Jak śledzić kampanie marketingowe dla WordPress

Nie wiesz, jak śledzić kampanie marketingowe w WordPress? Nie martw się; nie jesteś sam.

Pomiar wydajności witryny może być wyzwaniem, szczególnie dla początkujących. Jako przedsiębiorca masz już wiele na głowie, zarządzając swoją stroną internetową.

W związku z tym krytyczne zadania, takie jak monitorowanie kampanii marketingowych, łatwo prześlizgują się przez szczeliny, co prowadzi do słabych wyników, które utrudniają rozwój w przyszłości.

Kiedy początkujący myślą o stronach internetowych, myślą głównie o ich przedniej stronie i zapominają o ważnych zadaniach wykonywanych w tle.

Wszyscy chcemy błyszczącej witryny zawierającej wyjątkowe artykuły i nie tylko. I nie ma w tym nic złego.

Ale czy wiesz, co robią użytkownicy, gdy trafiają na Twoją witrynę? Jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami? Czy wiesz, skąd pochodzą i jakiego rodzaju treści naprawdę chcą?

Czy Twoja witryna zapewnia użytkownikom doskonałe wrażenia? Czy zastanawiasz się, dlaczego niektórzy ludzie opuszczają Twoją witrynę bez zakupu? A może po prostu młotkujesz z nadzieją, że coś się utknie?

Śledzenie kampanii marketingowych zapewni Ci wgląd w zaangażowanie użytkowników, preferencje dotyczące treści i doświadczenia użytkowników.

Dzisiejszy post pokazuje, jak śledzić kampanie marketingowe WordPress jak szef. Na koniec udostępniamy także kilka fajnych wtyczek analitycznych i narzędzi, które pomogą w tym zadaniu.

Bez zbędnych ceregieli, przejdźmy do rzeczy.

Dlaczego warto śledzić swoje kampanie marketingowe dla WordPress?

Będziesz zaskoczony, że wielu początkujących często łączy witrynę internetową i ma nadzieję na najlepsze. Większość przy podejmowaniu decyzji opiera się na przeczuciach. Jak można się spodziewać, nie kończy się to dobrze.

Śledzenie kampanii marketingowych jest niezbędne dla małych firm, które chcą podejmować decyzje w oparciu o dane.

Opieranie się wyłącznie na przeczuciach może prowadzić do frustrujących wyników, straty czasu i pieniędzy. Nie pozwól, żeby ci się to przydarzyło. A może nie jest to przygnębiające, gdy Twoje wysiłki marketingowe nie przynoszą pożądanych rezultatów?

Oto kilka korzyści ze śledzenia kampanii marketingowych WordPress.

Mierzenie wpływu działań marketingowych

Istnieje wiele rodzajów marketingu cyfrowego obejmujących różne podejścia i metody.

Nie musisz koniecznie wdrażać wszystkich strategii marketingowych, aby osiągnąć sukces. Jednak zastosowanie kilku może zapewnić Twojej firmie bardzo potrzebny impuls w dziale marketingu.

To powiedziawszy, prowadzenie wielu kampanii marketingowych bez pomiaru wyników byłoby śmieszne, jeśli nie ryzykowne.

Niezależnie od tego, czy jest to SEO, marketing w mediach społecznościowych, marketing e-mailowy, PPC, marketing afiliacyjny, reklamy telewizyjne czy jakakolwiek inna forma marketingu, ważne jest, aby zrozumieć, która strategia działa dla Twojej firmy.

Śledzenie kampanii marketingowych WordPress zapewnia dane ze świata rzeczywistego, które pozwalają stwierdzić, czy Twoja taktyka jest skuteczna.

Udoskonalanie kampanii marketingowych

Oto krótkie pytanie. Jak możesz ulepszyć to, czego nie mierzysz? Zgadza się; nie możesz.

Marketing polega głównie na testowaniu, płukaniu i powtarzaniu strategii. Jeśli coś nie działa w przypadku Twojej firmy, wyrzuć to do kosza i spróbuj czegoś innego. To tyle.

Załóżmy też, że jedna strona w Twojej witrynie przekształca 5 razy więcej odwiedzających w klientów niż inna strona. Co robisz? Albo ulepszysz drugą stronę, albo ją zbombardujesz. Prawidłowy?

