Jak korzystać z mediów społecznościowych jako platformy handlu społecznościowego

Opublikowany: 2022-06-30

Czy wiesz, ile czasu internauci spędzają każdego dnia w mediach społecznościowych? 2 godziny i 25 minut.

Firmy wykorzystują popularność sieci społecznościowych poprzez marketing w mediach społecznościowych. Jednak teraz istnieje nowy sposób sprzedaży produktów za pośrednictwem platform mediów społecznościowych — social commerce.

Handel społecznościowy umożliwia firmom handlu elektronicznego tworzenie stron produktów w mediach społecznościowych.

Główne serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest i Tiktok, przekształciły się już w platformy społecznościowego handlu.

eMarketer informuje, że przychody z handlu społecznościowego przekroczą 45,74 miliarda dolarów do 2022 roku. Oznacza to, że handel społecznościowy może bez wątpienia pomóc [zwiększyć sprzedaż] (https://www.nexcess.net/blog/8-ways-to-use-social-media- to-grow-your-small-business/) i zwiększać świadomość marki, więc zobaczmy, jak skonfigurować social commerce w popularnych mediach społecznościowych.

Oto, co omówimy:

Witryny społecznościowe

Konfigurowanie Social Commerce na Facebooku i Instagramie

Konfigurowanie zakupów społecznościowych na Snapchacie

Konfigurowanie handlu społecznościowego TikTok

Konfigurowanie handlu społecznościowego na Pintereście

Uwagi końcowe: Jak korzystać z mediów społecznościowych jako platformy handlu społecznościowego

Najpierw przyjrzyjmy się głównym platformom handlu społecznościowego, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż.

Witryny społecznościowe

  • Facebook
  • Instagram
  • Snapchat
  • TIK Tok
  • Pinterest

Zobaczmy teraz krok po kroku procedurę sprzedaży na tych platformach społecznościowych.

Konfigurowanie Social Commerce na Facebooku i Instagramie

Facebook i Instagram wprowadziły funkcję „Sklep”, aby wspierać handel społecznościowy. Z tym sklepem możesz połączyć stronę swojej firmy na Facebooku lub profilu na Instagramie.

Użytkownicy mediów społecznościowych mogą kupować produkty bezpośrednio na Facebooku w sklepach.

Źródło — zrzut ekranu

Oto szczegółowa procedura konfigurowania sklepów na Instagramie i Facebooku.

Uwaga: ta funkcja jest dostępna tylko dla firm w USA

Kroki, aby założyć sklep na Facebooku/Instagramie

Aby umożliwić handel społecznościowy, Facebook wprowadził nowe narzędzie o nazwie commerce manager. Oto jak możesz skonfigurować swój sklep na Facebooku/Instagramie za pomocą menedżera handlu.

Krok 1: Za pomocą swojego konta na Facebooku zaloguj się do menedżera handlu i kliknij Rozpocznij.

Krok 2: Wybierz, gdzie chcesz założyć sklep — Facebook lub Instagram.

Użyj Commerce Manager na Facebooku, aby rozpocząć swoją strategię handlu społecznościowego.

Źródło — zrzut ekranu

Krok 3: Wybierz metodę płatności. Jeśli chcesz, aby Twoi klienci płacili na Facebooku/Instagramie, wybierz nową funkcję kasy.

Uwaga: po 30 czerwca 2022 r. Facebook pobierze opłatę serwisową za funkcję kasy.

Facebook oferuje funkcję kasy, aby umożliwić płatności w aplikacji.

Źródło — zrzut ekranu

Krok 4: Podaj szczegóły wysyłki i zwrotu.

Podaj swoje dane do wysyłki i adres, aby umożliwić zakupy online na Facebooku.

Źródło — zrzut ekranu

Krok 5: Wybierz kanał sprzedaży. Oznacza to, że musisz połączyć jedną ze swoich stron na Facebooku/profilach na Instagramie ze swoim sklepem. Jeśli nie masz strony, możesz ją utworzyć na tym etapie.

