Rzeczy, które powinieneś wiedzieć o sprzedaży BFCM | Wypełnij listę kontrolną BFCM
Opublikowany: 2022-11-18Nigdy nie jest za wcześnie, aby zacząć planować wyprzedaże w Czarny piątek i Cyberponiedziałek (BFCM)! I szczerze mówiąc, i tak nie zostało wiele czasu, jeśli masz zamiar zacząć teraz!
BFCM to czas, kiedy ludzie robią najdziksze zakupy i prawie łapią wszystko, co jest na wyprzedaży. Szaleje po stronie sklepu internetowego, a także w sklepach stacjonarnych. Listopad zaczyna się od szaleństwa i trwa aż do Cyberponiedziałku. Naprawdę nie ma wystarczająco dużo czasu, aby cokolwiek przemyśleć.
Jednak nadal masz czas, aby przejrzeć listę kontrolną BFCM i zobaczyć, co przegapiłeś lub zrobiłeś dobrze.
Tematy, które tutaj omówimy-
- Definicja BFCM
- Cele BFCM
- Lista kontrolna przygotowania BFCM
Co to jest BFCM?
Czarny piątek Cybernetyczny poniedziałek przekształcił się w akronim BFCM. To prawdopodobnie największa impreza wyprzedaży i rabatów na całym świecie.
Kiedy rozpoczęła się wyprzedaż w Czarny piątek? To może zabrać nas w przeszłość i szczerze mówiąc, nie jesteśmy pewni, jaka jest prawdziwa historia!
O ile nam wiadomo, krach na rynku złota w USA w 1869 roku doprowadził do gwałtownego spadku i bankructwa giełdy. Wtedy pojawiło się określenie „Czarny piątek”. Robiący zakupy w Święto Dziękczynienia i kupujący w okresie świątecznym trochę utrzymali działalność biznesową, ponieważ sprzedawcy detaliczni powiedzieli, że odnotowali pewien zysk dzień po Święcie Dziękczynienia.
W innej wersji pomysł narodził się w USA w 1952 roku, kiedy to firmy postanowiły urozmaicić przedświąteczny czas. Aby jak najlepiej wykorzystać wyprzedaże, w Święto Dziękczynienia spadły rabaty BFCM (wówczas nie nazywano tego tak fantazyjnie!), ponieważ kupujący w święta wydawali dużo na przecenione produkty!
W latach 60. „Czarny piątek” był krótko nazywany „Wielkim Piątkiem”, aby uniknąć negatywnych konotacji. Jednak w latach 80. Czarny piątek został wymyślony na nowo jako coś pozytywnego. Sklepy w Ameryce odnotowały ogromne zyski na festiwalu zniżek w Święto Dziękczynienia w weekendy, które później trwały do poniedziałku. A teraz mamy „Czarny piątek w cyberponiedziałek” lub BFCM.
Cele BFCM
Nie chodzi tylko o śmieszne rabaty i bezsensowne zakupy. Zarówno sklepy internetowe, jak i stacjonarne mają kilka celów do przygotowania na BFCM.
Pozyskaj nowych klientów
Mówimy, że trudniej jest zdobyć nowych klientów, a łatwiej utrzymać zaangażowanie obecnych. Ale sezon rabatowy BFCM to okres, w którym firmy i detaliści mają większe szanse na pozyskanie nowych klientów.
Koszt pozyskania jest 5 razy wyższy niż utrzymanie, ale sytuacja wygląda inaczej w okresie BFCM.
Wyprzedaż towaru
Niektórzy kupujący w Święto Dziękczynienia i BFCM nie dbają o produkty, dopóki są w promocji. Zniżki BFCM dają produkty, które nie nadają się latem lub jesienią i szybko się wyprzedają.
Więcej zysku
Sprzedaż oznacza zysk i przychód. Marki, firmy i usługi sprawiają, że klienci dużo kupują. Oferty na Święto Dziękczynienia i BFCM są jak rozgrzewka kupujących przed nadchodzącymi wyprzedażami świątecznymi. Im większa sprzedaż, tym większy zysk.
Ruch i widoczność
Jeśli marketing zostanie przeprowadzony dobrze, każdy sklep (online/offline) odnotuje ogromny ruch. Większy ruch oznacza większe zaangażowanie, a wszystko to prowadzi do widoczności lub trafności. Podczas wyprzedaży BFCM ludzie dowiedzą się o marce lub biznesie na tyle, by wrócić na świąteczne zakupy!
