9 wskazówek, jak założyć własną agencję projektową WordPress

Niezależnie od tego, czy obecnie pracujesz dla istniejącej firmy i marzysz o samodzielnym rozpoczęciu działalności, czy też jesteś już freelancerem i chcesz się rozwijać, założenie własnej firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych to wzniosły cel — ale z pewnością nie jest nieosiągalny.

Budowanie dowolnego rodzaju biznesu wiąże się z licznymi względami, a biznes projektowania stron internetowych ma dodatkowe, specyficzne obszary zainteresowania, które wymagają uwagi każdego odnoszącego sukcesy założyciela agencji (teraz ma to niezły wydźwięk).

Aby pomóc Ci zawęzić niektóre z najważniejszych kwestii dotyczących Twojej rozwijającej się firmy, przygotowaliśmy poniższą listę wskazówek dotyczących zakładania własnej agencji projektowania stron internetowych, ze szczególnym uwzględnieniem najpopularniejszego na świecie narzędzia do tworzenia witryn internetowych: WordPress.

Oto, co omówimy:

• Budowanie zespołu agencji
• Definiowanie usług agencji
• Tworzenie marki agencji
• Opracowywanie planu marketingowego agencji
• Znalezienie pierwszych klientów
• Bieżące zarządzanie klientami
• Hosting i utrzymanie strony internetowej
• Tworzenie usług dodatkowych
• Rosnące z celem

Budowanie zespołu agencji

Chociaż możesz mieć obecnych klientów i projekty, które przenoszą się z poprzednich przedsięwzięć, jedną z pierwszych rzeczy, które będziesz chciał zrobić podczas budowania swojej agencji projektowej, jest wybór podstawowego zespołu współzałożycieli/partnerów/pracowników, którzy będą gotowy do wykonania pracy dla klienta po uruchomieniu firmy.

Współzałożyciele i partnerzy agencji mogą, ale nie muszą, pasować do Twojej sytuacji, ale rozpoczęcie działalności z kimś, kto robił to wcześniej lub kto jest zainteresowany zapewnieniem wsparcia finansowego, może oczywiście być odskocznią do sukcesu.

Jeśli chodzi o podstawowe funkcje Twojego zespołu, najpierw skoncentruj się na tych trzech rolach, w zależności od własnego doświadczenia i tego, jak bardzo planujesz być zaangażowany w codzienne operacje: projektowanie, rozwój i marketing .

Na przykład, jeśli chcesz pełnić funkcję głównego projektanta w swojej agencji, ale brakuje ci umiejętności programistycznych, w pierwszej kolejności zatrudnij głównego programistę.

Alternatywnie, jeśli masz doświadczenie w marketingu i potrzebujesz duetu gwiazdorskiego projektanta i programisty, który może pomóc w realizacji Twoich pomysłów, tych dwóch pracowników należy potraktować priorytetowo.

Chociaż może wydawać się kuszące, aby objąć te role i skupić się najpierw na sprzedaży lub rozwoju biznesu, Twoja agencja zajmująca się projektowaniem stron internetowych będzie tak dobra, jak jej projekt, a Ty nie chcesz ograniczać jakości.

Należy również pamiętać, że Twoją rolą jako założyciela agencji jest obserwowanie szerszej trajektorii biznesu. Jeśli jesteś zbyt zajęty, aby to zrobić, gdy praca się piętrzy, Twoja firma prawdopodobnie ucierpi.

Definiowanie usług agencji

Dzięki świetnemu zespołowi możesz lepiej określić rodzaje usług, które będziesz świadczyć swoim klientom. Jest to również dobra okazja, aby zdecydować, jakiego typu klientów chcesz przyciągnąć, jednocześnie dostosowując ofertę usług do tych odbiorców.

