Stripe vs PayPal – który z nich jest lepszy? (Plusy i minusy)

Czy próbujesz wybrać między Stripe a PayPal, aby zbierać płatności lub darowizny na swojej stronie internetowej?

Ponieważ Stripe i PayPal są najpopularniejszymi rozwiązaniami płatności online, Twoja decyzja o wyborze dostawcy płatności dla Twojej witryny prawdopodobnie sprowadza się do tych dwóch.

W tym artykule porównasz zalety i wady obu bramek płatności, dzięki czemu możesz zdecydować, czy Stripe vs PayPal działa lepiej w przypadku akceptowania płatności online dla Twojej firmy.

Zaakceptuj teraz Stripe + PayPal w formularzach Twojej witryny

Porównanie Stripe i PayPal

Stripe i PayPal to dwa z najbardziej znanych rozwiązań płatniczych, które pozwalają zbierać pieniądze online. Aby zbierać środki od odwiedzających Twoją witrynę za jej pośrednictwem, Twoja firma potrzebuje dostawcy usług płatniczych. Jeśli chcesz poznać różnice między Stripe a PayPal, musisz przyjrzeć się zaletom i wadom obu.

Co dokładnie robi Stripe?

Stripe to usługa płatności online, która pozwala ludziom akceptować i wysyłać pieniądze przez Internet, a jej popularność rośnie w świecie eCommerce. Stripe jest szczególnie lubiany przez osoby obeznane z kodem lub zespoły z wewnętrznymi programistami ze względu na konfigurowalne narzędzia programistyczne. Jest to popularny wybór dla małych firm, ale jest również używany przez firmy takie jak Pinterest, Lyft, Blue Apron i TaskRabbit.

Przeczytaj nasz artykuł o tym, jak akceptować płatności za pomocą Stripe, jeśli chcesz to skonfigurować.

Co dokładnie robi PayPal?

PayPal to bardzo dobrze znane rozwiązanie płatnicze, które umożliwia użytkownikom dokonywanie i otrzymywanie płatności online. PayPal twierdzi, że ma ponad 267 milionów kont klientów, w tym ponad 21 milionów handlowców. Prawie każdy ma obecnie konto PayPal i jest to z łatwością jedna z najbardziej rozpoznawalnych nazw w branży płatności eCommerce.

Kto korzysta ze Stripe i PayPal?

Zbieranie płatności w Twojej witrynie jest łatwe dzięki WPForms dla wielu rodzajów firm, w tym:

• Freelancerzy
• Sklepy stacjonarne, które chcą sprzedawać również online
• Organizacje non-profit zbierające darowizny
• Firmy eCommerce
• Agencje
• Rynki internetowe
• Przedsiębiorcy
• I więcej

Aby od razu rozpocząć tworzenie prostego formularza zamówienia, przeczytaj nasz samouczek dotyczący tworzenia prostego formularza zamówienia w WordPress.

Stripe a PayPal w skrócie

To sprytny pomysł na porównanie usług bramek płatniczych dla Twojej firmy. Porównajmy więc podstawy.

WPForms integruje się ze Stripe, Authorize.Net i PayPal w celu przyjmowania płatności, ale nadal będziesz chciał zbadać różnice między nimi wszystkimi. Tutaj przyjrzyjmy się podsumowującej migawce Stripe vs PayPal.

Ważne względy przy wyborze Stripe vs PayPal

Jest kilka ważnych rzeczy do porównania przy wyborze Stripe vs PayPal:

Ponieważ jest to długi artykuł, dodaliśmy spis treści, aby ułatwić nawigację.

• Koszt
• Mikropłatności
• Obciążenia zwrotne/zwroty pieniędzy
• Obsługa klienta
• Łatwość użycia
• Łatwość konfiguracji
• Bezpieczeństwo
• Dostępność
• Czas dostępu do środków
• Zgodność
• Przenośność danych
• Fakturowanie online
• Czytniki kart
• Gdzie obsługiwane są płatności

Przyjrzyjmy się bliżej każdemu czynnikowi:

Koszt – opłaty Stripe vs opłaty PayPal

Zarówno Stripe, jak i PayPal są bardzo przejrzyste w kwestii opłat, co jest jednym z powodów, dla których są liderami w branży płatności online. Zarówno opłaty Stripe, jak i PayPal w USA za transakcję wynoszą 2,9% + 30¢ i oba oferują plany bez kosztów konfiguracji, podstawowych opłat miesięcznych lub umów.