Ponadto możesz nadal korzystać ze strategii roboczych lub zwiększać skalę, aby uzyskać większy efekt.

Ale skąd będziesz wiedzieć, co działa, jeśli nie śledzisz swoich kampanii i konwersji?

Dane generowane z kampanii śledzących pomagają ulepszać istniejące i przyszłe kampanie bez zgadywania.

Lepiej wykorzystaj swój budżet marketingowy

Marketing Twojej firmy kosztuje i to jest fakt. Niezależnie od tego, czy płacisz za reklamy, content marketing, projektantów UX, czy influencerów, ze środkami rozstaniesz się na koniec dnia.

To powiedziawszy, nie możesz sobie pozwolić na marnowanie swoich finansów na bezowocne kampanie marketingowe, niezależnie od wielkości budżetu.

Śledzenie kampanii marketingowych pozwala wiedzieć, co się sprawdza, a co wyczerpuje Twoją kasę.

Celem jest wydanie środków marketingowych na kampanie generujące wysoki zwrot z inwestycji (ROI).

Czy wydajesz więcej, niż otrzymujesz? Jeśli otrzymujesz więcej niż wynosi Twoja inwestycja, wszystko jest w porządku. Generujesz przychody dzięki WordPress.

Jeśli nie, czas sprawdzić raporty analityczne i określić, gdzie Twoja firma traci pieniądze.

Lepiej poznaj swoją grupę docelową

Zrozumienie grupy docelowej to najlepsza rzecz, jaką może zrobić każdy przedsiębiorca WordPress. Jeśli przegapisz cel, przegapisz każdy inny cel.

„Jeśli chcesz żółtego Lamborghini Aventador, nie będziesz zawracał sobie głowy oglądaniem reklam sprzedających czerwoną Toyotę Prius, prawda? Nie ma znaczenia, jak dobry jest ton, prawda?”

Cozmoslabs

Jeśli nie zdefiniowałeś jeszcze rynku docelowego, poświęć trochę czasu na nauczenie się, jak określić grupę docelową.

Śledzenie kampanii marketingowych pozwala na wydobywanie ogromnych ilości danych o odbiorcach.

Dane pomagają Ci dowiedzieć się, kim są, skąd pochodzą, jakie są ich potrzeby, w jaki sposób ludzie korzystają z Twojej witryny, a nawet dlaczego porzucają koszyki w ostatniej chwili.

Co więcej, możesz sprawdzić, kto dokonał zakupu, kto jest stałym klientem, gdzie kliknął, kto odrzucił i jaką wartość od początku życia miał każdy klient.

To mnóstwo danych, które pozwalają personalizować doświadczenia użytkowników i oferować odwiedzającym to, czego potrzebują.

Generuj przydatne raporty dla interesariuszy

Załóżmy na chwilę, że nie lecisz solo. Współpracujesz z członkami zespołu z różnych działów.

Aby przepływ pracy był spójny, wszystkie działy muszą współpracować. Aby tak się stało, potrzebujesz wielu przydatnych danych.

Śledzenie kampanii marketingowych może odkryć wiele możliwości dla wszystkich działów, w tym sprzedaży, technologii, tworzenia produktów, obsługi klienta, kierownictwa i innych.

Na przykład dane śledzenia mogą ujawnić problemy z dostępnością Twojej witryny lub produktu.

Być może wielu zaangażowanych użytkowników odejdzie na konkretną stronę internetową, ponieważ nie jest ona dostosowana do urządzeń mobilnych.

A może użytkownicy nie mogą wypełnić formularza, ponieważ jest uszkodzony lub ma problemy z dostępnością. Być może z jakiegoś powodu użytkownicy nie mogą skontaktować się z pomocą techniczną lub sfinalizować zakupów.

Szczegółowa analiza może pomóc w wykryciu takich i innych problemów na wczesnym etapie, aby wszystko działało sprawnie.

To tylko kilka powodów, dla których warto śledzić swoje kampanie marketingowe WordPress. Podaj więcej powodów w komentarzach. To byłoby wspaniałe.

Przejdźmy dalej.

