10 najważniejszych funkcji, które powinieneś mieć na swojej internetowej platformie handlowej
Opublikowany: 2023-08-02Czy zastanawiałeś się kiedyś, co wyróżnia rynek online? Nie chodzi tylko o posiadanie świetnych produktów lub usług do sprzedaży — chodzi także o posiadanie odpowiednich narzędzi, które sprawią, że zakupy staną się dziecinnie proste.
Liczba cyfrowych nabywców rośnie z dnia na dzień. Detaliści również starają się, aby podróż użytkownika była niezwykła. Jednym z najlepszych pomysłów jest zebranie wielu dostawców w jednym miejscu i uruchomienie Online Marketplace.
Rynek online zapewnia dostęp do znacznie większej bazy klientów w porównaniu do pojedynczego sklepu eCommerce. Kupujący cyfrowi również wolą robić zakupy na platformach handlowych, ponieważ mają większy wybór.
83% amerykańskich zakupowiczów stwierdziło, że sklepy internetowe to najwygodniejszy sposób robienia zakupów.
handel cyfrowy360
Jeśli jesteś właścicielem rynku wielu dostawców lub planujesz go założyć, powinieneś najpierw rozważyć kilka ważnych kwestii. Twoja witryna musi być prosta i inteligentna. Aby zarówno dostawcy, jak i klienci mogli przeglądać witrynę bez wysiłku.
W tym artykule wyjaśniamy główne funkcje rynku, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia rynku online.
10 głównych funkcji Marketplace, które powinieneś wziąć pod uwagę
Na internetowej platformie handlowej więcej dostawców oznacza większe zarobki dla wszystkich. Im więcej produktów możesz wypromować na swojej stronie, tym większa szansa na pozyskanie klientów. Musisz więc dobrze zadbać o projekt swojej witryny, wyświetlanie produktów, szybkość ładowania strony, bezpieczeństwo i inne, aby zapewnić lepszą podróż użytkownika.
Aby zbudować odnoszący sukcesy dwustronny rynek, musisz spełnić wszystkie potrzeby zarówno sprzedających, jak i kupujących. Jednak w zależności od wielkości firmy, niszy i bazy klientów czynniki te mogą się nieznacznie zmienić. Ale podstawowe funkcje są takie same dla wszystkich platform rynku online.
Oto 10 najważniejszych funkcji platformy handlowej, które warto rozważyć:
- Prosty proces rejestracji
- Zaawansowany pulpit dostawcy
- Łatwe niestandardowe wyszukiwanie i nawigacja
- Responsywny projekt strony internetowej
- Integracja popularnych bramek płatniczych
- Interaktywny pulpit analityczny
- Płynne transakcje dla produktów cyfrowych
- Łatwe opcje ocen i recenzji
- Włączanie łatwego udostępniania w mediach społecznościowych
- Ochrona użytkownika dzięki solidnym środkom bezpieczeństwa
1. Prosty proces rejestracji
Zadbaj o to, aby proces rejestracji był łatwy zarówno dla dostawców, jak i klientów. Aby mogli ukończyć proces w jak najkrótszym czasie. Obecnie ludzie są zbyt zajęci i mają tak wiele opcji do wyboru. Jeśli wymaga wielu kroków lub zawiera zbyt wiele informacji, użytkownicy mogą zniechęcić się do zarejestrowania się w Twojej witrynie. I natychmiast przełącz kartę.
Dlatego zadbaj o to, aby proces rejestracji i wdrażania był przejrzysty, krótki i prosty. Proś tylko o istotne informacje i pozwól użytkownikom rejestrować się za pośrednictwem kanałów społecznościowych, takich jak Facebook, Google, Twitter itp. Zezwól również użytkownikom na odzyskanie ich nazwy/hasła.
Jeśli użyjesz Dokan do zbudowania swojego wymarzonego rynku, doświadczysz łatwego i intuicyjnego procesu logowania dla wszystkich użytkowników.
2. Zaawansowany panel dostawcy
Dostawcy są głównymi współtwórcami Twojego rynku wielu sprzedawców. Im więcej sprzedawców możesz pozyskać dla swojej witryny, tym bardziej możesz się szybko rozwijać. Duża liczba sprzedawców oznacza dużą różnorodność produktów w Twojej witrynie. Powinieneś więc zapewnić im wystarczająco dużo udogodnień, aby mogli sprzedawać swoje produkty w Twojej witrynie.