Na przykład możesz planować specjalizację w witrynach internetowych dla określonej branży lub niszy lub możesz skupić się na ogólnym projektowaniu UX dla firm potrzebujących odświeżenia. Niezależnie od tego, co planujesz zrobić, upewnij się, że wyjaśniłeś to za pomocą konkretnych usług i ofert, które mają sens dla docelowej grupy demograficznej.

Na początku usługi te mogą obejmować stałą opłatę za zupełnie nową stronę internetową, opłatę za usługę za „audyt witryny”, a następnie indywidualne oferty dotyczące przeprojektowania strony, ulepszeń SEO lub niestandardowych funkcji dla istniejącej witryny.

Główne danie na wynos? Opisz, czym się zajmujesz i ustal dokładne ceny za to wszystko. W miarę rozwoju Twojej firmy będziesz zadowolony, że zrobiłeś to wcześnie, i pomoże to Twoim klientom zrozumieć wartość, jaką zapewniasz, kontynuując współpracę z Tobą.

Tworzenie marki agencji

Teraz, gdy już skrystalizowałeś swoją ofertę, w jaki sposób chcesz, aby zarówno obecni, jak i potencjalni klienci rozpoznawali Twoją firmę i angażowali się w nią?

Koncepcja brandingu ma (co najmniej) setki lat, ale jest dziś tak samo ważna dla Twojej firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych, jak zawsze. Prawdopodobnie zdajesz sobie sprawę, że obecnie istnieje wiele agencji zajmujących się projektowaniem stron internetowych, więc jak wyróżnić swoją firmę?

Jednym ze świetnych sposobów na wyróżnienie się jest podjęcie decyzji, co reprezentujesz Ty i Twoja firma. Może to być tak dosłowne, jak określone podstawy projektowania, oddanie oprogramowaniu open source i większej społeczności WordPress lub może wiązać się z typami klientów, z którymi chcesz pracować.

Na przykład, jeśli Twoją docelową klientelą są organizacje non-profit, Twoja marka może uwzględniać Twoje zaangażowanie w zbieranie funduszy i filantropię.

Innym kluczowym czynnikiem, jeśli chodzi o branding – i jest to podwójnie ważne dla agencji zajmujących się projektowaniem stron internetowych – jest projekt Twojej marki i logo. Zasadniczo jest to ciągła reklama Twoich konkretnych talentów, pokazująca potencjalnym klientom rodzaj pracy, którą możesz zapewnić. Upewnij się, że zarówno Twoja marka, jak i logo wyglądają świetnie!

Opracowanie planu marketingowego agencji

Podczas gdy Twoja marka ma reprezentować Twoją firmę i czynić ją rozpoznawalną, dobry plan marketingowy powinien dostarczać Twoją markę szerokiej publiczności, w różnych kanałach.

Podobnie jak w przypadku brandingu, marketing jest bardzo ważny dla każdej firmy i istnieje mnóstwo zasobów (i tuneli czasoprzestrzennych), w których można zagłębić się w strategię marketingową.

Jednak w przypadku agencji zajmującej się projektowaniem stron internetowych ważne jest, aby podczas planowania marketingowego zwracać szczególną uwagę na określone obszary. To zawiera:

Optymalizacja obecności w Internecie : to pierwsze wrażenie, jakie odwiedzający odnoszą z Twojej witryny lub witryn tworzonych dla klientów. Zwiększając ruch w tych cyfrowych zasobach za pomocą różnych technik marketingowych, upewnij się, że są to doskonałe, łatwe w nawigacji przykłady Twojej pracy.

Optymalizacja obecności w Internecie oznacza również ułatwienie wyszukiwania informacji kontaktowych, a także korzystanie z mediów społecznościowych w celu dotarcia do szerszego grona odbiorców i zwiększenia zaangażowania. Niezależnie od wielkości, każda agencja potrzebuje silnej obecności w mediach społecznościowych, aby się rozwijać.

