Wskazówki dotyczące wyboru dostawcy hurtowego

Jeśli prowadzisz firmę opartą na produktach, wiesz, że istnieje wiele sposobów na uzyskanie sprzedawanych towarów. Możesz samodzielnie tworzyć lub wytwarzać produkty. A może drukujesz przedmioty na żądanie lub dropshipping.

Ale inne sklepy po prostu wybierają wybór istniejących produktów i sprzedawanie ich nowym odbiorcom. To właśnie robi wiele tradycyjnych sklepów przy głównych ulicach od lat — i sklepy internetowe robią to samo. Te sklepy są znane jako „detaliści”.

A jeśli to właśnie robisz, szybko przekonasz się, że współpraca z hurtownikami jest głównym kluczem do sukcesu.

Niezależnie od tego, czy jesteś nowy, masz już ugruntowaną pozycję, czy chcesz poszerzyć swoje źródła dochodów, wybór dostawców hurtowych do współpracy jest kluczową decyzją. Zły dystrybutor może powodować wiele bólów głowy.

Przejdźmy do podstaw i zrozummy rolę, jaką hurtownik odgrywa w Twojej firmie, a następnie przyjrzyjmy się, jak znaleźć i wybrać najlepszych dostawców do współpracy.

Co to jest hurtownik?

Hurtownik jest pośrednikiem między producentem a sprzedawcą. Producenci tworzą i budują rzeczy, ale nie wiedzą, jak to sprzedać. Detaliści chcą sprzedawać rzeczy, ale nie mają żadnych produktów, ponieważ niczego nie stworzyli.

Wejdź do hurtowni. Kupują od producentów, zwykle w dużych ilościach, a następnie sprzedają detalistom i mniejszym hurtowniom w różnych regionach. Hurtownik jest ogniwem w łańcuchu dostaw — trybikiem w kole — łączącym sprzedawców detalicznych i firmy zajmujące się handlem elektronicznym z producentami.

Jak hurtownik może pomóc Twojej firmie?

Dostawca hurtowy zapewnia płynność Twojej firmie i zapobiega wyczerpaniu się produktów, a jednocześnie eliminuje potrzebę przechowywania zbyt dużych ilości sprzedawanych przedmiotów.

Inne sposoby, w jakie dostawcy hurtowi, zwani również dystrybutorami, pomagają firmom detalicznym i eCommerce obejmują:

• Obniżenie kosztów i zwiększenie marży
• Zapewnienie stałej terminowości dostaw i dostępności produktów dla klientów
• Rosnący potencjał różnorodności produktów i nowych produktów
• Usunięcie potrzeby rozwijania przedmiotów
• Wzmocnienie Twojej zdolności do konkurowania ceną z innymi sprzedawcami
• Ułatwienie znajdowania produktów i producentów, o których w innym przypadku nigdy byś nie wiedział

Co wyróżnia dobrego hurtownika?

Wierzcie lub nie, ale w samych Stanach Zjednoczonych działa co najmniej 410 000 hurtowników. Nie wszystkie z nich tam się znajdują, ale tak właśnie działa. Niektóre są bardzo duże — na przykład Alibaba, która ma siedzibę w Chinach, ale działa prawie wszędzie — ale większość hurtowni to w rzeczywistości małe i lokalne firmy.

Dobry hurtownik:

• Oferuje spójne i uczciwe ceny, z którymi możesz pracować
• Zapewnia wysokiej jakości obsługę klienta
• Obsługuje obszar lub region, w którym prowadzisz działalność
• Jest godny zaufania i niezawodny — nie zawodzi na czas
• Ma zdrowe relacje z producentami potrzebnych Ci produktów
• Współpracuje z Tobą, aby opracować umowę, która zapewni Ci sukces
• Nie prowadzi również własnej działalności detalicznej

Jak znaleźć dobrą hurtownię

1. Przeszukaj internet

Czy to naprawdę takie proste? Właściwie może tak być, zwłaszcza jeśli chcesz współpracować z lokalnym hurtownikiem. Użyj wyszukiwanego hasła, które zawiera Twoją lokalizację, rodzaj produktu oraz słowo takie jak „hurtownik”, „dystrybutor” lub „luzem”.

Na przykład, jeśli Twoja firma chce sprzedawać poduszki, a znajdujesz się w Denver, wyszukaj hasło „Hurtownia poduszek Denver”.