Poniżej możesz zobaczyć przegląd pulpitu nawigacyjnego sprzedawcy Dokan-
Powinieneś zapewnić szczegółowy i indywidualny pulpit nawigacyjny dla każdego dostawcy swojej witryny. Z którego mogą zarządzać swoim sklepem, w tym przesyłać i edytować produkty, proces wysyłki, komunikację z klientem i inne. Zadbaj o to, aby wszystkie procesy były proste i skuteczne. Aby mogli łatwo zrozumieć i bezproblemowo poradzić sobie ze wszystkim.
Ponadto powinni otrzymywać wszystkie aktualizacje i raportować bezpośrednio na swoim pulpicie nawigacyjnym. Aby mogli zobaczyć wszystko na pierwszy rzut oka.
3. Łatwe niestandardowe wyszukiwanie i nawigacja
Na rynku online wiele produktów jest dostępnych dla użytkowników. Powinieneś przechowywać produkty uporządkowane w różnych kategoriach. Aby kupujący mogli szybko uzyskać dostęp do wymaganej sekcji i łatwo uzyskać odpowiedni produkt.
Usprawniona nawigacja na rynku, przejrzyste i nowoczesne interfejsy, dobrze wyglądające i bogate w informacje strony produktów – widzimy, że wszystko to jest ważne jak zawsze dla nowoczesnego rynku online w 2019 roku.
Dmitrij Sokołow, kierownik projektu w firmie Roobykon Software
Jako właściciel możesz umieścić w swojej witrynie opcję inteligentnego wyszukiwania. Dlatego odwiedzający mogą bezpośrednio stamtąd wyszukiwać swoje produkty. Nie rób tego procesu skomplikowanym, długim ani trudnym do zrozumienia.
Przeczytaj także: Jak stworzyć giełdę używanych samochodów — wykonaj 5 prostych kroków!
4. Przyjazność dla urządzeń mobilnych Twojej platformy handlu internetowego
Twoja witryna musi być zgodna ze wszystkimi rozmiarami ekranów. Kupujący muszą uzyskać dokładny widok i łatwo poruszać się po witrynie ze wszystkich typów urządzeń przenośnych. Inaczej pójdą gdzie indziej.
Według aktualnych raportów prawie połowa konsumentów robi więcej zakupów na urządzeniach mobilnych niż w sklepach stacjonarnych.
Ta statystyka wyraźnie pokazuje, jak ważne jest przejście na rynek eCommerce przyjazny dla urządzeń mobilnych. Co więcej, witryna dostosowana do urządzeń mobilnych poprawi wrażenia klientów. Przedstawia Cię jako wiarygodne źródło informacji, usług i produktów.
W rezultacie dostawcy będą również bardziej skłonni dodawać swoje produkty do Twojej witryny. Poza zapewnieniem klientom lepszej obsługi, mogą też obsługiwać swój sklep internetowy ze smartfonów.
5. Włączenie wszystkich popularnych bramek płatniczych
Twój marketplace powinien oferować użytkownikom wiele systemów płatności. Ponadto wybierz systemy płatności online, które są kompatybilne z platformami eCommerce i mają zasięg ogólnoświatowy.
Być może możesz dołączyć Paypal, Stripe i przelew bankowy do swojej witryny eCommerce. Lub inne lokalne metody transakcji oparte na dostępności klienta. Aby odwiedzający mogli wybrać żądane produkty i dokonać płatności bezpośrednio ze strony.
Ułatwia życie klienta. Mogą też bezproblemowo robić zakupy lub przeprowadzać transakcje w Twojej witrynie. Jest to zarówno czasochłonne, jak i przyjazne dla użytkownika. Ponadto przed skonfigurowaniem bramek płatności należy wziąć pod uwagę preferencje dostawcy.
6. Szczegółowy panel analityczny
Zaawansowane analizy i raporty są korzystne zarówno dla administratora, jak i dostawców. Daje jasne wyobrażenie o zachowaniu klientów, czasie sesji, powodach porzucenia koszyka i tak dalej. Na podstawie tych danych możesz ulepszyć swoją strategię marketingową i wydajność witryny.
Na szczęście Dokan zapewnia wszystkie wymagane dane bezpośrednio na pulpicie nawigacyjnym. Informacje te są całkowicie zabezpieczone do dalszego wykorzystania. Sprzedawcy otrzymają podzielone na segmenty raporty dotyczące sprzedawanych przez nich produktów i zarobków wraz z innymi szczegółowymi zestawieniami.
Z drugiej strony Dokan Admin Dashboard daje dostęp do przeglądania ogólnych działań na Twoim rynku w jednym miejscu.
7. Łatwy proces pobierania/rezerwacji
Jeśli Twój marketplace sprzedaje produkty cyfrowe, ludzie powinni mieć możliwość ich pobrania po dokonaniu zakupu. Lub jeśli uruchamiasz witrynę taką jak Airbnb, musisz umieścić metodę rezerwacji w swojej witrynie eCommerce.