Musisz połączyć swoją istniejącą stronę ze swoim sklepem na Facebooku.

Źródło — zrzut ekranu

Krok 6: Musisz podać imię i nazwisko oraz adres e-mail kierownika firmy. Facebook wykorzysta to do utworzenia konta biznesowego.

Krok 7: Zaakceptuj warunki sprzedawcy na Facebooku i wyślij zgłoszenie do sklepu do zatwierdzenia.

Dokończ konfigurowanie sklepu na Facebooku.

Źródło — zrzut ekranu

Facebook/Instagram sprawdzi Twoje zgłoszenie, a gdy otrzymasz akceptację, na Twojej stronie pojawi się zakładka „sklep”. Możesz zacząć dodawać produkty do swojej strony za pomocą menedżera handlu.

Uwaga: Facebook/Instagram zweryfikuje Twoje katalogi, zanim pojawią się w Twoim sklepie.

Mały frędzel — przykład handlu społecznego.

Źródło — zrzut ekranu

Konfigurowanie zakupów społecznościowych na Snapchacie

Snapchat wspiera handel społecznościowy przez obiektyw rozszerzonej rzeczywistości (AR) z możliwością zakupów. Te soczewki pojawią się w kanale społecznościowym Twojego klienta.

Mogą wypróbować Twoje produkty, stosując te soczewki AR na swoich zdjęciach. Klikając przycisk Kup teraz na tym obiektywie, użytkownicy mogą natychmiast kupić produkty.

Potencjalni klienci mogą przymierzyć i kupić buty Gucci przez soczewki AR Snapchata.

Źródło - Snapchat

Czy chcesz ustawić fajny obiektyw, taki jak ten powyżej? Przyjrzyjmy się, jak skonfigurować handel społecznościowy Snapchat.

Kroki, aby skonfigurować zakupy na Snapchacie za pomocą soczewek rzeczywistości rozszerzonej

Krok 1: Musisz stworzyć obiektyw AR za pomocą programu Lens Studio lub narzędzia do tworzenia AR w aplikacji Snapchat.

Lens Studio pomaga sprzedawcom tworzyć różnorodne obiektywy AR.

Źródło — zrzut ekranu

Krok 2: Prześlij obiektyw AR do Snapchata za pomocą przycisku Opublikuj obiektyw w kategorii Sponsorowane soczewki.

Krok 3: Po zatwierdzeniu obiektywu AR wprowadź swój obiektyw AR na aukcję.

Uwaga: Snapchat używa soczewek AR z reklamami Snap, aby umożliwić sprzedaż w mediach społecznościowych. Jeśli Twój obiektyw AR wygra aukcję reklam, Snapchat wyświetli go w kanałach społecznościowych Twoich potencjalnych klientów.

Konfigurowanie handlu społecznościowego TikTok

TikTok rozpoczął swoje przedsięwzięcia związane z handlem społecznościowym, współpracując z Shopify. Właściciele sklepów Shopify mogą tworzyć, uruchamiać i monitorować swoje kampanie marketingowe TikTok z pulpitu nawigacyjnego Shopify.

W 2021 r. TikTok poszedł o krok dalej dzięki zakupom w aplikacji. Właściciele sklepów Shopify mogą teraz założyć minisklep w TikTok. Sklep pojawi się jako nowa zakładka w Twoim profilu TikTok.

Profil TikTok z zakładką Zakupy umożliwia odkrywanie i sprzedaż produktów.

Źródło — zrzut ekranu

Kroki, aby skonfigurować Shopify Mini Store na TikTok

Aby stworzyć sklep na TikTok, potrzebujesz konta firmowego. Gdy już to zrobisz, wykonaj następujące kroki, aby utworzyć witrynę sklepową bezpośrednio w swoim profilu TikTok.

Krok 1: Zarejestruj się w centrum sprzedawców sklepu TikTok, aby zarejestrować się jako sprzedawca.