Możliwe, że w zależności od branży i lokalizacji nic się nie pojawi. Ale możesz znaleźć świetnego lokalnego dostawcę. Zaletą lokalnego dostawcy jest to, że możesz się z nim spotkać, sprawdzić, czy istnieją, obejrzeć jego produkty i nawiązać relację opartą na zaufaniu.

2. Korzystaj ze stron internetowych dużych hurtowni

Jest ich wiele, a każdy ma swoje wady i zalety. Nie spiesz się. Witryny te współpracują z setkami tysięcy producentów i łącznie możesz znaleźć tutaj wszystko, czego potrzebujesz.

Niektóre wielkie nazwiska to Alibaba, SaleHoo, Wholesale Central, Global Sources, Buyer Zone, Busy Trade i EC21.

3. Weź udział w targach

Ponownie zaufanie i relacje to bicie serca sprzedaży hurtowej. Spotkanie osobiste to świetna sprawa, a targi to jedno z najlepszych miejsc na spotkanie z hurtownikami, a także z rzeczywistymi producentami.

Istnieją targi dla niemal każdej branży, a pokazy, daty i miejsca targów można znaleźć w sieci Trade Show News Network, a także w 10 Times.

4. Uzyskaj wiele cytatów

Wycena wielu hurtowników jest na twoją korzyść, aw zależności od tego, ile produktów sprzedajesz, często równie mądrze jest pracować z więcej niż jednym. Jeśli z jakiegoś powodu z jakiegoś powodu cię zawiedzie — na przykład przestanie działać z kluczowym producentem — będziesz już mieć nadmiarowość.

Więc porozmawiaj z kilkoma z przodu. Dowiedz się, co mogą Ci zaoferować. Uzyskaj oferty cenowe. Za chwilę powiemy więcej o tym, jakie konkretnie pytania zadać potencjalnym hurtownikom.

5. Dołącz do lokalnych stowarzyszeń

Zwłaszcza w większych miastach zazwyczaj można znaleźć Izbę Handlową, różne małe grupy biznesowe i stowarzyszenia handlowe oraz grupy sieciowe, które będą miały wiedzę specjalistyczną wśród swoich członków. To idealni ludzie, którzy mogą rekomendować hurtownie w oparciu o prawdziwe doświadczenie.

6. Zamów próbki

Każdy dobry hurtownik się na to zgodzi, a pierwszy powód żądania próbek jest oczywisty — ocena jakości. Chcesz być w stanie stać za wszystkim, co sprzedajesz.

Ale drugim powodem jest to, że zamawianie próbek daje szansę na poznanie ich obsługi klienta. Kiepskie doświadczenie tutaj nie wróży dobrze przyszłej służbie, kiedy to naprawdę ma znaczenie. Rzeczy takie jak spóźnione dostawy, uszkodzone produkty, brak odpowiedzi na telefony i e-maile — to znaki, że ta firma nie traktuje Twojej firmy priorytetowo.

7. Przeczytaj recenzje

W niektórych przypadkach trudno jest znaleźć recenzje hurtowni, ale duże witryny, takie jak Alibaba, mają funkcję oceny klientów. Dzięki temu możesz zobaczyć, co inni właściciele firm powiedzieli o poszczególnych dostawcach. Dość szybko można stwierdzić, czy właściciele firm są sfrustrowani, czy zachwyceni dystrybutorem.

Poszukaj komentarzy dotyczących rozwiązywania problemów, obsługi, dostaw i jakości produktu.

Pytania, które należy zadać potencjalnym hurtowym dostawcom

Gdy zaczniesz dzwonić do kilku hurtowni, musisz je zawęzić i wymyślić, z którymi chcesz pracować. Skorzystaj z tych pytań, aby pomóc.

Czy prowadzisz również działalność handlową lub dropshipping?

W większości przypadków, jeśli odpowiedź brzmi tak, przejdź dalej. Taka firma może po prostu zabrać Twoich klientów i zacząć sprzedawać im bezpośrednio. Współpracuj z hurtowniami, którzy zajmują się tylko sprzedażą hurtową.

Jakie są twoje opcje cenowe?

