14 rodzajów ankiet do rozwoju firmy (+przykłady)

Szukasz różnych rodzajów ankiet do wykorzystania w swojej witrynie, aby przyspieszyć rozwój?

Korzystanie z różnych rodzajów ankiet w witrynie WordPress może być prostym i skutecznym sposobem na zdobycie większej liczby potencjalnych klientów, rozwój firmy online i zwiększenie dochodów z witryny.

Poniższa lista zawiera szczegółowe informacje na temat najlepszych rodzajów ankiet, których możesz użyć w swojej witrynie, aby rozwijać swoją firmę.

Jaka jest najlepsza metoda ankiety?

Zanim przyjrzysz się różnym rodzajom ankiet, możesz zadać sobie pytanie, jaka jest najlepsza metoda ankiety?

Cóż, w zależności od Twoich celów i bieżących problemów biznesowych, najlepsza metoda ankiety dla Twojej małej firmy będzie się różnić.

Masz do czynienia z dużą rotacją wśród swoich pracowników? Będziesz chciał wypróbować ankietę zadowolenia z pracy. Chcesz poszerzyć swoją ofertę produktów i potrzebujesz więcej pomysłów? Sonda byłaby świetną metodą ankiety.

Najlepszy rodzaj ankiety dla Twojej firmy zawsze będzie zależał od Twoich potrzeb. Przyjrzyjmy się więc różnym rodzajom ankiet, abyś mógł dokonać najlepszego wyboru dla swojej witryny.

Rodzaje ankiet do rozwoju Twojej firmy

Dawno minęły czasy nieskutecznej ankiety na temat poczty ślimakowej. Obecnie firmy rozwijają się za pomocą ankiet internetowych. Więc jakie są różne rodzaje metod ankietowych?

Istnieje wiele sposobów zbierania danych dla Twojej witryny. W zależności od potrzeb Twojej firmy możesz wypróbować niektóre z tych popularnych typów ankiet:

1. Ankieta zadowolenia z pracy

Ankieta zadowolenia z pracy to świetny sposób na sprawdzenie, czy Twoi pracownicy są zadowoleni ze swojego środowiska pracy.

Możesz powiadomić swój zespół na spotkaniu, że je wysyłasz, i miejmy nadzieję, że wiele osób je wypełni (zwłaszcza jeśli poinformujesz ludzi, że są anonimowi).

Gdy już zdasz sobie sprawę z tego, jak ludzie są zadowoleni ze swojej pracy, możesz wykorzystać ich opinie, aby poprawić atmosferę. Spójrz na to, co uzyskało niskie wyniki w ankiecie satysfakcji pracowników i najpierw pracuj nad poprawą tych rzeczy.

2. Ankieta świadomości marki

Czy wydaje Ci się, że spędzasz mnóstwo czasu i pieniędzy na działaniach marketingowych, ale tak naprawdę nie możesz stwierdzić, czy one działają? Świetnym typem ankiety do wypróbowania w witrynie jest badanie świadomości marki.

Przeprowadzając badanie świadomości marki, możesz znaleźć nieznane skojarzenia, jakie ludzie mają z Twoją marką. Czasami może to prowadzić do nowych możliwości biznesowych!

Możesz również skorzystać z okazji, aby zapytać o swoje logo i inne elementy brandingowe, takie jak wygląd Twojej witryny.

3. Ankieta z pytaniami macierzowymi

Ankieta z pytaniami macierzowymi to rodzaj ankiety, która może pomóc w zbieraniu informacji za pomocą pytań zamkniętych. Używa kolumn i wierszy w ten sposób:

Możesz także poprosić odwiedzających o ocenę różnych aspektów obsługi klienta, które świadczysz w skali od „Bardzo zadowolony” do „Bardzo niezadowolony”.

4. Ankieta dotycząca stylu ankiety

Ankiety w stylu ankiety z zamkniętymi pytaniami zakończonymi mają świetne wskaźniki odpowiedzi. Dzieje się tak dlatego, że wypełniają się szybko i nie wymagają dużego zaangażowania czasu.

Możesz nawet przeprowadzić ankietę bez pytania o adres e-mail, dzięki czemu użytkownicy mogą wypełnić ankietę jednym kliknięciem.

5. Ankieta ankietowa

Ankieta powinna zawierać jasne instrukcje, być zwięzła i konkretna.