Wypełnij listę kontrolną BFCM 2022
Przygotowujesz się do wyprzedaży w Czarny piątek i chcesz zapobiec panice w Cyberponiedziałek?
Oto lista kontrolna BFCM do tego.
- Wzrost ruchu
- Zapasy i zapasy
- Ceny i poziomy rabatów
- Filtruj/szukaj
- Marketing
- Układ sklepu
- Post-sprzedaż
Wzrost ruchu
Niezależnie od tego, czy jest to sklep internetowy, czy offline, upewnij się, że sklep jest gotowy na ogromny wzrost ruchu w okolicach Święta Dziękczynienia.
Kupujący w Święto Dziękczynienia lub Czarny Piątek zwykle kupują prawie wszystko. Twój sklep musi być gotowy na napływ ruchu o każdej porze dnia. Podczas gdy sklepy internetowe muszą sprawdzać przepustowość i szybkość ruchu na stronie, sklepy offline muszą pozyskać szybkich i inteligentnych pracowników.
Ruch w witrynie podczas BFCM jest nieunikniony, ponieważ ludzie zaczęli robić zakupy online teraz bardziej niż kiedykolwiek. Szybkość, bezpieczeństwo i przepustowość witryny muszą zostać zoptymalizowane, zanim klienci zaczną gromadzić się!
Zapasy i zapasy
Jak byś się czuł, gdyby produkty, które chcesz, były niedostępne, a strona internetowa (lub personel sklepu) nadal musi aktualizować stany magazynowe? Z pewnością nie jest to przyjemne doświadczenie i nie chciałbyś, aby Twoi klienci się z tym spotkali.
Upewnij się, że produkty lub usługi, które oferujesz, są w magazynie i są dostępne. Jeśli prowadzisz sklep eCommerce na WordPress, możesz użyć wtyczki tabeli, aby uporządkować wszystkie szczegóły produktu w jednym miejscu.
Ze szczegółowej tabeli klienci mogą zobaczyć, czy produktu nie ma w magazynie.
Pomaga to również osobom, które lubią najpierw przeglądać witrynę, zanim odwiedzą sklep offline, aby dokonać zakupu. Mogą dowiedzieć się o dostępności produktu i nie tracić czasu, biegnąc do sklepu i dowiadując się, że jest niedostępny.
Ceny i poziomy rabatów
Znasz swoich klientów lepiej niż ktokolwiek inny. Zdecyduj o zniżkach na każdy produkt, przeprowadzając dokładne badania, tak aby było to opłacalne zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów.
Większość SAAS, wtyczek lub motywów sprzedażowych projektuje doskonale zoptymalizowane tabele cenowe do osadzenia, które wyświetlają wszystkie informacje o cenach i prowadzą klientów do kasy.
Tabele cen są przydatne dla tych, którzy mają różne licencje i plany cenowe.
Rabaty odgrywają dużą rolę w sprzedaży. Powinno to być opłacalne dla obu stron. Ale zadowolenie klientów jest kluczem do udanej sprzedaży! Podziel swoich klientów na wiele kategorii i daj im dodatkową zniżkę, którą uzyskali, robiąc u Ciebie zakupy.
Możesz zdecydować o poziomach rabatów z poniższych kategorii-
- Nowy gość
- Kupiony raz
- Powtórny kupujący
- Dodaje do koszyka, ale pozostawia
- Poleca lub zaprasza inne osoby do zakupu od Ciebie
- Przegląda, ale wychodzi
Powtarzający się kupujący i osoby polecające muszą być zadowolone, ponieważ są najbardziej lojalnymi osobami!
Wszystkie ceny i rabaty muszą zostać ustalone, zanim rozpocznie się szał na okazje.
Filtruj/szukaj
Jak już wspomnieliśmy, tabele danych zapewniają porządek. A kiedy szał sprzedaży osiąga szczyt, spanikowani klienci mogą nawet przegapić produkty znajdujące się tuż przed nimi!