Tak więc, zarówno w przypadku Stripe, jak i PayPal, Twoja firma kwalifikuje się do niższych cen, jeśli osiągniesz określoną liczbę w miesięcznej sprzedaży. Opłaty za Stripe spadają do 80 000 USD miesięcznie, a w przypadku PayPal dzieje się to przy znacznie niższym wolumenie sprzedaży wynoszącym 3000 USD miesięcznie.

Obie firmy oferują zniżki dla organizacji non-profit w wysokości 2,2% + 30¢ za opłaty w USA.

Opłaty za Radar Stripe

Stripe pobiera również opłatę RADAR w wysokości 0,05 ¢ za każdą próbę transakcji. Opłata RADAR zostanie naliczona nawet w przypadku niepowodzenia płatności.

Na przykład, jeśli użytkownik wprowadzi nieprawidłową datę wygaśnięcia, zostaniesz obciążony opłatą RADAR za tę próbę. Jeśli następnie spróbują ponownie, zostanie naliczona opłata za drugi radar i tak dalej.

Ta opłata jest zniesiona na kontach Standard. Ale jeśli jesteś organizacją non-profit, zostaną naliczone opłaty RADAR.

Mikropłatności

Jeśli przetwarzasz transakcje o wartości poniżej 10 USD, zostanie naliczona inna stawka.

Stawki mikropłatności PayPal wynoszą 5% + 0,05 centa za transakcję.

W Stripe zostaniesz obciążony stawką mikropłatności w wysokości 5% + 0,05 plus 0,05 opłaty RADAR za każdą próbę.

Obciążenia zwrotne/zwroty pieniędzy

Obciążenie zwrotne to cofnięcie obciążenia, które ma miejsce, gdy ktoś skontaktuje się ze swoim bankiem i zgłosi transakcję na jego karcie, z którą się nie zgadza lub która uważa za oszustwo. Istnieją, aby chronić posiadaczy kart, ale czasami są nadmiernie wykorzystywane, co może być frustrujące, ponieważ Twoja firma zapłaci opłatę za każde obciążenie zwrotne.

Stripe ma opłatę za obciążenie zwrotne w wysokości 15 USD, a opłata za obciążenie zwrotne w systemie PayPal wynosi 20 USD.

Ponadto, jeśli Twój klient otrzyma zwrot pieniędzy, nie otrzymasz zwrotu opłat manipulacyjnych od Stripe lub PayPal.

Obsługa klienta

Stripe ma kilka sposobów na skontaktowanie się, gdy masz pytania, w tym centrum pomocy, media społecznościowe i kanały pomocy na czacie (z przedstawicielami pomocy technicznej lub programistami), a także wsparcie telefoniczne i e-mail.

PayPal ma wiele sposobów na uzyskanie odpowiedzi na pytania od swojego zespołu obsługi klienta, takich jak forum społeczności, centrum pomocy i media społecznościowe, a także poczta e-mail, czat na żywo i pomoc telefoniczna.

Nawet przy tych wszystkich sposobach uzyskania odpowiedzi na pytania użytkownicy nadal twierdzą, że jakość obsługi klienta zarówno w Stripe, jak i PayPal może różnić się od dobrej do słabej i czasami jest frustrująca. Jednak Stripe niedawno dodał dostęp 24/7 do wsparcia telefonicznego i czatowego, podczas gdy obsługa PayPala wciąż gaśnie w niektórych godzinach dnia.

Stripe dodał również opcję płatnego wsparcia Premium z dodatkowymi funkcjami:

Łatwość użycia

Zarówno Stripe, jak i PayPal są znane z tego, że są bardzo łatwe w użyciu. Obie firmy bardzo ułatwiły klientom dokonywanie płatności online.

Łatwość konfiguracji

Stripe jest bardziej konfigurowalny w systemie PayPal. Aby jednak osadzić funkcję taką jak przycisk Płać kartą na swojej stronie, Stripe wymaga nieco większej wiedzy programistycznej i czasami może być trudne dla użytkowników nietechnicznych. Dzięki WPForms konfiguracja zarówno Stripe, jak i PayPal jest bardzo prosta, ponieważ są one dostępne w naszych gotowych szablonach formularzy ze standardowymi dodatkami Stripe i PayPal.

Bezpieczeństwo

Zarówno usługi Stripe, jak i PayPal są objęte skargą PCI. Innymi słowy, spełniają surowe standardy branży kart płatniczych, a dane posiadacza karty są bezpiecznie przechowywane.