Wskaźniki marketingowe, które należy śledzić

Teraz, gdy już wiesz, dlaczego śledzenie kampanii marketingowych dla WordPress jest świetne, przyjrzyjmy się, co musisz mierzyć.

Istnieje wiele wskaźników marketingowych, które można śledzić. Metryki, które zdecydujesz się mierzyć, sprowadzają się do konkretnych celów biznesowych i kluczowych wskaźników wydajności (KPI).

Ponadto w poniższej sekcji będę zamiennie używać terminów „dane”, „metryki” i „statystyki”. Zatańczmy.

1. Ruch

Pierwszym kluczowym wskaźnikiem, który należy śledzić, jest ruch. Dlaczego? Bez ruchu Twoja witryna WordPress jest prawie martwa. Innymi słowy, na początek nie będziesz mieć klientów, do których mógłbyś dotrzeć.

Ruch to liczba osób, które odwiedzają Twoją witrynę lub inne usługi online. Śledzić można różne rodzaje ruchu, m.in.:

• Bezpośredni – ten typ ruchu reprezentuje osoby, które odwiedzają Twoją witrynę, bezpośrednio wpisując domenę Twojej witryny w przeglądarce. W jej skład wchodzą także odwiedzający, którzy korzystają z zakładek i ruchu z nieznanych źródeł.
• Wyszukiwanie organiczne – ta grupa osób trafia na Twoją witrynę z bezpłatnych wyników wyszukiwania w Google i innych wyszukiwarkach. Możesz zwiększyć ruch z bezpłatnych wyników wyszukiwania, korzystając z SEO.
• Referral – ten rodzaj ruchu dotyczy odwiedzających, którzy trafiają na Twoją witrynę za pośrednictwem linków znajdujących się na zewnętrznych stronach internetowych. Możesz zwiększyć ruch z poleceń poprzez budowanie linków.
• Polecenia społecznościowe – najlepsze narzędzie marketingu cyfrowego dla małych firm, polecenia społecznościowe to ruch z platform mediów społecznościowych.
• Płatne wyszukiwanie – ten typ ruchu reprezentuje odwiedzających Twoją witrynę po kliknięciu płatnych reklam w wyszukiwarkach.
• E-mail – te osoby odwiedzają Twoją witrynę, klikając łącza w biuletynach e-mailowych.

2. Współczynnik konwersji

Współczynnik konwersji to odsetek osób, które wykonały pożądane zadanie w Twojej witrynie.

Załóżmy, że chcesz, aby odwiedzający wypełnili formularz i 100 osób odwiedziło Twoją witrynę. Jeśli formularz wypełni pięć osób, współczynnik konwersji wynosi 5%.

Przykłady konwersji obejmują:

• Zgłoszenia formularzy
• Zapisy do newslettera
• Rejestracje na wydarzenia
• Pobieranie treści
• Rejestracje próbne
• Zakupy
• Kliknięcia linków
• Itp

Zwiększanie ruchu na Twojej stronie nic nie znaczy, jeśli nikt nie dokonuje konwersji.

3. Przychody

Przychody są siłą napędową każdej firmy opartej na WordPressie, co czyni je jednym z najważniejszych wskaźników marketingowych do śledzenia.

Jeśli wiele osób odwiedza Twoją witrynę i opuszcza ją bez zakupu czegokolwiek, prawdopodobnie marnujesz zasoby na nieskuteczne kampanie marketingowe.

Duży ruch nic nie znaczy, jeśli nie zamieniasz zwykłych gości w klientów.

4. Współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń to odsetek osób, które trafiają na jedną stronę Twojej witryny i natychmiast ją opuszczają, bez interakcji ze stroną wejściową lub jakąkolwiek inną stroną.

Dla wielu wysoki współczynnik odrzuceń oznacza, że ​​coś jest nie tak z Twoją witryną lub stroną wejściową.

W większości przypadków wysoki współczynnik odrzuceń wynika z problemów z użytecznością i doświadczeniem użytkownika.

5. Analityka Chatbota

Chatboty są obecnie w modzie. Firmy korzystają z chatbotów, aby oferować obsługę klienta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, co może znacznie zwiększyć zaangażowanie i utrzymanie użytkowników bez zbytniego rozdzielania zespołu wsparcia.