Korzystanie z narzędzi cyfrowych na swoją korzyść : agencje mają obecnie do dyspozycji szeroką gamę cyfrowych narzędzi marketingowych, a większość z nich bezproblemowo integruje się z WordPress. Obejmuje to wszystko, od integracji zarządzania relacjami z klientami (CRM) z wtyczkami HubSpot lub UpiCRM, po narzędzia do wewnętrznego przepływu pracy i zarządzania projektami, takie jak Asana lub Trello.

WordPress odgrywa również główną rolę w twoich większych planach marketingu cyfrowego, ponieważ możesz tworzyć treści blogów, kampanie e-mailowe i określone strony docelowe, a wszystko to nakierowane na twoje działania marketingowe w zakresie ruchu przychodzącego i wychodzącego.

Znajdowanie pierwszych klientów

Znalezienie klientów ma oczywiste znaczenie dla rozwijającej się firmy i nie będziemy tego oszukiwać — znalezienie nowych klientów to jedno z największych wyzwań, przed którymi stoją nowe agencje.

Niemniej jednak świadczenie usług klientom jest głównym powodem, dla którego założyłeś własną agencję, a istnieje wiele skutecznych strategii i rozwiązań, które mogą Ci w tym pomóc.

Podczas gdy Twoje działania marketingowe powinny pomóc w generowaniu potencjalnych klientów i pozyskiwaniu nowych klientów, możesz także dostosować strategię zasięgu i dodać umiejętności do swojego zestawu narzędzi, aby poszerzyć bazę klientów.

Ogólnie rzecz biorąc, sukces Twojej agencji niekoniecznie zależy od liczby posiadanych klientów. Prawdziwym kluczem do trwałego sukcesu agencji jest dobre zarządzanie tymi klientami i optymalizacja projektów w celu zbudowania stałego strumienia stałych, miesięcznych cyklicznych przychodów (MRR).

Bieżące zarządzanie klientami

Aby przygotować agencję do dalszego rozwoju i pozytywnego zaangażowania klientów, zarządzanie klientami musi odgrywać główną rolę w ogólnej strategii biznesowej.

Podczas gdy wiele raczkujących firm projektowych odkrywa to po wyczerpaniu personelu i zasobów, stworzenie dobrego systemu zarządzania klientami na samym początku pomoże Ci osiągnąć cele związane z rozwojem agencji.

Istnieje wiele różnych, jednorazowych narzędzi do różnych elementów zarządzania klientami, w tym fakturowania i rozliczeń lub raportów dla klientów. Growth Suite, który łączy szereg narzędzi dla agencji i freelancerów w jedną platformę typu „wszystko w jednym”, to doskonałe rozwiązanie do utrzymywania porządku i aktualności Twoich klientów i odpowiadających im projektów.

Nie tylko to, Growth Suite zapewnia intuicyjny wgląd w Twoją rozwijającą się firmę dzięki pulpitowi nawigacyjnemu wzrostu ukierunkowanemu specjalnie na MRR, a także oferuje możliwość planowania faktur i sprawdzania, kiedy rachunki nie są opłacane na czas, a także zautomatyzowanego, niestandardowego klienta raporty, których możesz użyć, aby zachwycić swoich klientów i wygenerować ich biznes zwrotny.

Hosting i utrzymanie witryny

Jeśli zakładasz agencję zajmującą się projektowaniem stron internetowych, możesz nie koncentrować się na wszystkich szczegółach technicznych wymaganych przez świetną stronę internetową. Względy projektowe i UX są oczywiście ważne i mogą to być Twoje obszary specjalizacji. Niemniej jednak świetnie wyglądająca witryna nie będzie miała większego wpływu, jeśli będzie nękana problemami z wydajnością lub niewiarygodnym hostem internetowym.

Mając to na uwadze, trudno nie docenić znaczenia wyboru świetnego usługodawcy hostingowego — zarówno dla własnej witryny, jak i dla tych, które tworzysz dla innych. Jeśli jesteś majsterkowiczem i wolisz spędzać czas na konserwacji witryny i serwera, to z pewnością jest to opcja.