Dostępność

PayPal jest dostępny w wielu innych krajach niż Stripe. Obecnie PayPal jest oferowany w ponad 200 krajach, podczas gdy Stripe ma tylko 32 kraje (i rośnie).

Czas dostępu do środków

Stripe automatycznie zdeponuje Twoje środki na Twoim koncie bankowym z 2-dniowym średnim czasem wypłaty. Z drugiej strony, Twoje środki są natychmiast dostępne na Twoim koncie PayPal w systemie PayPal Standard. Jednak PayPal ma średni czas wypłaty 2-4 dni podczas przenoszenia środków z konta PayPal na konto bankowe.

Zgodność

Możesz używać zarówno Stripe, jak i PayPal z WordPress, a oba produkty są zintegrowane z WPForms. Sprawdź naszą listę integracji PayPal, aby uzyskać więcej informacji.

Przenośność danych

W pewnym momencie możesz chcieć przenieść wszystkie swoje dane do innego procesora płatności, który nie jest Stripe lub PayPal. Jest to znane jako przenośność danych.

Stripe ceni przenośność danych, więc pomoże Ci przenieść dane karty kredytowej w sposób zgodny z PCI.

PayPal nie przekaże Ci tych danych, jeśli spróbujesz zmienić procesor, co może być uciążliwe. Dla niektórych osób ważne jest, aby mieć możliwość przeniesienia swoich danych płatności, jeśli chcą.

Fakturowanie online

Zarówno Stripe, jak i PayPal mają konfigurowalne fakturowanie online. Jest to bezpłatne w systemie PayPal i bezpłatne w Stripe, dopóki nie wyliczysz rachunku powyżej 1 miliona dolarów. Możesz być zaskoczony, jak szybko sumuje się Twoja sprzedaż. Jeśli Twój sklep internetowy ma słabą sprzedaż, zapoznaj się z tym przewodnikiem po optymalizacji eCommerce na naszej siostrzanej stronie, który może pomóc zwiększyć Twoje przychody.

Czytniki kart

Jeśli prowadzisz sklep stacjonarny, który dodaje obecność w Internecie i chcesz korzystać z tego samego procesora płatności dla swojej witryny sklepowej i witryny, możesz to zrobić zarówno za pomocą Stripe, jak i PayPal.

PayPal integruje się z wieloma popularnymi systemami Point of Sale, a zarówno Stripe, jak i PayPal oferują własne fizyczne czytniki kart. PayPal zapewni bezpłatne czytniki kart, a także płatne czytniki kart, które możesz kupić, podczas gdy Stripe oferuje tylko płatne czytniki kart.

Gdzie obsługiwane są płatności

Ważne jest, aby pamiętać, że Stripe pozwala ludziom płacić bez opuszczania Twojej witryny. PayPal wymaga, aby użytkownicy opuszczali Twoją witrynę i logowali się na konto PayPal, zanim zostaną przekierowani z powrotem do Twojej witryny, co może być niepożądane, jeśli chcesz zachować spójność marki od początku do końca podczas procesu zakupu klienta.

Z drugiej strony ten krok może nie przeszkadzać niektórym właścicielom firm, ponieważ jest to dość znany proces dla wielu klientów, ale jest to czynnik do rozważenia.

Plusy w paski

Oto niektóre z korzyści płynących z używania Stripe do zbierania pieniędzy online:

• Płaskie, przewidywalne stawki
• Łatwy w użyciu dla Twoich klientów
• Przechowuj i przenoś dane klientów
• Klienci nigdy nie opuszczają Twojej witryny podczas cyklu zakupowego
• Zniżki dla organizacji non-profit
• Umowa nie jest wymagana
• Niższa opłata za obciążenie zwrotne (15 USD)
• Wsparcie 24/7
• Wiele opcji pomocy (centrum pomocy, telefon, czat na żywo i e-mail)
• Wsparcie dla programistów na czacie na żywo w przypadku złożonych problemów
• Zgodny z PCI

Wady paska

To rozwiązanie może nie być idealne dla wszystkich:

• Nie jest tak przyjazny dla użytkownika w konfiguracji (zespół wsparcia WPForms zapoznał się z tym przewodnikiem na temat instalowania dodatku Stripe)
• Nie tak znana lub znana nazwa jak PayPal
• Dostęp do pieniędzy trwa dłużej (średnia z 2 dni)
• Brak opłat zwróconych ze zwrotami
• Niespójna jakość wsparcia
• Dostępne w mniejszej liczbie krajów niż PayPal
• Fakturowanie online za darmo do 1 miliona USD sprzedaży