Metryki, które należy zmierzyć, obejmują:

• Utrzymanie użytkownika
• Przekazanie czatu
• Średnia długość rozmowy
• Przegapiona wiadomość
• Łączna liczba rozmów
• Wskaźnik przejmowania ludzi
• I więcej

Analityka chatbota to dane konwersacyjne generowane przez chatbota podczas interakcji z klientami. Jest to różnorodny temat wymagający omówienia całego wpisu na blogu.

6. Typ urządzenia

Dane typu urządzenia pokazują, z jakich urządzeń użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę w określonym czasie. Metryka zazwyczaj obejmuje:

• Typy urządzeń, takie jak Android, iOS, macOS i Windows
• Liczba i procent odwiedzających według typu urządzenia

Te statystyki są niezbędne, ponieważ pozwalają zoptymalizować witrynę pod kątem najlepszej wydajności na różnych urządzeniach.

7. Wyświetlenia strony

Wskaźnik odsłon strony pokazuje, ile razy użytkownik wyświetlił określoną stronę w Twojej witrynie.

Innymi słowy, Twoje oprogramowanie analityczne rejestruje odsłonę strony za każdym razem, gdy użytkownik ładuje stronę. Jeśli użytkownik ponownie załaduje stronę, liczy się to jako dwie odsłony strony.

Popularne strony mają zazwyczaj wysoką liczbę wyświetleń.

8. Najlepsze strony

Dane „Najpopularniejsze strony” pokazują najpopularniejsze strony w Twojej witrynie. Te wartościowe strony charakteryzują się wysokim poziomem ruchu i dużą liczbą wyświetleń.

Wskaźnik najlepszych stron pokazuje strony, które mają największy wpływ na Twoją witrynę.

Mogą pomóc Ci ulepszyć strony, które mają niską skuteczność i pomóc w kampaniach marketingowych.

9. Średni czas spędzony na stronie

Jak się wydaje, średni czas spędzony na stronie wskazuje średni czas, jaki ludzie spędzają na stronie.

Dane te mogą pomóc określić, czy Twoje treści są angażujące. Im dłużej ludzie pozostają na Twojej stronie, tym lepiej. Krótsze czasy oznaczają mniejsze zainteresowanie lub musisz ulepszyć swoją stronę.

10. Strony na sesję

Strona na sesję to liczba stron wyświetlanych przez użytkownika podczas sesji w Twojej witrynie.

Czy ludzie wchodzą w interakcję z pierwszą stroną lub odwiedzają więcej stron w Twojej witrynie?

Chcesz, aby ludzie znajdowali więcej Twoich treści, więc wysoka liczba stron na sesję to dobry znak.

Możesz zachęcić ludzi do odwiedzenia większej liczby stron za pomocą linków wewnętrznych i odpowiednich CTA.

11. Średni czas trwania sesji

Ten wskaźnik mierzy średni czas, jaki użytkownik spędza w Twojej witrynie.

Nie ma znaczenia, czy przeglądają pojedynczą stronę, czy wchodzą w interakcję z większą liczbą elementów w Twojej witrynie.

Chcesz mieć wysoki średni czas trwania sesji. Krótkie czasy trwania oznaczają, że odwiedzający spędzają mniej czasu w Twojej witrynie, co oznacza, że ​​musisz wprowadzić zmiany.

12. Kurs wyjścia

To prawda, że ​​nie możesz oczekiwać, że ludzie pozostaną w Twojej witrynie przez czas nieokreślony. W związku z tym możesz oczekiwać, że odwiedzający opuszczą Twoją witrynę na dowolnej stronie.

Wskaźnik współczynnika wyjść to odsetek osób, które opuszczają Twoją witrynę. Każda witryna ma współczynnik wyjść, ale wysoki współczynnik wyjść oznacza, że ​​masz problemy w swojej witrynie.

13. Ranking słów kluczowych

Słowa kluczowe są podstawą optymalizacji wyszukiwarek. Ludzie używają słów kluczowych, aby znaleźć informacje w wyszukiwarkach.

To powiedziawszy, ważne jest, aby dokładnie określić słowa kluczowe, których używają odwiedzający, aby znaleźć Twoją witrynę. W tym celu przeprowadź badanie słów kluczowych lub skorzystaj z oprogramowania analitycznego.