TikTok działa jako platforma handlu społecznościowego za pośrednictwem swojego centrum sprzedawców.

Źródło: Zrzut ekranu

Krok 2: Zweryfikuj swój numer telefonu i adres e-mail.

Krok 3: Podaj informacje o swojej firmie — adres, lokalizację magazynu i adres zwrotny.

Krok 4: Zeskanuj i prześlij swoje dokumenty. TikTok potrzebuje numeru rejestracyjnego Twojej firmy i danych konta bankowego.

Gdy TikTok zweryfikuje Twoje dokumenty, w Twoim profilu pojawi się zakładka Sklep. Możesz zacząć sprzedawać, dodając produkty do swojego sklepu TikTok. Powinieneś także dowiedzieć się, jak dodać kotwice produktów do swoich filmów TikTok.

Gdy jesteś zatwierdzonym sprzedawcą, możesz tworzyć posty z możliwością zakupów na TikTok.

Źródło — zrzut ekranu

ALT:

Uwaga: TikTok nie zintegrował płatności w aplikacji we wszystkich lokalizacjach. TikTok pilotuje płatności w aplikacji w Indonezji. W innych lokalizacjach TikTok nawiązał współpracę z Shopify w celu realizacji procesu płatności.

Konfigurowanie handlu społecznościowego na Pintereście

Możesz włączyć handel społecznościowy na Pintereście, tworząc sklep. Użytkownicy mogą szybko podejmować decyzje o zakupie, przeglądając pinezki z możliwością zakupu. Pinterest obsługuje również cały proces realizacji transakcji, w tym płatności, aby zapewnić płynne zakupy społecznościowe.

Sklep Pinterest pomaga małym firmom łatwo dotrzeć do docelowych odbiorców.

Źródło - Pinterest

Kroki, aby założyć sklep na Pinterest

Oto, jak skonfigurować swój sklep na Pintereście. Aby to zrobić, potrzebujesz konta firmowego.

Krok 1: Zaloguj się na Pinterest, używając swojego konta firmowego.

Krok 2: Utwórz źródło danych do importowania produktów.

Krok 3: Utwórz grupy produktów na Pintereście.

Krok 4: Wybierz ręcznie utworzoną grupę produktów do umieszczenia w Twoim sklepie.

Po wybraniu grupy produktów na Twoim profilu na Pintereście automatycznie pojawi się zakładka sklepu.

Pinterest oferuje również reklamy produktowe, aby umożliwić handel społecznościowy na Pintereście.

Uwagi końcowe: Jak korzystać z mediów społecznościowych jako platformy handlu społecznościowego

Handel społecznościowy stanowi doskonałą okazję dla witryn e-commerce do sprzedaży swoich produktów bezpośrednio w mediach społecznościowych. Wszystkie główne sieci społecznościowe starają się przekształcić się w platformy handlu społecznościowego.

Możesz zwiększyć sprzedaż, konfigurując swój sklep na Facebooku, Instagramie, TikTok i Pinterest. Snapchat wspiera handel społecznościowy dzięki soczewkom AR z możliwością zakupu. Handel społecznościowy jest wciąż w powijakach. Jeśli zaczniesz teraz, zyskasz przewagę nad konkurencją.

Czy jesteś gotowy, aby skonfigurować swoją witrynę e-commerce i wykorzystać moc handlu społecznościowego? Zacznij od zbudowania swojego sklepu za pomocą StoreBuilder firmy Nexcess.

Sprawdź nasze plany, aby zacząć już dziś.

Przeglądaj plany StoreBuilder

Powiązane zasoby

  • 8 sposobów na wykorzystanie mediów społecznościowych do rozwoju małej firmy
  • Dlaczego warto korzystać z platformy e-commerce typu open source?
  • Jak założyć biznes e-commerce
  • 10 najważniejszych pytań, które należy zadać dostawcy usług hostingowych w chmurze
  • 5 prawdziwych różnic między tanim hostingiem a dobrym hostingiem