Recenzja e-commerce Squarespace: czy pokonuje konkurencję?

Jeśli zastanawiasz się nad dodaniem produktów do swojej obecnej witryny Squarespace lub zastanawiasz się pomiędzy Squarespace a innymi platformami e-commerce (takimi jak Shopify i WordPress), czytaj dalej, aby podjąć decyzję. ️

Recenzja Squarespace Ecommerce: praktyczne spojrzenie na pięć kluczowych funkcji

Aby rozpocząć naszą recenzję Squarespace Ecommerce, rzućmy okiem na niektóre z najważniejszych funkcji oferowanych przez platformę.

Squarespace jest znane ze swoich umiejętności projektowania, więc oczywiście omówimy jego piękne szablony.

Poza tym zagłębimy się w funkcje, takie jak opcje płatności, marketing, SEO i wiele innych.

• Różne rodzaje produktów i metody sprzedaży
• Piękne i konfigurowalne szablony
• Proste, ale skalowalne zarządzanie sklepem
• Przyzwoite (ale ograniczone) opcje płatności
• Narzędzia marketingowe i SEO

Różne rodzaje produktów i metody sprzedaży

Squarespace Ecommerce oferuje szereg funkcji dostosowanych do różnych typów produktów i metod sprzedaży, co pozwala na dywersyfikację ofert i zaspokojenie różnych potrzeb klientów. Dzięki Squarespace możesz sprzedawać:

• Produkty fizyczne : prezentuj i sprzedawaj produkty fizyczne dzięki konfigurowalnym opcjom i narzędziom do zarządzania zapasami.
• ️ Produkty cyfrowe : bezpiecznie dostarczaj klientom pliki cyfrowe za pośrednictwem automatycznych łączy do pobierania lub poczty e-mail dzięki wbudowanemu hostingowi plików.
• Usługi (rezerwacje i spotkania) : Akceptuj rezerwacje i spotkania bezpośrednio na swojej stronie internetowej, korzystając z wygodnego systemu rezerwacji i automatycznych przypomnień.
• Subskrypcje : skonfiguruj rozliczenia cykliczne i oferuj plany subskrypcji produktów lub usług w trybie miesięcznym lub cyklicznym.
• Kursy : sprzedawaj i dostarczaj kursy online z opcjami organizowania treści kursów i konfigurowania cen.
• Członkostwo : twórz plany członkostwa i zarządzaj nimi, oferując swoim członkom ekskluzywne treści, dostęp do społeczności lub specjalne zniżki. Dostępna jest także opcja wideo na żądanie.

W sumie naliczyliśmy osiem typów produktów, dzięki czemu Squarespace jest łatwiejszy w konfiguracji pod kątem unikalnych typów produktów niż większość produktów konkurencji.

Piękne i konfigurowalne szablony

Jedną z wyróżniających się cech Squarespace Ecommerce jest kolekcja wysoce wizualnych i wyrazistych szablonów.

Dzięki ponad 40 dostępnym szablonom e-commerce Squarespace oferuje szeroką gamę opcji dostosowanych do różnych branż i estetyki.

Niezależnie od tego, czy zajmujesz się modą, ogrodnictwem czy branżą spożywczą, możesz znaleźć szablony zaprojektowane specjalnie dla Twojej niszy.

Tym, co wyróżnia szablony Squarespace Ecommerce, jest ich skupienie na prezentowaniu produktów.

Każdy szablon został zaprojektowany tak, aby priorytetowo traktować prezentację produktu, a duże zdjęcia produktów o wysokiej rozdzielczości robią wrażenie na odwiedzających.

Wszystkie szablony Squarespace Ecommerce są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, zapewniając bezproblemowe zakupy klientom na smartfonach i tabletach. Wraz z rosnącą liczbą klientów mobilnych posiadanie witryny zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych ma kluczowe znaczenie, a Squarespace spełnia tę rolę.

Po wybraniu szablonu można go dostosować za pomocą potężnego kreatora „przeciągnij i upuść” z Squarespace.

