Dlaczego wybraliśmy hosting zarządzany przez WordPress SiteGround

SiteGround wielokrotnie udowodnił mi, że nie są tylko typowym dostawcą hostingu WordPress, który reklamuje „najlepsze wsparcie i infrastrukturę”, jak wielu to robi, ale naprawdę mają na myśli to, co mówią i mogą być partnerem biznesowym, który dba o Twój biznes i stronę internetową tak samo jak Ty.

Na początek nie jest to typowa recenzja dostawcy hostingu WordPress, w której spróbuję Cię przekonać, że SiteGround to najlepszy dostawca hostingu WordPress, na który powinieneś się zdecydować, zostawię to innym. Rzadko promuję wtyczki, usługi lub cokolwiek innego, ponieważ nie jesteśmy witryną marketingu afiliacyjnego, chociaż mamy tu i ówdzie losowy link partnerski.

Ale kiedy coś promuję, robię to, ponieważ lubię i sam korzystam z produktu lub usługi i wiem, jak ważne jest, aby rozpowszechniać informacje. Dlatego wszystko, co przeczytasz w tym poście, i inne recenzje na tym blogu poświęconym bezpieczeństwu WordPress, są prawdziwymi przemyśleniami.

Wydajność dostawcy hostingu SiteGround

Jednym z głównych czynników decydujących o wyborze dostawcy usług hostingowych jest wydajność. Chcesz, aby Twój blog lub witryna WordPress działała błyskawicznie, ponieważ wszyscy czytaliśmy, że powolna witryna ma negatywny wpływ na odwiedzających i sprzedaż. Jak dotąd byłem bardziej niż zadowolony z wydajności SiteGround, ale sam nie będę się o tym zbytnio rozwodził. Pozostawię to wyjaśnienie komuś, kto wie więcej o wydajności dostawców hostingu * , który wyraźnie odkrył, że SiteGround jest jednym z najlepszych graczy pod względem wydajności, zwłaszcza jeśli chodzi o hosting zarządzany przez WordPress.

Chociaż nadal chciałbym wspomnieć o czymś, jeśli chodzi o wydajność i optymalizację szybkości WordPressa. SiteGround ma własną zastrzeżoną technologię buforowania WordPress, która jest wykonywana na dźwigni infrastruktury, a nie na WordPressie i działa całkiem nieźle. Oprócz zwiększenia szybkości WordPressa, technologia SiteGround SuperCacher umożliwia również prowadzenie bardzo ruchliwej witryny na mniejszym planie, ponieważ większość treści jest obsługiwana z ich infrastruktury pamięci podręcznej, a nie z własnego VPS, co pozwala zaoszczędzić trochę bardzo potrzebnych gotówka.

Hosting WordPress z SiteGround – jak to wszystko się zaczęło

W 2013 uczestniczyłem w pierwszym europejskim WordCamp w Leiden i spacerując po stoiskach sponsorów zauważyłem, że SiteGround oferuje roczny darmowy hosting WordPress, bez żadnych zobowiązań. Nigdy wcześniej nie słyszałem o SiteGround, ale WP White Security w końcu wystartował i nadszedł czas, aby przejść z ogólnego taniego hostingu na wyższy poziom, nie wydając dużo, dlatego była to idealna okazja.

Złożyłem wniosek o roczny darmowy hosting i przeniosłem stronę w weekend WordCamp. SiteGround zapewnia również bezpłatne migracje WordPress, które warto wypróbować. SiteGround nie wiedział, że będzie miał do czynienia z kimś, kto ma zabezpieczenia WordPress. Nie ma nic złego w ochronie, jestem jednym z nich. Ale zazwyczaj jesteśmy nieco wymagający w porównaniu z typowym Joe. Chcemy znać tajniki wszystkiego, zadajemy milion pytań i chcielibyśmy zmienić to i owo, zamiast trzymać się standardowych ustawień.

Radzenie sobie z obsługą SiteGround

Ćwicząc to, co głosimy tutaj w WP White Security, lubię rozdzielać operacje. Nie chcę, aby moja domena, DNS, strona internetowa i serwer pocztowy były hostowane przez tego samego dostawcę hostingu z kilku względów bezpieczeństwa. Dzięki takiemu podejściu od razu pojawiły się problemy ze stroną internetową, co w sumie nie było winą SiteGround, jak wyjaśniono poniżej.

Po przeniesieniu strony zauważyłem, że e-maile generowane przez formularze strony nie są wysyłane. Po skontaktowaniu się z pomocą techniczną SiteGround dowiedziałem się, że problem wynikał z tego, że moja domena nie była hostowana w SiteGround. Rozumiem ich politykę bezpieczeństwa i ma to sens dla typowego Joe, którego witryna jest hackowana przynajmniej raz w miesiącu; robią to, aby uniemożliwić spamerom działanie na przykład za pośrednictwem zhakowanej witryny. Naprawdę doceniam to, że po wyjaśnieniu mojej sytuacji zrozumieli, że wiem, co robię i zrobili dla mnie wyjątek.

