7 porad ekspertów, jak obniżyć koszty w sklepie internetowym

Odblokuj sekrety redukcji kosztów w swoim przedsięwzięciu e-commerce dzięki 7 poradom ekspertów, jak obniżyć koszty w swoim sklepie e-commerce.

Prowadzenie działalności e-commerce może być kosztowne, gdyż narastają wydatki związane z zarządzaniem zapasami, kampaniami marketingowymi i konserwacją serwerów. Istnieją sposoby, dzięki którym możesz obniżyć koszty swojego sklepu bez uszczerbku dla doświadczenia klienta i jakości usług.

Firmy mogą optymalizować budżety i stosować środki oszczędzające koszty, aby poprawić swoje zyski, a co za tym idzie, zwiększyć ogólną rentowność. Jeśli chcesz wiedzieć, jak to osiągnąć, przygotowaliśmy siedem eksperckich porad dotyczących obniżania kosztów w biznesie e-commerce. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Wskazówki, jak obniżyć koszty w sklepie internetowym

Wskazówka 1: Przemyśl ponownie swoją platformę

Niezależnie od tego, czy korzystasz z Shopify, czy Magento, ważne jest, aby regularnie oceniać swoją platformę e-commerce, aby upewnić się, że spełnia ona Twoje potrzeby i pozostaje opłacalna. Chociaż prawdą jest, że różne platformy różnią się pod względem kosztów, funkcji i funkcjonalności, przejście na tańszą platformę nie jest jedyną opcją pozwalającą obniżyć koszty. Na przykład projektowanie stron internetowych Magento pozwala na większą elastyczność i dostosowywanie w porównaniu do innych platform i chociaż jest droższe, umożliwi Twojej firmie osiągnięcie pełnego potencjału.

Należy wziąć pod uwagę cele długoterminowe i zwrot z inwestycji. Jeśli platforma, z której korzystasz, jest niedroga, ale nie zapewnia niezbędnych funkcji i funkcjonalności do wsparcia Twojego biznesu, czy warto na niej oszczędzać? Musisz znaleźć równowagę między kosztami a funkcjonalnością, aby uniknąć zahamowania rozwoju i zaoszczędzić kilka dolarów.

Wskazówka 2: Obniż stopę zwrotu

Obsługa zwrotów produktów może wiązać się ze znacznymi wydatkami dla sklepów internetowych. Biorąc pod uwagę wskaźnik zwrotów produktów online sięgający 30%, właściciele sklepów muszą znaleźć sposoby na zmniejszenie tego wskaźnika. Chociaż powroty są nieuniknione, można podjąć pewne kroki, aby zminimalizować ich liczbę.

Zapewnienie kupującym szczegółowych i bardzo dokładnych opisów produktów może pomóc w zmniejszeniu liczby zwrotów wynikających z niezadowolenia z produktu. Wiele zdjęć lub wizualizacji produktów może również pomóc klientom lepiej zrozumieć, co kupują; zmniejszając prawdopodobieństwo, że będą chcieli odesłać produkt. Jeśli sprzedajesz ubrania lub cokolwiek innego w różnych odmianach; ważne jest podanie jasnych wymiarów i szczegółowego opisu, aby mieć pewność, że klienci zamówią właściwy.

Wskazówka 3: Ponownie rozważ swoje opcje płatności

Chociaż ogólnie rzecz biorąc, dobrze jest oferować wiele różnych opcji płatności; ważne jest, aby wziąć pod uwagę preferencje i potrzeby odbiorców docelowych. Określ, z których najczęściej korzystają Twoi klienci i nadaj im najwyższy priorytet.

Jeśli istnieją metody płatności, które są rzadko (lub nigdy) używane, rozważ ich wyeliminowanie, aby uniknąć generowanych przez nie opłat. Większość kupujących ma preferowaną metodę płatności, więc jeśli Twoi klienci korzystają z kart i Google Pay; nie ma sensu wspierać dodatkowych wirtualnych walut czy innych mniej popularnych metod płatności.

