Paryski klasyk: teraz online z pomocą WooCommerce

W 18. dzielnicy Paryża stoi Marche Saint-Pierre. Znany z bogatej historii francuskich tekstyliów, to tutaj podejmowane są ważne decyzje na następny rok w modzie, tapicerce, pościeli i nie tylko. To tutaj odwiedzają zarówno mieszkańcy, turyści, jak i podróżujący profesjonaliści, aby zobaczyć najnowsze trendy i klasykę w dobrym stylu. Możesz rzucić okiem na słynnego projektanta spacerującego po ulicach, podczas gdy mieszasz się z hobbystami szukającymi idealnego nowego wzoru.

Od 1990 roku znajduje się tu również Tissus Lionel, firma założona przez Houri Lionel, specjalizująca się w sprzedaży hurtowej i półhurtowej tekstyliów. Dzięki czterem czasopismom – francuskim dla sklepów – na samym rynku St. Pierre, Tissus Lionel jest niezachwianą obecnością w paryskich tekstyliach.

W 2017 r. firma Tissus Lionel starała się rozszerzyć swoją obecność w branży tekstylnej, wykorzystując swoje możliwości sprzedaży detalicznej w Internecie. Teraz ich sukces jest widoczny z partnerami, takimi jak Disneyland Paris, Lido de Paris i prestiżowa Opera National de Paris.

Niedaleko od zabytkowej katedry św. Wincentego a Paulo i zaledwie kilometry od Łuku Triumfalnego znajdziesz kolejną z ich fizycznych lokalizacji – ich pierwszy sklep, specjalizujący się w hobbystycznych tekstyliach dla sztuki i rozrywki.

Sprzedaż do Paryża i nie tylko: Rozwój dzięki e-commerce

Tissus Lionel od ponad 20 lat polega na swojej nienagannej reputacji z ust do ust i sprzedaży osobistej. W 2012 roku stworzyli prostą witrynę opartą na HTML. Do 2016 roku klienci mogli przeglądać katalog online i składać zamówienia przez telefon.

Ich celem było stać się liderem wysokiej jakości tekstyliów online w bezkonkurencyjnej cenie. W 2017 roku współpracowali z agencją, aby stworzyć pełnowymiarowe rozwiązanie e-commerce i uruchomili ponad 900 tkanin.

Niedługo potem nawiązali współpracę ze znanym deweloperem Julienem Gerardinem, aby zbudować coś, co nadąża za stale rozwijającym się światem e-commerce i skaluje się z rozwojem i wizją przyszłości Tissus Lionel.

W rezultacie powstał TissusLionel.com, w pełni responsywna witryna e-commerce, która jest w stanie zaspokoić potrzeby zarówno indywidualnych, jak i profesjonalnych nabywców.

Na tej stronie i w ich sklepach znajdziesz hurtowe tkaniny – od bawełny i dżerseju po filc, skórę, opcje wodoodporne i inne – obejmujące szeroki zakres budżetów i zainteresowań.

Podsumowując, Tissus Lionel zawiera obecnie ponad 4500 jednostek SKU na swojej stronie.

Wybór platformy e-commerce

Tissus Lionel poświęcił wiele czasu i uwagi na wybór idealnej platformy e-commerce. Zespół ocenił szereg systemów zarządzania treścią (CMS) przed podjęciem decyzji.

Platforma o znanej na całym świecie reputacji musiała wspierać ich obecną działalność i zapewniać przestrzeń do skalowania. Z tysiącami jednostek SKU, witryna musiała zostać zbudowana na solidnych podstawach, które zapewnią podstawę dla ich programisty.

Tissus Lionel ostatecznie wybrał WooCommerce ze względu na jego elastyczność, silny CMS oraz bezpieczeństwo i wsparcie zapewniane przez społeczność WordPress. Zdolność do zintegrowania logistyki ich istniejącej struktury e-commerce była również ważnym czynnikiem w ich decyzji. Rozszerzenia WooCommerce zaoszczędziły czas zespołowi zarówno w rozwoju, jak i zarządzaniu i rozszerzaniu oferty sklepu w przyszłości.

Korzystanie z odpowiednich narzędzi

Dzięki rozszerzeniom, które są kluczowe dla WooCommerce, Tissus Lionel używa kilku na swojej stronie internetowej. Do płatności wykorzystują Viva Wallet – popularną platformę płatniczą dla europejskich sprzedawców – oraz PayPal.

Używają również Cubyna do zarządzania logistyką, chociaż wymagana jest specjalna integracja API.

Portfel Viva

Częstą komplikacją płatniczą dla sklepów w Europie jest różnorodność używanych walut oraz przepisy i dokumenty związane z przeliczaniem ich na jedną walutę rodzimą. Może to spowodować bóle głowy związane z przepływami pieniężnymi i godziny dodatkowej pracy papierkowej dla kierownictwa.

Viva Wallet rozwiązuje te problemy, dlatego sklepy są tak pomocne.

Tissus Lionel dowiedział się o Viva Wallet dzięki rekomendacji sąsiedniego sprzedawcy – dobry znak jakości i użyteczności platformy. Tissus Lionel wymienia go teraz jako jedno z ich najcenniejszych narzędzi.

Poza osobistą rekomendacją, Tissus Lionel zdecydował się na współpracę z Viva Wallet ze względu na szeroką gamę metod płatności i możliwość łączenia płatności online z ich fizyczną lokalizacją.

W swoich sklepach detalicznych doceniają nowoczesne terminale płatnicze. Na swojej stronie Tissus Lionel jest zachwycony, że może przyjmować płatności bezpośrednio na stronie zamówienia.

„Wdrożenie portfela Viva Wallet było bardzo szybkie” — mówi Tissus Lionel Web Ecommerce Project Manager, Gerardin Julien. „Nasz współczynnik konwersji wzrósł o ponad 2%, a nasz lejek konwersji został skrócony o jeden krok”.

Tissus Lionel mówi, że odkąd zaczęli korzystać z portfela Viva, nie doświadczyli ani jednego problemu. Julien zauważył również, że „proces konfiguracji jest jednym z najłatwiejszych, jakich doświadczyliśmy w porównaniu z różnymi metodami płatności, takimi jak Stripe, PayBox i PayPal”.

Strona, z której są dumni

Standardy doskonałości Tissus Lionel są kluczowe dla ich ciągłego sukcesu. Strona internetowa nie jest inna. W poście z ogłoszeniem na swojej stronie przedstawiają klientom postępy, z których są najbardziej dumni.

Obejmuje to rejestrację jednym kliknięciem za pośrednictwem istniejących profili na Facebooku i Google, ulepszone środki bezpieczeństwa, śledzenie zamówień i funkcje listy życzeń, możliwość żądania próbek, bezpłatna dostawa lokalna i wiele innych.

Narzędzia takie jak Viva Wallet ułatwiają pracownikom zarządzanie finansami, a klientom zapewniają bezproblemowe opcje. Rezultatem jest wydajność operacyjna i wyższy współczynnik konwersji.

Podróż do Paryża może nie jest w Twojej najbliższej przyszłości, ale dzięki witrynie e-commerce Tissus Lionel – stworzonej przy użyciu WooCommerce i WordPress – możesz wejść do jednej z najsłynniejszych firm tekstylnych na świecie w zaciszu własnego domu.

Zobacz ich witrynę w akcji na TissusLionel.com.