8 strategii marketingu subskrypcyjnego w celu zwiększenia przychodów

O wiele łatwiej i ekonomiczniej jest utrzymać klientów niż pozyskiwać nowych. Subskrypcje to jeden z takich modeli biznesowych, który ma polegać na generowaniu stałych przychodów przez obecnych klientów.

Nie oznacza to jednak, że pozyskiwanie nowych klientów nie wchodzi w grę! Aby utrzymać zrównoważony biznes subskrypcyjny, ważne jest, abyś skupił się na zmniejszeniu wskaźnika rezygnacji i zwiększeniu liczby nowych subskrybentów.

Każdy, kto pracował w branży abonamentowej, zna trudności związane z pozyskiwaniem i utrzymywaniem nowych klientów. Wiele razy może się zdarzyć, że coś się nie uda i będziesz musiał dostosować swoje strategie w taki sposób, aby przyniosło to korzyści zarówno Twojej firmie, jak i klientom.

Dlatego tutaj przyjrzymy się potencjalnym strategiom, które możesz wdrożyć, aby zapewnić swojej firmie subskrypcyjnej przewagę konkurencyjną. Zanim przejdziemy do szczegółów możliwych strategii marketingowych, omówmy podstawy marketingu subskrypcyjnego.

Każdy proces lub strategie, które wdrażasz w celu pozyskania nowych klientów oraz utrzymania długoterminowych i stałych klientów, można uznać za marketing subskrypcyjny.

Działania marketingowe w przypadku produktu subskrypcyjnego różnią się od tych w przypadku jednorazowego zakupu, przede wszystkim dlatego, że kampanie subskrypcyjne mają na celu budowanie długotrwałych relacji z klientami. Pomoże Ci to zatrzymać klientów na dłużej.

Strategie marketingowe, które wdrażasz, powinny zależeć od oferowanego produktu lub usługi. Na przykład produkt taki jak oprogramowanie do zarządzania komputerami stacjonarnymi powinien być sprzedawany przedsiębiorstwom, a nie indywidualnym użytkownikom.

Jest wiele do zrobienia, aby zbudować i zoptymalizować najlepszą strategię marketingową. Będziesz musiał uruchamiać kampanie, zbierać przydatne dane i analizować je, aby zrozumieć, co działa lepiej.

Dlaczego klienci decydują się na subskrypcje? Jednym z kluczowych powodów są same produkty. Większość produktów subskrypcyjnych to te, które klienci kupują regularnie. Na przykład worek ziaren kawy.

W takich sytuacjach wykupienie subskrypcji ma większy sens niż ręczny ponowny zakup produktu. Składa się na to kilka przyczyn, może to być np.

• Proces wykupu jest pracochłonny i czasochłonny, podczas gdy subskrypcja może być zautomatyzowana i wymaga minimalnej interakcji.
• Abonamenty są dużo wygodniejsze
• Ceny abonamentów są ustalane w taki sposób, aby klienci mogli zaoszczędzić więcej
• Zapas produktów zostanie uzupełniony przy minimalnym wysiłku

Firmy subskrypcyjne mogą być zmuszone do zastosowania kilku taktyk lub strategii, aby zbudować wiarygodną kampanię marketingową. Niezależnie jednak od strategii kampanii, jej główny cel powinien być taki sam. Cele te obejmują

• Zwiększ wartość dla klientów, nawet dla tych, którzy nie dokonają zakupu
• Zbuduj silną relację zaufania z grupą docelową
• Odpowiednio komunikuj klientom wartość dodaną
• Utrzymuj podejście zorientowane na klienta i unikaj bycia zbyt nachalnym

Kampania subskrypcyjna powinna określać wartość produktu i jego przewagę nad konkurencją. Powinien również koncentrować się na eksponowaniu produktu lub usługi jak największej liczbie głównych odbiorców.

Istnieje kilka wyzwań związanych z oferowaniem subskrypcji i pozyskiwaniem nowych klientów. Ale niektóre z nich można złagodzić, lepiej promując swoje subskrypcje.

Tutaj zobaczymy niektóre z wybitnych i skutecznych strategii marketingowych dotyczących subskrypcji.

Ludzie wierzą ludziom! Żadna ilość kampanii nie równa się pozytywnej recenzji zadowolonych klientów.

Zbieraj opinie od swoich klientów i włączaj ich do swojej kampanii marketingowej. Możesz zastosować kilka taktyk, takich jak oferowanie dodatkowych rabatów lub bezpłatnych odnowień w celu uzyskania recenzji od klientów.

Po otrzymaniu tych recenzji umieść je na swojej stronie internetowej i udostępnij w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć nowych kupujących.

Oprócz recenzji możesz również wykorzystywać inne treści generowane przez Twoich klientów do celów marketingowych. Mogą to być ich filmy na YouTube, zdjęcia, które udostępnili, blogi, które napisali itp.

Ponadto zachęcenie klientów do udostępniania tych treści pomoże Ci dotrzeć do znacznie większej liczby odbiorców, którzy nie znajdowaliby się w sieci cyfrowej Twojej marki.

Jeśli jeszcze nie zbierasz e-maili swoich klientów, porzuć wszystkie inne zadania i wprowadź system zbierania ich bez żadnych opóźnień. Email marketing to niezbędna strategia, która przybliży Cię do Twoich klientów.

Możesz używać marketingu e-mailowego, aby docierać do nowych klientów, komunikować nowe oferty i kolekcje z istniejącymi klientami, wysyłać e-maile o porzuceniu koszyka, e-maile uzupełniające i nie tylko.