Oznacza to, że w zależności od charakteru witryny możesz oferować użytkownikom wyjątkowe udogodnienia. W przeciwnym razie może rzeczywiście nie przyciągnąć pożądanej uwagi docelowych odbiorców.
Chcesz skutecznie sprzedawać swoje produkty do pobrania na rynku? Oto kilka najważniejszych wskazówek, które możesz sprawdzić — najlepsze sposoby sprzedaży produktów do pobrania na rynku.
8. Oceny i recenzje Twojej platformy handlu online
Sekcja recenzji jest jedną z najpotężniejszych funkcji internetowej platformy handlowej. Opinie użytkowników odgrywają ważną rolę w podejmowaniu decyzji i mają udowodniony wpływ na sprzedaż.
Prawie każdy z nas sprawdza recenzje i oceny przed złożeniem zamówienia online. Może to być jedzenie z restauracji, produkty ze sklepu internetowego lub dowolne potrzebne nam usługi. Powinieneś także umożliwić odwiedzającym dodawanie ocen lub opinii na temat dowolnego dostawcy lub produktu.
Pomaga Twojej witrynie eCommerce dla wielu sprzedawców zdobyć zaufanie i odpowiedź odwiedzających. Ponadto recenzje prawdziwych użytkowników prowokują nowych klientów do sfinalizowania zakupów w Twojej witrynie. To silny sposób na budowanie relacji z klientami.
Odkryj sekret gwałtownego wzrostu sprzedaży i popularności!
Sprawdź ten przewodnik po 6 wskazówkach, jak korzystać z recenzji produktów, aby zwiększyć popularność i sprzedaż.
9. Dodawanie opcji łatwego udostępniania w mediach społecznościowych
Wraz z rosnącą popularnością mediów społecznościowych staje się to skutecznym sposobem promowania Twojej firmy na całym świecie. Być może możesz dodać przyciski społecznościowe do swojego rynku wielu dostawców. Dzięki temu odwiedzający mogą łatwo udostępniać Twoją witrynę i swoje opinie na różnych platformach społecznościowych. Zwiększy to wartość Twojej marki. Im więcej osób mówi o Twojej marce, tym szybciej możesz się szeroko rozwinąć.
Możesz dodać popularne platformy społecznościowe, takie jak Facebook, Twitter, LinkedIn, Reddit, Instagram lub inne - w oparciu o grupę docelową.
Chcesz zwiększyć zaangażowanie na Instagramie? Sprawdź te 6 łatwych i skutecznych wskazówek, jak zwiększyć zaangażowanie na Instagramie! Od zabójczych napisów po oszałamiające efekty wizualne, w mgnieniu oka zdobędziesz polubienia i komentarze.
10. Zapewnienie bezpiecznej transakcji
Musisz zapewnić odpowiednie bezpieczeństwo swojego rynku online. Ma to kluczowe znaczenie zarówno dla dostawców, jak i klientów. Po pierwsze, zarządzaj certyfikatem SSL dla swojej witryny eCommerce. Zapewnia bezpieczne połączenie między przeglądarką a serwerem. Następnie zadbaj o pozostałe czynniki. Zachowaj również wszystkie dane swoich klientów w tajemnicy. Podczas zakupu wymieniają wiele poufnych danych na Twojej stronie.
Jeśli korzystasz z WordPressa na swojej internetowej platformie handlowej, możesz użyć Dokana. Dzięki temu wszystkie transakcje będą bezpieczne i prywatne.
Oto 10 najważniejszych funkcji rynku, które należy wziąć pod uwagę, jeśli chodzi o wyróżnienie się z tłumu.
Zbuduj swoją internetową platformę handlową z WordPress za darmo!
Rynek online umożliwia klientom wybór najlepszych produktów w odpowiedniej cenie, ponieważ mogą sprawdzić szeroką gamę produktów w tej samej kategorii od różnych sprzedawców.
Z drugiej strony administratorzy mogą prowadzić rynek online bez żadnych fizycznych produktów. Wszystko, czego potrzebują, to zbudować medium, w którym sprzedawcy i kupujący mogą się spotkać i zawrzeć najlepszą dla nich ofertę. Sprzedawcy pozyskują również więcej klientów na rynku niż pojedyncze sklepy. Jest to więc sytuacja korzystna dla wszystkich.
Twoim obowiązkiem jako właściciela jest utrzymanie prostej, ale wysoce funkcjonalnej Platformy Handlowej Online. Pomaga również zmaksymalizować przychody.
Nadal masz jakieś zamieszanie? Podziel się z nami swoimi pytaniami w komentarzach poniżej.