Ale jeśli chcesz skupić się na rdzeniu swojej firmy i pozostawić hosting i utrzymanie witryny komuś innemu, istnieją również świetne opcje dla tej trasy.

Współpraca z zaufanym hostem WordPress, takim jak WP Engine (dla agencji o większych potrzebach klientów), zapewni Ci spokój ducha, że ​​witryny, za które jesteś odpowiedzialny, są bezpieczne i działają dobrze.

Nie tylko to, ale witryny działające na silniku WP są po prostu szybsze niż wiele witryn hostowanych przez innych dostawców WordPress, a także ogólnych hostów ze zniżkami. Już samo to zapewnia Twoim klientom przewagę nad konkurencją, a także gotowe ulepszenia SEO i doświadczenia użytkownika, które z pewnością zauważą.

Tworzenie usług dodatkowych

Korzyści wynikające ze współpracy z najlepszym dostawcą usług hostingowych nie ograniczają się do wydajności witryny, ale mogą również pomóc w rozszerzeniu własnego portfolio usług poprzez różne pakiety obsługi lub plany subskrypcji.

Możesz na przykład stworzyć plan konserwacji dla klientów, który opiera się na testach porównawczych ustalonych przez dostawcę usług hostingowych. Migracja witryn klientów na tę platformę oraz regularne wprowadzanie ulepszeń i kontroli w celu zapewnienia spełnienia tych kryteriów to nie tylko płatna usługa, ale także niezwykle cenna oferta, której Twoi klienci mogą desperacko potrzebować.

Innym sposobem, w jaki możesz wykorzystać swojego hosta internetowego w tym zakresie, jest odsprzedaż jego hostingu klientom, którzy mogą nie szukać odświeżenia UX lub konkretnego zadania projektowego (w tej chwili).

Odsprzedając hosting od zaufanego dostawcy, możesz zapewnić tę dodatkową usługę nowemu klientowi, a co najważniejsze, stworzyć relację. Jeśli Twoi klienci są zadowoleni ze sposobu, w jaki działa ich witryna, możesz wykorzystać to pozytywne zaangażowanie w przyszłe projekty.

Rosnąc z celem

Mamy nadzieję, że ten artykuł dostarczył inspiracji do zbudowania i rozwijania własnej agencji zajmującej się projektowaniem stron internetowych. Chociaż wzrost jest rzeczywiście ważny, sposób, w jaki się rozwijasz, jest również kluczową częścią równania.

Jak wspomniano powyżej, rozwój bez narzędzi do zarządzania klientami lub bez odpowiednich ról projektowych i programistycznych może szybko doprowadzić do przeciążenia i wypalenia. Wiele agencji jest tak zajętych przyjmowaniem nowych klientów, że ich dotychczasowe zobowiązania zaczynają słabnąć lub są tak pochłonięci codziennością, że koncentrując się na większych zadaniach biznesowych po prostu gubią się w gąszczu.

Nie ma jednej reguły, jeśli chodzi o zakładanie agencji projektowania stron internetowych z myślą o zrównoważonym rozwoju, ale jedną ważną rzeczą, o której należy pamiętać, jest cel Twojej firmy i świadczone usługi.

Aby naprawdę się w tym udoskonalić, wróć do stworzonej przez siebie marki i użyj jej jako drogowskazu do rozwoju. Twoja marka, wartości agencji i to, za czym się opowiadasz, powinny być czymś więcej niż zwykłymi frazesami — powinny od góry do dołu informować o twoim kalibrze pracy i szerszej strategii biznesowej.

Tworząc i rozwijając swoją agencję zajmującą się projektowaniem stron internetowych, mając na uwadze swój cel, będziesz przygotowany na sukces i zrównoważony rozwój.

Oto gratulacje dla Twojej nowej agencji! Odwiedź WP Engine, aby dowiedzieć się więcej o zarządzanym hostingu WordPress dla agencji!