Porównując szablony Squarespace Ecommerce z innymi platformami, takimi jak Shopify, GoDaddy Commerce i Weebly Ecommerce, Squarespace nie ma sobie równych. Podczas gdy Shopify może pochwalić się większą liczbą motywów, szablony Squarespace są znane z wysokiej jakości projektu i dbałości o szczegóły. BigCommerce oferuje również duży wybór motywów, ale szablony Squarespace często mają bardziej nowoczesną i atrakcyjną wizualnie estetykę.

Proste, ale skalowalne zarządzanie sklepem

Squarespace Ecommerce oferuje solidny zestaw funkcji do zarządzania sklepem, dzięki czemu jest prosty, a jednocześnie skalowalny, dzięki czemu możesz wykonywać codzienne zadania i rozwijać swoją firmę.

Z zaplecza Squarespace zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs, który pozwala efektywnie zarządzać zapasami, opcjami wysyłki, podatkami i zamówieniami.

Jeśli chodzi o wysyłkę, Squarespace Ecommerce oferuje wiele opcji odpowiadających różnym potrzebom.

Możesz wybierać spośród metod wysyłki ryczałtowej, opartej na wadze i obliczanej przez przewoźnika.

Dodatkowo Squarespace integruje się z USPS, FedEx i UPS w celu obliczania stawek i drukowania etykiet.

Squarespace Ecommerce oferuje również profile realizacji z zasadami wysyłki. Dzięki temu możesz określić, czy dany produkt można odebrać lokalnie, czy też wymaga określonej metody wysyłki, np. przesyłki ryczałtowej.

Jeśli chodzi o podatki, Squarespace Ecommerce zapewnia zaawansowane funkcje do obsługi zadań związanych z podatkami. Możesz skonfigurować ceny zawierające podatek, automatycznie obliczyć podatek od sprzedaży na podstawie lokalizacji klienta, a nawet zautomatyzować składanie zeznań podatkowych.

Jeśli chodzi o zarządzanie zamówieniami, Squarespace Ecommerce oferuje kompleksowy system obejmujący profile klientów z opcjami zarządzania sprzedawcami i targetowania. Możesz także przeglądać szczegóły zamówienia, takie jak adresy wysyłki i metody płatności, wszystko w jednym miejscu.

Przyzwoite (ale ograniczone) opcje płatności

Squarespace Ecommerce oferuje różnorodne opcje przetwarzania płatności, umożliwiając sprzedawcom zapewnianie wygodnych i bezpiecznych metod płatności swoim klientom.

Dzięki Squarespace możesz zintegrować popularne bramki płatnicze, takie jak PayPal, Stripe i Apple Pay.

Dodatkowo Squarespace obsługuje Afterpay, usługę umożliwiającą nieoprocentowane płatności ratalne klientom w wybranych krajach, w tym w Nowej Zelandii, USA, Kanadzie i Australii.

Sprzedawcom, którzy są również obecni fizycznie, Squarespace Ecommerce oferuje opcję akceptowania płatności osobistych za pomocą urządzenia Square Reader. Dzięki temu możesz płynnie zintegrować kanały sprzedaży online i offline, zapewniając swoim klientom ujednoliconą obsługę płatności.

Jedną z wyróżniających się funkcji Squarespace Ecommerce jest to, że cały proces płatności odbywa się w Twojej witrynie, bez żadnych przekierowań. Oznacza to, że klienci mogą przeglądać produkty, dodawać je do koszyka i finalizować proces płatności bez konieczności przekierowywania na zewnętrzne strony płatności. Jest to coś, co w przeszłości nie zawsze było dostępne w Squarespace.

Chociaż Squarespace poprawiło się na arenie przetwarzania płatności, nadal pozostaje w tyle za konkurencją.

BigCommerce, Wix, Shopify i WooCommerce akceptują integrację ze znacznie większą liczbą bramek płatniczych niż Squarespace. Mimo to większość sklepów będzie w porządku z opcjami takimi jak Stripe, PayPal lub Square, więc to naprawdę robi różnicę tylko wtedy, gdy potrzebujesz konkretnie skorzystać z mniej znanego procesora płatności, takiego jak lokalny procesor, który koncentruje się na Twoim regionie.