Najwyższy poziom wsparcia

Muszę powiedzieć, że po przejściu mojego pierwszego zgłoszenia do pomocy technicznej, mieli mnie! Cieszyłem się, że nie mam do czynienia z robotem ani z kimś, kto po prostu wysyła gotowe odpowiedzi i nie chce słuchać twojego prawdziwego problemu. Mam do czynienia z doświadczonymi ludźmi, którzy dbają o interesy swoich klientów, którzy służą pomocą podczas weekendów serwisowych, a nie tylko hostowaniem mojej strony internetowej. Oczywiście do dziś otworzyłem z nimi kilka innych zgłoszeń do supportu i muszę przyznać, że nigdy się nie zawiodłem, chociaż w większości moich zgłoszeń prosiłem raczej o wyjątki niż o pomoc.

Zauważyłem również, że kiedy otworzę zgłoszenie do pomocy technicznej, a personel pomocniczy, z którym miałem do czynienia wcześniej, jest w środku, mój bilet jest automatycznie do niego przypisywany. Takie proaktywne podejście jest naprawdę ważne, ponieważ kiedy rozmawiasz z kimś, kto wcześniej zajmował się twoimi problemami, jak lekarz, który zna twoją historię, może być lepszą pomocą. I to nie jest przypadek, tak właśnie działa ich wsparcie. Potwierdziłem to z jednym z założycieli, których poznałem podczas tegorocznego WordCamp.

Wyspecjalizowane wsparcie WordPress od SiteGround

Od czasu do czasu miałem problemy, w których nie byłem pewien, czy to problem z WordPressem, czy z dostawcą hostingu. Jestem pewien, że znasz takie scenariusze. W takich przypadkach rozpoczęcie pracy może być trudne, zwłaszcza gdy wielu dostawców usług hostingowych zamknie Ci drzwi, stwierdzając, że jest to problem WordPressa, więc nie powinni się tym zajmować. SiteGround był bardzo sprytny w korzystaniu z tego rynku i rzeczywiście zapewnia wyspecjalizowane wsparcie WordPress, czego sam również doświadczyłem.

Jak zapewne wielu z Was wie, opracowujemy wtyczki zabezpieczające WordPress. Będąc trochę zarozumiały, zwłaszcza jeśli chodzi o nasze wtyczki, lubimy je testować na naszej stronie internetowej na żywo, nawet gdy są na bardzo wczesnym etapie rozwoju. Doprowadziło nas to do kilku problemów, z których niektóre sprawiły, że nasza strona internetowa była bezużyteczna. Następnym etapem było skontaktowanie się z pomocą techniczną SiteGround i biorąc pod uwagę, że były to problemy z własnej winy i niekoniecznie związane z rdzeniem WordPress, wsparcie SiteGround nadal pomogło nam rozwiązać wszystkie nasze problemy.

Właściwie, kiedy nie byliśmy pewni, co było źródłem problemu, skontaktowaliśmy się z obsługą SiteGround i pomogli nam rozwiązać niektóre problemy z programowaniem. Czy przesadziliśmy? Możliwe, ale wsparcie SiteGround było zawsze dostępne i bardzo pomocne.

Spersonalizowany hosting SiteGround WordPress

W tym roku poszedłem na Europe's WordCamp, który odbył się w Sofii, ojczyźnie SiteGround. SiteGround był jednym z głównych sponsorów WordCamp i wiele osób to doceniło, zwłaszcza darmowy alkohol podczas indeksowania pubów i imprezy WordCamp. SiteGround otworzył również swoje biuro dla wszystkich podczas tygodnia WordCamp, więc każdy, kto był w Sofii, mógł skorzystać z wygodnego biura z niezawodnym połączeniem internetowym, stołem bilardowym, tenisem stołowym, symulatorem samochodu, darmowymi owocami i wieloma innymi.

Podczas wizyty w ich biurze najbardziej uderzyło mnie to, że każdy pracownik SiteGround, którego spotkałem, był zadowolony z bycia częścią SiteGround i miał zamiar kontynuować tam pracę, aby doskonalić swoje umiejętności i rozwijać się wraz z firmą. Czy to powinno mieć dla ciebie znaczenie? Tak, ponieważ jeśli firma jest uczciwa wobec swoich pracowników i zapewnia im korzyści, których ściśle mówiąc nie powinna im zapewniać, to prawdopodobieństwo, że zrobi to samo ze swoimi własnymi klientami, jak wyjaśniono w poniższej sekcji.

SiteGround wychodzi z siebie, aby pomóc

Podczas mojej wizyty w biurze SiteGround my w WP White Security byliśmy w trakcie uruchamiania naszej nowej edycji premium wtyczki dziennika aktywności WordPress WP Activity Log, dlatego przeprowadzałem kilka testów. Podczas testów zauważyłem problem z wtyczką, który można było odtworzyć tylko na serwerach SiteGround.

