Jak stworzyć owocny przepływ treści w mediach społecznościowych w 2023 roku
Opublikowany: 2022-04-01Nie jest już tajemnicą, że media społecznościowe są potężnym narzędziem komunikacji w XXI wieku. Mniej jasne, zwłaszcza dla nowicjuszy, jest to, jak najskuteczniej go używać. Ponieważ media społecznościowe zmieniają się i ewoluują, ważne jest, aby mieć wdrożony przepływ pracy z treścią. Dzięki temu Twoje treści w mediach społecznościowych będą skuteczne i dotrą do docelowych odbiorców.
Tworzenie treści w mediach społecznościowych jest jednym z najważniejszych aspektów każdej strategii marketingowej online. Ale może być również jednym z najbardziej czasochłonnych i wymagających. Jak wspomniano, media społecznościowe to potężna platforma dla firm każdej wielkości. Sekretem jest jednak najlepszy sposób na stworzenie przepływu pracy z treściami w mediach społecznościowych.
W tym artykule przedstawimy kilka kluczowych kroków w celu utrzymania prawidłowego przepływu pracy z treściami w mediach społecznościowych, które pomogą Ci tworzyć treści, które są skuteczne, angażujące i rezonują z odbiorcami w celu uzyskania lepszych wyników. Damy Ci również kilka wskazówek, jak zoptymalizować treści, aby uzyskać maksymalny zasięg i zaangażowanie.
Co to jest przepływ pracy w mediach społecznościowych
Przepływ pracy w mediach społecznościowych to wypróbowany i prawdziwy proces publikowania treści w mediach społecznościowych. Od pomysłu, przez gromadzenie i zmianę przeznaczenia treści, po angażowanie odbiorców i analizowanie raportów – przepływ pracy pozwala skupić się na kluczowych aspektach Twojej firmy. Przy napiętym harmonogramie media społecznościowe są często pierwszą rzeczą, która wpada w szczeliny.
Co więcej, z marketingowego i strategicznego punktu widzenia jest to zestaw procesów wykorzystywanych do zarządzania podstawowymi działaniami w mediach społecznościowych. Obejmuje kroki, które są podejmowane w celu wdrożenia i monitorowania strategii mediów społecznościowych.
Może to być tak proste, jak posiadanie kalendarza treści ze wszystkimi zamieszczonymi w nim postami, lub może obejmować bardziej złożone zadania, takie jak monitorowanie analiz mediów społecznościowych, zrozumienie wpływu różnych postów i identyfikowanie trendów.
Dobry przepływ pracy pomaga nadążać za aktywnością w mediach społecznościowych, upewniając się, że nie przegapisz żadnych ważnych terminów ani aktualizacji. Dzięki temu procesowi Twoja kampania w mediach społecznościowych będzie zawsze przebiegać zgodnie z harmonogramem, dzięki czemu będziesz mógł poświęcić więcej czasu na inne ważne zadania marketingowe.
Znaczenie utrzymywania regularnego przepływu treści w mediach społecznościowych
Bez wątpienia media społecznościowe zmieniły sposób, w jaki komunikujemy się i wchodzimy w interakcje z innymi. Zmienił także sposób, w jaki firmy reklamują się swoim klientom. Najpopularniejsze sieci społecznościowe stworzyły nowe możliwości dotarcia do klientów przez firmy.
W dzisiejszych czasach nie ma lepszego sposobu na pozostanie w kontakcie ze swoją firmą niż korzystanie z najpotężniejszych platform mediów społecznościowych na świecie. Dziś w każdym biznesie media społecznościowe są istotną częścią każdej strategii marketingowej. Może służyć do budowania świadomości marki, dotarcia do nowych odbiorców oraz promocji produktów i usług. Ale nadążanie za ciągle zmieniającym się krajobrazem mediów społecznościowych nie zawsze jest łatwe. Dlatego musisz utrzymywać odpowiedni przepływ treści w mediach społecznościowych.
Mówiąc bardziej ogólnie, przepływ pracy w mediach społecznościowych to system, który umożliwia organizowanie działań w mediach społecznościowych w sposób, który pomoże Ci być na bieżąco ze zmianami w branży i upewnić się, że masz czas na wszystko. Co więcej, dobry przepływ pracy powinien również pomóc w śledzeniu tego, co działa najlepiej w Twojej firmie, abyś mógł się na nich skoncentrować.