Dlatego wszystko, co jest w sprzedaży, musi znajdować się w tabeli danych z możliwością filtrowania.
obraz produktu | Nazwa | Opis | Cena £ | Dodaj do koszyka |
---|---|---|---|---|
Przycinarka | Marka: Nicholas Moc: System ładowania. Bezprzewodowy | 101 $ | ||
Zeszyt | Marka: Moris Brother Okładka: Skóra Strony: 150 | 65 $ | ||
Mężczyźni Rolexa | Marka: Rolex Dla: Mężczyźni Kolor: Czarny Pasek: To samo | 365 $ | ||
Trampki Nike | Marka : Nike Typ : Sneaker Rozmiar: 42 | 105 $ | ||
Żel do golenia | Marka: Hover Johnson Ilość: 200 ML. Data MFG: czerwiec 2018 r | 25 $ |
Stół wykonany z Ninja Tables
A w przypadku sklepów stacjonarnych naprawdę musisz uważać na klientów, którzy gorączkowo szukają towarów, ponieważ sklepy są przepełnione w dni wyprzedaży.
Marketing
Nie powinno to być dla ciebie szokiem, jeśli prowadzisz sprzedaż BFCM.
Marketing lub promocja jest niezbędna dla każdego, nawet dla dużych firm! W dzisiejszych czasach mamy wiele sposobów marketingu.
- Media społecznościowe
- Reklamy i reklamy
- Billboardy lub banery
- Filmy
- Partnerzy lub partnerzy
- Blogowanie lub content marketing
- SMS lub telemarketing
- Plotka
- Lokowanie produktu
- Marketing marki
- Wspieranie dobrej sprawy
- Retargeting lub marketing spersonalizowany
Jak przyciągnąć klientów w Czarny Piątek?
Zanim rozpocznie się szał rabatów w Czarny piątek, powinieneś również zaplanować swoje sztuczki marketingowe BFCM!
Układ sklepu
W trybie offline lub online klienci sprawdzą Twoje produkty, jeśli układ sklepu jest wystarczająco atrakcyjny.
Jak przygotować stronę internetową na Czarny Piątek?
W przypadku witryn eCommerce lub WooCommerce format siatki wyświetlania produktów może nie zawsze działać. Dynamiczna wtyczka tabeli z dostosowywalnymi funkcjami i nieograniczoną obsługą danych jest tym, czego potrzebujesz!
Taka tabela produktów ułoży wszystkie szczegóły w jednym miejscu, a Ty będziesz mieć możliwość pełnego dostosowania wszystkiego na jej temat.
Tabele HTML też działają, jeśli nie masz nic przeciwko kodowaniu. Ale sugerujemy wypróbowanie Ninja Tables do tworzenia tabel WordPress bez kodowania i z dostosowywanymi projektami.
A w przypadku sklepów offline kolory, dekoracje, banery i przydatne produkty na wyprzedaży najpierw przyciągają uwagę klientów. Półki powinny być uporządkowane, aby wszystko wyglądało świetnie.
Post-sprzedaż
Popełnisz duży błąd, jeśli myślisz, że to udana sprzedaż, gdy klienci się wymeldowują. To nie koniec!
Utrzymywanie kontaktu z klientami i odpowiadanie na ich zapytania posprzedażowe to niezbędne kroki, o których wielu menedżerów kampanii sprzedażowych zapomina.
Zwłaszcza podczas BFCM klienci mogą Cię wkurzyć tylko dlatego, że kupiony przez nich produkt nie jest już czymś, czego potrzebują! Staraj się być cierpliwy i pomagaj, kiedy potrzebują.
Streszczenie
Większość ofert i kampanii sprzedażowych BFCM ma różne pozycje na swoich listach kontrolnych. Dopóki twoje produkty są dobre, sprzedaż będzie dobra.
Ale zapomnienie o podstawowych rzeczach, o których tutaj wspomnieliśmy przed uruchomieniem kampanii BFCM, to wielkie NIE!
Przepustowość, układ sklepu, marketing, ceny i rabaty oraz relacje posprzedażowe są bardzo ważne, aby pamiętać o liście kontrolnej BFCM.
Podsumowanie
Gdy skończysz przygotowania do BFCM, musisz zapiąć pasy na Boże Narodzenie! A lista kontrolna, którą tutaj przygotowaliśmy, w mniejszym lub większym stopniu ma zastosowanie do każdej świątecznej wyprzedaży.
Oczywiście wiele wykracza poza jakąkolwiek listę kontrolną. Może masz swoje? A Wy jakie macie przygotowania do Czarnego Piątku?
Daj nam znać.