Kiedy rozmawiałem z Danielem Kanchevem o tym problemie, od razu udostępnił mi serwer testowy w ich infrastrukturze, dzięki czemu mogę powtórzyć problem bez zakłócania działania mojej witryny, bez zadawania pytań, bez zobowiązań. Pomogło mi to znacznie szybciej wyśledzić problem. Kiedy WordCamp się skończył, miałem kolejny problem z naszym koszykiem. Skontaktowałem się z Hristo Pandjarovem, innym pracownikiem SiteGround, z którym podzieliłem się kilkoma piwami podczas indeksowania pubu, a on natychmiast wkroczył, aby pomóc. Niestety podczas rozwiązywania problemów Hristo nie mógł być w biurze przez kilka dni i zamiast pozwolić mi czekać, przekazał sprawę Danielowi, który rozwiązał problem i dostarczył mi wszystkich niezbędnych informacji, mimo że miałem do czynienia z wtyczka komercyjna.

Odnawianie subskrypcji za pomocą SiteGround

W środku tego wszystkiego moja roczna bezpłatna subskrypcja SiteGround miała wygasnąć, więc ci faceci zrobili wszystko, aby pomóc komuś, kto nigdy nie dał im ani grosza! Gdy zapytałem o to, powiedzieli, że jeśli ich klient ma problem, to jest to ich problem. Inni klienci mogą mieć ten sam problem, więc starają się rozwiązać każdy problem, na który mają szansę położyć rękę. Dlatego ludzie SiteGround nie tylko wykonują pracę, aby cię tam uszczęśliwić, a potem chcą cię zatrzymać i rozwijać się razem z tobą jako klientem, jednocześnie poprawiając własną infrastrukturę. To bardzo proaktywne podejście.

Jak mi udowodnili, SiteGround pomoże ci rozwiązać wszelkie problemy z WordPressem i hostingiem, które napotkasz. A wsparcie jest bardzo ważnym czynnikiem, ponieważ od czasu do czasu na pewno napotkasz jakiś problem, to normalne. Oczywiście mieli mnie od pierwszego dnia, ale po osobistym kontakcie z SiteGround mieli mnie jeszcze więcej. Kiedy więc nadszedł czas odnowienia abonamentu, nawet przez sekundę nie zastanawiałem się, czy powinienem to zrobić, czy nie. Nawet nie spojrzałem na cenę przed odnowieniem. Przy okazji chciałbym osobiście podziękować Danielowi Kanchevowi i Hristo Pandjarovowi za to, że pomogli mi rozwiązać wszystkie problemy i byli wyjątkowymi facetami!

Dlaczego powinieneś hostować swój WordPress za pomocą SiteGround?

Istnieje kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze dostawcy hostingu, głównie cena, wydajność i wsparcie. Zgodnie z recenzją, o której wspomniałem wcześniej, SiteGround zdecydowanie ma odpowiednią infrastrukturę, a nawet zastrzeżoną technologię, która gwarantuje dobrą, szybką witrynę lub blog WordPress. Pod względem ceny właśnie sprawdziłem (nigdy wcześniej nie sprawdzałem) kilku innych dostawców hostingu WordPress i mogę potwierdzić, że SiteGround jest również bardzo dobrze wyceniony.

Wsparcie? Cóż, jak widzieliście z mojego osobistego zeznania, SiteGround ma wyjątkowe wsparcie i moim zdaniem to jest najważniejsze, bardziej niż cena i wydajność. Przed założeniem WP White Security przez około 10 lat pracowałem jako administrator systemów w międzynarodowej firmie programistycznej. W ramach mojej pracy budowałem, utrzymywałem i stale ulepszałem ich farmę internetową, która obejmowała setki serwerów i innych urządzeń, takich jak load balancery, IDS, WAF itp. Po tych wszystkich latach mam dla Ciebie jedną wskazówkę, jeśli chodzi o hosting dostawcy; możesz mieć najlepiej działający serwer sieciowy w najlepszej cenie, ale jeśli dostawca hostingu nie ma dobrego i wyrozumiałego wsparcia, nie masz nic! W dniu, w którym Twoja strona internetowa, czyli Twój główny sklep, przestanie działać, a dochody ustają, lub napotkałeś problemy, tylko wsparcie może uratować Ci sytuację. Pomyśl o wsparciu jako o ubezpieczeniu, które warto zapłacić.

* Aby uzyskać więcej informacji na temat wydajności SiteGround i porównania z innymi dominującymi dostawcami hostingu WordPress, zapoznaj się z tą dokumentacją porównawczą: http://reviewsignal.com/blog/2014/03/26/managed-wordpress-hosting-showdown-performance-benchmarks /

Inne opcje hostingu zarządzanego przez WordPress

Powyższe jest odzwierciedleniem mojego doświadczenia z SiteGround i dlatego z całego serca je polecam. Chociaż istnieje wiele innych opcji i jestem pewien, że wiele z nich jest całkiem dobrych. Jeśli chcesz zorientować się, co jest dostępne na rynku, polecam zapoznać się z ośmioma najlepszymi opcjami WP Kube dla zarządzanego hostingu WordPress. Pisarze WP Kube mają duże doświadczenie w WordPressie, dlatego zdecydowanie stosujesz się do dobrych rad.