Kroki tworzenia efektywnego przepływu pracy z treściami w mediach społecznościowych
Krajobraz mediów społecznościowych stale ewoluuje, a to, co sprawdziło się w 2021 r., może nie być skuteczne w 2022 r. Dlatego ważne jest, aby dysponować wydajnym przepływem pracy z treściami w mediach społecznościowych, który można dostosować do ciągle zmieniającego się krajobrazu. Oto kroki, które należy wykonać, aby uzyskać skuteczną strategię w mediach społecznościowych, tworzenie treści i przepływ pracy marketingowej:
- Badania i planowanie
- Zarys treści
- Tworzenie wysokiej jakości treści
- Twórz odpowiednie obrazy, filmy i wykresy informacyjne
- Przejrzyj zawartość i zbierz opinię
- Publikuj i planuj treści na platformach społecznościowych
- Przygotuj kopie do mediów społecznościowych i udostępniaj treści
- Kuracja treści dla mediów społecznościowych
- Monitoruj, analizuj i raportuj wydajność mediów społecznościowych
- Analizuj odpowiedzi i opinie, aby ulepszyć strategię
1. Badaj i planuj
Pierwszym krokiem do każdego przepływu pracy z treściami w mediach społecznościowych jest badanie i planowanie. Ważne jest, aby wiedzieć, czego chce Twoja grupa docelowa i w jaki sposób ma to być dostarczone. Obejmuje to badanie tematów, które są istotne dla docelowych odbiorców, a także zrozumienie, jakiego rodzaju posty będą z nimi najbardziej rezonować.
Powinieneś także wziąć pod uwagę czas i wysiłek potrzebny do każdego utworzonego postu, a także jak często planujesz publikować w mediach społecznościowych. Te czynniki pomogą Ci określić, ile czasu i pieniędzy musisz zainwestować w kampanię w mediach społecznościowych.
Dlatego, aby stworzyć skuteczny plan treści, Twój zespół powinien zacząć od zdefiniowania celów i wskaźników sukcesu. Nie powinni po prostu rzucać się na generowanie treści bez odpowiednich badań.
2. Zarys treści
Zarys treści w mediach społecznościowych jest sekretem ich sukcesu. Zarys pomaga zaplanować treść i skutecznie ją wykonać. Publikowanie świetnych treści na platformach społecznościowych nie ma sensu, jeśli nie masz jasnego zarysu i zdefiniowanych celów. Właściwy zarys działa jak doskonały przepływ treści w mediach społecznościowych. Nie można publikować dobrych treści bez wyraźnego zarysu.
Tworząc zarys treści dla mediów społecznościowych, należy pamiętać o kilku rzeczach.
- Pierwszą rzeczą jest upewnienie się, że treść będzie wciągająca i wystarczająco interesująca, aby ludzie chcieli się nią dzielić.
- Druga sprawa to forma postu. Istnieją dwa formaty, których możesz użyć, wideo lub obraz z tekstem.
- Trzecią rzeczą jest długość twojego postu. Nie powinien być zbyt długi ani zbyt krótki, ponieważ zdezorientuje to słuchaczy i może spowodować, że stracą zainteresowanie tym, co napisałeś.
- Czwartą rzeczą jest czas publikowania postów, który powinien pojawiać się co najmniej raz dziennie, ale nie więcej niż trzy razy dziennie.
- Ostatnim punktem jest to, że musisz zachować spójność ze swoimi postami, aby ludzie wiedzieli, kiedy mogą spodziewać się nowych treści. Musisz także zachować spójność z rodzajem publikowanych treści, aby utrzymać zdrową grupę obserwujących.
Dobry zarys jest tym, co wspiera całą strategię treści w mediach społecznościowych. Jeśli go nie masz, być może marnujesz swój czas i wysiłek w czarną dziurę. Upewnij się więc, że przygotowałeś odpowiedni konspekt, abyś mógł opracować lepsze treści na platformy mediów społecznościowych.
