4 najważniejsze wskaźniki e-mail marketingu, które mają największe znaczenie dla Twojego sukcesu

Czy chcesz wiedzieć, które wskaźniki e-mail marketingu są najważniejsze do śledzenia? Możliwość zawężenia analizowanych metryk może zapobiec przytłoczeniu i pokazać, jak radzą sobie Twoje działania e-mail marketingowe.

W tym artykule omówimy najważniejsze dane dotyczące poczty e-mail, które należy śledzić.

Dlaczego dane dotyczące poczty e-mail są ważne

Pomiary e-maili są ważne do mierzenia, dzięki czemu możesz zobaczyć, jak dobrze radzą sobie Twoje kampanie e-mailowe. W końcu, jeśli Twoi subskrybenci otworzą Twoje e-maile, ale nie klikną przycisku wezwania do działania, nigdy nie odniesiesz sukcesu.

Ponadto należy śledzić kluczowe wskaźniki e-mail marketingu z następujących powodów:

• Zapobiegaj nadmiernym wydatkom na usługę poczty e-mail, której nie potrzebujesz
• Napraw e-maile oznaczone jako spam
• Sprawdź, czy Twoja lista subskrybentów rośnie
• Upewnij się, że Twoja lista subskrybentów jest zaangażowana
• Dowiedz się, czy wiadomości e-mail są dostarczane prawidłowo
• Sprawdź, czy odwiedzający witrynę rzeczywiście czytają Twoje e-maile

A powodów jest o wiele więcej!

Jednak bez względu na to, dlaczego chcesz śledzić wskaźniki e-mail marketingu, tak naprawdę wszystko sprowadza się do sprawdzenia, jak skuteczne są Twoje kampanie e-mailowe .

Przyjrzyjmy się teraz najważniejszym wskaźnikom e-mail marketingu, które będą miały największe znaczenie dla Twojego długoterminowego sukcesu.

1. Wskaźnik otwarć

Współczynnik otwarć wiadomości e-mail to odsetek osób, które otworzyły wiadomość e-mail. Te dane dotyczące marketingu e-mailowego pomagają określić prawdopodobieństwo, że użytkownicy przeczytają treść wiadomości e-mail.

Jeśli korzystasz z jednego z najlepszych dostawców usług poczty e-mail na rynku, obliczyli oni już dla Ciebie współczynniki otwarć poczty e-mail.

Na przykład Mailchimp pozwala śledzić wskaźniki otwarć kampanii:

Jeśli jednak chcesz samodzielnie wykonać obliczenia, po prostu podziel liczbę unikalnych otwarć przez liczbę wysłanych wiadomości e-mail minus liczbę odrzuceń.

Współczynnik otwarć = niepowtarzalne otwarcia / (liczba wysłanych wiadomości e-mail – odrzucenia)

Według badania IBM w 2016 Email Marketing Benchmark Study średni wskaźnik otwarcia poczty e-mail w Stanach Zjednoczonych wyniósł 21,5%.

Oczywiście, w zależności od dostawcy usług poczty e-mail i branży, własne dane dotyczące poczty e-mail mogą być wyższe lub niższe od średniej.

Jeśli współczynniki otwarć wiadomości e-mail są niskie, może to być spowodowane:

• Kupiłeś listę e-mailową i większość subskrybentów nie jest zainteresowana tym, co masz do zaoferowania
• Listy e-mailowe nie są podzielone na segmenty na podstawie zainteresowań osób
• Jest wielu nieaktywnych subskrybentów i od jakiegoś czasu nie uporządkowałeś swojej listy
• Tematy e-maili nie są interesujące

Jednym z najlepszych sposobów na zachęcenie nowych subskrybentów do otwarcia pierwszego zestawu e-maili jest zaoferowanie cennego uaktualnienia treści jako nagrody za rejestrację.

Stamtąd postaraj się, aby tematy wiadomości e-mail były interesujące, a treść w nich ekscytująca, aby za każdym razem, gdy nowy e-mail trafia do skrzynki odbiorczej subskrybenta, nie mogą się oni doczekać, aby zobaczyć, co wysłałeś.

2. Współczynnik klikalności

Współczynnik klikalności wiadomości e-mail to odsetek osób, które klikają linki dodane do wiadomości e-mail.

Ten wskaźnik wiadomości e-mail można łatwo obliczyć dla każdego wysłanego e-maila. Z biegiem czasu łatwo też zauważyć, czy odsetek rośnie, czy spada.

Współczynnik klikalności wiadomości e-mail daje wyobrażenie o tym, jak prawdopodobne jest, że Twoi subskrybenci zaangażują się w treść wiadomości e-mail.

Pokaże Ci również, jak ludzie są zainteresowani poznaniem Twojej marki.

Według HubSpot firmy, które wysyłają 16-30 kampanii e-mail miesięcznie, widzą współczynnik klikalności, który jest 2x wyższy niż te, które wysyłają mniej niż 2 kampanie miesięcznie.

Pamiętaj, że te statystyki odnoszą się do ukierunkowanych kampanii e-mailowych wysyłanych do określonej grupy osób, a nie do wszystkich osób z Twojej listy e-mailowej.

Aby uzyskać pomoc w segmentowaniu subskrybentów Mailchimp według ich zainteresowań, zapoznaj się z tym samouczkiem krok po kroku, jak zezwolić użytkownikom na wybieranie grup Mailchimp w formularzach WordPress.

Jeśli Twój współczynnik klikalności jest niski, powinieneś zacząć testować swoje kampanie e-mailowe, aby określić, dlaczego ludzie otwierają Twoje e-maile, ale nie klikają podanych linków.