PayPal standardowe plusy

Zobaczmy kilka korzyści płynących z używania PayPal Standard do przyjmowania płatności w Twojej witrynie:

• Płaskie, przewidywalne stawki
• Łatwa konfiguracja konta
• Łatwy w użyciu dla Twoich klientów
• Integracje z niektórymi systemami POS, jeśli chcesz sprzedawać osobiście
• Klienci znają PayPal i ufają mu
• Środki są dostępne natychmiast na Twoim koncie PayPal
• Zniżki dla organizacji non-profit
• Umowa nie jest wymagana
• Wiele opcji pomocy (centrum pomocy, telefon, czat na żywo i e-mail)
• Zgodny z PCI
• Dostępne w ponad 200 krajach
• Bezpłatne fakturowanie online
• Darmowe czytniki kart do Twojego sklepu

Wady standardowe PayPal

Jak większość rzeczy, korzystanie z PayPal Standard do pobierania płatności w Twojej witrynie ma kilka wad. Spójrzmy:

• Nie możesz przenieść wszystkich danych klienta do innego procesora płatności
• Brak płatności cyklicznych
• Przekierowuje klientów z Twojej witryny podczas procesu płatności
• Wyższa opłata za obciążenie zwrotne (20 USD)
• Niespójna jakość wsparcia
• Brak opłat zwróconych ze zwrotami

Stripe vs PayPal – który z nich jest lepszy?

Więc jakiej bramki płatności online powinieneś użyć?

Odpowiedź zależy od indywidualnych potrzeb Twojej firmy, w tym branży, rodzaju klientów i tego, co sprzedajesz. Jeden typ akceptanta może preferować jedno rozwiązanie płatnicze niż inne.

Należy również zauważyć, że dzięki WPForms nie musisz wybierać tylko jednego rozwiązania płatniczego, aby akceptować płatności w Twojej witrynie.

Możesz użyć obu

Aby korzystać zarówno ze Stripe, jak i PayPal, musisz skonfigurować konta w każdej firmie. W ten sposób możesz pozwolić odwiedzającym wybrać, z którego chcą skorzystać. Przejdź do naszego przewodnika, jak umożliwić użytkownikom wybór metody płatności, aby dowiedzieć się więcej.

Jeśli to zrobisz, pamiętaj, że Twoje środki zostaną zdeponowane na Twoim koncie bankowym osobno, co może spowodować dodatkowe prace administracyjne. Spędzisz więcej czasu na zajmowaniu się zarówno Stripe, jak i PayPalem, jeśli korzystasz z tych dwóch, więc rozważ wszystkie opcje, zanim zdecydujesz, czy jest to najlepsza dla Ciebie trasa.

Dzięki prostocie WPForms, nawet osoby nietechniczne mogą tworzyć piękne formularze zamówień, które akceptują płatności lub darowizny bezpośrednio na swojej witrynie WordPress za pomocą naszych gotowych szablonów formularzy darowizn i zamówień. Możesz łatwo pozwolić użytkownikom wybrać w swoich formularzach, czy chcą płacić za pośrednictwem Stripe, czy PayPal.

Zaakceptuj teraz Stripe + PayPal w formularzach Twojej witryny

Końcowe przemyślenia

Zarówno Stripe, jak i PayPal oferują wspaniałe funkcje i dużą elastyczność. Ostatecznie to, którą bramkę płatności wybierzesz, zależy od konkretnych potrzeb Twojej firmy.

Przyjmowanie płatności w WordPress jest bardzo proste dzięki WPForms. Dzięki naszym funkcjom Stripe Addon i PayPal Standard Addon możesz łatwo zbierać płatności i darowizny za pośrednictwem najpopularniejszych bramek płatności online bezpośrednio na swojej stronie internetowej.

I masz to! Możesz teraz podjąć świadomą decyzję, czy Stripe vs PayPal będzie lepszym rozwiązaniem dla Twojej firmy do zbierania płatności lub darowizn online, w oparciu o ich indywidualne zalety i wady.

Gotowy do stworzenia formularza akceptującego płatności? Przejdź do naszego samouczka na temat tworzenia prostego formularza zamówienia w WordPress.

Więc na co czekasz? Zacznij już dziś od najpotężniejszej wtyczki formularzy WordPress.

I nie zapomnij, jeśli podoba Ci się ten artykuł, śledź nas na Facebooku i Twitterze.