3. Tworzenie wysokiej jakości treści
Po zakończeniu planowania i nakreślenia treści możesz teraz stanąć przed tworzeniem treści.
Niedawne badanie przeprowadzone przez Harvard Business Review wykazało, że najlepszym sposobem na utrzymanie działań marketingowych w mediach społecznościowych na właściwym torze jest tworzenie wysokiej jakości treści. Mogą to być artykuły na blogu na różne modne tematy, filmy, wykresy informacyjne itp.
Dzieje się tak, ponieważ ludzie chętniej dzielą się wartościowymi treściami. Nie wspominając o tym, że jest również bardziej prawdopodobne, że uzyska pozytywną odpowiedź od obserwujących. Tak więc, aby utrzymać pomyślny przepływ pracy w mediach społecznościowych, musisz zainwestować czas i energię w tworzenie wysokiej jakości treści.
4. Twórz odpowiednie obrazy, filmy i wykresy informacyjne
Tworzenie obrazów, filmów i infografik, które udostępniamy w mediach społecznościowych, jest formą treści cyfrowych. Mają potencjał, aby przyciągnąć uwagę naszych obserwujących i zwiększyć zaangażowanie.
Dobre treści cyfrowe, takie jak ta, mogą być używane jako wizualna reprezentacja artykułu lub posta na blogu do udostępnienia w mediach społecznościowych. Może być również wykorzystany do promowania produktu lub usługi na Instagramie lub Facebooku.
Dlatego, aby Twoje treści wyglądały odświeżająco i zachwycająco dla oka, należy tworzyć obrazy, filmy lub wykresy informacyjne na odpowiednie tematy, nawet jeśli treść bloga ma być udostępniana w postach w mediach społecznościowych. W dzisiejszych czasach każdy może z łatwością tworzyć piękne obrazy, wykresy informacyjne i filmy za pomocą narzędzi takich jak Canva i Toonly. Ta treść będzie rezonować z naszymi odbiorcami i będzie znacznie bardziej wciągająca niż treści/obrazy chronione prawem autorskim, które są dostępne online.
5. Przejrzyj treść i zbierz opinie
Dobra treść to taka, która jest dobrze napisana i zawiera wszystkie informacje wymagane przez użytkownika. Ale nie zawsze łatwo jest napisać idealną treść. Jednym z najważniejszych aspektów dobrej treści jest proces jej recenzji.
Dlatego gdy treść jest gotowa, przejrzyj ją i zbierz opinie od klientów lub lidera zespołu, aby wprowadzić poprawki lub zmiany w celu jej ulepszenia.
Po napisaniu treści musisz dokładnie ją przejrzeć pod kątem błędów lub literówek. Powinieneś także zbierać informacje zwrotne od swoich współpracowników i klientów na temat tego, co myślą o twoich treściach i czy są w nich jakieś błędy lub możliwości poprawy. Pomoże ci to poprawić jakość pisania w przyszłości i upewnić się, że nie ma błędów w twoim następnym tekście.
6. Publikuj i planuj treści na platformach społecznościowych
Po zaktualizowaniu i ulepszeniu treści po otrzymaniu opinii i zakończeniu procesu recenzji. Teraz nadszedł czas, abyś opublikował i zaplanował treści na wszystkie platformy mediów społecznościowych.
Aby odnieść sukces w mediach społecznościowych, firmy muszą konsekwentnie i strategicznie publikować treści na różnych platformach.
Najlepszym sposobem na to dla firm jest planowanie postów z wyprzedzeniem za pomocą narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, takiego jak Hootsuite, Buffer, Sprout Social itp. Możesz także skorzystać z platformy, takiej jak Facebook Business Manager, aby zaplanować posty na stronie swojej marki. Celem jest tworzenie treści, które są odpowiednie i aktualne dla klientów w oparciu o poziom przewidywania ich potrzeb i zainteresowań.
7. Przygotuj kopie w mediach społecznościowych i udostępniaj treści
Media społecznościowe to potężne narzędzie, które można wykorzystać w marketingu i budowaniu marki. Dlatego zawsze tak ważne jest posiadanie odpowiedniej strategii i treści, aby można było udostępniać je na różnych platformach społecznościowych. Dlatego równie ważne jest pisanie angażujących kopii społecznościowych, aby rozwijać i utrzymywać zainteresowanie czytelników udostępnianymi treściami.