14. Wskaźniki marketingu e-mailowego

Marketing e-mailowy to potężne narzędzie, dzięki któremu Twoja witryna WordPress może dotrzeć do docelowych odbiorców. Ma wysoki zwrot z inwestycji (ROI) wynoszący 4000%!

Z tego powodu śledzenie wskaźników poczty elektronicznej jest kluczowe dla każdej firmy. Możesz śledzić statystyki takie jak:

• Liczba subskrybentów poczty elektronicznej
• Otwarte ocenianie
• Współczynnik klikalności
• Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji
• Ruch e-mailowy
• Itp

Większość platform e-mail marketingu oferuje szczegółowe informacje i statystyki, które można łatwo śledzić. Dzięki tym danym możesz powiększać swoją listę e-mailową i optymalizować istniejące kampanie e-mail marketingowe.

15. Wskaźniki remarketingu na Facebooku

Czy zdarzyło Ci się kiedyś odwiedzić stronę internetową i kiedy wchodzisz na Facebooka, widzisz reklamy tej samej witryny? Jeśli tak, nazywa się to remarketingiem.

Facebook umożliwia zainstalowanie w Twojej witrynie modułu śledzącego (zwanego pikselem), aby wyświetlać ukierunkowane reklamy każdemu, kto odwiedza Twoją witrynę. Nazywa się to kampanią remarketingową na Facebooku.

Jak powiedzieliśmy wcześniej, istnieje wiele wskaźników marketingowych, które należy śledzić. Powyższa lista przedstawia krótką listę, która powinna sprawdzić się w większości przypadków użycia śledzenia.

A tak na marginesie, nauczmy się śledzić kampanie marketingowe dla WordPress.

Jak śledzić kampanie marketingowe dla WordPress

Bez wątpienia Google Analytics jest jednym z najlepszych narzędzi analitycznych na rynku. Jest to popularna platforma analityczna, której zaufały miliony witryn internetowych.

Platforma oferuje wszystkie narzędzia potrzebne do śledzenia wielu wskaźników marketingowych, w tym:

• Ruch i źródła ruchu
• Współczynnik odrzuceń
• Współczynnik konwersji
• Średni czas trwania sesji
• Zapytania
• Użyj lokalizacji
• I wiele więcej

Google Analytics prezentuje wszystkie te dane w prostych do zrozumienia dashboardach i raportach. Umożliwia segmentację danych, umożliwiając filtrowanie zestawów metryk.

Rozpoczęcie korzystania z Google Analytics jest bezpłatne i łatwe. Potrzebujesz po prostu konta Google. Nie będę wchodził w szczegóły, ponieważ możesz skorzystać z tego prostego przewodnika Google Analytics, aby zabrać się do pracy.

Chociaż Google Analytics to doskonała usługa analityczna, ma pewne wady.

Po pierwsze, Google Analytics wymaga nauki. Konfiguracja może być myląca, jeśli nie znasz kodowania. Po drugie, GA może utrudnić początkującemu śledzenie niektórych wskaźników. Będziesz potrzebować czasu, żeby to oswoić. Po trzecie, będąc usługą strony trzeciej, nigdy nie jesteś właścicielem swoich danych śledzenia.

Co robić? Wskazujemy Ci wtyczki analityczne WordPress i inne narzędzia.

Wtyczki i narzędzia analityczne WordPress

Wtyczki i narzędzia, które udostępniamy poniżej, pomagają śledzić działania marketingowe na dwa sposoby.

Niektóre narzędzia umożliwiają łatwą integrację z Google Analytics w celu śledzenia danych bez konieczności majstrowania przy kwestiach technicznych.

Inne wtyczki nie korzystają z Google Analytics. Oferują analizy w panelu WordPress.

Niezależnie od tego, którą drogę wybierzesz, zawsze wybieraj wtyczkę, która wspiera Twoje cele. Zaczynajmy.

Analityka Matomo

Matomo Analytics to jedna z moich ulubionych wtyczek analitycznych WordPress. Tak naprawdę podobało mi się to na tyle, że napisałem pełną recenzję Matomo Analytics.

Krótko mówiąc, Matomo Analytics zapewnia pełną kontrolę nad danymi analitycznymi, umożliwiając zapisywanie analiz internetowych na serwerach.

