, będziesz musiał uaktualnić do Shopify POS Pro, który kosztuje 89 USD miesięcznie za lokalizację oprócz istniejącego planu Shopify.

Wix POS oferuje takie funkcje, jak nieograniczona liczba kont pracowników, odbiór z krawężnika i dostawa lokalna. Jedną z największych wad Wix jest to, że jest on dostępny tylko dla osób w USA.

A jeśli chcesz kupić zgodny sprzęt, być może będziesz musiał wydać 850 USD na ich kompletny pakiet detaliczny POS, który jest dostarczany z tabletem z wyświetlaczem klienta, oprogramowaniem Wix POS, kompaktowym czytnikiem kart, elegancką drukarką paragonów, szufladą na gotówkę i skanerem kodów kreskowych.

Dla sprzedawców spoza Stanów Zjednoczonych istnieje obejście. Mogą używać aplikacji Właściciel Wix do sprzedawania produktów na urządzeniach mobilnych, a następnie używać bramek płatniczych innych firm, takich jak Paypal lub Square, do przyjmowania płatności.

Loginy klienta i opcje realizacji transakcji: Wix vs Shopify

Optymalizacja ścieżki użytkownika jest ważna dla sukcesu sklepu internetowego. Jako użytkownik Shopify możesz skonfigurować reguły i procesy, więc użytkownik musi się zarejestrować przed przejściem do strony kasy lub uczynić to opcjonalnym.

Ta elastyczność umożliwia testowanie A/B i sprawdzenie, która konfiguracja najlepiej pasuje do Twoich odbiorców. Twoi klienci mogą uzyskać dostęp do swojej historii zamówień, statusu zamówienia i informacji o płatnościach podczas procesu realizacji transakcji.

Możesz także powiązać zamówienie z adresem e-mail klienta. Shopify umożliwia ręczne dodawanie użytkowników lub importowanie bazy danych użytkowników (plik CSV). Wix oferuje podobne funkcje w tym zakresie.

Ceny i plany: ceny Wix a Shopify

Porównanie Shopify i Wix będzie niekompletne, jeśli nie zajmiemy się związanymi z nimi kosztami.

Shopify oferuje trzy główne poziomy — Shopify Basic, Shopify i Advanced.

Kosztują 29, 79 USD i 299 USD miesięcznie.

Możesz łatwo założyć sklep internetowy z ich najtańszym planem.

Jednak w podstawowym planie Shopify może brakować niektórych funkcji, takich jak konta pracowników (ograniczone do 2) i zaawansowane raportowanie. Plan Shopify o wartości 79 USD ma wszystkie funkcje planu BAsic oraz 5 kont pracowników, do 5 lokalizacji magazynowych, raporty standardów, do 88% rabatu na wysyłkę i 1% opłaty transakcyjnej (w przypadku płatności innych niż Shopify).

Plan zaawansowany 299 USD miesięcznie jest przeznaczony dla firm, które wymagają zaawansowanego raportowania i większych oszczędności. Posiada 15 kont pracowników i do 8 lokalizacji magazynowych. Jeśli nie korzystasz z Shopify Payments, musisz zapłacić tylko 0,5% opłaty transakcyjnej.

Wycena Wix jest nieco bardziej skomplikowana. Posiada trzy główne opakowania, w których znajdują się opony. Te trzy pakiety to plany witryn internetowych, plany biznesowe i e-commerce oraz plany korporacyjne.

Ceny Wix dla planów witryn internetowych mieszczą się w czterech poziomach - VIP, Pro, Unlimited i Combo. Te wahają się od 14 do 39 USD. Na przykład plan Combo obejmuje 3 GB przestrzeni dyskowej i 30 minut godzin wideo. Wszystkie te plany mają całodobową obsługę klienta.

W przypadku handlu elektronicznego Wix oferuje trzy plany — Business VIP (49 USD miesięcznie), Business Unlimited (27 USD miesięcznie) i Business Basic (23 USD miesięcznie).

Plan Business Unlimited umożliwia do 250 produktów, 1000 recenzji i 100 transakcji miesięcznie. Biznesowy plan VIP oferuje nieograniczoną liczbę produktów, 3000 recenzji i 500 transakcji miesięcznie, a także 50 GB przestrzeni dyskowej i nieograniczoną liczbę godzin wideo.

Plany Enterprise są przeznaczone dla większych firm i zaczynają się od 500 USD miesięcznie.

Możesz uzyskać 14-dniowy bezpłatny okres próbny zarówno w Shopify, jak i Wix. W rzeczywistości jest to dobry pomysł, aby przetestować produkt, Ui/UX, zanim zdecydujesz się na jedno z nich.

Obsługa klienta: Wix a Shopify

Ważne jest, aby zrozumieć poziom obsługi klienta zapewnianej przez platformę e-commerce przed zainwestowaniem w nią. Żadne oprogramowanie nie jest niezawodne. Dlatego nierzadko zdarza się napotkać drobne problemy lub usterki. W takiej sytuacji obsługa klienta po twojej stronie może mieć ogromne znaczenie.

Dzięki Shopify otrzymujesz wsparcie 24/7 (pomoc na czacie na żywo). Wix nie radzi sobie z tym dobrze.

Zgadzam się, że pomoc w edytorze Wix może rozwiązać wiele problemów. Ich wbudowana pomoc świetnie sprawdza się w szybkim odpowiadaniu na ogólne pytania. Jeśli jednak chcesz porozmawiać z człowiekiem, Shopify jest odpowiednią platformą e-commerce.

Podsumowanie plusów i minusów: Wix vs Shopify

Kto wygrywa w bitwie Wix vs Shopify? Która platforma e-commerce jest dla Ciebie odpowiednia?

Shopify oferuje szeroką gamę zaawansowanych funkcji e-commerce. Funkcje, takie jak odzyskiwanie porzuconych koszyków, są dostępne we wszystkich planach Shopify. Shopify jest świetny dla użytkowników/handlowców, którzy potrzebują wskazówek/wsparcia zamiast podejścia 100% DIY.

Wsparcie społeczności w Shopify jest świetne, a platforma oferuje setki opcji płatności; oraz szeroki zakres integracji z narzędziami mediów społecznościowych i narzędziami marketingowymi. Interfejs użytkownika Shopify jest atrakcyjny, a platforma doskonale nadaje się do SEO. Jedynym minusem, jaki widzę w Shopify, jest koszt. Koszty sumują się, gdy potrzebujesz motywów premium lub dodatków.

Z drugiej strony Wix to świetna platforma do majsterkowania dla początkujących. Sklep Wix oferuje setki szablonów stron internetowych i ma niesamowitą obsługę klienta. Ceny na Wix są dość przystępne. Wix oferuje kupującym dobre wrażenia z realizacji transakcji. Wix nie spełnia swoich oczekiwań pod względem elastyczności/dostosowania i skalowalności.