Dlatego zanim udostępnisz jakiekolwiek treści, przygotuj wciągające kopie w mediach społecznościowych. Musisz dokładnie wiedzieć, jaki przekaz chcesz przekazać za pomocą tej kopii, kim są Twoi odbiorcy i jak do nich dotrzesz. Co ważniejsze, musi być precyzyjny, mówić o problemach i rozwiązaniach użytkowników.
Ale musisz pamiętać, że istnieje wiele różnych rodzajów treści, które można udostępniać w mediach społecznościowych – filmy, obrazy, artykuły, cytaty itp. Dlatego kopie powinny być tworzone dla mediów społecznościowych w oparciu o rodzaj odbiorców, których chcesz do celu, a także jaki rodzaj wiadomości chcesz przekazać.
8. Kuracja treści dla mediów społecznościowych
Ludzie uwielbiają widzieć, czego inni szukają i czego się uczą każdego dnia, więc często powinieneś zlecić swojemu zespołowi marketingowemu wyszukiwanie odpowiednich informacji, które ich zainteresują, i regularne udostępnianie wraz z promowaniem Twojej marki. Pomoże to utrzymać przepływ świetnych treści, które są codziennie udostępniane, co sprawia, że jest to korzystne dla obu stron, ponieważ ludzie uwielbiają widzieć, czego inni szukają i na co patrzą każdego dnia.
Co więcej, wraz z wprowadzeniem asystentów AI, tworzenie treści dla mediów społecznościowych stało się łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Ci asystenci AI są w stanie analizować dane z popularnych tematów w mediach społecznościowych, a następnie dostarczać użytkownikom odpowiednie treści do publikowania na ich własnych profilach. To świetny sposób na utrzymanie zaangażowania użytkowników w konta w mediach społecznościowych Twojej firmy bez konieczności spędzania na tym wielu godzin.
9. Monitoruj, analizuj i raportuj wydajność mediów społecznościowych
Aby zapewnić dobre wyniki w każdej strategii mediów społecznościowych, należy dokładnie monitorować i analizować wydajność mediów społecznościowych.
Pierwszym krokiem w analizie wydajności treści w mediach społecznościowych jest monitorowanie tego, co się dzieje. Oznacza to regularne logowanie się na swoje konta i sprawdzanie nowych postów, polubień, udostępnień, retweetów i wzmianek.
Drugim krokiem jest analiza zebranych danych. Obejmuje to interpretację danych w celu zidentyfikowania trendów lub wzorców, które mogą nie być widoczne na pierwszy rzut oka.
Trzecim krokiem jest przedstawienie wyników analizy, aby można je było wykorzystać do podejmowania świadomych decyzji dotyczących tworzenia przyszłych treści, harmonogramów publikowania, kampanii marketingowych lub innych aspektów strategii.
Ostatnim krokiem jest ocena wpływu Twoich wysiłków na wskaźniki. Powinieneś przeanalizować, jak skutecznie lub nieskutecznie osiągnąłeś swoje cele i wyciągnąć wnioski z wszelkich błędów, które mogły wpłynąć na twoje postępy.
10. Analizuj odpowiedzi i opinie, aby ulepszyć strategię
Ogólnie rzecz biorąc, biznes polega na zarabianiu pieniędzy. Z biznesowego punktu widzenia kluczową rolą mediów społecznościowych jest generowanie leadów. Zdobywasz leady, gdy przykuwasz uwagę odbiorców. Ogólnie rzecz biorąc, zaangażowanie w media społecznościowe denerwuje odbiorców, gdy nie słuchasz tego, co mają do powiedzenia. Dlatego musisz zrozumieć sposób radzenia sobie z opiniami i reakcjami odbiorców, co jest istotną częścią strategii treści w Twoim zaangażowaniu w media społecznościowe, a także jednym z najczęściej pomijanych obszarów strategii treści.