Co więcej, Matomo Analytics jest łatwe w konfiguracji (w przeciwieństwie do Google Analytics) i posiada doskonały zestaw funkcji.

Godne uwagi funkcje:

• Intuicyjny pulpit nawigacyjny
• Śledzenie kampanii
• Profile gości
• Analityka e-commerce
• Segmentacja
• Itp

Główna wtyczka jest bezpłatna, ale możesz skorzystać z dodatków premium, aby uzyskać więcej funkcji.

Spostrzeżenia potworów

Prawdopodobnie słyszałeś o MonsterInsights, jednej z najłatwiejszych wtyczek umożliwiających dodanie Google Analytics do Twojej witryny WordPress. Po prostu dodaj swój kod Google Analytics i zacznij śledzić swój ruch.

Wziąłem go na jazdę próbną i byłem mile zaskoczony wszystkimi funkcjami, które otrzymujesz za darmo.

Godne uwagi funkcje:

• Łatwa konfiguracja Google Analytics
• Panel Google Analytics ze statystykami w czasie rzeczywistym
• Śledzenie e-commerce
• Zgodny z RODO
• Obsługa AMP
• Śledzenie linków partnerskich
• Niestandardowe wymiary i śledzenie zdarzeń
• I więcej

Darmowa wersja jest potężna, ale możesz uaktualnić ją do wersji premium, aby uzyskać jeszcze więcej funkcji.

Niezależna analityka

Independent Analytics to lekka wtyczka analityczna, która jest doskonałą alternatywą dla Google Analytics.

Jest to darmowa wtyczka, która nie wymaga zakładania konta na stronie trzeciej. Oznacza to, że masz pełną kontrolę nad swoimi danymi analitycznymi.

Godne uwagi funkcje:

• Konfigurowalny pulpit analityczny w panelu administratora WP
• Źródła ruchu
• Dane geograficzne z interaktywną mapą świata
• Zgodny z RODO
• Praktycznie zerowy wpływ na wydajność serwów
• I wiele więcej!

Wtyczka w wersji darmowej jest fantastyczna (spróbuj), ale dzięki wersji pro możesz osiągnąć jeszcze więcej.

Analiza Slimstatu

Slimstat Analytics to bezpłatna wtyczka analityczna WordPress, która pozwala uzyskać wiarygodne odpowiedzi w Twojej witrynie, chroniąc jednocześnie prywatność użytkowników.

Zgadza się; nie musisz zakładać konta w innym serwisie. To doskonałe narzędzie do śledzenia zarejestrowanych użytkowników i powracających klientów.

Godne uwagi funkcje:

• Analizuj kampanie e-mailowe
• Wykrywaj włamania
• Monitoruj zdarzenia JavaScript
• Geolokalizacja z mapą świata
• Zgodny z RODO
• Itp

Wtyczka jest w 100% darmowa.

Śledzenie kampanii dla WordPress

Campaign Tracker dla WordPress to wysokiej jakości wtyczka analityczna z wieloma przydatnymi funkcjami pozwalającymi zrozumieć Twoje kampanie.

Wtyczka jest idealna, jeśli potrzebujesz prostego narzędzia do śledzenia sprzedaży WooCommerce i przesyłania formularzy.

Godne uwagi funkcje:

• Obsługa zmiennych adresu URL kampanii Google
• Śledzenie podróży użytkownika
• Obsługa dodatkowych niestandardowych zmiennych kampanii
• Śledź i przechowuj identyfikator kliknięcia na Facebooku
• Obsługa wiodących wtyczek formularzy WordPress
• Itp

Campaign Tracker dla WordPress to wtyczka premium. Nie oferują darmowej wersji.

Śledzenie kampanii marketingowych dla WordPress nie musi być trudne. Jeśli znasz metryki, którymi należy się kierować, mierzenie wyników powinno być łatwe.

Poza tym masz mnóstwo narzędzi analitycznych, które poradzą sobie z najcięższymi zadaniami. Usługi zazwyczaj zawierają przewodniki, które pokazują, co zrobić, jeśli utkniesz.

Jak śledzić kampanie marketingowe w witrynie WordPress? Podzielcie się swoimi przemyśleniami w komentarzach!