Głównym celem Twojej kampanii e-mail marketingowej powinna być wartość dodana dla klientów. Jednocześnie powinieneś skupić się na pielęgnowaniu relacji z klientami, aby nie porzucili Cię dla konkurencji.

Treść jest królem. Regularnie publikuj treści we wszystkich swoich kanałach marketingowych, aby utrzymać zainteresowanie klientów i być na bieżąco. Treści przyjazne dla SEO pomogą Ci zdobyć więcej odbiorców.

Treści takie jak porady, samouczki, poradniki i blogi przyciągną więcej użytkowników do Twojej witryny. Również takie treści mogą pomóc w zmniejszeniu współczynnika rezygnacji Twojej witryny.

Ponadto treść jest najlepszym narzędziem do oferowania użytkownikom wartości bez konieczności kupowania czegoś od Ciebie. Pomogłoby to w budowaniu świadomości marki i zaangażowaniu w nią.

Zaplanuj swoje treści z wyprzedzeniem i opracuj strategię, która maksymalizuje wartość dla klientów, aby to zadziałało.

Wywieranie wpływu jest teraz wielką rzeczą. Możesz współpracować z influencerami, których grono fanów jest istotne dla Twojej marki, aby odnieść z tego największe korzyści.

Influencer marketing pomógłby ci głównie w dwóch różnych rzeczach – zaufaniu i zasięgu. Influencer polecający Twój produkt pomógłby zbudować zaufanie użytkowników, którzy już znają Twoją markę.

Niemniej jednak takie rekomendacje doprowadzą Cię do czołówki użytkowników, którzy nie są świadomi Twojej marki.

Przyjrzyj się dobrze swojej marce i zrozum, co sprawia, że ​​jesteś dobry. Następnie możesz wykorzystać te informacje, aby jak najlepiej promować swoją markę.

Na przykład, jeśli Twój produkt jest najtańszy na rynku, poinformuj wszystkich, że jest najtańszy. Możesz wysyłać e-maile, pisać blogi, publikować to na swojej stronie internetowej i nie tylko, aby przyciągnąć uwagę czytelników.

Mówiąc najprościej, to nic innego jak – znać swoją wartość i wykorzystywać ją.

Promocje to jedne z najczęstszych, ale najskuteczniejszych strategii marketingu subskrypcyjnego. Możesz oferować kilka rodzajów ofert specjalnych, takich jak – bezpłatne wersje próbne, zerowe opłaty rejestracyjne itp.

W przypadku istniejących użytkowników możesz również oferować bezpłatne odnowienia. Możesz również oferować bezpłatne jednorazowe upominki z odnowieniami, aby zmniejszyć rezygnację.

Bezpłatne wersje próbne są jednym z najczęstszych wymagań wszystkich użytkowników. Głównym powodem tego jest sama poręczność.

Użytkownicy mogą przetestować Twój produkt i przekonać się, czy działa dla nich dzięki bezpłatnemu okresowi próbnemu. Ponieważ jest bezpłatny, użytkownicy mogą z niego łatwo korzystać bez wielu przeszkód. Ponadto takie doświadczenie poprawi wizerunek marki firmy i może pomóc w pozyskiwaniu klientów w przyszłości.

Firma odniesie sukces, jeśli będzie w stanie zadowolić swoich klientów. Czy jest lepszy sposób na zdobycie lojalności klienta niż rozpoczęcie programu lojalnościowego?

Program lojalnościowy powinien nagradzać klientów za ich stałą współpracę z firmą. Właściwe traktowanie takich klientów z kolei pomogłoby w rozwoju firmy.

Jeśli chcesz skonfigurować witrynę subskrypcji w WooCommerce, wtyczka subskrypcji WebToffee WooCommerce jest właściwym wyborem dla Ciebie.

Jeśli masz już witrynę WooCommerce, po prostu postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w tym artykule, aby skonfigurować powtarzające się produkty subskrypcji WooCommerce.

Jeśli wolisz wideo, oto samouczek wideo, jak skonfigurować subskrypcje WooCommerce. Spójrz.

Jeśli nie wybrałeś platformy, na której chcesz zbudować swoją witrynę subskrypcyjną, zajrzyj na ten blog, aby dowiedzieć się, jak utworzyć witrynę subskrypcyjną.

Modele biznesowe oparte na subskrypcji stały się w ostatnich latach coraz bardziej popularne i nie bez powodu. Ponieważ model działa poprzez oferowanie ciągłego strumienia wartości, usługi subskrypcyjne tworzą długoterminowe relacje z odbiorcami, co prowadzi do zwiększenia lojalności klientów i przychodów.

Jednak zbudowanie udanej usługi subskrypcyjnej wymaga starannego planowania i realizacji, a także głębokiego zrozumienia docelowych odbiorców i ich potrzeb. Wdrażając strategie opisane w tym blogu, takie jak regularna komunikacja z użytkownikami i oferowanie specjalnych promocji, bezpłatnych wersji próbnych, nagród lojalnościowych itp., możesz zwiększyć skuteczność swoich działań marketingowych związanych z subskrypcją i stymulować rozwój swojej firmy.

Ostatecznie kluczem do sukcesu w marketingu subskrypcyjnym jest skupienie się na dostarczaniu klientom prawdziwej wartości i budowaniu społeczności lojalnych subskrybentów, którzy postrzegają Twoją usługę jako nieodzowną część ich życia.