Dlatego zrozumienie opinii i tego, jak widzowie reagują na Twoje treści w mediach społecznościowych, ma kluczowe znaczenie dla opracowania skutecznej strategii treści w mediach społecznościowych. Za pomocą ankiet, komentarzy w mediach społecznościowych i raportów zaangażowania możesz łatwo analizować opinie i zaangażowanie klientów, aby lepiej zarządzać treściami w mediach społecznościowych i ulepszać strategię marketingową w mediach społecznościowych.
Na koniec pamiętaj, aby regularnie sprawdzać i naprawiać wszelkie niewymuszone błędy, takie jak nakładanie się harmonogramów, powtarzające się posty lub nieplanowane treści w mediach społecznościowych.
Przeczytaj także: Świąteczna kampania marketingowa w mediach społecznościowych, aby rozwinąć swoją firmę
Jak zoptymalizować przepływ pracy w mediach społecznościowych (wskazówki dla menedżera mediów społecznościowych)
Jak wiemy, media społecznościowe to potężne narzędzie marketingu i biznesu. Może pomóc Ci dotrzeć do szerszego grona odbiorców, komunikować się z klientami i zwiększać ruch w Twojej witrynie.
Ale jednocześnie przepływy pracy w mediach społecznościowych mogą być skomplikowane. Istnieje wiele platform, a planowanie postów, tworzenie treści, odpowiadanie na komentarze i wiadomości zajmuje trochę czasu.
Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zoptymalizować ogólny przepływ pracy w mediach społecznościowych:
- Użyj narzędzi takich jak Hootsuite lub Buffer, aby zaplanować posty z wyprzedzeniem
- Utwórz plan i utrzymuj zawartość do tworzenia treści
- Użyj narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics lub Facebook Insights, aby śledzić wydajność swoich kanałów mediów społecznościowych
- Używaj autoresponderów do obsługi klienta, aby skutecznie odpowiadać na zapytania i pytania klientów, co ostatecznie prowadzi do wzrostu zadowolenia klientów.
Teraz już wiesz, co jest potrzebne, aby ustawić efektywny przepływ treści w mediach społecznościowych i jak go optymalizować we właściwy sposób, ale w większości przypadków ten przepływ pracy będzie bezużyteczny, jeśli Twój menedżer mediów społecznościowych nie przygotuje i nie wykona odpowiedniego zestawu planów.
Wskazówki dla menedżerów mediów społecznościowych
Po utworzeniu przepływu pracy z treściami w mediach społecznościowych, jego optymalizacja przy zachowaniu właściwej strategii jest bardzo istotna dla utrzymania ciągłego sukcesu kampanii społecznych i marketingowych. Oto kilka przydatnych wskazówek dla menedżerów mediów społecznościowych:
◉ Miej strategię przed rozpoczęciem zarządzania mediami społecznościowymi, która pozwoli Ci skupić się na tym, co ważne, jak opracowanie i realizacja strategii content marketingowej.
◉ Wybierz kanały, w których Twoja firma ma być obecna, a następnie wybierz najlepszą porę dnia na publikowanie treści w tych kanałach. Najlepszy czas na publikowanie to czas, w którym grupa docelowa jest najbardziej aktywna. Wykorzystaj posiadane dane, aby określić, kiedy Twoi widzowie są najbardziej aktywni.
◉ Bądź konsekwentny w swoich postach, ale zmieniaj je tak, aby nie wydawały się powtarzalne lub nudne dla obserwujących. Zbuduj swoją obserwację, a aby zwiększyć liczbę obserwujących, musisz być konsekwentny i zróżnicowany!
◉ Nawiąż kontakt ze swoimi obserwatorami i spraw, aby poczuli się częścią ekskluzywnego klubu, prosząc o opinie, opinie lub pytania dotyczące ich ostatnich doświadczeń z produktami lub usługami Twojej firmy. Dzięki temu będą zainteresowani postami Twojej firmy w mediach społecznościowych i stworzą poczucie wspólnoty wśród osób, które reprezentujesz.
Przeczytaj także: Kompletny przewodnik po marketingu treści wizualnych dla marketerów cyfrowych
Błędy, które rujnują przepływ pracy i strategię w zakresie treści w mediach społecznościowych
Media społecznościowe to potężne narzędzie dla każdej organizacji w dotarciu do grupy docelowej. Ale jeśli nie używasz go poprawnie, może wyrządzić więcej szkody niż pożytku.