To oczywiście będzie się różnić w przypadku każdego produktu, ale szukasz wyobrażenia o tym, jak ceny zmieniają się w zależności od ilości. W grę wchodzi również minimalna wielkość zamówienia.

Załóżmy, że jeden hurtownik oferuje produkt za 1,50 USD za sztukę, ale ma minimalną wielkość zamówienia 10 000. Sprzedają dużym firmom. Inny hurtownik może zaoferować ci ten sam przedmiot za 2,50 USD, ale ma minimum 500.

Jako mniejsza firma nie chcesz być obciążony ogromnymi zapasami. To kosztowne i ryzykowne. Możesz więc zdecydować się na wyższy koszt na sztukę w połączeniu z niższym minimum.

Ponadto, negocjując kontrakt, postaraj się zastosować klauzulę zawierającą drabinę wolumenu, w której obiecuje się niższe ceny przy wyższych wolumenach, jeśli jesteś w stanie rozwijać swoją firmę.

Jak wygląda proces zawierania umowy?

Będziesz chciał negocjować kilka przedmiotów, a drabinka cenowa jest tylko jednym z nich. Na przykład, czy mogą zgodzić się na opóźnienie lub rozłożenie płatności? Przepływ gotówki ma kluczowe znaczenie, więc najlepiej, jeśli możesz zacząć sprzedawać produkty, zanim będziesz musiał zapłacić za wszystkie.

Wielu hurtowników oferuje około 30-dniowe opóźnienie w płatnościach, więc masz miesiąc na wygenerowanie przychodów, zanim będziesz musiał zapłacić hurtownikowi. Potrzebujesz takiej klauzuli, jeśli możesz ją zdobyć.

Powiązane z tym pytanie brzmi: jaki rodzaj linii kredytowej mogą ci zaoferować?

Jaka jest twoja polityka zwrotów?

Jeśli produkt sprawia problemy klientom i zdajesz sobie sprawę, że nie można go sprzedać, czy hurtownik będzie współpracował z Tobą, aby zwrócić pozostałe zapasy? Dowiedz się, jaki jest ich proces.

Czy otrzymam dedykowanego przedstawiciela handlowego?

Chcesz pracować z tą samą osobą podczas każdej rozmowy, ponieważ dowie się ona o Twojej firmie, zrozumie, czego szukasz i przyspieszy Twoje interakcje. W końcu nie będą musieli zaczynać każdej rozmowy od „czy możesz podać swoje imię i nazwisko?” ,

Sprzedaż hurtowa dotyczy w dużej mierze relacji. Współpracuj z firmą, która pozwoli Ci ją mieć.

Jak działa wysyłka?

Kto płaci za wysyłkę? Jakie są warunki? Czy mogą zostać wysłane szybko, jeśli wyprzedałeś produkt i potrzebujesz więcej od razu? Dowiedz się wszystkiego, co możesz o ich procesach i warunkach wysyłki.

Czy jesteś oszustem?

Dobra, nie pytaj o to. Ale zachowuj należytą staranność, zwłaszcza jeśli robisz to wszystko online.

Na przykład każdy hurtownik ma adres. To w końcu biznes magazynowy. Znajdź ich adres i sprawdź, czy jest prawdziwy. Użyj Google Street View i sprawdź ich lokalizację. Jeśli to kępa krzaków obok autostrady, biegnij. Sprawdź ich listę Better Business Bureau. Jeśli go nie mają, bądź podejrzliwy.

Zadzwoń do nich i przetestuj ich numer telefonu oraz obsługę klienta. Kiepska obsługa, złe połączenia, zerwane połączenia, ludzie, którzy nie brzmią na kompetentnych lub profesjonalnych — to duże znaki ostrzegawcze.

Ponadto każdy hurtownik powinien akceptować karty kredytowe, a większość akceptuje czeki. Jeśli akceptują tylko przelewy bankowe, to kolejna wielka czerwona flaga.

Co się dzieje po wybraniu hurtowni?

To ciągły proces. Jest prawdopodobne, że zmienisz lub dodasz nowych hurtowników do swojego łańcucha dostaw w miarę upływu lat, gdy Twoja firma rozwija się i zmienia. W większości przypadków nierozsądne jest bycie całkowicie zależnym od czegokolwiek, w tym od hurtowników.

Pozostań otwarty na wyszukiwanie i zawieranie umów z nowymi dostawcami.