Administrowany kwestionariusz można wykonać za pomocą wtyczki ankiety, takiej jak WPForms, aby zebrać różne informacje zwrotne od klientów i odwiedzających witrynę.

6. Ankieta zadowolenia klienta

Jedną z najpopularniejszych ankiet online, z jaką można się spotkać, patrząc na typy ankiet, jest ankieta zadowolenia klienta. To dlatego, że klienci są szalenie ważni dla sukcesu każdej firmy.

Sprawdź poniższy przykład ankiety wykonanej za pomocą formularzy konwersacyjnych.

Ankieta satysfakcji klienta pomaga zrozumieć potrzeby i pragnienia klientów, dzięki czemu możesz im to zapewnić. Miejmy nadzieję, że pomoże to rozwinąć Twój biznes.

7. Wyjdź z ankiety

Czasami możesz stracić pracowników, to tylko część bycia właścicielem firmy. Ale wiele razy możesz wykorzystać to doświadczenie jako okazję do nauki, przeprowadzając ankietę na zakończenie rozmowy kwalifikacyjnej.

W małej firmie obrót może kosztować sporo pieniędzy. Tak więc ankieta na zakończenie rozmowy kwalifikacyjnej może pomóc w uzyskaniu pomysłów na ulepszenia, aby utrzymać pracowników. Możesz być zaskoczony tym, czego dowiadujesz się o tym, co dzieje się w Twojej firmie, pytając ludzi, którzy odchodzą.

Sprawdź te przykłady pytań z ankiety końcowej, aby uzyskać inspirację.

8. Ankieta Lead Generation

Ankieta lead generation może być niezwykle potężnym rodzajem ankiety. Gromadzi informacje kontaktowe, które można dodać do listy e-mail marketingu, a także pomaga w generowaniu leadów.

Jednocześnie możesz kwalifikować i segmentować swoich potencjalnych klientów, dowiadując się, jaką usługą ich interesują, i wysyłając ich na inną listę na podstawie ich odpowiedzi w ankiecie.

9. Ankieta Net Promoter Score (NPS)

Ankiety NPS są bardzo przydatnym typem ankiety, z którego zdecydowanie powinieneś korzystać w swojej firmie. Stosując wynik od 0 do 10, możesz zmierzyć chęć klientów do polecania Twoich produktów lub usług innym osobom.

I sugerujemy skonfigurowanie ich z logiką warunkową. Tak więc pojawi się pole tekstowe akapitu z prośbą o więcej szczegółów lub referencje w oparciu o przyznaną ocenę.

10. Ankieta badania rynku

Jeśli naprawdę chcesz dowiedzieć się, co konsumenci myślą o Twoich produktach i usługach, badanie rynku to świetny wybór.

Możesz dowiedzieć się, czy Twoje produkty i usługi są niedrogie. Lub zobacz, jak ludzie są świadomi Twojej marki. Ogólnie rzecz biorąc, odkryjesz mocne i słabe strony swoich produktów, dzięki czemu możesz opracować sposób działania, aby wszystko ulepszyć,

11. Ankieta skali Likerta

Naprawdę fantastyczną wersją ankiety typu macierzowego jest ankieta w skali Likerta.

Skala Likerta to skala ocen używana do mierzenia doświadczeń lub opinii ludzi. Daje użytkownikom zrównoważoną skalę wyborów po obu stronach neutralnej opcji. W ten sposób możesz poznać stopień czyjejś opinii na konkretne pytanie. Jest to również pomocne przy wizualizacji danych.

12. Ankieta otwarta

Dlaczego nie dodać tekstu akapitu do ankiety, aby wszystko było otwarte? Pamiętaj tylko, że pytania otwarte mogą być czasochłonne, aby je przeczytać i zebrać dane.

Jednak tego typu ankiety nadal mogą być świetnym sposobem na zebranie szczegółowych informacji na temat Twojego produktu lub usługi od odbiorców.

13. Ankieta anulacyjna

Utrzymanie klientów jest tak samo ważne jak znajdowanie nowych.

Dlatego sprytną praktyką biznesową jest tworzenie ankiety dotyczącej rezygnacji klienta w WordPress. Jest to rodzaj ankiety, która przypomina wywiad końcowy, ale zamiast pracowników pytasz klientów, dlaczego rezygnują z usługi z Tobą.