Narzędzia marketingowe i SEO

Squarespace Ecommerce oferuje kilka narzędzi marketingowych i SEO, które pomogą Ci promować produkty, nawiązywać kontakt z klientami i zwiększać ruch w Twoim sklepie internetowym. Od postów na blogu po kampanie marketingu e-mailowego, Squarespace zapewnia kompleksowy zestaw funkcji wspierających Twoje działania marketingowe.

Dzięki Squarespace Ecommerce możesz tworzyć i publikować posty na blogu bezpośrednio w swojej witrynie.

Otrzymujesz także wbudowany e-mail marketing. Możesz tworzyć i wysyłać kampanie e-mailowe bezpośrednio na platformie, z możliwością wstawiania produktów, postów na blogu i logo do swoich e-maili.

Squarespace oferuje eleganckiego projektanta wiadomości e-mail z funkcjami personalizacji i automatyzacji, dzięki czemu tworzenie profesjonalnych i angażujących kampanii e-mailowych jest łatwe. Platforma udostępnia szablony marketingu e-mailowego, które pomogą Ci rozpocząć i usprawnić działania związane z marketingiem e-mailowym.

Inne ważne wydarzenia marketingowe obejmują tworzenie treści w mediach społecznościowych za pomocą aplikacji Unfold, segmentację klientów, analizy umożliwiające śledzenie trendów i banery na stronie.

Jeśli chodzi o SEO, Squarespace Ecommerce zapewnia wbudowane narzędzia i przewodniki umożliwiające optymalizację witryny pod kątem wyszukiwarek. Od czystych adresów URL po mapy witryn — Squarespace gwarantuje, że Twoja witryna będzie zgodna z najlepszymi praktykami SEO. Platforma automatycznie generuje znaczniki i zabezpieczenia SSL, jeszcze bardziej zwiększając wydajność SEO Twojej witryny. Każda kategoria produktów ma własną stronę przyjazną SEO, a Squarespace oferuje dodatkowe narzędzia, takie jak szybkie okno do edycji tytułów i opisów stron SEO, ukrywania strony i kontrolowania swojego wizerunku w mediach społecznościowych.

Jak marketing Squarespace wypada w porównaniu z takimi jak Shopify i BigCommerce? Squarespace wyróżnia się wbudowanymi funkcjami. Platformy takie jak Shopify i WooCommerce wymagają dodatkowych aplikacji do takich celów, jak marketing e-mailowy i sprzedaż społecznościowa. Z tego powodu jesteśmy pod wrażeniem tego, jak sprzedawcy mogą szybko promować swoje sklepy, a to wszystko jest uwzględnione w Twojej subskrypcji.

Ceny: Recenzja e-commerce Squarespace

Podczas naszej recenzji Squarespace Ecommerce znaleźliśmy szereg planów cenowych odpowiadających różnym potrzebom biznesowym. Dzięki 14-dniowemu bezpłatnemu okresowi próbnemu możesz zapoznać się z platformą i jej funkcjami przed podjęciem decyzji. Należy jednak pamiętać, że niektóre plany niższego poziomu mogą nie zapewniać pełnej funkcjonalności e-commerce.

Plan Personal, zaczynający się od 16 USD miesięcznie, umożliwia sprzedaż produktów cyfrowych, ale wymaga płatnego przedłużenia. Ponadto, chociaż możesz projektować towary w planie Personal, musisz przejść na plan Business, aby faktycznie je sprzedawać.