Możesz testować A/B takie rzeczy jak:

• Wiersze tematu wiadomości e-mail
• Format, zwłaszcza jeśli chodzi o układy mobilne
• Czcionki, kolory, obrazy i branding
• Długość i format treści
• Kopia, kolor i lokalizacja przycisku wezwania do działania

Istnieje również wiele innych elementów kampanii e-mail marketingowych, które możesz przetestować i śledzić jako metrykę wiadomości e-mail:

Pamiętaj tylko, aby testować tylko po jednym elemencie na raz, aby upewnić się, że otrzymujesz jak najdokładniejsze dane.

Jeśli potrzebujesz więcej sposobów na zwiększenie współczynników klikalności wiadomości e-mail, zapoznaj się z tymi sprytnymi przykładami personalizacji wiadomości e-mail, aby zdobyć więcej potencjalnych klientów.

3. Współczynnik konwersji

Współczynnik konwersji wiadomości e-mail jest o krok od współczynnika klikalności, ponieważ mierzy, ile osób kliknęło łącze w wiadomości e - mail i wykonało żądaną czynność, taką jak wypełnienie formularza kontaktowego lub dokonanie zakupu.

Cały sens e-mail marketingu, poza angażowaniem subskrybentów wartościowymi treściami, polega na skłonieniu ich do podjęcia jakiegoś działania.

Innymi słowy, marketerzy wykorzystują kampanie e-mailowe, aby zachęcić ludzi do konwersji.

W rzeczywistości współczynnik konwersji jest tak ważnym wskaźnikiem e-mail marketingu, który należy śledzić, 60% marketerów twierdzi, że jest to coś, co zawsze monitorują, aby określić postępy swoich kampanii e-mailowych.

Sposobem na zachęcenie ludzi do konwersji jest umieszczenie w e-mailu wyraźnego przycisku wezwania do działania, aby ludzie mogli go kliknąć.

CTA Twojego e-maila powinno być bezpośrednio powiązane z Twoimi ogólnymi celami marketingowymi i można je zoptymalizować poprzez:

• Używanie silnego tekstu wezwania do działania w przycisku lub linku, który poprowadzi subskrybentów do Twojej witryny
• W tym duże przyciski CTA i odważne kolory
• Sprawienie, by wezwanie do działania było krótkie i wykonalne
• Korzystanie z pierwszej osoby, aby wzmocnić działanie, które ma podjąć subskrybenci
• Dodanie poczucia pilności, które zachęci subskrybentów do działania teraz, zanim będzie za późno

Na koniec, tak jak robimy to w WPForms, gdy dzieje się coś ekscytującego, powiedz ludziom dokładnie, co mają robić . W ten sposób nie ma wątpliwości, jaki jest następny krok:

Jeśli chcesz śledzić współczynniki konwersji wiadomości e-mail, musisz zintegrować dostawcę usług poczty e-mail z narzędziem do analityki internetowej, takim jak Google Analytics.

Na szczęście możesz łatwo połączyć swoją witrynę WordPress z Google Analytics za pomocą wtyczki MonsterInsights. To najlepsza wtyczka Google Analytics do WordPressa.

Dzięki tej wtyczce możesz tworzyć niestandardowe adresy URL kampanii z kodami UTM bezpośrednio na pulpicie WordPress, który będzie śledzić skuteczność Twoich kampanii e-mailowych.

W ten sposób zawsze będziesz w stanie mierzyć konwersje e-maili. Dowiesz się również, co przekonuje ludzi do działania i będziesz w stanie wykorzystać te przydatne dane.

4. Całkowity zwrot z inwestycji

Ostatnią miarą e-mail marketingu, którą należy zawsze mierzyć, jest zwrot z inwestycji (ROI) kampanii e-mailowych. Dzięki temu wiesz, że pieniądze, które wydajesz na kampanie, są tego warte.

Na szczęście e-mail marketing jest głównym motorem przychodów dla wielu firm.

W rzeczywistości, zgodnie z badaniem eMarketer, e-mail ma średni zwrot z inwestycji na poziomie 122%, czyli czterokrotnie wyższy niż jakikolwiek inny rodzaj marketingu .

Możesz obliczyć ROI swojego e-maila, korzystając z tego wzoru:

(Przychody – Wydatki na kampanię) / (Wydatki na kampanię) * 100

Ścisłe monitorowanie ROI z Twoich e-maili pozwala zobaczyć, które kampanie działają najlepiej, a które wymagają poprawy. Robiąc to, możesz mieć pewność, że Twoja firma będzie rentowna w przyszłości.

I masz to! 4 najważniejsze wskaźniki e-mail marketingu, które mają największy wpływ na Twój sukces.

Jeśli potrzebujesz dodatkowego sposobu na śledzenie sukcesu, koniecznie sprawdź, jak śledzić konwersje formularzy WordPress, abyś mógł nadal budować swoją listę e-mailową, wysyłać przydatne e-maile i rozwijać swoją firmę. A jeśli potrzebujesz opartych na faktach statystyk dotyczących e-mail marketingu, a także generowania leadów, konwersji formularzy i porzucania formularzy, sprawdź te 101 niewiarygodnych statystyk i faktów dotyczących formularzy online.

Więc na co czekasz? Już dziś zacznij budować swoją listę e-mailową, korzystając z najpotężniejszej wtyczki formularzy WordPress.

I nie zapomnij, jeśli podoba Ci się ten artykuł, śledź nas na Facebooku i Twitterze.