14. Ankieta Anonimowa

Jeśli szukasz opinii publicznej na temat pytań w ankiecie, czasami najlepiej jest zachować jej anonimowość!

To czynnik anonimowości naprawdę pomaga zwiększyć zainteresowanie ludzi wypełnianiem tego rodzaju ankiet. Zwiększa to zaangażowanie ludzi, ponieważ mogą oni przyczynić się do ankiety bez konieczności rezygnowania z niczego poza swoim czasem.

Bardzo ważne jest stworzenie tego typu ankiety, abyś mógł spróbować zebrać i zbadać powody, dla których Twoje usługi lub produkty nie działają dla ludzi.

Korzystanie z dodatku do ankiet i ankiet WPForms

Możesz wykorzystać dane zebrane z pytań ankietowych, aby uzyskać świetne wyobrażenie o tym, co Twoi docelowi odbiorcy lubią, a czego nie lubią w Twojej firmie, dzięki czemu możesz wprowadzić potrzebne zmiany.

Najłatwiej to zrobić w WordPressie za pomocą wtyczki WPForms Pro. A WPForms Pro ma mnóstwo funkcji, których możesz użyć do tworzenia profesjonalnych ankiet dla swojej witryny, w tym dodatek do ankiet i ankiet.

Funkcja raportowania ankiet jest oszałamiająca i ułatwia przeglądanie danych na łatwym w użyciu panelu raportowania. Dodatek pozwala tworzyć angażujące ankiety, które odwiedzający i klienci Twojej witryny z przyjemnością wypełniają.

Cechy:

• • Łatwy w użyciu — WPForms to najłatwiejsza w użyciu wtyczka do tworzenia formularzy ankiet na rynku. Sprawia, że ​​dodawanie wszelkiego rodzaju ankiet jest szybkie i proste za pomocą narzędzia do przeciągania i upuszczania.
  • Szablony ankiet — zawiera bezpłatne szablony ankiet z logiką warunkową lub bez niej, aby tworzyć proste lub zaawansowane typy formularzy ankiet.
  • Możliwość dostosowania — niezawodne funkcje WPForms umożliwiają dodawanie wielu pól do formularzy dla różnych funkcji. Z łatwością dołączaj pola ankiety, takie jak pola tekstowe, pola rozwijane, listy pól wyboru, przyciski radiowe, oceny w postaci gwiazdek i nie tylko.
  • Wiele zastosowań — każdy potrzebuje formularza kontaktowego na swojej stronie internetowej. Dobra wiadomość, WPForms pozwala tworzyć proste lub zaawansowane formularze dla wszelkiego rodzaju rzeczy w różnych typach ankiet.
  • Powiadomienia e-mail — możesz wysłać wiadomość e-mail do osoby wypełniającej ankietę lub formularz ankiety, aby potwierdzić, że jej zgłoszenie zostało otrzymane, a nawet do siebie lub partnerów biznesowych za pomocą powiadomień e-mail.
  • Piękne raporty — panel raportowania ankiet jest wspaniały. Oferuje różne typy wykresów, w tym linie, wykres kołowy i wykresy słupkowe, wszystkie łatwo dostępne z pulpitu WordPress.
  • Logika warunkowa — inteligentna funkcja logiki warunkowej umożliwia ukrywanie lub pokazywanie pytań na podstawie poprzednich odpowiedzi, dzięki czemu ankieta jest przejrzysta i nowoczesna.

Utwórz formularz ankiety WordPress teraz

Końcowe przemyślenia

I to wszystko. Mamy nadzieję, że ta lista pomogła Ci pokazać różne rodzaje ankiet, których możesz użyć do rozwoju swojej firmy.

Ponieważ przeprowadzasz ankiety w swojej witrynie, zajrzyj do tej listy najczęstszych skarg klientów dotyczących ankiet online, aby uniknąć potencjalnych pułapek.

Mamy również świetny post na temat najlepszej usługi VoIP dla małych firm, dzięki czemu każdy członek zespołu może mieć własny telefon służbowy.

Więc na co czekasz? Zacznij korzystać z najlepszego na świecie narzędzia do tworzenia formularzy i ankiet. WPForms Pro zawiera bezpłatne szablony formularzy ankiet i oferuje 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

I nie zapomnij śledzić nas na Twitterze i Facebooku, aby uzyskać więcej aktualizacji z naszego bloga.