Oto pięć głównych błędów, które zrujnują Twoje treści i strategię w mediach społecznościowych:
1. Niewłaściwe zrozumienie platformy mediów społecznościowych
Korzystanie z mediów społecznościowych wzrosło w ostatnich latach. Ponad 2 miliardy ludzi korzysta z mediów społecznościowych miesięcznie, a liczba ta tylko rośnie. Wszyscy ci użytkownicy są stale narażeni na różne komunikaty marketingowe, dlatego tak ważne jest, aby marketerzy rozumieli platformę, z której korzystają, aby tworzyć skuteczne kampanie.
2. Brak wiedzy o tym, kim są Twoi odbiorcy docelowi
Jasne zrozumienie, kim są twoi odbiorcy docelowi, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu treści w mediach społecznościowych i sukcesu biznesowego. Musisz wiedzieć, jak do nich dotrzeć, czego chcą i czym różnisz się od innych firm w swojej branży.
3. Brak określonego planu dystrybucji treści w mediach społecznościowych
Nadążanie za ciągle zmieniającym się światem mediów społecznościowych może być trudne. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to opracować rutynę i trzymać się jej. Czy publikujesz codziennie? Dwa razy dziennie? Raz w tygodniu? Zastanów się, co będzie najlepsze dla Ciebie i Twojej firmy, i odpowiednio skonfiguruj kalendarz redakcyjny.
4. Brak monitorowania analiz Twoich treści udostępnianych w mediach społecznościowych
Udostępniasz swoje posty całemu światu, ale czy wiesz, ile osób je kliknęło? Czy wiesz, jaki rodzaj treści jest najpopularniejszy? Jeśli nie, tracisz wiele cennych informacji. Analityka mediów społecznościowych jest kluczem do sukcesu na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn.
5. Brak pomiaru zwrotu z inwestycji wygenerowanego z treści w mediach społecznościowych
ROI generowany z postów w mediach społecznościowych to coś, czego wiele firm popełnia błąd, nie mierząc. Dzieje się tak dlatego, że nie wiedzą, że powinni to mierzyć. Warto przeanalizować każdy post, który generuje więcej niż 10 interakcji w ciągu pierwszych 30 minut. Dzięki temu zobaczysz, które posty są najbardziej angażujące i generują największy zwrot z inwestycji dla Twojej firmy.
Przeczytaj także: Typowe błędy SEO, które psują Twoją strategię marketingu cyfrowego
Usprawnij swoje procesy biznesowe, aby utrzymać regularny przepływ treści w mediach społecznościowych
Żyjemy w czasach, w których firma może usprawnić automatyzację przepływu pracy w celu stworzenia regularnego przepływu treści w mediach społecznościowych na wiele sposobów. Ale zanim to nastąpi, ważne jest, aby firmy miały strategię, która będzie dla nich skuteczna i jaki rodzaj pracy wykonują.
Firma może użyć narzędzia do automatyzacji, takiego jak CoSchedule, aby zautomatyzować przepływ pracy. Jest to aplikacja, która połączy różne narzędzia i aplikacje używane przez firmę, aby zautomatyzować niektóre procesy. Na przykład, jeśli firma chce publikować posty na Facebooku lub Twitterze po opublikowaniu nowych postów na blogu, CoSchedule może zostać wykorzystane do tego, aby działo się to automatycznie.
Co więcej, firma może usprawnić automatyzację przepływu pracy, korzystając z kompletnego narzędzia do automatyzacji przepływu pracy w biznesie, takiego jak WP ERP. To rozwiązanie pomogłoby zarządzać i automatyzować dane klientów oraz segmentować je na potrzeby wyselekcjonowanego procesu tworzenia i promocji treści w mediach społecznościowych, aby później utrzymać regularną dystrybucję treści w różnych kanałach sieci społecznościowych.
Upewnij się więc, że wybierasz odpowiednie narzędzie do automatyzacji, a następnie odpowiednio je wykorzystujesz we właściwy sposób, aby przepływ treści był dobrze utrzymany i zorganizowany.
Jak zautomatyzować przepływ pracy, aby zachować regularność treści w mediach społecznościowych? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami i przemyśleniami w komentarzach poniżej.