Oto plany, które naprawdę obsługują funkcjonalność e-commerce:

• Plan biznesowy : zaczynając od 23 USD miesięcznie, obejmuje wszystko w planie osobistym, wraz z bezpłatną domeną niestandardową, realizacją transakcji w Twojej domenie, nieograniczoną liczbą produktów, kontami klientów, członkostwem, kursami, wyskakującymi okienkami i banerami oraz dostosowywaniem za pomocą CSS i JavaScript. Minusem jest dodatkowa opłata transakcyjna w wysokości 3% oprócz opłat pobieranych przez bramkę płatniczą.
• Plan podstawowy Commerce : począwszy od 27 USD miesięcznie, ten plan obejmuje wszystko, co w poprzednich planach, ale z 0% opłatą transakcyjną. Dodaje także funkcje, takie jak punkt sprzedaży, etykiety o ograniczonej dostępności, sprzedaż na Instagramie i Facebooku, recenzje produktów i zaawansowany merchandising.
• Plan Commerce Advanced : zaczyna się od 49 USD miesięcznie i obejmuje wszystkie funkcje poprzednich planów, wraz z zaawansowanymi rabatami, zaawansowaną wysyłką, interfejsami API handlu, odzyskiwaniem porzuconych koszyków i subskrypcjami.

Plany cenowe Squarespace Ecommerce można opłacać miesięcznie lub rocznie (aby zaoszczędzić trochę pieniędzy na dłuższą metę).

Ogólnie rzecz biorąc, ceny Squarespace Ecommerce są porównywalne z cenami konkurencji na rynku. Chociaż istnieją pewne kompromisy, takie jak opłata transakcyjna w planie biznesowym i wymóg planu najwyższego poziomu w zakresie odzyskiwania porzuconych koszyków, plany cenowe zapewniają dobrą równowagę funkcji i przystępności cenowej. Squarespace Ecommerce pozostaje solidnym wyborem dla sprzedawców poszukujących niezawodnej i niedrogiej platformy e-commerce.

Obsługa klienta: recenzja Squarespace e-commerce

Squarespace zapewnia bezpośrednią obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo i poczty elektronicznej. Twierdzą, że zapewniają całodobowe „ludzkie” wsparcie, ale nasze badania pokazują, że jest inaczej, biorąc pod uwagę, że mają bota, który odpowiada na wiele początkowych pytań w oknie czatu. Nie ma też numeru telefonu, pod który można zadzwonić, a szkoda, ponieważ sprzedają produkt, w przypadku którego sprzedawcy potrzebują natychmiastowej pomocy. Najlepszym rozwiązaniem w tej sytuacji jest zwykle rozmowa telefoniczna.

Jeśli chodzi o zasoby internetowe, nasza recenzja Squarespace Ecommerce ujawniła doskonałą dokumentację, centrum pomocy, forum użytkowników i blog.

Ogólnie rzecz biorąc, zasoby internetowe Squarespace naprawdę świecą, ale bezpośrednia „ludzka” obsługa klienta mogłaby się poprawić. Linia telefoniczna byłaby dobrym początkiem.

Ostatnie przemyślenia na temat naszej recenzji e-commerce Squarespace

Squarespace Ecommerce oferuje wiele godnych uwagi funkcji, które czynią go solidnym wyborem do tworzenia sklepów internetowych i zarządzania nimi (oraz jako ogólny kreator witryn).

Dzięki nowoczesnym i konfigurowalnym szablonom, możliwościom zarządzania sklepem i zintegrowanym narzędziom marketingowym Squarespace Ecommerce zapewnia przyjazną dla użytkownika i atrakcyjną wizualnie platformę dla firm każdej wielkości.

Chociaż może mieć pewne ograniczenia w zakresie integracji z firmami zewnętrznymi i opłat, ogólny pakiet i konkurencyjne ceny czynią go silnym konkurentem na rynku e-commerce.

Jeśli jesteś gotowy, aby rozpocząć korzystanie ze Squarespace, możesz skorzystać z naszego samouczka Squarespace krok po kroku, aby skonfigurować swój sklep.

Lub, aby odkryć inne alternatywy e-commerce Squarespace, zapoznaj się z naszymi pełnymi przewodnikami po najlepszych platformach e-commerce lub najlepszych tanich platformach e-commerce.

Czy nadal masz pytania dotyczące Squarespace Ecommerce lub naszej recenzji Squarespace Ecommerce? Daj nam znać w komentarzach!