Wskazówka 4: Negocjuj lepsze oferty z dostawcami i usługodawcami

Chociaż powinno to być oczywiste; Negocjowanie lepszych warunków z dostawcami i usługodawcami może znacząco wpłynąć na wyniki finansowe Twojej firmy. Możesz poprosić swoich dostawców o rabaty lub niższe ceny w przypadku zamówień hurtowych lub umów długoterminowych, aby zaoszczędzić pieniądze; może mogą zaoferować rabaty ilościowe lub obniżone stawki za lojalność.

Możesz także spróbować obniżyć koszty usług tworzenia oprogramowania na zamówienie, jeśli z nich korzystasz, pytając firmę, którą zatrudniłeś, czy istnieje możliwość dostosowania stawki do mniejszego budżetu. Jeśli nie, zawsze możesz sprawdzić alternatywy i rozważyć wybór bardziej opłacalnej opcji.

Wskazówka 5: Zmniejsz wydatki marketingowe

Koszty marketingu są często znaczącym wydatkiem dla przedsiębiorstw; czasami stanowią one nawet 20% ich całkowitego budżetu. Sama optymalizacja wyszukiwarek może kosztować tysiące i jest to tylko jeden aspekt marketingu. Reklamy, marketing wizualny, kampanie w mediach społecznościowych i inne działania promocyjne mogą szybko się sumować. Nie wszystkie z nich są konieczne i skuteczne w przypadku każdego biznesu.

Dokładnie oceń, które z Twoich działań marketingowych okazały się najbardziej skuteczne, a które można ograniczyć lub nawet wyeliminować. Poszukaj sposobów optymalizacji budżetu promocyjnego, koncentrując się na najbardziej opłacalnych strategiach, zamiast korzystać z każdej okazji marketingowej, która pojawia się na Twojej drodze. Jeśli widzisz strategię, która nie generuje wystarczającego zwrotu z inwestycji, przenieś te środki w inne obszary.

Wskazówka 6: Wdrażaj inteligentne, zautomatyzowane procesy

Automatyzacja, zwłaszcza połączona z wykorzystaniem sztucznej inteligencji; może zmienić sposób działania Twojego sklepu i znacznie poprawić wydajność i produktywność. Dzięki możliwości automatyzacji powtarzalnych zadań i usprawnienia procesów; możesz zaoszczędzić pieniądze, zmniejszając potrzebę pracy fizycznej i ryzyko kosztownych błędów ludzkich.

Dostępnych jest wiele różnych narzędzi do automatyzacji i rozszerzeń Magento, które mogą pomóc zautomatyzować Twój biznes, od zarządzania zapasami po obsługę klienta. Narzędzia te będą oczywiście wymagały zainwestowania czasu i zasobów w integrację ich z Twoim sklepem, ale każda firma zajmująca się rozwojem Magento może Ci w tym pomóc.

Wskazówka 7: Wykorzystaj promocje, aby obniżyć koszty zapasów

Oferowanie rabatów to świetny sposób, aby zachęcić klientów do rozważenia zakupu produktów, których aktualnie jest w nadmiarze. Stworzenie poczucia pilności może zmotywować kupujących do dokonania zakupu; więc uatrakcyjnij swoje niepopularne produkty, oferując promocje lub kody rabatowe.

Pozbycie się artykułów, które zajmują miejsce w magazynie lub nie sprzedają się dobrze, może zwolnić zasoby i pozwoli zamiast tego wprowadzić nowe produkty. To świetny i bezpośredni sposób na ograniczenie nadmiernych kosztów magazynowania i jednoczesne zwiększenie sprzedaży.

Zacznij obniżać koszty i zwiększaj swoją rentowność

Chociaż istnieje wiele sposobów na obniżenie kosztów Twojego sklepu e-commerce; nie każde podejście będzie skuteczne w przypadku każdego biznesu. Ważne jest, aby dokładnie przeanalizować swoje specyficzne potrzeby i dowiedzieć się, które obszary generują największe koszty i gdzie można wdrożyć działania ograniczające koszty bez uszczerbku dla doświadczenia klienta i jakości świadczonych usług.

Dokonanie zaledwie kilku zmian w sklepie może być dużym krokiem w kierunku obniżenia kosztów, a co za tym idzie, zwiększenia rentowności.